Kind: captions
Language: id
[Musik]
bpsdm Jawa Timur hebat bpsdm Jawa Timur
excellent bkpsdm Jawa Timur jos banget
bpsdm Jawa Timur berjaya dalam inovasi
bpsdm Jawa Timur hebat bpsdm Provinsi
Jawa Timur Jaya luar biasa
bpsdm Jatim keren bsdm Jawa Timur
semakin Star bpsdm Jawa Timur bangkit
bpsdm Jawa Timur inspiratif
terdepan Jawa Timur mantap
sukses bpsdm Provinsi Jawa Timur
k Timur Jaya luar biasa ppsdm Jawa Timur
unggul
ppsdm Provinsi Jawa Timur pokoknya top
bpsdm Provinsi Jawa Timur luar biasa
bpsdm Jatim handal dan berkualitas bpsdm
Jatim Jaya luar biasa
bpsdm Provinsi Jawa Timur memang keren
bpsdm Jatim pancen top dan Oke tenan
bpsdm
ja bpsdm Provinsi Jawa Timur Salam Satu
Jiwa bpsdm Jatim
mantap bpsdm Jatim
hebat bpsdm Jatim hebat
bksdm bpsdm Jawa timurar bias
bpsdm Timur menjadi pusat unggulan BPS
Jatim luar
biasa saya saksinya bahwa bpsdm Jatim
memang hebat bpsdm Jawa Timur berjaya
dalam inovasi apa yang sudah diinisiasi
oleh
bpsdm dengan berbagai apresiasi yang
sudah
didapatkan dengan tugas dan mandat
sebagai corporate
University tentu kita berharap bahwa
bpsdm akan terus bisa memberikan layanan
terbaik bagi pengembangan kualitas
SDM Aparatur Sipil Negara baik dari Jawa
Timur maupun dari berbagai daerah
[Musik]
lain Dahsyat ya bpsdm ini bukan hanya
tempatnya digitalisasi yang dilakukan
oleh bpsdm ini menarik fitur-fitur yang
diberikan lewat media sosial yang
dimiliki oleh bpsdm Jawa Timur sangat
memberikan kesan Yang Tersendiri banyak
hal yang telah diberikan banyak edukasi
yang telah diberikan di bpsdm provinsi
Jawa Timur keren habis inovasi selalu
terupdate dan kekinian saya sangat
bersyukur sekali dengan adanya media
sosial BP PSDM Jatim baik itu Instagram
Facebook Twitter maupun YouTube Di mana
Di situ akan ada informasi terutama
terkait pengembangan kompetensi as SDM
sudah menggunakan pola interaktif dan
itu ciri khas dari apa lembaga yang
sudah transparan dan sampaian aspirasi
tentang pendidikan tentang ee
pembaharuan dari ee peraturan-peraturan
yang ada ini luar biasa semua masuk di
dalam media sosial keterbukaan inilah
yang saya kira menjadi apa ee panutan
atau inspiratif dari badan publik
seperti busd Jawa Timur kami pemerintah
kota juga menjadikan ini referensi untuk
mendapatkan informasi mempelajari dan
mencontoi hal tersebut dengan mengikuti
media sosial bpsdm Provinsi Jawa Timur
melalui kesempatan ini kami mengucapkan
terima kasih kepada bpsdm Jawa Timur e
Wako membuat para SN semakin dapat
berinovasi di bidangnya masing-masing
sukses buat ppsdm Jatim Ayo mari kita
kunjungi situs kita kunjungi media
sosial yang dimiliki oleh BPS ja
menampilkan hal-hal yang terbaik
menampilkan hal-hal inovasi yang cukup
membanggakan Terima kasih asalamualaikum
warahmatullahi
wabarakatuh
[Musik]
bpsdm Jawa Timur merupakan unsur
pelaksana pemerintah provinsi Jawa Timur
di bidang pendidikan dan pelatihan
aparatur sipil negara Kebijakan mutu
yang diterapkan di bpsdm Jawa Timur
tentunya didukung pula oleh
fasilitas-fasilitas yang
memadai ruang kelas yang telah
dilengkapi fasilitas audio
Titor yang nyaman serta Wii untuk
mengakses materi pembelajaran yang
dibutuhkan ketersediaan Aula Sasana
wiata Praja guna mengakomodir kebutuhan
acara berskala besar maupun pembelajaran
yang bersifat umum Aula dilengkapi
dengan video Tron audio conference dan
beberapa fasilitas
terkini terdapat pula Aula GPT di lantai
t yang dapat difungsikan sebagai
maupun sebagai ruang
pembelajaran ruang pusparaja Danon cer
merupakan sarana untuk melakukan
pembelajaran daring ASN belajar dan
pembuatan konten online semacam podcast
dan Talk
[Musik]
Show kelas
[Musik]
internasional
ruang kelas kreatif
[Musik]
e ruang kerja widyiswara bpsdm Jawa
Timur sekaligus ruang diskusi dan
pembimbingan para peserta dan
Wi
gedung kerja
[Musik]
GPT ruang perpustakaan bpsdm memiliki
tempat yang nyaman untuk mengerjakan
tugas juga menyediakan referensi
buku-buku terkini ser buku referensi
kertas kerja perubahan bagi para peserta
yang tengah menempuh
[Musik]
pendidikan ruang kesehatan dan
laktasi disediakan bagi peserta Putri
atau karyawati Yang
[Musik]
membutuhkanak
dan karyawan atau karyawati bpsdm Jawa
Timur yang
[Musik]
membutuhkan fasilitas beribadah yang
selalu dijaga kebersihannya serta akses
yang dekat dengan asrama peserta membuat
para peserta nyaman untuk
[Musik]
berbadah tersedia rumah tamu yang
menjadi transit tamu VIP dengan
fasilitas yang lengkap dan
[Musik]
memadai bagi para peserta dari luar kota
yang menempuh pendidikan disediakan
asrama untuk menginap yaitu asrama Graha
utama Graha Eka Praja asrama Dwi Praja
Asrama
tripraja Asrama catur Praja asrama Panca
Praja asrama Sapta Praja dan
[Musik]
integrasi kita jujur Ma minimart yang
didirikan dengan tujuan mengembangkan
sikap integritas bagi peserta pelatihan
dan karyawan ataupun karyawati bpsdm
Jawa Timur dengan melakukan belanja dan
pembayaran secara
mandiri Bumi Nusantara ruang transit VIP
yang biasa diperuntukkan penerimaan tamu
VIP dari pusat maupun Gubernur wagup
ataupun sekda Provinsi Jawa
Timur ruang makan yang nyaman menjadi
Tempat bertemunya seluruh peserta dari
berbagai pelatihan untuk dapat saling
berinteraksi berbagi pengalaman dan juga
kesan
pesan cfe outdoor yang mana peser dan
karyawan atupun karyawati dpsdm dapat
menikti segar yang rindang dengan spot
pemandangan yang
berbeda kantin indor yang dikelala di WP
bpsdm Jawa Timur ini menggunakan
pendingin ruangan sehingga pengunjung
terhindar dari polusi asap rokok
tersedia banyak ruang terbuka di bpsdm
untuk melakukan diskusi bercengkrama
maupun berbagai jenis kegiatan lain
ruang ide kreatif cetar biasa digunakan
untuk berdiskusi atau sekedar
bercengkrama kezibu belakang kelas
A Gazebo depan
masjid Nawa Bakti Satya selain untuk
berdiskusi kerapula digunakan sebagai
area pembelajaran luar kelas ataupun
firwell
party kolam pancing menjadi area favorit
bagi yang memiliki hobi memancing untuk
melepas benang ruang alumni
didedikasikan Bagi para alumni dikat
Timnas yang telah melalui tahap
pendidikan serta menghasilkan inovasi
yang bermanfaat di tempat
kerjanya
ruang bermain anak diperuntukkan bagi
putra atau putri dari karyawan ataupun
karyawati bpsdm Jawa Timur maupun
peserta pelatihan yang hendak menitipkan
anak sembari menempuh pendidikan di
bpsdm Jawa Timur gedung yang
dimanfaatkan sebagai tempat arsif
dokumen bpsdm Provinsi Jawa Timur yang
dikelola oleh arsiparis bpsdm Jawa Timur
juga sebagai tempat penyimpanan barang
pakai habis dan barang inventaris bpsdm
yang nantinya ak
didistribusikan fasilitas karaoke yang
disediakan sebagai salah satu sarana
hiburan bagi para peserta
pelatihan untuk menjaga kebugaran tubuh
bbsdm menyediakan berbagai sarana dan
prasarana
olahraga
sepeda jogging
track
[Musik]
voli senang pagi bersama
instruktur bulu
[Musik]
tangkis tenis
meja
tenis Fitness
Center
dan tidak ketinggalan ruang
[Musik]
sauna gerbang
corporate University sdgis bpsdm Jawa
Timur untuk aparatur yang berkompeten
profesional berintegritas dan
melayani sobat ASN dalam reformasi
birokrasi pelayanan publik yang
berdampak bukan sekedar formalitas namun
kewajiban yang harus dilakukan oleh
pemerintah dalam sistem birokrasi yang
bertujuan untuk melayani dan memenuhi
kebutuhan masyarakat seringkiali
pelayanan publik jadi belum berdampak
salah satunya disebabkan oleh kurangnya
jiwa kepemimpinan ASN dan kurang
profesionalnya birokrat dalam
menjalankan tugas dan
kewajibannya padahal pada dasarnya
setiap orang punya potensi untuk menjadi
pemimpin hanya saja potensi tersebut
harus terus diasah dan dilatih agar
terus
berkembang Ayo persiapkan dirimu untuk
menjadi seorang pemimpin melalui webinar
ASN belajar seri
[Musik]
43 Halo sobat ASN kita jumpa lagi dalam
webinar ASN belajar yang dipersembahkan
oleh bpsdm Provinsi Jawa
Timur sebelum memulai acara kita pada
hari ini ada beberapa hal yang patut
sobat ASN perhatikan agar acara dapat
berjalan dengan lancar yang pertama
Tulis nama sesuai dengan format nama
spasi instansi sobat
ASN kemudian Nyalakan kamera dan matikan
mikrofon selama acara
berlangsung
lalu pastikan posisi kamera tidak
membelakangi cahaya agar wajah sobat ASN
dapat terlihat dengan
jelas dan jangan lupa gunakan virtual
background yang sudah kami sediakan
virtual background dapat diunduh pada
Link yang dikirimkan melalui WhatsApp
bagi sobat ASN yang sudah mengisi link
pendaftaran apabila sobat ASN ingin
mengajukan pertanyaan atau
berpartisipasi interaktif sobat ASN
dapat menggunakan reaction angkat tangan
atau Rais hand pada Zoom
meeting siapkan pula alat tulis sobat
ASN selain untuk mencatat hal-hal
penting Hal ini dapat mempertajam
pemahaman sobat ASN tentang materi yang
disampaikan untuk mendapatkan sertifikat
elektronik pada webinar ini sobat ASN
wajib mengisi link presensi yang kami
bagikanada saat webinar
berlangs lupa juga untuk mengisi link
kuisioner ya agar sertifikat elektronik
sobat ASN dapat langsung
diunduh itulah beberapa hal yang patut
sobat ASM perhatikan selama mengikuti
webinar ini Selamat mengikuti webinar
ASM
[Musik]
belajar
zaman yang terus
bergerat sambut dengan penuh
semangat saatnya kita
melangkah hadapi segala
tantangan tingkatkan setiap
kompetensi untuk pelayanan
berdampak bersama as SN
belajar ciptakan SDM unggul
berprestasi selalu inisiatif dan
kolaboratif untuk inovasi yang
berkelanjutan menjadi ASN berakhlak
mulia siap menyongsong Indonesia
emas
ASN belajar
wujudkan pemerintahan
berkelas dunia Satukan tekad pantang
menyerah jadi ASN jetar
berkualitas belajar wujudkan
pemerintahan berkelas dunia Satukan
tekat pantang
menyerah jadi as tep
[Musik]
berkuit bersama ak
[Musik]
belajar
si Bang Kodir ini merupakan eh sebuah
aplikasi untuk meningkatkan
aksesibilitas informasi pengembangan
kompetensi bagi semua e apa ASN yang ada
di Jawa
[Musik]
Timur
[Musik]
sesungguhnya Tiada Kata selesai bagi
profesi apapun
bagi seseorang yang merasa memiliki
kualitas setinggi apapun untuk terus
belajar belajar dan belajar karena
ekosistem lokal ekosistem regional
ekosistem nasional maupun ekosistem
global terus mengalami dinamika yang
luar biasa ini kan hal-hal yang mungkin
orang tidak terpikirkan Bah ternyata
bpsdm itu bisa membuat banyak
program-program yang menarik untuk
meningkatkan kapasitas ASN 3 tahun
berturut-turut menjadi lembaga
pendidikan dan pelatihan perintah daerah
terbaik peringkat satu nasional setelah
dinobatkan sebagai lembaga pendidikan
pemerintah terbaik nomor sat
se-indonesia kali berturut-turut
corporate University SD Badan
pengembangan sumber daya manusia
Provinsi Jawa Timur dengan bangga
mempersembahkan gerakan ASN dahar ngopi
aparatur sipil negara Tiada hari tanpa
pengembangan
kompetensi sebuah gerakan pengembangan
kompetensi yang diselenggarakan bpsdm
Provinsi Jawa Timur selama sepekan
melalui berbagai kanal digital Senin ASN
berbagi ilmuled sharing forum merupakan
sebuah Wahana berbagai praktik baik
tentang pelaksanaan tugas dalam rangka
percepatan replikasi kinerja unggul ASN
dengan narasumber para Widya Iswara
bpsdm Provinsi Jawa Timur Selasa ASN
bertanya bpsdm menjawab merupakan
program tanya jawab tentang topik-topik
terkini yang terkait dengan pengembangan
kompetensi bagi ASN ASN di seluruh
penjuru nusantara dapat menyampaikan
pertanyaan melalui media sosial bpsdm
provinsi Jawa Timur yang selanjutnya
akan dijawab secara komprehensif oleh
Kepala bpsdm Provinsi Jawa Timur dan
atau pejabat terkait di lingkungan bpsdm
Provinsi Jawa Timur Rabu ASN mengaji
sebagai upaya membangun kesalian sosial
ASN program ASN mengaji menjadi bagian
penting dalam pengembangan wawasan
spiritual dengan topik-topik aktual
keislaman yang terkait dengan kehidupan
keseharian seorang ASN program ini
dilaksanakan di masjid Alhuda bpsdm Prof
Jawa Timur dirangkai dengan pelaksanaan
salat zuhur bersama dengan pemateri atau
narasumber yang sangat kompeten di
bidang agama Islam Kamis ASN belajar
program unggulan bpsdm Provinsi Jawa
Timur ini telah berjalan tahun kedua
yang setiap serinya diikuti lebih dari
10.000 peserta secara virtual ASN
belajar merupakan Wahana pengembangan
kompetensi manajerial teknis fsional dan
sosial kultural dengan topik-topik yang
aktu sesuai dengan perkembangan mutakir
menghadirkan narasumber berskala
nasional ASN belajar secara kontinu
dilaksanakan secara live dan terbukti
mampu membangkitkan semangat belajar ASN
di seluruh
Nusantara Jumat ASN sehat dan bugar
alimim kesehatan mental yangikapatkan
dari tubuh yang sehat dan bugar ASN
sehat dan Bu sarana pengembangan wawasan
bagi ASN untuk meningkatkan perilaku
hidup sehat dan bugar program ini
dirangkai dengan kegiatan senam
kesegaran jasmani yang dilaksanakan
setiap Jumat pagi di halaman bpsdm
Provinsi Jawa Timur Mari Bergerak
bersama wujudkan ASN unggul dan
profesional guna mewujudkan birokrasi
berkelas dunia menyongsong Indonesia
emas
2045 bersama bpsjm Provinsi Jawa Timur
bpsjm Provinsi Jawa Timur tentu akan
terus meng-update dan meng-upgrade
dirinya tentu kita menyiapkan mendidik
mendiklat bahwa yang sekarang dididik
didiklat adalah mereka yang akan bersiap
juga untuk berhadapan pada 4.0 sekaligus
[Musik]
5.0
Aduh gimana sih ini kok sertifikatnya
belum muncul juga ya padahal udah isi
link presensi Ada apa sih Bu Novi Kok
kelihatannya bingung begitu ini loh bu
saya kan sudah isi link presensi tapi
kok sertifikatnya belum ada ya padahal
kan katanya setelah isi link presensi
kita dapat langsung mengunduh
sertifikatnya Bu Novi sudah mengisi link
kuisioner belum Hah kuisioner apa Bu
jadi setelah mengisi link presensi Bu
Novi juga harus mengisi link kuisioner
monf baru D sertifikat akan dikirimkan
melalui What sini- sini Bu saya
bantuin Berikut ini adalah tutorial cara
menggunakan aplikasi indef untuk
mendapatkan
e-sertifikat yang pertama pastikan sobat
ASN sudah mengisi link pendaftaran yang
terdapat pada flyer ASN belajar link
pendaftaran ini dapat diisi maksimal 1
hari sebelum acara webinar
dilaksanakan Masukkan alamat yang
tertera pada flyer ASN belajar sebagai
contoh bit.l gikut
leadership sobat ASN akan diminta untuk
akses lokasi pilih izinkan atau
allow setelahnya masukkan email sobat
ASN yang masih
aktif
kemudian isi kolom data diri sobat ASN
pada formulir yang tersedia isi setiap
kolom dengan benar
ya Tulis nama lengkap sobat ASN karena
ini adalah nama yang akan tertera pada
e-sertifikat selanjutnya isi kolom NIP
pangkat dan golongan sobat
ASN
lalu isi instansi dari mana sobat ASN
berasal juga harus diisi dengan benar ya
jangan lupa tulis kota atau Kabupaten
dari mana sobat ASN
berasal Setelah semua kolom terisi cek
dan pastikan kembali data yang sudah
sobat ASN is benar lalu klik sub
[Musik]
sobat ASN akan langsung mendapatkan
pesan di WhatsApp yang berisikan link
materi virtual background dan juga link
presensi save terlebih dahulu nomor INF
Gateway ya agar Link yang diterima aktif
dan menjadi
hyperlink nah link presensi ini baru
bisa diakses pada saat acara webinar
berlangsung sobat ASN dapat langsung
klik yang tertera dan pastikan kembali
data diri sobat ASN sudah benar setelah
itu sobat ASN dapat langsung Tanda
tangan pada kolom yang tersedia jika
sudah klik
submit setelah mengisi link presensi
sobat ASN akan langsung menerima pesan
Whatsapp dari indef yang berisi link
questioner Mon klik link tersebut dan
isi questionionernya sobat ASN juga bisa
menuliskan kritik dan saran untuk
webinar ASN
[Musik]
belajar setelah terisi klik submit sobat
ASN akan mendapatkan link sertifikat
melalui pesan
Whatsapp klik linknya dan sobat ASN akan
dapat langsung mengunduh
e-sertifikat ingat ya Link e-sertifikat
yang diterima setiap orang akan berbeda
dan semua pesan pemberitahuan ini akan
dikirimkan melalui WhatsApp bukan
email nah gimana Bui mudah bukan Wah iya
Bu Yanti ternyata mudah dan cepat ya
terima kasih banyak Bu atas bantuannya
sayaudah gak bingung lagi deh sama-sama
bu Nah untuk ASN Jangan lupa untuk
segera mengisi link presensi ya karena
link presensi hanya dapat diakses pada
hari H pelaksanaan webinar sampai dengan
pukul 2359 waktu Indonesia bagian barat
tetap semangat dan ikuti terus webinar
ASN
[Musik]
belajar
[Musik]
asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Selamat pagi sbat ASN di
mana pun berada buat sat ASN sudah
bergabung mulai Zoom meeting dan juga
live YouTube bpsdm Jatim TV senang
sekali saya fan Kinara selaku host
berjumpa kembali dalam acara yang sudah
ditunggu-tunggu setiap kamisnya yaitu SM
belajar seri 43 persembahan korpu sdjis
bpsdm Provinsi Jawa Timur Bole dong
tepuk tangan biar semangat gitu ya kan
nah nah sobat ASN ngomong-ngomong soal
individualisme gitu kan kita sebagai
seorang manusia nih harus dituntut untuk
memiliki jiwa kepemimpinan at least kita
bisa diri kita sendiri ya kan salah
satunya juga ada yang disebut dengan
Servant leadership mungkin sobat SN yang
sudah pernah dengar ini tu adalah hal
yang penting banget setiap kegiatan
pelayanan harus ada serven
leadership-nya lalu apa ya sangkutannya
dengan reformasi birokrasi selengkapnya
akan kita bahas di AS belajar seri 43
Membangun jiwa kepemimpinan pelayan atau
servent leadership menuju birokrasi yang
lebih
berdampak
[Musik]
dan sat SN sebelum kita mendapatkan ilmu
yang luar biasa di pagi hari ini dari
para narasumber yang sudah meluangkan
waktunya kita ikuti terlebih dahulu ini
dia opening speech oleh Kepala Badan
pengembangan sumber daya manusia
Provinsi Jawa Timur bapak Dr ramilianto
SMP
[Musik]
asalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Salam sehat dan salam
sejahtera untuk kita sekalian salam
optimis Jatim bangkit sobat ASN selamat
bertemu kembali dalam webinar series a
Sain belajar yang saat ini telah
memasuki seri
ke-43 program pengembangan kompetensi
yang berbasis platform digital ini
diselenggarakan dan dikembangkan oleh
corporate University badan pengembangan
sumber daya manusia Provinsi Jawa Timur
memasuki tahun keempat dari program ini
kami terus berupaya untuk menghadirkan
topik-topik menarik yang merupakan
kebutuhan aktual pengembangan kompetensi
ASN saat ini seperti seri-seri
sebelumnya tema yang kita angkat untuk
kita diskusikan pada seri ke-43 ini
merupakan tema yang sedang menjadi salah
satu Fokus dari reformasi birokrasi
berdampak di Indonesia yakni peningkatan
kualitas pelayanan kepada masyarakat
tema SN belajar kali ini adalah
membangun jiwa kepemimpinan pelayan atau
Servant leadership menuju birokrasi yang
lebih berdampak sobat
ASN setidaknya ada tiga misi besar
sebuah pemerintahan yakni pembangunan
pemberdayaan masyarakat dan pelayanan
publik terkait dengan misi pelayanan
kepada masyarakat undang-undang Republik
Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang
pelayanan publik menegaskan bahwa
pelayanan publik merupakan kegiatan atau
rangkaian kegiatan dalam rangka
pemenuhan kebutuhan pelayanan bagi
setiap warga negara dan penduduk atas
barang jasa dan atau pelayanan
administrasi yang disediakan oleh
penyelenggara pelayanan
publik sat ASN di seluruh tanah air
disinyalir Bahwa saat ini
penyelenggaraan pelayanan publik masih
dihadapkan pada kondisi yang belum
sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan dan
perahan di berbagai bidang kehidupan
bermasyarakat berbangsa dan bernegara
hal tersebut bisa disebabkan oleh
ketidaksiapan para penyelenggara
pelayanan publik untuk menanggapi
terjadinya transformasi nilai yang
berdimensi luas serta dampak di berbagai
masalah pembangunan yang kompleks
sementara itu tatanan baru masyarakat
Indonesia dihadapkan pada harapan dan
tantangan Global yang dibucu oleh
kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi
khususnya teknologi inform dan
komunikasi Oleh karena itu berbagai
ikhtiar harus terus dilakukan mulai dari
aspek kebijakan sampai dengan penyiapan
sumber daya manusia penyelenggara
pelayanan publik secara terprogram dan
berkelanjutan Sabat ASN dalam konteks
pengembangan sumber daya manusia
penyelenggara pelayanan publik
sebagaimana dimaksud akan lebih efektif
jika dimulai dari perubahan mindset atau
pola pikirnya khususnya menyangkut pola
pikir pelayanan dalam sebuah kesempatan
Presiden Joko Widodo pernah menyampaikan
bahwa untuk mewujudkan pelayanan publik
yang Prima birokrasi pemerintah perlu
melakukan ikhtiar yang berkelanjutan
selain melakukan transformasi sistem
pelayanan yang lebih penting lagi adalah
perubahan mindset budaya kerja birokrasi
dari budaya senang dilayani menjadi
budaya melayani perubahan mindset ini
Tentu saja tidak datang secara
serta-merta dibutuhkan berbagai upaya
serius dan berkelanjutan serta akhirnya
terbentuk sebuah ekosistem pelayanan
publik yang Prima nah sobat ASN sebab
itu pada webinar ASN belajar seri ke-43
ini akan dikupas secara luas dan
mendalam tentang berbagai kebijakan
strategi dan program disertai informasi
tentang praktik-praktik baik Bagaimana
perubahan mindset pelayanan dibentuk
dikembangkan dan berdampak nyata
terhadap kualitas pelayanan publik di
negeri kita sbat SN seperti seri-seri
sebelumnya pada seri ke-43 ini kami akan
menghadirkan para narasumber yang sangat
kompeten di bidangnya kami telah
mengundang Dengan hormat para narasumber
yang pertama yang terhormat Bapak Prof
Dr zudan Arif fahrullah shmh beliau
adalah ketua umum dewan pengurus
nasional kops pegawai Republik Indonesia
yang pada saat ini beliau juga sedang
mengemban amanah sebagai PJ Gubernur
Sulawesi Barat yang kedua yang terhormat
bapak Dr Ajib rahmawanto siip m.si
beliau adalah Asisten Deputi koordinasi
dan fasilitasi strategi pengembangan
praktik terbaik pelayanan publik pada
Kementerian pendayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi birokrasi dan yang
ketiga yang terhormat bapak Dr Rohman
Budianto shmh beliau adalah Direktur
eksekutif the jawa PO Institute of
proutonomy sobat ASN Selamat mengikuti
ASN belajar seri ke-43 semoga bermanfaat
alalamualaikum warahmatullahi
[Musik]
wabarakatuh kami ucapkan banyak terima
kasih kepada bapak ram sudah berkenan
membuka acara kita pada pagi hari ini
Nah mungkin tadi sedikit mengutip ya
Memang sekarang ini walaupun sudah
semaksimal mungkin tapi kita masih bisa
memberikan suatu yang lebih dalam
pelayanan publik salah satunya dengan
mengikuti I belajar hari ini semoga kita
juga bisa meningkatkan awareness untuk
selalu serven leadershipnya ini
ditingkatkan kembali soat SN sebelum
kita menimba ilmu dari para narasumber F
mau ingetin buat Anda yang sudah
bergabung di pagi hari ini jangan lupa
untuk mengisi presensinya bisa langsung
aja diakses di
bid.ly/hadirleadership43 kecil semuanya
atau juga bisa sobat ASN langsung aja
lihat tuh ya di layarnya di bawah ada
yang yang jalan nah running teks-nya
juga sudah tertulis di situ dan pastiin
data yang diisi ini adalah data yang
sudah benar karena ini menyangkut dengan
penerbitan e-sertifikat dan tidak bisa
direvisi dan untuk seri kali ini sobat
ASN kita juga sudah menyiapkan 10
merchandise ini semuanya sangat
bermanfaat untuk sobat SN bisa dapat
earbuds mouse wireless bantal dan juga
t-shirt Gimanakah cara mendapatkannya
sobat en bisa sebagai penanya aktif di
pagi hari ini atau juga bisa mengikuti
kuis yang bisa diakses di Instagram
langsung aja di-search di @bpsdmjatim
dan
[Musik]
@wiprocommunication baik sat SN tanpa
berlama-lama lagi kita akan menyimak
bersama pemaparan narasumber pertama
beliau merupakan asisten Deputi
koordinasi dan fasilitasi strategi
pengembangan praktik terbaik pelayanan
publik dari Kementerian Pan RB bapak Dr
Ajib rahmawanto siip
[Musik]
m.si Selamat pagi Pak
ajib
sagat pagi sobat ASN semuanya Salam
sehat
pakib alhamdulillah Salam sehat kembali
I Monggo Bapak langsung saja bisa
memberikan ilmu yang luar biasanya di
pagi hari ini mengenai hal-hal yang
mungkin bisa membuka nih pikiran dari
sobat ASN untuk selalu memaksimalkan
serv leadershipnya silakan
Bapak Baik terima kasih asamualaikum
warahmatullah wabarakatuh satagi dan
salam sejahtera untuk kita semua
ee yang saya hormati tentunya pihak
pemerintah provinsi Jawa Timur yang
sudah berkenan ee mengundang kami untuk
ee belajar ee bersama ya terkait dengan
masalah ee birokrasi ya terutama
reformasi birokrasi yang terkait dengan
masalah ee aparatur ee sipil negara
Bapak Ibu sekalian yang saya hormati ee
sebelumnya marilah kita memanjatkan puji
dan syukur keeh hadirat Allah subhanahu
wa taala di mana Pada kesempatan yang
berbahagia ini kita semua masih
diberikan nikmat e sehat sehingga dapat
berkumpul dalam forum ini dalam keadaan
sehat walafiat Bapak Ibu sekalian ada
beberapa hal yang pengin kami sampaikan
sebagai sharing ya kenapa Eh kita harus
eh berubah ya kita harus eh mereform
birokrasi harus eh ee berbenah ya
sebagaimana kita ketahui ee tadi sudah
disampaikan oleh pak kepala PKP SDM eh
ada salah satu tugas utama daripada eh
birokrasi pemerintahan kita yaitu
aparatur sipil negara yaitu salah
satunya adalah kita sebagai pelayanan
sebagai pelayanan publik ya di samping
kita juga
eh sebagai pemerkat dan pemersatu bangsa
dan juga kita sebagai
implementor daripada kebijakan kebijakan
yang sudah digariskan oleh peraturan ee
tertentu ya Bapak Ibu sekalian ee
terkait dengan eh pelayanan publik ee
sebagaimana yang kita sering dengar
bahwa pelayanan publik kita itu eh
selalu banyak dikritisi Eh
lama jadi penyelesaian-penyelesaian
terkait dengan masalah pelayanan publik
itu tidak e bisa dilaksanakan eh secara
ee cepat ya mungkin next slide eh slide
saya ya Kemudian yang kedua kadang kita
juga dinilai dalam memberikan pelayanan
publik itu selalu eh berbelit ya Jadi
tidak ee cekatan e berbelok-belok
berputar-putar dan lain sebagainya
kemudian kita juga dikritisi bahwael
publik yang kita berikan ini adalah
terkadang kurang transparan
ditutup-tutupi dan lain sebagainya
kemudian juga pelayanan publik ini eh
sekiranya juga ee dianggap ee mahal Nah
dari hal-hal ini sebetulnya ee siapa
yang melaksanakan tidak lain tidak bukan
adalah Eh kita semuanya ya jadi itu
semuanya adalah ee berkat apa yang kita
kerjakan selama ini jadi ee bagaimana
kita harus bisa es darada keluhan
masyarakat ini dengan cara tentunya
melakukan e perubahan
next nah ada
beberapa ya terkait dengan masalah
reformasi birokrasi kita di mana kita
sekarang sudah memasuki fase kepada
ja kita sudah
Harisa ee dalam rangka untuk
melaksanakan perbaikan-perbaikan ee
peningkatan secara terus-menerus
kapasitas sebagai birokrasi yang
berkelanjutan dari reformasi birokrasi
yang sebelumnya kita ee inginkan
sebagaimana kita ketahui bahwa amanat
daripada reformasi birokrasi itu adalah
muncul sangat kuat di tahun reformasi ya
tahun 98 di mana Salah satu tuntutan
daripada
ee reformasi segala bidang itu
sakalasunya adalah menent adanya
reformasi ee birokrasi nah ini juga eh
merupakan eh program atau amanah yang
diberikan oleh pemerintah melalui pak
presiden kita di mana kita harus
melaksanakan
eh pekerjaan birokrasi yang nyata beliau
katakan bahwa eh Saya tidak mau ee eh
birokrasi ini kerjanya hanya eh
sending-sanding saja hanya eh menurunkan
dari atasan kebawahan saja saya minta
ada
ee Apa upaya
ee paksa ya Di mana
Eh tugas dari birokrasi itu adalah
bagaimana bisa membuat e making
delivered ya jadi bisa langsung
mendeliver kepada eh masyarakat nah ini
merupakan tugas birokrasi yang menjamin
agar manfaat daripada program pemerintah
itu bisa dirasakan secara langsung oleh
masyarakat tentunya pola ini sudah
sesuai dengan ee apa yang dulu kita
pelajari dari pergeseran dari ee pola
pelayanan publik atau administrasi lama
yang mengandalkan daripada kebijakan
pemerintah semata kemudian bergeser
Kepada New public management yang
eh kita diminta untuk bekerja keras
laynya sebagai swasta kemudian kita
bergeser ke governance di mana eh public
service itu kita juga harus new public
service itu juga harus eh kita mampu
melibatkan eh masyarakat ya sebagai eh
user next slide
eh Bapak Ibu sekalian yang sekalian ada
beberapa tujuan daripada reformasi ya
ini adalah yang pertama adalah Eh
bagaimana
eh kita bisa mengurangi atau
menghilangkan penyalahgunaan ee wawenang
ya khususnya oleh EE e para aktor
ataupun eh para pejabat karena pejabat
ini adalah merupakan Eh Leader yang
tentunya menentukan di segala Lini e
birokrasi kemudian kita diharapkan juga
menjadi negara yang memiliki most
improve birokrasi jadi eh eh yang
diharapkan birokrasi itu diarahkan untuk
lebih ee maju dan EE terdepan kemudian
Bagaimana eh bisa meningkatkan mutu
daripada ee perumusan termasuk
implementasi kebijakan dari program
instansi tersebut jadi kita diharapkan
tidak hanya sekedar ee pandai membuat
regulasi tapi ketika implementasi itu
akan sulit ini yang sering dikritisi eh
masyarakat ataupun akademisi kepada e
kita sebagai pelaku e birokrasi kemudian
ee meningkatkan efisiensi termasuk biaya
dan waktu dalam pelaksanakan semua tugas
ee organisasi kemudian Bagaimana kita
bisa meningkatkan ee mutu pelayanan
publik ke masyarakat tentunya bagaimana
kita juga harus bisa merespon ee
beberapa lingkungan strategis di mana
kecenderungan itu terus berubah jadi mau
tidak mau kita juga harus ee
melaksanakan ee adaptasi melaksanakan
inovasi ya kemudian ee Bagaimana kita
bisa menjadikan birokrasi pemerintahan
ini adalah ee birokrasi yang antisipatif
artinya ketika ee pola perubahan itu
juga kita antisipasi dengan hal-hal ee
yang baru misalnya ada perubahan atau
penggunaan teknologi dalam memberikan
pelayanan publik tentunya sdm-sdm Kita
juga harus disiapkan diantisipasi dengan
ee yang EE bisa memenuhi tuntutan
daripada ee teknologi tersebut kita juga
diminta untuk proaktif ee dan efektif
dalam menghadapi globalisasi dan
dinamika perubahan e lingkungan
strategis yang terus ee terjadi eh next
slide
ee bapak ibu sekalian yang saya hormati
Oleh karena itu bagaimana
Ee kita bisa ee melaksanakan ee
transformasi birokrasi tersebut ya dari
posisi lama sebagai birokrasi masa lalu
yang EE banyak berbasis
eh aturan yang kurang fleksibel kemudian
kita juga harus bergeser kepada
birokrasi ee masa depan di mana
birokrasi masa depan itu adalah
birokrasi yang menanamkan ee pola
kinerja yang eh sangat tinggi jadi
ukurannya tidak hanya sekedar output
saja tapi bagaimana eh outcome-nya atau
dampaknya itu bisa dilaksanakan oleh
masyarakat eh secara langsung ya
kemudian bagaimana kita juga bisa
menggerakkan eh birokrasi itu eh
berdampak jadi kita tidak eh hanya asik
saja di kantor untuk ee melaksanakan
prosedur dan
administrasi-administrasi ee dan sedikit
eh mengurangi kualitas daripada ee
pelayanan publik itu sendiri ya kemudian
Bagaimana eh birokrasi itu juga harus eh
berkolaborasi ya Jadi kita eh dalam
mengambil ke kebijakan maupun
mengimplementasikan kebijakan itu kita
harus ee melibutkan eh berbagai
stakeholder yang terkait e tadi saya
sampaikan bahwa birokrasi kita itu bukan
birokrasi masa lalu Jadi birokrasi masa
depan adalah birokrasi yang dalam setiap
mengambil kebijakan itu harus dilakukan
secara hati-hati melibatkan masyarakat
dan berkolaborasi dengan ee semua pihak
yang berkepentingan nah kemudian e cara
bekerjanya juga harus jelas siapa
mengerjakan ee apa ee dan diatur juga
dengan ketentuan yang jelas yang tidak
justru menjerat kepada
eh apa yang nanti akan kita eh lakukan
kemudian Eh bagaimana birokrasi itu bisa
birokrasi yang EE melayani jadi
kebutuhan-kebutuhan masyarakat itu harus
di eh respon dengan sebaik-baiknya
kemudian kita coba e artikulasikan ke
dalam suatu kebijakan yang diharapkan
nanti ketika mendeliver kepada
masyarakat itu bisa memberikan eh
kepuasan kepada masyarakat karena
kebijakan-kebijakan yang kita ambil itu
adalah merupakan ee respon ataupun
tuntutan-tuntutan dari masyarakat itu ee
sendiri next slide Bapak Ibu sekalian
yang saya hormati nah terkait dengan
masalah transformasi birokrasi nah
harapannya kita ke depan adalah tentunya
menjadi ee birokrasi yang eh berkelas
dunia dan pelayanan publik yang eh
kompetitif ya Di mana akuntabilitas
kinerja itu juga harus menjadi ee
tanggung jawab yang harus kita
laksanakan ee bersama sehingga perlu di
dilaksanakan ee pengawasan bersama ee
secara efektif ya kita sudah Ee Cobra
Bagaimana melaksanakan ee transformasi
ee organisasi kemudian bagaimana itu
nanti ee organisasi tersebut itu bisa
diharapkan lebih fleksibel lebih Agil
dan lebih bisa berkolaborasi dengan
beberapa stakeholder ataupun birokrasi
birokrasi yang lain yang saling ee
berkaitan ya b Ibu sekalian yang saya
hormati nah fleksibilitas ee birokrasi
ini nanti diharapkan juga akan
memberikan ee solusi-solusi yang nyata
sehingga kemudahan-kemudahan kita dalam
melaksanakan bergening itu bisa nanti
kita dapat ee capai dengan
sebaik-baiknya terkait dengan ee
transformasi ee sumber daya ee manusia
ee Belum lama ini kita juga sudah
menetapkan ee peraturan baru ya yaitu ee
undang-undang ee nomor 20 ee terkait
dengan ee aparatur ee sipil ee negara
Nah ada beberapa hal yang menjadi isu
strategis ya terkait ee hal tersebut
yang pertama adalah terkait dengan ee
penguatan budaya kerja di mana kita
sering di kritisi juga bahwa budaya
kerja itu budaya kerja kita itu ee
paling tidak baik ya di antara budaya
kerja ee di instansi swasta maupun di
BUMN sehingga nanti pola-pola kerja ee
yang baru ini nanti akan kita coba
ee buat dalam beberap e dalam peraturan
perintah e pemerintah daripada turunan
undang-undang tersebut kemudian
bagaimana kita juga akan melaksanakan ee
percepatan peningkatan ee kapasitas ee
sdma ya kemudian bagaimana kita juga
akan melaksanakan peningkatan ee kinerja
yang EE akan dikorelasikan dengan ee
pemberian ee kompensasi ataupun ee
tunjangan kinerja kemudian kita juga
akan ee mendesain terkait dengan
eh pengembangan daripada eh talenta ee
aparatur eh sipil negara itu sendiri ya
Di mana Eh talenta-talenta itu nanti
diharapkan dapat eh dipersiapkan eh
sebagai sebagai suksesor juga ya
Daripada nanti
eh pejabat-pejabat e strategis yang bisa
untuk menduduki jabatan-jabatan
birokrasi yang nanti perlu eh e di
gantikan kemudian eh terkait dengan eh
percepatan transformasi digital itu
menjadi hal yang sangat penting juga ya
Di mana kita sudah memasuki eh revolusi
industri ya
ehai Kosong di mana ee teknologi ini
sudah
Ee banyak digunakan atau banyak ee
diterapkan ee di lingkungan
ee
instansi pemerintah ya Oleh karena itu
mau tidak mau pola kerja ee administrasi
pemerintahan dan lain sebagainya Itu
bisa ee menggunakan ee sistem teknologi
dengan digitalisasi ee tersebut ya
kemudian juga bagaimana nanti kita bisa
melaksanakan ee percepatan pengadaan ee
ASN di mana salah satunya adalah bahwa
pengadaan ASN itu tidak dilaksanakan ee
seperti dulu lagi dalam setiap tahun
satu kali Namun demikian ee sekarang
instansi pemerintah baik pusat maupun di
daerah itu bisa
ee apa mengajukan eh formasi atau
melaksanakan
eh ee perencanaan pengadaan ini ee 4
tahun dalam satu eh mohon maaf kali
dalam satu tahun ya Bapak Ibu sekalian
nah terkait hal tersebut tentunya
transformasi kinerja itu juga harus
diikuti dengan
ee pola sistem pemerintahan eh berbasis
elektronik ya jadi super apps ini sudah
kita ee coba ee terapkan juga ee di mana
pola-pola Kerja itu sudah banyak
menggunakan atau ee mengarah kepada SL
publicric service ya Di mana Eh ASN
nanti ke depan bisa ee melaksanakan
aktivitas dalam memberikan pelayanan
kepegayan misalnya atau kita dalam
memberikan pelayanan publik itu ee mudah
ee atau bisa digunakan dengan ee
menggunakan eh mobil ee atau handphone
ya jadi arahnya nanti pelayaran publik
itu juga e bisa digitalisasi sebagaimana
Ee kita ketahui Ee teman-teman Kita di
swasta maupun BUMN itu sudah
melaksanakan transformasi sistem
kerjanya dengan ee pelayanan yang EE
Mandiri ya kalau kita
ke mohon maaf sekarang kita mendapatkan
gaji juga tidak harus ee pergi ke bank
kita menggunakan uang kita ya mau kita
transfer mau kita gunakan untuk belanja
dan lain sebagainya kita juga tidak
sudah perlu ke Bang jadi semua ee
keuangan kita ini sudah bisa digerakkan
melalui ee mobilphone jadi kita sudah
jarang sekali ee hadir di dalam
eh pelayanan langsung di perbankan ya
Nah ini juga eh terjadi di sektor swasta
misalnya kita sekarang belanja eh dengan
mudah menggunakan eh Tokopedia mudah
dengan menggunakan shopee tidak harus
pergi ke mall dan lain sebagainya jadi
Mall itu sudah ada di handphone Bapak
Ibu sekalian Jadi Bapak Ibu sekalian mau
butuh apa tinggal e menggunakan e
handphone Bapak Ibu sekalian kita mau
bepergian mencari tiket tidak usah harus
ke bandara tidak harus ke stasiun
ataupun ke Terminal cukup juga
menggunakan e handphone Bapak Ibu
sekalian nah ini adalah arah daripada
pelayanan publik yang nanti juga perlu
dikembangkan eh di dalam eh bisnis
proses di eh pemerintahan
next Bapak Ibu sekalian yang saya
hormati nah ini adalah beberapa eh hal
penting terkait dengan eh kolaborasi dan
membangun jaringan daripada
eh governance itu sendiri ya untuk
mendorong pola kerja yang lebih baik Nah
ada beberapa eh tantangan ataupun
permasalahan yang selama ini ee tentunya
terjadi dan perlu dilakukan eh perubahan
yang pertama adalah terkait dengan ee
kompleksitas dan dinamika
eh lingkungan diminta kita semuanya Eh
perlu bisa merespon dengan cepat ya jadi
eh talenta-talenta ataupun eh para
pemimpin ASN Itu diminta untuk Bagaimana
bisa eh cepat merespon dinamika
lingkungan strategis kita yang e Terus
eh berkembang ya karena kalau tidak ya
nanti kita akan ketinggalan dengan
teman-teman kita di swasta maupun di Wn
tadi ya demikian juga di antar instansi
pemerintah juga bagaimana e para aktor
ataupun para pemimpin di suatu lembaga
pemerintah itu juga harus eh dinamis
merespon daripada lingkungan strategis
tersebut kemudian eh banyaknya share
outcome yang perlu dihasilkan Jadi
diharapkan
eh kedepan itu bagaimana kita
berkolaborasi dalam suatu pelayanan
publik dan pelayanan publik itu nanti
bisa menyasar bisa dimanfaatkan oleh
semuanya jadi tidak hanya dikerjakan
oleh EE satu instansi saja ee yang
selama ini terjadi kemudian yang ketiga
Bagaimana ee pelaksanaan daripada aksi
ataupun inisiatif setiap instansi
pemerintah dalam pencapai tujuan itu
juga harus dilaksanakan bersama yang
selama ini masih eh terlihat eh Silo ya
lihat-lihat Oh ini pekerjaan instansi
kami Oh itu pekerjaan instansi saaudara
yang EE nanti ketika dikolaborasikan
ditakutkan akan mengurangi peran dan
lain sebagainya nah ini Tentunya ee
polaselo-selo Ini juga perlu ee eh
diantisipasi dan perlu dikurangi
kemudian banyaknya program dan kegiatan
yang banyak redunden ya Antar instansi
pemerintah sehingga ini berpotensi
menjadi inefisiensi jadi ada beberapa
unit instansi yang namanya berbeda tapi
sebetulnya melaksanakan pekerjaan ee
yang sama nah ini juga perlu ee
dilaksanakan
ee perbaikan n harapannya ee pola-pola
Ini nanti ee perlu dilaksanakan ee dalam
rangka untuk ee menjalankan e kolaborasi
dan menjaring eh melaksanakan eh Network
ya dengan eh pemerintahan satu sama
dengan yang lainnya nah harapannya
tentunya dengan adanya SH outcome itu
nanti eh dapat dihasilkan eh yang
output-nya itu saling ee mendukung ya
Dan saling ee terkait next slide
Bapak Ibu sekalian yang saya hormati
eh next ya Nah Bagaimana posisi atau
peran kepemimpinan dalam pelayanan
publik ee ke depan ya hakikatnya adalah
pemimpin itu adalah kepemimpinan itu
adalah merupakan sebuah proses ya di
mana seseorang pemimpin itu dalam
memberikan suatu pekerjaan atau layanan
itu dapat dipahami oleh semua karena
leader itu tentunya akan eh diikuti
dengan seluruh eh jajarannya dalam
mencapai eh tujuannya ya oleh karena itu
perlu seorang pemimpin itu mempunyai e
Persona leader ya dia harus memiliki
tanggung jawab e untuk melakukan
eh pengawasan perencanaan ee kerja sama
kemudian mereka juga munyaai tanggung
jawab untuk memberikan motivasi
pelatihan kemudian mengorganisasikan tim
dan
eh lain sebagainya
eh untuk mencapai hasil yang eh
diinginkan dalam sebuah organisasi yang
EE mereka Pimpin kemudian seorang
pemimpin itu juga harus resource
akselerator ya Di mana seorang pemimpin
itu dalam memutuskan
Eh bagaimana bisa mengalokasikan sumber
daya jadi bisa menggerakkan sumber daya
manusia yang ada di dalamnya ya termasuk
eh menggunakan sumber daya yang lain
anggaran dan lain sebagainya secara eh
efektif ya dan efisien kemudian eh
seorang pemimpin itu juga harus SP ya Di
mana seorang pemimpin itu juga harus
mampu menjadi eh juru bicara yang dapat
menguasai berbagai aspek eh
organisasi maupun di luar organisasi
terhadap
ee tujuan daripada organisasi ee itu
sendiri ya kemudian yang lebih penting
dari itu tentunya seorang leader seorang
pemimpin itu tentunya harus ee inovatif
di tengah-tengah perubahan lingkungan
yang sangat strategis ee sekarang ini
diharapkan seorang pemimpin itu tentunya
harus ee mampu ataupun bisa
Mengidentifikasi berbagai kebutuhan
pengguna layanan dan menciptakan
inovasi-inovasi baru terobosan-terobosan
baru dalam memberikan ee pelayanan
publik maupun dalam melaksanakan
pekerjaan sehari-harinya
nextide Bapak Ibu sekalian eh apa
sekiranya yang dimaksud dengan eh Seran
leadership ya yang kami harapkan eh
dalam eh dunia sekarang ini nanti bisa
dipunyai oleh eh ASN di dalam lingkum
birokrasi eh pemerintah server
leadership ini hakikatnya adalah
bagaimana Eh Leader tersebut eh bisa
melibatkan orang lain dalam setiap
pengambilan kebijakannya atau setiap
pengambilan keputusannya kemudian yang
bersangkutan juga bisa ee melaksanakan
kegiatan tersebut dengan ber ee merujuk
kepada landasan dan perilaku ee etis ya
serta peduli terhadap ee apa yang
menjadi kebutuhan orang lain serta dapat
meningkatkan perubahan pertujuan kerja
sekaligus meningkatkan kepedulian dan
kualitas daripada organisasi yang
dipimpinnya Oleh karena itu ee Leaders
ini paling tidak ada beberapa
karakteristik yang bisa dilihat dari
eh hal tersebut yang pertama adalah
listening di mana seorang leader itu
harus mempunyai komitmen untuk eh
merespon dan mendengarkan daripada
kepentingan atau kebutuhan orang lain
secara seksama Kemudian yang kedua
mereka juga punya jiwa empati di mana
terdapat upaya ee bisa memahami daripada
ee eh kebutuhan-kebutuhan eh yang mereka
eh butuhkan kemudian konsepional ya Di
mana seorang leader itu juga harus mampu
untuk berpikir e melampaui kenyataan
yang sehari-hari ya jadi sekiranya nanti
eh ada hal-hal antisipasi itu sudah eh
mereka eh punyai kemudian building
community di mana seorang Eh Leader ini
mempunyai keinginan untuk menciptakan eh
komunitas eh sejati di dalam organisasi
jadi bisa membangun Team work yang bagus
ya kemudian switch leadership di mana
pemahaman dan perilaku ee seseorang ini
telah dipercaya untuk menjalankan
organisasi dan memberikan dampak yang
nyata ataupun dampak yang positif yang
lebih besar bermanfaat bagi masyarakat
maupun ee
organisasinya kemudian yang selanjutnya
adalah heing di mana fokus untuk
membantu orang lain untuk mengatasi
ee apa
emosional ya daripada hal-hal yang bisa
menghambat ee organisasi itu sendiri
sehingga mereka dapat membantu dalam
bisa men ee mencari suatu keutuhan
daripada eh jati dirinya kemudian
awareness ya Di mana orang server leader
itu juga mempunyai kesadaran yang umum
ya atau kesadaran di i untuk ee
berkonsentrasi pada e pemahaman tentang
isu-isu strategis yang berkaitan
tentunya dengan
ee hal yang lainnya seperti kekuasaan
etika nilai organisasi dan lain
sebagainya kemudian Eh persion di mana
seorang leader itu juga harus eh berbeda
dengan kepemimpinan yang otoriter
ketergantungan pada keyakinan orang lain
itu juga harus bisa memberikan eh
argumen-argumen yang kuat terkait dengan
hal yang tentunya Ee tidak diinginkan ya
kemudian Bagaimana eh server leader ini
juga ee punya karakteristik di mana Eh
manusia ini memiliki nilai-nilai eh
inrinsik ya di luar kontribusi sebagai
wujud eh mereka sebagai dalam pekerja ya
Sehingga ini dapat eh membangun suatu
komitmen yang kuat dalam pertumbuhan
individu di dalam suatu pekerjaan maupun
ee di dalam eh suatu organisasi
nextah Bapak Ibu sekalian eh kami
berharap eh ke depannya terdapat
peningkatan kualitas e pelayanan publik
yang harus dibangun melalui beberapa hal
Bapak Ibu sekalian eh diharapkan sebagai
pelayanan publik tentunya dalam
memberikan pelayanan publik di setiap
instansi pemerintah itu
bagaimana kebijakan itu dibuat sesuai
dengan kebutuhan ee at kemudian ee
setiap penyelenggara pelayanan publik
itu juga harus mempunyai ee standar
pelayanan yang EE baku sehingga itu
nanti bisa menjadi rujukan dan pedoman
bagi ee masyarakat kemudian bagaimana
tadi sudah saya sampaikan pelayanan
publik itu diarahkan atau bergeser agar
efektif memanfaatkan teknologi sehingga
pelayanan digital itu nanti ee akan bisa
ee ditransformasi ya kemudian Bagaimana
partisipasi masyarakat dalam pelayanan
publik itu juga harus dilibatkan jadi
forum-forum ee konsultasi ee pelayanan
publik itu juga harus ee dibangun hal
ini untuk mendapatkan ee respon ataupun
kebutuhan atau tuntutan daripada
masyarakat itu sendiri ya kemudian yang
selanjutnya adalah tadi sudah sampaikan
juga bahwa inovasi pelan publik itu
adalah menjadi ee keharusan ya jadi
menjadi rutinitas Jadi bukan
ee apa yang biasa biasa saja tapi
bagaimana di dalam suatu pemerintahan
itu e bisa menciptakan e inovasi di
dalam eh melaksanakan eh pekerjaan
sehari-harinya bak Ibu sekalian yang
saya hormati nah ini adalah
eh terkait dengan masalah eh pembinaan
inovasi yang ini menjadi tanggung jawab
e bersama ya Jadi kami mendorong
bagaimana instans pemerintah itu Eh bisa
melaksanakan eh tiga komponen utama
dalam pembinaan inovasi ini yaitu
eh kami mendorong bahwa setiap instansi
pemerintah itu bisa eh menciptakan eh
inovasi-inovasi planelan publik ya
sebagai terobosan untuk pemberian
pelayanan publik yang kami dari
Kementerian Pan dan RB itu mendorong
paling tidak eh setiap tahunnya itu ada
satu inovasi saja ya di setiap eh SKPD
ya kalau di instansi pemerintah itu ada
hal-hal yang baru yang bisa tercipta
tidak berhenti di situ saja kami juga
mendorong Bagaimana inovasi itu tidak
dipakai oleh dirinya sendiri oleh
instansi yang menciptakan inovasi tapi
bagaimana inovasi itu juga bisa ee
disebarlaskan dikembangkan kepada
instansi yang lain agar kemanfaatannya
lebih eh luas kemudian yang lebih dari
penting dari itu adalah melaksanakan eh
manajemen eh pelembagaan inovasi ini
jadi di mana inovasi itu adalah T saya
katakan bisa menjadi ee program rutin ee
di dalam instansi Bapak Ibu sekalian dan
alhamdulillah juga
ee pemerintah provinsi Jawa Timur ini
adalah
ee sebagai apa ya Sebagai contoh yang
paling ee bagus ee Saya rasa dalam ee
pengembangan inovasi-inovasi eh
pelayanan publik ya Jadi kami juga sudah
Ee membangun hub pertama ini di Jawa
Timur ini dan sekarang Eh Gerakannya
sangat luar biasa sekali sehingga
teman-teman di daerah lain itu Eh kalau
minta rujukan ya Kami biasanya akan
berikan kepada pemerintah provinsi Jawa
Timur ini ya next Bapak Ibu
sekalian nah ini adalah beberapa top
trend inovasi daripada Pemerintah Daerah
yang coba kami keluarkan datanya
dari kami menyelenggarakan kompetisi
inovasi pelayar publik yang KPP itu kita
harapkan menjadi salah satu pendorong
untuk penciptaan ee inovasi kami sudah
menyelenggarakan dari tahun 2014 sampai
ee tahun ini ya Di mana memang eh yang
baik ini diborong oleh
eh Jawa Timur ini ya
Eh terdapat
ee top inovasi ini yang terbanyak dari
provinsi ini juga ee selama ini
didapatkan dari ee pemerintah provinsi
Jawa Timur ya Kemudian untuk ee terbaik
ee yang di terbanyak dilakukan oleh
pemerintah Kabupaten ini juga ada di
Jawa Timur dari Kabupaten Banyuwangi dan
untuk klaster pemerintahan kota ini juga
ee didominasi
ee Surabaya dari pemerintah ee provinsi
e dari pemerintah kota Sur Surabaya eh
mohon maaf dari pemerintah kota Surabaya
di Jawa Timur
next nah sebagai eh komitmen eh pemimpin
ya Di mana
ee kami berharap ke depannya Bapak Ibu
sekalian dapat
eh memberikan eh hal-hal yang positif
yang cepat yang berdampak dengan cara
tentunya ee merespon dari beberapa hal
yang selama ini menjadi eh tuntutan
masyarakat dan bisa merespon juga
dinamika-dinamika strategis yang sangat
dinamis di mana perubahan ini terus
terjadi di era sekarang ini dengan
cepatnya ee informasi yang berkembang
Terima kasih mungkin itu yang EE dapat
kami sampaikan lebih kurangnya kami
mohon maaf semoga ee bermanfaat ee untuk
kita
semua sekian terima kasih Billahi taufik
wal hiidayah asalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh Salam sehat
untuk sobat ASN
semuanya waktu kami kembalikan
Waalaikumsalam warahmatullahi
wabarakatuh Terima kasih Pak Ajib
setelah ini kita akan langsung lanjut ya
ke sesi tanya jawab jadi buat sobat ASN
juga yang ingin menyampaikan pertanyaan
secara langsung boleh menggunakan fitur
Ren yang ada di zoom atau juga bisa yang
melalui YouTube bisa ditulis langsung di
live chat dan kita akan memasuki sesi
tanya jawab setelah
ini
[Musik]
Pak Ajib Ini pertanyaan pertama datang
dari sobat ASN yang bergabung di zoom
atas nama Ibu Dwi rosmarini Selamat pagi
Bu
Dwi boleh di-unmute dulu
Ibu
senang ya lihatnya kalau sobat ASM tuh
bergabung fresh gitu kan masih pagi
Padahal di kantor sudah siap menerima
ilmu dan bisa juga menyampaikan
pertanyaan secara langsung silakan Ibu
D bisa dipencet terlebih dahulu di situ
nanti akan ada logo mic dibantu juga
dari teman-teman di sini tim di studio
untuk memberikan
akses
baik kita masih akan tetap menunggu
persiapannya sobatn tadi sudah banyak ya
dikutip oleh Pak Ajib kalau misalnya ini
tuh bukan tanggung jawabnya satu pihak
aja ya Pak ya stakeholder pemerintahan
bahkan diri seorang-orang ini yang sobat
yang mungkin jadi juga frontiner yang
memberikan pelayanan publik ini juga
harus terus ditingkatkan kadarannya
untuk memiliki jiwa kepem Pan Oke kita
bergeser terlebih dahulu penanya kedua
ini atas nama bapak Sigit Yuwono Selamat
pagi Pak Sigit boleh dibantu untuk
unmute terlebih dahulu Selamat pagi bu
Nah Pak sit sebelumnya boleh tahu dari
mana nih Pak eh Baik terima kasih
Bismillahirrahmanirrahim asalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh Selamat pagi
salam sejahtera buat kita semuanya ee
Sebelumnya saya Perkenalkan diri Nama
saya sikit ywono Saya dari dinas
ketanahan pangan tanaman pangan dan
hortikultura atau dkptpa atau mungkin
yang lebih familiarnya Dinas Pertanian
Kabupaten Pelalawan provinsi Riau Wah
kita bergabung dengan sobat ASN yang
berasal dari Riau jauh sekali Boleh dong
tepuk tangannya memang kalau SM belajar
yang ikut tuh mulai dari ujung sampai
ujung langsung aja Pak sikit Monggo
menyampaikan pertanyaan secara langsung
kepada Pak eh Baik bu ee mungkin ada
nanti ee beberapa pertanyaan untuk
ee Bapak Ajib
eh yang
pertama di tengah kompleksitas dan
dinamika yan