File TXT tidak ditemukan.
Transcript
lFFnWUceu94 • WEBINAR ASN BELAJAR SERI 7 - STRATEGI KOMUNIKASI EFEKTIF LINTAS GENERASI DI TEMPAT KERJA
/home/itcorpmy/itcorp.my.id/harry/yt_channel/out/BPSDMJATIMTV/.shards/text-0001.zst#text/0071_lFFnWUceu94.txt
Kind: captions
Language: id
itulah beberapa hal yang patut sobat ASN
perhatikan selama mengikuti webinar ini
Selamat mengikuti
[Musik]
zaman yang terus bergerak
sambut dengan penuh semangat
saatnya kita melangkah
hadapi segala tantangan
tingkatkan setiap kompetensi untuk
pelayanan berdampak bersama
ASN belajar ciptakan SDM unggul
berprestasi
selalu inisiatif dan
kolaboratif untuk inovasi yang
berkelanjutan jadi ASN berakhlak mulia
siap menyongsor Indonesia emas
ASN belajar wujudkan pemerintahan
berkelas dunia
[Musik]
menyerah jadi as
n kita sedang
[Musik]
bersamaan
pemimpin sejati sebetulnya haruslah
menjadi pemimpin-pemimpin orang yang
hubles punya harapan orang-orang yang
tertinggal hidupnya kemudian dia menjadi
terhormat bermarwah hidupnya bermartabat
hidupnya melalui apa melalui kebijakan
karena pemimpin punya kewenangan untuk
merumuskan kebijakan pemimpin punya tim
untuk melakukan intervensi pemimpin
punya tim untuk melakukan evaluasi dan
seterusnya dan seterusnya maka
sesungguhnya ini bukanlah sesuatu yang
susah sepertinya dari Impossible menjadi
Impossible
[Musik]
sahabat-sahabat ASN di dalam pelatihan
suatu keharusan hal itu akan melahirkan
suatu inovasi karena di ppsdm Jawa Timur
ini sudah melahirkan inovasi ribuan ke
seluruh Indonesia karena dari satu
peserta pelatihan itu wajib mempunyai
satu Inovasi dan yang lebih dari itu
dari suatu pelatihan adalah perubahan
mindset karena dari mindset atau dari
pola pikir itu akan menghasilkan inovasi
inovasi yang baru di tempat mereka
bekerja perubahan mindset di dalam
pelatihan itu terbentuk dari suatu
metode pembelajaran yang inspiratif dan
inovatif dari materi-materi yang
inspiratif dan inovatif itu akan menjadi
membentuk mindset pada peserta pelatihan
yang nantinya akan menjadi
inovasi-inovasi yang baru di tempat
mereka bekerja
[Musik]
perbedaan pendapat karena komunikasi
yang tidak efektif serta perbedaan pola
pikir cukup bikin pusing ya apalagi
rentang usia yang jauh antara atasan dan
bawahan sering kali bikin Geb komunikasi
di lingkup bekerja
akibatnya tujuan organisasi nggak jalan
dan sulit menemukan solusi untuk masalah
yang ada dan parahnya sampai bikin
berantem
tapi tenang aja semua bisa diatasi kalau
lintas generasi memahami komunikasi yang
efektif
tema ini bakal kita bahas di webinar ASN
belajar seri 7
[Musik]
Indonesia mencanangkan
2025 birokrasi publik kita akan menjadi
birokrasi publik kelas dunia tetapi itu
bukanlah hal yang mudah karena kita
harus membangun kompetensi itu dari
landasan pertama sampai
kompetensi-kompetensi yang paling tinggi
sekaligus sebagai landasan pertama
peletakan moral dan kompetensi maka
Indonesia mencanangkan latar CPNS Ada
apa dengan latar CPNS kita laser CPNS
telah meletakkan 4 dimensi dari ASN
Indonesia yang pertama mereka akan
dilatih untuk menjadi warga negara yang
baik melalui agenda pala letakan Sikap
perilaku bela negara dimensi Kedua
mereka dilatih menjadi seorang ASN yang
berintegritas dengan agenda ASN
berakhlak dan yang ketiga dimensi
kepegawaian mereka akan dilatih menjadi
ASN yang smart yang bisa mengikuti
perkembangan dunia digital dan yang
keempat mereka bukanlah menjadi ASN yang
hanya bisa ada di menara Gading tetapi
mereka harus turun ke bumi di dalam
rangka mengimplementasikan agenda satu
dua tiga tadi menjadi aktivitas nyata
sebagai as yang dapat bertanggung jawab
laser CPNS adalah peletakan moral dan
juga kompetensi ASN Indonesia
Halo sobat ASN kita jumpa lagi dalam
webinar ASN belajar yang dipersembahkan
oleh bpsdm Provinsi Jawa Timur
sebelum memulai acara kita pada hari ini
ada beberapa hal yang patut sobat ASN
perhatikan agar acara dapat berjalan
dengan lancar
yang pertama
Tulis nama sesuai dengan format nama
spasi instansi sobat ASN
kemudian Nyalakan kamera dan matikan
microphone selama acara berlangsung
[Musik]
Aduh gimana sih ini kok sertifikatnya
belum muncul juga ya padahal udah isi
link presensi Ada apa sih bro v Kok
kelihatannya bingung begitu ini loh bu
saya kan sudah isi link presensi tapi
kok sertifikatnya belum ada ya padahal
kan katanya setelah isi link presensi
kita dapat langsung mengunduh
sertifikatnya Novi sudah mengisi
linguisioner belum
jadi setelah mengisi link presensi Bu
Novi juga harus mengisi link kuesioner
baru deh sertifikat akan dikirimkan
melalui web sini-sini Bu saya bantuin
Berikut ini adalah tutorial cara
menggunakan aplikasi indef untuk
mendapatkan ssertifikat yang pertama
pastikan sobat ASN sudah mengisi link
pendaftaran yang terdapat pada flyer
assen belajar link pendaftaran ini dapat
diisi maksimal satu hari sebelum acara
webinar dilaksanakan
Masukkan alamat yang tertera pada player
ASN belajar sebagai contoh
lain garis miring ikut leadership sobat
ASN akan diminta untuk akses
cara webinar berlangsung
sobat ASN dapat langsung klik Link yang
tertera dan pastikan kembali data diri
sobat ASN sudah benar setelah itu sobat
ASN dapat langsung Tanda tangan pada
kolom yang tersedia jika sudah klik
submit
setelah mengisi link resensi sobat ASN
akan langsung menerima pesan Whatsapp
dari indah yang berisi linguisioner
money klik link tersebut dan isi
kuesionernya sobat ASN juga bisa loh
menuliskan kritik dan saran untuk
webinar ASN belajar
setelah terisi klik submit sobat ASN
akan mendapatkan link sertifikat melalui
pesan Whatsapp
klik linknya dan sobat ASN akan dapat
langsung mengunduh esertifikat ingat ya
link sertifikat yang diterima setiap
orang akan berbeda dan semua pesan
pemberitahuan ini akan dikirimkan
melalui WhatsApp bukan email
nah gimana Bu Novi udah bukan Wah iya Bu
Yanti ternyata mudah dan cepat ya terima
kasih banyak Bu atas bantuannya saya
udah nggak bingung lagi deh sama-sama Bu
Novi Nah untuk sobat ASN Jangan lupa
untuk segera mengisi link presensi ya
karena link meresensi hanya dapat
diakses pada hari H pelaksanaan webinar
sampai dengan pukul 23.59 waktu
Indonesia bagian barat
tetap semangat dan ikuti terus webinar
ASN belajar
[Musik]
langkah pertemuan hari ini penting
Kenapa inilah forum peningkatan SDM itu
nah SDM sangat penting uang sangat
penting dua-duanya juga penting Nah
kalau kita disuruh memilih Mana duluan
uang ataukah SGM
ya dua-duanya harus bisa berjalan tetapi
Yakinlah kalau SDM unggul tidak ada uang
pun semua bisa jadi solusi
[Musik]
perbedaan pendapat karena komunikasi
yang tidak efektif serta perbedaan pola
pikir cukup bikin pusing ya apalagi
rentang usia yang jauh antara atasan dan
bawahan sering kali bikin gap komunikasi
di lingkup bekerja
akibatnya tujuan organisasi nggak jalan
dan sulit menemukan solusi untuk masalah
yang ada dan parahnya sampai bikin
berantem
tapi tenang aja semua bisa diatasi kalau
lintas generasi memahami komunikasi yang
efektif
tema ini bakal kita bahas di webinar ASN
belajar seri 7
[Musik]
demikian yang dapat kami sampaikan
dengan mengucapkan
Bismillahirrohmanirrohim rapat
koordinasi pengembangan kompetensi
pemerintah provinsi Jawa Timur dengan
Kabupaten Kota tahun 2023 saya nyatakan
dibuka dan dimulai
[Tepuk tangan]
demikian dari saya sekali lagi selamat
dan sukses di dalam kegiatan rapor ini
mohon maaf apabila di dalam pelaksanaan
mulai dari pagi sampai dengan sore ini
ada yang kurang dari kami dari panitia
dan selamat menikmati yang masih ingin
tinggal di kota Batu kulinernya luar
biasa alamnya luar biasa yang mau pulang
hati-hati karena hujan terima kasih
assalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh
dengan predikat penguasa
[Musik]
Sekali lagi saya tidak bosan mengatakan
keberhasilan ini sangat tergantung dari
komitmen pimpinan jadi yang hanya di
sini Terima kasih saya yakin ke depan
dengan komitmen yang kuat maka
bagi hasil pengawasan kearsipan
berikutnya akan menjadi lebih baik
[Musik]
jadi kalau kita lihat hampir semua
narasumber mengatakan bahwa lihat
Bagaimana tantangan tahun ini dan
kedepan yang betul-betul dia dipengaruhi
gerobak Bagaimana perkembangan teknologi
bagaimana dunia yang semakin ansambet
yang penuh dengan tantangan budaya yang
memang harus baik dan salah satunya
bagaimana kita harus berubah
kepemimpinannya lebih strategis kemudian
ada yang terkait dengan pengalaman kita
kemudian kita juga melihat
sampaikan kalau kita berpikir strategis
dari mulai Kita baca data-data yang
akurat menjadi sebagai informasi
kemudian Bagaimana bisnis urusan selalu
sesuai dengan kata-kata yang kedua dan
itu menjadi bakal kita
[Musik]
zaman yang terus bergerak
sambut dengan penuh semangat
saatnya kita melangkah
hadapi segala tantangan
tingkatkan setiap kompetensi
untuk pelayanan
berdampak bersama
ASN belajar ciptakan SDM unggul
berprestasi
selalu inisiatif dan
kolaboratif inovasi yang
berkelanjutan jadi ASN berakhlak mulia
siap menyongsong Indonesia emas
[Musik]
ASN belajar wujudkan pemerintahan
berkelas dunia
[Musik]
menyerah jadi as
n sebisa sedang
bersamaan
[Musik]
Halo ya pak
Baik saya ke sana Pak
dipanggil ke ruangannya Bapak nih Tak
tinggal dulu bentar ya
[Musik]
Kenapa Mbak kok sedih banget Mbak
biasa nih bapak dua hari yang lalu aku
bisa bikin laporan Udah nih tak bikin
tak kirim draftnya ke email beliau kan
kata beliau Oke ya udah kemarin aku
cetak aku mintain ACC udah dapetin
tantangannya eh Barusan dipanggil
seluruh revisi katanya banyak yang nggak
tepat kenapa kemarin Gitu loh dan ini
nggak sekali aja loh miskom sama beliau
kadang kita udah cerita panjang lebar
gitu dia cuma iya iya doang Iya ini iya
Apa iya oke Atau iya revisi kan kita
bingung dan kalau chat itu kan kadang
bingung ya Bahasanya beliau kayak gitu
instruksinya Ini apa kan nggak jelas
banget emang suka gitu Mbak aku juga
gitu kok mungkin kita harus punya
strategi komunikasi yang baik mbak
gimana strateginya aku bisikin oke
Assalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh Selamat pagi sobat ASN
dimanapun anda berada apa kabar Gimana
kabarnya pagi hari ini Semoga semua
dalam kondisi baik dan juga sehat
walafiat senang sekali Saya di sini Rio
Brama yang akan menjadi Host untuk acara
pada pagi hari ini dan berjumpa kembali
dalam acara ASN belajar seri 7 ini
adalah yang pasti udah ditunggu-tunggu
nih ya kehadirannya ya Nah tadi sudah
melihat video di awal Bagaimanakah ada
yang sudah pernah mengalami hal yang
sama seperti yang di video barusan
komunikasi beda generasi nah ini kadang
menjadi sebuah hambatan nah lalu
Bagaimanakah strategi komunikasi yang
tepat di dunia kerja maka dari itu ASN
belajar seri kali ini corpus bpsdm Jawa
Timur mengusung tema strategi komunikasi
efektif lintas generasi di tempat kerja
luar biasa semangatnya pada pagi hari
ini dan tentunya webinar hari ini kita
akan mengajak semuanya untuk menimba
ilmu dari para narasumber yang sungguh
luar biasa namun sebelum kita menyapa
narasumber kita akan simak bersama kinot
speech yang akan disampaikan oleh PLT
Direktur Utama PT
PLT Direktur Utama Telkom Sigma Mari
kita sambut Bapak Roberto Surya Negara
[Musik]
Baik terima kasih assalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh
terima kasih kepada mas Rio pertama yang
saya hormati pak Doktor sukowidodo
selaku Wakil Ketua Komite digital Jawa
Timur kemudian juga
Terima kasih atas waktunya
teman-teman
ada nggak yang sobat ASN di sini yang
tidak punya WA
WhatsApp di alat komunikasinya
kalaupun ada saya rasa mungkin sangat
sedikit sekali
jadi WhatsApp Ini per hari ini kurang
lebih penggunanya sekitar 2 miliar dan
dia merupakan
Messenger atau alat untuk berkomunikasi
yang paling banyak penggunanya saat ini
dan
kalau kita lihat sejak didirikan di
tahun 2009 di mana Dua pendirinya waktu
itu
pernah mencoba untuk
melamar kerja di Facebook dan kemudian
tidak diterima pada saat itu tetapi
kemudian
di periode yang berikutnya Facebook
bahkan membeli Whatsapp ya kita lihat
selama perjalanannya itu banyak sekali
perubahan-perubahan yang terjadi di
whatsapp-nya sendiri dan kita lihat
kunci
tumbuh dan besarnya WhatsApp itu antara
lain karena WhatsApp itu membuat satu
kanal untuk berkomunikasi dengan para
penggunanya kita lihat persekarang
kurang lebih kalau kita lihat ada
sekitar
1,8 juta ya orang Indonesia yang
memberikan feedback terhadap WhatsApp
dengan rating yang kurang lebih nilainya
4,8 nah saya kasih contoh juga di sini
bahkan ada yang ngasih ratingnya itu
ngasih feedbacknya itu sampai Hanya
bintang satu
dan kita lihat juga ternyata Whatsapp
juga
merespon feedback tadi itu dengan baik
sekali karena
feedback ini merupakan cara komunikasi
yang bisa membuat kita mencapai base
potensialnya kita bisa membuat kita
mengungkap diri terbaik dari versi
terbaik dari diri kita
Saya mau menekankan bahwa
feedback ini merupakan salah satu hal
penting untuk kita bisa
mencapai objek kita dengan terbaik ya
dan
salah satu bagi leader ya Salah satu hal
penting ya untuk bisa menerima feedback
ini salah satunya jangan baperan
jadi di kami di Telkom Sigma ada satu
budaya yang kami kembangkan bahwa jangan
baper
kalau kita lihat juga kita coba cari
cari di playstore ataupun di App Store
Ada nggak sih
aplikasi yang nggak mendapatkan feedback
yang tidak ada bintang satunya gitu ya
kalau kita lihat aplikasi yang nggak
mendapatkan feedback itu biasanya memang
karena nggak ada yang memakai itu ya dan
ya kita nggak pengen ya karena kita
tidak mau menerima feedback akhirnya
kita menjadi
tidak bisa mencapai objeknya kita Nah
kita lihat di Telkom signal sendiri
Sebelumnya kami pernah mengalami Suatu
kondisi gitu bahwa sulit untuk
memberikan feedback gitu ya karena tadi
salah satunya karena perbedaan
generasi usia yang berbeda sehingga
pokoknya kalau Leaders bilang itu kamu
ikutin saja lah gitu ya kamu pokoknya
patuh saja kami bilang ke kanan semua ke
kanan jadi nggak ada feedback
transparansi kurang gitu tapi pada saat
itu terjadi
komunikasi terhambat sehingga
kesulitan gitu ya kita untuk mencapai
program-program yang sudah kita tetapkan
gitu ya sama tadi seperti di WhatsApp
itu ya ketika perlu diketahui ya bahwa
WhatsApp itu mungkin ya Sekarang saat
ini dalam setiap satu jamnya itu dia
merilis fitur-fitur yang baru yang dalam
bentuk beta version dan kemudian ketika
mereka merasa ketika bahwa satu fitur
itu sudah ready untuk di launching ke
publik ke masyarakat luas mereka akan
launching tapi ternyata si WhatsApp yang
sudah sedemikian yakinnya gitu dengan
programnya kemudian menerima feedback
tadi bahkan bintang satu sama seperti di
perusahaan di kami juga kadang-kadang
kami sudah bikin program dan merasa
yakin bahwa sudah bagus kita launching
kalau nggak ada Feedback ya kita nggak
tahu apakah program ini bagus atau tidak
Gitu tetapi kalaupun ternyata ada
Feedback ya Kita juga harus ready ketika
feedbacknya itu bintang satu pun jangan
berperang gitu ya Kurang lebih begitu
dengan good communication kita bisa
meningkatkan trust dengan lintas
generasi tadi sehingga kita bisa
mendapatkan performasi yang lebih baik
kemudian juga bagi kami bisnis kita
menjadi semakin
oke
kemudian salah satu hal ya yang menurut
kami juga
menjadi jalan ya pertama bahwa
lintas generasi dalam satu organisasi
itu satu hal yang biasa gitu ya kita
lihat bahwa kurang lebih walaupun ini
berbeda-beda tetapi kurang lebih
pembagiannya generasi yang generasi X
itu adalah yang lahir dari tahun 65
sampai tahun 79
Kalau sebelum itu kita bilang generasi
bumar ya
babybumer tapi di Telkom group maupun di
Telkom Sigma baby Boomer ini sudah tidak
ada lagi karena usia pensiun di tempat
kami itu 56 jadi Sudah di 64 65 itu
sudah tidak ada lagi nah mereka punya
karakter yang mungkin ya kita lihat
mereka lebih suka email gitu ya kemudian
email itu penting karena menjadi bukti
ya bahwa mereka sudah melakukan satu hal
gitu ya kemudian juga cara komunikasinya
mereka tertib gitu ya kemudian juga
komunikasi dari mana saja milenial yang
lahir dari tahun 80 sampai 95 Mereka
cenderung lebih suka Face to Face gitu
ya lebih suka instan message kemudian
yang Generation Z Itu juga kalau kita
lihat
komunikasinya lebih personal kemudian
juga mereka suka regular feedback kalau
kita lihat
anak-anak ini di generasi Z ini mereka
menghabiskan banyak waktunya itu
spending waktunya itu di depan
device-nya di depan screen gitu ya
komunikasinya di Instagram dan
seterusnya dan berharap ketika mereka
posting Sesuatu dapat feedback kira-kira
karakteristiknya begitu sedih kalau
nggak dapat feedback gitu ya jadi
benar-benar Promo gitu ya Dan Seterusnya
bahasa yang digunakan juga berbeda
kalau generasi X itu mereka lebih suka
formal yang milenial informal sehingga
ya kalau kita lihat ya di sini harus ada
titik temu ya masing-masing pihak itu
harus bahasa dia untuk melakukan
penyesuaian melakukan adjustment media
untuk berkomunikasinya juga berbeda gitu
ya ada yang lebih suka email tapi ada
yang suka lebih kepada chat gitu
valuenya juga berbeda ya kalau kita
lihat nah
supaya bisa survive
pada kondisi seperti ini di kami di
Telkom Sigma kami
mensosialisasikan yang namanya Groot
mindset bahwa
challenge challenge itu adalah sesuatu
yang biasa bahkan kami meminta
mengincorage karyawan-kawan karyawan
kami untuk mencalon status quo jadi
supaya kita bisa menjadi lebih baik
setiap harinya tentu saja kami harus
berubah
baik secara personal maupun secara
organisasi kita prinsipnya adalah
menjadi better version
everyday sehingga statusku itu adalah
sesuatu yang harus di challenge tidak
pernah puas gitu ya sesuatu yang sudah
baik itu kami minta untuk di jalan Siapa
tahu masih ada peluang untuk menjadi
lebih baik otherwise Kalau mindsetnya
tidak dibuat seperti ini khawatirnya tim
kami itu menjadi Frozen menjadi beku
kalau makanan beku itu oke tetapi ketika
pemikiran
ide-ide itu beku padahal sekeliling kita
itu berubah dengan cepat itu menjadi
salah satu tantangan yang bisa membuat
perusahaan tidak lari kemana-mana karena
ada prinsip bahwa ketika kita tidak
mengambil resiko itu sendiri sudah satu
hal yang beresiko karena kita tidak
kemana-mana Sedangkan para players
lainnya di dunia industri kami ini
semuanya berubah sehingga
menciptakan burning platform situasi
bahwa tidak nyaman gitu ya bahwa kita
harus selalu mengkonfirmasi diri kami
itu menjadi suatu hal yang biasa di
tempat kami nah
kurang lebih kami sedikit perkenalkan
mengenai Telkom Sigma Telkom sigma ini
adalah anak perusahaan langsung dari
Telkom kami juga punya beberapa
subsediary ya Beberapa anak perusahaan
kami merupakan it company yang
memberikan solusi
memahami Bagaimana peraturan-peraturan
di Customer kami masalah-masalahnya
Kemudian kami mencoba membantunya supaya
bisa memberikan value yang lebih baik
bagi perusahaan tersebut nah di dalam
cash managing diversity sebenarnya
Telkom sigma ini tadinya adalah private
company ya yang kemudian dibeli oleh
Telkom sehingga memang secara culture
culturenya Telkom sigma ini awalnya
sangat berbeda sehingga ketika dilakukan
Mark seperti ini banyak hal yang harus
kami
lakukan penyesuaian harus kami lakukan
perbaikan tetapi dengan kuncinya dengan
leadership dan komunikasi yang baik
akhirnya kami bisa sustain sampai
sekarang Dengan culture yang lebih
inklusif dan secara demografi kalau kita
lihat di sini bahwa milenial di tempat
kami itu 73% ya jadi memang begitu
naturenya itu banyak
mempekerjakan anak-anak muda gitu dan
tetap di combine dengan orang-orang yang
harapannya lebih wise itu generasi X
sekitar 22% dan kami juga menyongsong
era berikutnya generasi Z sebentar lagi
akan generasi Alpha juga akan mulai join
di perusahaan kami kurang lebih kalau
kita lihat secara gender memang saat ini
74% laki-laki dan sisanya perempuan
tetapi ke depan Kami akan membuat
menjadi lebih baik
secara karakteristik
di Telkom Sigma kalau kita lihat gen x
di kami kami lihat bahwa mereka lebih
loyal
yang membuat mereka
termotivasi adalah karir yang lebih
stabil kemudian juga aktualisasi diri
serta worklift Balance di millenial
mereka lebih kreatif kalau kita tidak
paham kita anggap mungkin mereka
malas Gitu ya tetapi sebenarnya tidak
Mereka selalu mencari cara-cara kerja
yang lebih simpel gitu kemudian
pekerjaan itu menjadi satu hal yang
kalau bisa menyenangkan buat mereka
kemudian juga fleksibel work time itu
menjadi salah satu kunci sehingga di
Kamis Sigma salah kami walaupun sudah
tidak lagi di era pandemi Kami tetap
menggunakan kebijakan fleksibel working
aransement jadi saat ini prinsipnya
adalah 32 jadi 3
work from office Yang duanya Silahkan di
mana saja dan bagaimana kami melihat
mengukur produktivitasnya adalah dengan
menggunakan KPA yang benar gitu ya jadi
short and goals Kami menggunakan Oh KR
jadi basisnya result jadi Silahkan kerja
di mana saja yang penting resortnya kita
sepakati kemudian juga regular Feedback
ya
prioritasnya adalah di milenial itu
adalah anesty dan transparansi genset
ini sedikit berbeda gitu ya mereka
berharap inklusivity gitu ya cara
bekerjanya juga matriks itu jadi tidak
model hanya di Satu pimpinan saja mereka
selalu merasa tertantang gitu ya dengan
target-target yang baru gitu ya dengan
kalau diminta untuk melakukan inovasi
mereka juga sangat senang sekali gitu
jadi new experience itu satu hal yang
mereka cari itu sehingga model
belajarnya pun adalah bukan classical ya
tetapi eksperensial learning gitu Jadi
mereka dikasih kesempatan untuk masuk ke
project project yang baru di mana Di
project project tersebut mereka bisa
menumbuhkan mengembangkan dirinya bahkan
fokus untuk khusus learning ini
cara belajarnya pun dibikin modelnya
gemification jadi cara bekerja yang yang
modelnya gaming gitu kemudian juga
bagaimana mengintegrasikan work live itu
menjadi salah satu hal yang penting bagi
para genset ini jadi bagi
Leaders ya yang pertama saat ini
kebanyakan masih di game X itu sebagian
juga milenial sudah menjadi Leaders ini
harus mampu jadi melakukan adjustment
terhadap gaya kepemimpinan gaya
komunikasi jadi nggak lagi modelnya
ngeborsi gitu ya dan juga lestement and
control situasinya sudah berbeda mungkin
ya dulu waktu zaman revolusi industri
komen and control itu berlaku Kenapa
karena atasan pada saat itu mengerti apa
yang dikerjakan oleh bawahannya modelnya
kan dulu revolusi industri itu pabrik
gitu ya jadi ketika seseorang
mencapaikan satu titik sebagai Leaders
dia sudah paham pekerjaan di lini
produksi dan dan seterusnya tapi
sekarang situasinya berbeda karena
perubahannya demikian cepat kita perlu
kreativity inovasi di setiap titik jadi
gak bisa lagi kita komen and control
Kenapa karena kita tidak sebagai Leaders
ya seorang leader itu tidak mengetahui
semuanya sehingga situasinya itu adalah
Lebih banyak ke coaching juga bahkan di
hal-hal yang sangat simpel gitu ya di
saat-saat meeting itu leader juga harus
terutama yang tadi yang gen x harus
melakukan ejaansment misalnya nih pada
saat meeting gitu ya kalau dulu mungkin
para gen x itu ketika meeting meetingnya
itu serius semua bawa buku mencatat gitu
ya kalau sekarang hati-hati ketika kita
meeting dengan milenial kelihatan mereka
memegang handphone itu kalau kita
perhatikan ternyata mereka mencatat tapi
di handphonenya mereka sudah nggak zaman
lagi bagi mereka datang bawa buku bawa
bolpen gitu ya Nah ini ya ini
kesepakatan di awal kita sepakat bahwa
ketika kita meeting kita harus fokus
masing-masing memberikan kontribusi dan
kita appliciate setiap orang yang berani
untuk menyampaikan apa opini gitu ya
jadi orang ditantang di kami untuk
memberikan opini memberikan feedback itu
ya selama belum diputuskan Silahkan
terbuka Jadi mereka mencatat di melalui
handphone ini sesuatu yang mungkin kalau
kita tidak biasa
bisa diomelin gitu ya Kok main handphone
gitu tapi situasinya berbeda gitu Ini
namanya kita harus melakukan adjustment
tadi
nah yang tadi ini contoh betapa bahwa di
Apa di
paramidal itu mereka ketemu aja
cara-cara untuk bisa melakukan cara
kerja yang dengan lebih baik ini
contohnya Ini
bahkan
kira-kira Kalau jadi suruh ya
untuk bikin satu hal Misalnya ini
disuruh bikin
sambutan
sekarang sudah ada yang namanya chart
gpd yaitu Ai gitu ya yang platformnya
adalah
untuk bikin
apa bisa sambutan bisa bikin satu materi
tertentu ini sudah bisa digunakan job
CVT ini kalau kita lihat juga bahkan
kalau misalnya kita minta tim kita coba
bikinkan strategi Bagaimana unit kita 5
tahun ke depan Nah kita lihat yang di
sebelah kiri itu bahkan salah satu
perusahaan konstan yang besar itu baik
company Consulting management itu juga
sudah bekerja sama dengan open Ai
dengan cheat cbt bahkan kalau kita lihat
di sebelah kanannya itu kalau kita mau
bikin buku sekarang ya anak-anak yang
kreatif-kreatif tadi itu mereka sudah
bisa kerjasama dengan open Ai gitu Open
ini juga sedemikian luar biasanya
sensitif ini bahkan ketika
dicek ya melalui satu website khusus
Apakah satu tulisan itu plagiat atau
tidak Itu juga tidak bisa didetek gitu
ya
sangking-canggihnya
sedang disiapkan
cat gpd ini untuk meraih beberapa script
yang script ini nantinya bisa digunakan
untuk memerintah robot memerintah Drone
jadi ini hal satu hal yang kita para
leader gitu ya juga
para leader maupun
para staf itu juga harus
beradaptasi terhadap hal ini cara kerja
yang nantinya mungkin akan lebih simpel
gitu ya
menjadi pilihan bagi anak-anak yang
lebih kreatif gitu sehingga jadi era
seperti ini nuansa coaching tadi itu
harus lebih tinggi gitu ya membuat
mereka lebih terarah gitu Sebab bagi
mereka
ide-ide itu bisa mereka dapatkan dari
mana saja Misalnya dari
suatu terobosan yang kita juga harus
bisa beradaptasi kedepannya
nah
disikma sendiri kurang lebih ada tiga
hal yang kami lakukan ya untuk top
downnya bagaimana para Leaders itu
menyampaikan
ide-idenya merencanakan ke depan kita
arahnya kemana dan seterusnya itu
melalui tombol meeting kemudian juga
leader stock value kemudian bottom up
nya kita bikin ngobras gitu ngobrol
santai kemudian ada sesi-sesi
tertentu gitu ya Secara reguler staff
itu ketemu dengan BOD lunch dan kita
meminta feedback Bagaimana caranya
supaya perusahaan ini lebih baik
teman-teman yang ada di depan itu yang
lebih paham Apakah inisiatif yang
ditetapkan oleh direksi oleh top
management itu impact-nya positif atau
tidak atau bisa dibuat lebih baik lagi
itu dimintakan feedback langsung dari
para staf atau para karyawan yang
melakukan eksekusi terhadap inisiatif
tersebut ada juga yang sifatnya
personalize ya untuk mendevelop
komunikasi dilakukan secara one on one
gitu dalam bentuk coaching mentoring
maupun konseling termasuk juga pada saat
performasi evaluation kita juga lakukan
seperti itu Nah kurang lebih seperti ini
beberapa
impact yang kita harapkan kami juga
berbasisnya adalah impact Jadi bukan
lagi output ya karena kalau output itu
yang penting Programnya sudah berjalan
tetapi itu tidak cukup sehingga salah
satu komunikasi yang penting adalah
bagaimana kami memvalidasi memverifikasi
efektivitas atau setiap program itu
langsung kepada karyawan gitu ya jadi
harapannya townhol meeting misalnya itu
bisa membuat wearness dari karyawan
meningkat kemudian karyawan Jadi tahu
arahnya perusahaan ini ke mana entropi
dimana kami menjadi semuanya menjadi
satu arah tidak ada yang berbeda Visi
dan lain-lain itu juga kami pastikan
kemudian juga lintas stock value ini
memastikan work The Talk jangan work the
work gitu ya atau Tokek gitu ya tetapi
apa yang disampaikan value value yang
disampaikan itu itu yang pertama kali
juga harus
dijalankan oleh para Leaders di Telkom
Sigma kemudian
satu sesi ngobrol santai tidak ada
leadersnya di fasilitasi oleh human
capital mereka memberikan masukan
langsung Bagaimana caranya supaya sigma
ini menjadi lebih baik nah jalur
komunikasi ini nantinya juga akan sampai
ke manajemen untuk ee sebagai bahan kami
mengevaluasi hal-hal atau
program-program yang sudah berjalan atau
yang akan dijalankan gitu ya lunch ini
lebih eee personal gitu Jadi ini juga
sekaligus bagian dari apresiasi terhadap
orang-orang yang kami lihat juga
memberikan kontribusi besar kepada eee
karyawan
[Musik]
Kemudian
untuk yang terakhir personalize ini
yang sangat penting ya untuk Open gitu
ya
atasan itu mendapatkan feedback Kami
biasanya modelnya 360 derajat
bawahan mendapatkan feedback dari
persnya kemudian juga dari atasannya
atasan juga mendapatkan feedback dari
persnya udah yang sejajar maupun dari
bawahannya gitu ya kemudian juga
evaluasi secara clear gitu performasi
evaluation sehingga ekspektasi itu juga
sangat clear dari atasannya
ketika karyawan melakukan inisiatif
inisiatif dia tahu bagaimana dia diukur
gitu karena tadi basisnya adalah
resultnya terakhir
jadi
bagi kami adalah Komunikasi itu sangat
penting supaya bisnis kami bisa
sustainable bagaimana kami bisa bermain
di luar kalau di dalam sendiri kami juga
tidak bisa Solid gitu ya jadi speed
kecepatan itu kemudian juga
bekerja secara Smart itu diawali dengan
soliditas yang terbangun dengan
komunikasi yang baik gitu ya kemudian
dengan komunikasi yang baik tadi itu
bisa membuat kami menjadi menjadi
performasi terbaik bisa kami dapatkan
kontribusi optimal itu juga bisa
dilakukan tidak sendiri sebagai role
model harus bisa melakukan adjustment
menjadi contoh juga bagaimana kita
menjalankan value value yang kita
tetapkan kemudian Open Feedback ya
jangan baperan transparan ini harapannya
membuat kita semua bisa lebih saling
respect dan saling keras kurang lebih
demikian dari kami terima kasih
wassalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh
Terima kasih banyak bapak Roberto Surya
Negara sudah memaparkan materinya dari
sini kita tahu ya kalau misalnya
masing-masing gen ini ya membawa
karakteristik masing-masing di dalam
dunia kerja luar biasa sekali Terima
kasih banyak bapak
luar biasa Oke dan semoga dengan
pemaparan materi yang tadi ya bisa
membuka Insight kita semuanya ya
ternyata masing-masing gen ini membawa
karakteristik dan saya juga baru tahu
nih Jujur aja ya Dan ini mungkin semoga
harapannya bisa dimudahkan ya untuk
komunikasi lintas karyawan begitu ya
Baik saya ingin mengingatkan buat
seluruh sobat ASN ya kami mau ngingetin
juga agar jangan lupa ikuti terus setiap
seri assen belajar dan dapatkan
kesempatan pelatihan gratis ke luar
negeri wow
[Musik]
ini caranya sangat mudah sekali dan
sangat difasilitasi Ya hanya dengan
mengikuti terus seri ASN belajar Nah
luar biasa kan Nah saat ini link
presensi sudah dapat diakses langsung
saja klik
bit.ly/hadir efektif ya langsung aja ada
di screen ya dan dikarenakan ya ini
karena traffic-nya ini sangat tinggi
sekali apabila sobat ASN masih belum
mengakses belum bisa nih mengakses link
presensinya bisa dapat dicoba kembali
dan link presensi ini hanya berlaku hari
ini saja sampai dengan pukul 23.59 kalau
udah jam 06.00 udah enggak bisa diakses
ya Pastikan data yang dimasukkan juga
benar karena data yang sobat ASM masukan
ini adalah data yang akan digunakan
untuk penerbitan sertifikat eh
sertifikat dan data ini tidak bisa
direvisi jadi tolong diteliti kembali ya
agar tidak salah dalam memasukkan atau
Input datanya dan tentu saja pada setiap
ASN belajar yang bekerja sama dengan
mikro communication sobat ASN
berkesempatan untuk mendapatkan 10
merchandise eksklusif
ini banyak banget ada payung ada
powerbank ada diffuser dan juga ada
t-shirt nah ini spesial karena memang
ini nggak ada di toko adanya cuma di
acara ini ya dan merchandise ini bisa
didapatkan oleh sobat ASN dengan cara
aktif sebagai penanya sobat ASN juga
bisa mengikuti kuis nah ini eee jangan
lupa di-follow juga nih ya aku mau
ngasih informasi ini Kuisnya di official
instagram-nya
@bpsdm Jatim boleh langsung jadi Follow
ya di follow dong ya dan juga
@bipro communication ini defolo juga Ya
baiklah gimana sudah siap Kita
bersama-sama akan Ya belajar bersama
dengan narasumber kita ada dua
narasumber yang sudah siap ini ya
tentunya kita juga enggak sabar ya namun
sebelum itu Mari kita saksikan
bersama-sama berikut videonya
we o used language everyday to introduct
food peop
[Musik]
Nah untuk narasumber kita yang
berikutnya ini siapa yang tidak kenal
beliau Wah ini sosok yang sangat luar
biasa sekali nih ya beliau adalah Wakil
Ketua Komite digital Jawa Timur Bapak
Doktor Suko Widodo dokter MSI
baik kita sambung bersama-sama Bapak
dokter Joko Widodo
Selamat pagi
[Tepuk tangan]
Wow ini di tengah-tengah kesibukan
spesial hadir ya bersama sobat ASN Apa
kabar bapak pagi hari ini
sudah sarapan ngopi Udah Pak boleh
nambah kalau misalnya belum Pak
Sugeng Saya keluar harus ada dua cangkir
satu luar biasa ental manis yang satu
kental pahit
ini langsung melek seharian nih ya Pak
ya oke langsung bikin semangat tentunya
ya dan juga kita di sini juga semangat
tentunya ingin ya eee belajar bersama
dengan Pak Joko Widodo ini ya kalau kita
lihat tema kali ini ya Pak Suko ya ini
adalah eee berkaitan dengan lintas
generasi untuk strategi komunikasi
efektif lintas generasi di tempat kerja
Gimana menurut Mbak Suko ini dengan
judul tersebut ya ya eee Bapak pemersatu
Indonesia
saya setuju saya belajar dari Mbak apa
Mbak Kristen itu kan mengatakan bahwa
hanya Didi Kempot yang nomor satu
Oke saya luar biasa dan saya kira tadi
Pak Roberto sudah menjelaskan contoh
tapi sebetulnya Komunikasi itu soal
bukan seberapa yang anda tahu yang tahu
komunikasi 20% tapi yang bisa merasakan
tahu 80% dan itu yang menentukan
Komunikasi itu berhasil
nah Luar biasa ini Pak Didi Kempot luar
biasa harus kita apresiasi memang beliau
ya ini ya mempersatu bangsa siapa
istilah kita belajar Bagaimana
komunikasi itu mas karena mas Rio kita
tahu bahwa kemarin itu CPNS itu ada 200
lebih yang mengundurkan diri Nah itu
juga Pak ini jadi headline akhirnya jadi
kita semua Mungkin jadi kaget nih ya Pak
ya Nah kira-kira apa sih Pak itu yang
menyebabkan hal tersebut Pak yang
menyebabkan ya tadi cap generasi Oh gap
generasi kan itu kemudian menjadi Mens
Sana and Corpore satu kesatuan
Haji dia menemukan pola bahwa orang tua
itu cenderung apa seperti itu ya Pak
grafik grafik X apa aja itu kalau ke
atas
jadi seberapa perjalanan sudah tua maka
kalau ada anak muda usul yang sebenarnya
mengatakan Kamu tuh siapa Aku tuh sudah
makan garam kemana-mana
terus anak muda bilang bapak tahu nggak
garam dibuat di mana di Madura aku
pernah ke sana tahu nggak di sana ada
karena noda pengalaman dengan dengan
teknologi yang akan ketemu
ndak akan ketemu maka Komunikasi itu
menjadi kunci penting komunikasi menjadi
kunci penting berarti istilahnya di sini
ada gap generasi istilahnya ada senior
dan Junior maka kita akan lihat film
India
boleh langsung aja kita saksikan
bersama-sama ya sobat ayah saya ya
Ini pesan pentingnya hari ini jangan
hidup mewah lah pokoknya
lagi rame juga tuh pak
Baiklah sudah siap videonya Mari kita
saksikan bersama-sama
[Musik]
Masih bersama di Asean belajar seri 7
dan tentunya masih semangat ya jangan
Beranjak Pergi dulu nih masih ada segmen
satu lagi kita akan belajar lagi dengan
narasumber yang berikut ini boleh saya
kenalin dulu ya narasumber yang berikut
ini beliau adalah dosen pengajar
Departemen manajemen fakultas ekonomi
dan bisnis Universitas Airlangga Ibu
Profesor Doktor Anis Eliana SE MSi
[Musik]
Selamat siang Ibu Anies masih pagi ya
selamat pagi ya bu Anis Apa kabar ya
Semangat pagi terus ya mas Rio ya
Luar biasa
gimana kabarnya Baik Ibu sehat selalu ya
bila sehat semoga teman-teman ASN
belajar juga demikian semangatnya luar
biasa saya
begini ya kita juga semakin Semangat ya
untuk menyimak pemaparan materi dari ibu
Anies di sini ya boleh kita semangat ya
semuanya boleh kita iringi dengan tepuk
tangan mungkin ya untuk semangatnya
boleh langsung saja kami persilahkan ibu
Anis ya
Baik terima kasih Mas Rio dan semua tim
di ASN belajar webinar dari 7
teman-teman ASN belajar yang saya
hormati dan memuliakan Alhamdulillah
tentu kita bertemu di sini karena
rahmat Allah ya kepada kita sehingga
kita bisa belajar bersama menarik tadi
dari Pak Roberto yang menjelaskan
kiat-kiat gitu ya jalur komunikasi
sehingga sukses organisasinya dan juga
Pak sukowidodo ini kolega di Universitas
Airlangga begitu ya yang dengan
reflektif isinya dari pengalaman
beliaunya menceritakan Bagaimana
komunikasi itu bisa sukses nah
kebahagiaan saya alhamdulillah nih saya
sengaja tidak memberikan film The
interest Nanti insya Allah ditim juga
akan menyampaikan itu karena itu film
itu Film yang menurut saya terbaik untuk
merefleksikan kesuksesan komunikasi di
lintas generasi di tempat kerja kita
apalagi saat ini kan kita dihadapkan
pada beberapa generasi yang masih berada
bersama -sama dengan kita kalau ada
empat kreasi nah saatnya saya akan
menyampaikan begitu ya tentang teorinya
Ternyata apa yang disampaikan oleh Pak
Roberto disampaikan oleh Pak Soko ini
ada di apa teori yang nantinya akan kita
bahas bikin lanjut
baik apa yang akan kita pelajari di sini
tujuannya tentu agar kita bisa berhasil
berkomunikasi dengan teman-teman kita di
lintas generasi ASN gitu ya lalu
keuntungannya tentu kita akan bisa
meningkatkan kemampuan komunikasi kita
dan rasa hormat pada semua
generasi tersebut yang menjadi bagian
dari atau di dalam ruang kerja kita gitu
ya Dan kita membuka Kelompok kerja yang
inklusif gitu Apakah inklusif itu gitu
ya bahwa Kelompok kerja yang inklusif
itu ada Kelompok kerja memiliki
kesempatan yang sama untuk setiap orang
yang ada di dalamnya dimana orang
tersebut bisa mendapatkan haknya
menjalankan kewajibannya juga semuanya
dilakukan bisa secara setara dan
akhirnya organisasi itu bisa sukses
walaupun ukuran sukses itu sangat Rela
namun kalau tujuan-tujuan utamanya bisa
terlewati artinya organisasi itu juga
bisa melakukan tugasnya dengan sangat
baik gitu nah sasaran kita apa di sini
saya sampaikan ada tiga generasi yang
nantinya akan kita lihat sebagai sasaran
belajar kita hari ini gitu ya di dunia
kerja itu lalu kita paham tentang
generasi tersebut karena memang dari
tadi kita tidak melihat teorinya tentang
generasi tersebut gitu ya lalu
mempelajari dan juga bisa menerapkan
strategi untuk berkomunikasi secara
efektif dan sekaligus juga kita bisa
menghindari konflik-konflik yang terjadi
dalam proses
bisnis di organisasi kita masing-masing
dan kita tentu saja mengenal keragaman
usia dari generasi tersebut
Nah apakah itu generasi-generasi itu
didefinisikan begini teman-teman belajar
ASN bahwa sekelompok orang yang memiliki
pengalaman-pengalaman di bidang sosial
politik historis ekonomi dan pengalaman
secara umum yang bersama-sama dalam
kurun waktu tertentu ini menurut
pendapatnya Mahir dan Sada kiani 2010
inilah hebatnya bpsdm Jatim ya bisa
mendatangkan semua pembicara dari segala
macam lapisan begitu ya walaupun di
kampus nanti saya bicaranya filsafat
tapi di sini Saya ndak bicara filsafat
lalu sebagai apa namanya
yang bagaimana kita bisa memahami
generasi tersebut di teori itu di Meyers
itu menyatakan bahwa ada kategorisasi
generasi gitu
123456 ada 6 kategorisasi generasi
tradisional
yang lahirnya di tahun ini sudah lewat
lalu baby Boomer ini masih ada karena
masih ada beberapa yang lahirnya sampai
tahun 1960 Ini kemungkinan ya di
beberapa instansi generasi X nah ini
generasi saya ini lahir tahun 61 sampai
dengan 81 Insyaallah ini masih ada ya di
organisasi-organisasi di apa di semua
provinsi gitu ya pemerintahan semua
provinsi lalu milenial ini yang banyak
dari tahun 82 sampai 2002 dan generasi Z
ini dari tahun 2003 dan 2012
selanjutnya ini yang terakhir yang
dicatat oleh Mayes ini generasi Alfa
lahir tahun 2013 sampai dengan sekarang
Tapi sekarang masih belum bersama-sama
di tempat kerja teman-teman ASN belajar
ya karena usianya masih belum usia
bekerja lanjut
Mari kita lihat di tempat kerja kita itu
generasinya apa saja gitu yang meliputi
tahun 70-an tadi juga sempat
disebut-sebut the baby boomers ya Jadi
ini generasi pertama yang mengawali
perubahan punya karakteristik egosentris
tidak realistis bila kerja lalu
berikutnya tahun 80-an masih ada di
tempat kerja kita begitu ya gen x ini
dinamakan The Tracker Generation ya ini
dikatakan sebagai pemalas tidak sabar
sih walaupun tidak secara keseluruhan
akan memiliki karakter yang seperti ini
ini yang menyebutkan gitu ya dan
milenial adalah struktur
offline jadi yang terakhir sekali tumbuh
pada saat kegiatan itu offline dan ini
memiliki karakteristik tentang
perhatiannya pendek tidak sopan manja
gitu ya Ini penting kita pahami sehingga
kita nanti bisa menyesuaikan kita berada
di generasi mana dan juga kita
berinteraksi dengan generasi siapa saja
baby Boomer milenial
Nah kalau genset ini ada teknologi
inheren ini dia milik karakteristik
lembek kurang bisa bersosialisasi tidak
menghargai proses karena interaksinya
dengan HP terus gitu ya Mulai dari lahir
sudah dikenal dengan HP Sampai dengan
saat ini ee mereka ee selalu
berinteraksi dengan tapi untuk segala
macam kegiatannya begitu lanjut
baik Mari kita lihat beberapa hal
berkenaan dengan masing-masing generasi
tersebut ada moto sejarah karakteristik
cara berkomunikasi gitu kalau di baby
Boomer walaupun sudah mulai sedikit ada
moto dari perlu kita pahami juga ada
moto dari mereka itu adalah
Anything Possible Jadi segala sesuatunya
itu sangat mungkin terjadi begitu ya
terus sejarahnya
tumbuh pada masa kemakmuran ekonomi dan
perubahan positif yang dipandang sebagai
kemajuan yang mencakup pandangan
progresif tentang pengasuhan anak lalu
karakteristiknya secara umum terlihat
optimis dan kompetitif mau bekerja keras
untuk memastikan kesuksesan organisasi
Mereka
cara berkomunikasi yang disukai oleh
baby boomers calon ini jadi bisa
menjawab beberapa penanya sebelumnya
Seperti apa generasi baby boomers ini
Baby pun mesti ini menghargai formalitas
dan formalitas dan keterusan dalam
komunikasi mereka juga cenderung
mengandalkan email dan telepon untuk
komunikasi di tempat kerja karena memang
beliaunya berinteraksi langsung dengan
hal tersebut dengan email dengan telepon
begitu ya Dan beliau-beliaunya ini
senang diberikan informasi yang sangat
detail sekali gitu dan menyukai
komunikasi yang seimbang yang digunakan
bersama-sama komunikasi langsung email
pesan suara atau di kegiatan rapat
begitu lanjut
Lalu bagaimana pengaturan tempat kerja
yang ideal bagi baby boomers ini bagi
generasi baby Boom ini keamanan
pekerjaan mereka itu menjadi prioritas
yang utama
Jadi bagaimana caranya mengamankan apa
posisinya misalnya seperti itu dan
generasi baby Boom ini dapat berkembang
pesat sekali dalam pengaturan kerja
formal dan terstruktur karena memang
terbiasa dalam hidup di formalitas gitu
ya dibesarkan tanpa komunikasi digital
begitu kreasi ini lebih patuh dengan
interaksi pertemuan kelompok dan umumnya
lebih fleksibel di tempat kerja dan
bagaimana mengelola anggota generasi
BabyBus ini gitu
rata-rata mereka adalah pekerja keras
sebagai pekerja keras gitu jadi sangat
menghargai atas
pengakuan
atas
keterampilannya juga
pengetahuan-pengetahuan yang dimiliki
mereka gitu biasanya sangat ahli di
bidangnya masing-masing gitu ya dan
sebetulnya ini adalah sangat positif
sekali
itu karena mereka suka berbagi ilmu
mereka punya keahlian dan bisa
membimbing
ASN yang lebih muda seperti itu lanjut
lalu selanjutnya gen x gitu kalau
babybun sudah mulai berkurang banyak
tinggal beberapa begitu ya di tempat
kerja lalu berikutnya adalah gen x gitu
nah gen x ini
motonya adalah worklift Balance jadi
menyeimbangkan antara kehidupan
kerja antara pekerjaan dan kehidupan
mereka di luar pekerjaannya itu untuk
gen x ini sejarahnya dibesarkan dalam
bayang-bayang generasi baby Boom selama
masa krisis ekonomi lapangan kerjanya
juga terbatas dan awal berkembangnya
personal komputer jadi sudah mulai
mengenal personal komputer nah
karakteristik mereka band X ini secara
umum dipandang skeptis dengan loyalitas
dan etos kerja yang didefinisikan lebih
individual berdasarkan kebutuhan pribadi
daripada kebutuhan organisasi nah ini
yang kadang bisa apa di salah
persepsikan ketika berkomunikasi karena
seakan-akan melihat dirinya sendiri yang
lebih banyak ketimbang di dalam
organisasinya
lanjut kita cara berkomunikasi
sebelumnya Mbak cara berkomunikasi yang
disukai oleh gen x ini
menghargai mereka dan disini menghargai
komunikasi yang fleksibel dan informal
mereka ini nyaman sekali menggunakan
berbagai saluran komunikasi dan sudah
tidak terlalu ini dengan teknologi Ya
sudah mulai melek teknologi lah gitu
dan mereka juga merasakan bahwa
teknologi itu juga mendukung
perkembangan
profesionalisme
beliau-beliaunya dan yang perlu kita
lihat di sini adalah bahwa mereka sangat
menghargai kebebasan dan waktu istirahat
mereka Jadi kalau misalnya pada waktu
istirahat Kalau
yang milenial bisa berkomunikasi 24 jam
bersama
kolegannya mungkin dengan gen x kita
mikir-mikir dulu jangan di ini dulu tapi
kita tunggu sampai besok kalau mau
berkomunikasi misalnya demikian yang
lahirnya tahun 1961 sampai dengan
1981 lanjut
Ini pengaturan tempat kerjanya yang
ideal itu seperti apa gitu nah sebagian
besar ini dari riset mayoritas gen x
lebih menyukai lingkungan kerja yang
lebih menekankan pada individualitas di
tempat kerja yang ideal mereka akan
diberi ruang fisik dan psikologis yang
besar serta fleksibilitas untuk
mengelola beban kerja mereka dan
mencapai tujuannya karena memang motonya
adalah work Life Balance gitu nah
bagaimana mengelola anggota gen x dan X
ini tidak suka diawasi dan mereka akan
berkembang pesat jika diberikan otonomi
yang besar untuk menyelesaikan tugasnya
begitu sebagian besar anggota organisasi
ini sudah mapan itu sehingga menjadi
aset besar bagi
institusi atau bagi organisasi gitu ya
untuk bisa menggunakan asetnya
dari gnx ini pengalaman-pengalaman
beliaunya ilmunya beliaunya untuk di
sharingkan kepada generasi berikutnya
lanjut
kita kenal dengan milenial itu genway
ini Lahirnya tahun 82 sampai dengan
motonya adalah teknologi rulesnya
sehingga mereka
lebih apa memilih teknologi itu sebagai
pilihan dalam proses hidup maupun
bekerjanya nah sejarahnya mereka ini
adalah kelompok terbesar dalam angkatan
kerja cek kita lihat di saat ini juga
demikian gitu secara mereka masih
terbentuk Maksudnya sekarang ini mereka
sedang banyak ya menempati tempat-tempat
kerja gitu Ini semua instansi gitu ya
lalu mereka menjadi seseorang yang
tumbuh dengan multitasking interaksi
multimedia dan teknologi gitu
karakteristiknya umumnya terlihat
percaya diri dengan pandangan global
mereka merespon secara positif peluang
yang melibatkan teknologi
selanjutnya cara komunikasi yang disukai
oleh
karena mereka ini tumbuhnya dengan
teknologi
pesan-pesan dikirimkan melalui dari SMS
sebagai besar
milenial atau genway ini menghargai
komunikasi yang sifatnya kolaborasi tim
dan kerjasama tim dan mereka bisa
berkembang dengan pesat dalam
menggunakan Insan messaging dan chatting
milenial ini akan memilih tempat kerja
mereka berdasarkan teknologi yang
ditawarkannya biasanya akan melihat
bahwa ini teknologinya bagusnya berarti
saya bisa masuk ke sana gitu ya apalagi
merekalah yang mendukung adopsi
teknologi berbasis Kalau di tempat kerja
nah ini kalau kita berbicara dengan
informasi dan data komunikasi juga
membutuhkan informasi dan data dan
data-data itu yang sangat banyaknya itu
sekarang saat ini sudah disimpan di
pelaut itu ya karena kita sudah enggak
bisa lagi berdasarkan
kopi yang tidak efektif ya untuk saat
ini lanjut
nah bagaimana pengaturan tempat kerja
yang ideal bagi
mereka memiliki visi itu melakukan
pekerjaan yang
menjadikan tempat kerja itu nyaman bagi
mereka jadi Dunia tempat kerjanya itu
nyaman bisa melakukan
pekerjaan-pekerjaan mereka dengan
teknologi yang dikuasainya dan
apa namanya mereka inklusif itu memiliki
keragaman dan mereka sangat
menerima keragaman-keragaman tersebut
dan generasi pertama yang mengadopsi
pekerjaan jarak jauh atau Hybrid jadi
generasi ini sudah nyaman sudah biasa
menggunakan Hybrid misalnya adalah kalau
di kampus ya sudah terbiasa mereka
menggunakan
learning management system untuk
belajarnya seperti itu dan mereka juga
bisa menyelesaikan pekerjaannya di luar
kantor namun sesuai dengan tujuan yang
sudah ditentukan oleh organisasi
tersebut Bagaimana mengelola anggota
greenway gitu mereka suka dengan umpan
balik yang membangun
dan menghargai transparasi juga
kejujuran baik dalam kehidupan
umum dan maupun di tempat kerjanya
masing-masing
dan ada aliran yang mereka ikuti bahwa
apa-apa yang sudah dilakukan itu tidak
dilihat dari jam kerja jadi kalau
misalnya bekerja kalau biasa kita
bekerja misalnya adalah sehari 7 jam
ataupun 8 jam maksimal bekerja tapi
mereka tidak menganut aliran tersebut
dari genway atau milenial ini yang
penting pekerjaannya selesai Nah kalau
sudah selesai bahwa mereka bisa
melakukan yang lainnya di luar
apa-apa pekerjaan yang sudah
diselesaikannya gitu dan memastikan juga
apa-apa pekerjaannya itu jelas gitu lalu
juga memperhatikan sangat memperhatikan
kesejahteraan dan masa depan mereka itu
dan ini ketika dia menemukan hal itu
maka mereka akan merasa dihargai dan
termotivasi untuk melakukan
pekerjaannya yang terbaik misalnya
sasaran karirnya juga sudah jelas ya
pekerjaan-pekerjaannya juga sudah jelas
dan lain-lain yang membuat mereka nyaman
dengan pekerjaannya lanjut
genset ini genset ini yang
gen yang terakhir yang kita bahas yang
ada di tempat kerja kita ini
the teknologi inheren jadi melekat
teknologi pada generasi tersebut karena
pekerjaannya sudah apa sehari-hari mulai
lahir sudah melihat teknologi itu hp-nya
ibunya hp-nya ayahnya begitu ya Yang
di sekitar mereka makanya mereka motonya
adalah digital native gitu sejarahnya
dari genset ini
dia menjadi generasi yang termudah di
dunia kerja
sulit untuk mengatakan peristiwa apa
yang mempengaruhi genset gitu lahir dan
besar sebagai penduduk asli digital
mereka sangat bergantung pada smartphone
dan perangkat modern lainnya
karena lingkungan mereka dibesarkan
sehingga mereka
sudah tidak asing lagi dengan
digitalisasi karakteristik mereka
mereka tidak bisa lepas dari teknologi
gemar mengeksplorasi hal-hal terbaru dan
cenderung memilih kepraktisan atau
instan cara komunikasi yang disukai oleh
genset ini komunikasinya harus Setran
mungkin dan mereka sangat butuh feedback
segera Ya seperti yang disampaikan oleh
support tadi juga ya penting dalam
komunikasi apalagi kalau kita
komunikasinya dengan milenial dan
lanjut mereka dapat memahami Bagaimana
orang bisa
bekerja tanpa teknologi Jadi mereka
heran kalau ada orang yang bekerja tidak
menggunakan teknologi maka mereka akan
kenapa ya ini kok bisa seperti ini ya
pakai teknologi Kok bisa bekerja ya gitu
ya lalu
selanjutnya mereka mengandalkan
komunikasi video dan suara bisa
melakukan itu lebih suka melakukan
Sebagian besar pekerjaan mereka dengan
ponsel mereka
ekspektasi mereka tinggi terkait
teknologi di tempat kerja dan lebih suka
menggunakan perangkat mereka sendiri
untuk keperluan kerja dan selanjutnya
bisa dilanjut
Nah kita lanjut pada pengaturan tempat
kerja yang ideal bagi genset dan
bagaimana mengelola anggota genset ini
ya ASN yang genset gitu ya genset ini
menghargai keamanan di tempat kerja di
atas segalanya saat mencari pekerjaan
mereka kebanyakan fokusnya pada peluang
yang stabil dan jangka panjang mereka
akan bertahan di perusahaan yang sama
selama beberapa tahun sebelum pindah
tempat kerja ideal mereka adalah tempat
yang fleksibel yang memungkinkan mereka
menyelesaikan tugas sesuai keinginan
mereka dan terdapat proses improvement
jam kerja yang fleksibel dan tanggung
jawab sosial juga cukup tinggi dalam
daftar prioritas tempat kerja mereka
jadi gak bisa dikasih
jam-jam kerja yang ketat begitu untuk
ini Lalu bagaimana mengelola anggota
genset genset lebih menyukai hubungan
manajemen yang sangat kolaboratif dan
terlibat dalam dengan orang lain secara
langsung mereka memandang perusahaan
dengan misi yang jelas dan kuat Gitu
percaya bahwa
mereka bisa belajar dari proses tersebut
dan bisa berkembang secara profesional
di organisasi tersebut
dan perusahaan atau organisasi yang
merawat karyawannya dengan baik dengan
investasi dalam pengembangan mereka
adalah yang terbaik untuk generasi
genset jadi Mereka menginginkan bisa
berkembang dalam organisasi yang sudah
jelas arah karirnya investasi human
capitalnya Seperti apa Nah itu lebih
betah di sana gitu dan mereka juga
tidak menolak untuk dibimbing dilatih
dan diajarkan oleh karyawan seniornya
atau pimpinannya Nah itu sangat mungkin
bisa diterima oleh genset ini dengan
komunikasi yang ketemu gitu Ya baik bisa
lanjut
selanjutnya persepsi Binar di tempat
kerja ini misalnya antara
baby boomers dan genway ini tentu saja
akan berbeda persepsinya misalnya dalam
penggunaan komputer untuk rekreasi
selama jam kerja
milenial terus juga gadget ini suka di
waktu-waktu tertentu itu menggunakan
smartphone-nya untuk bermain gitu
namun itu tentu tidak diterima oleh
generasi tertentu lainnya gitu dan juga
tidak apa tidak menyukai dengan apa
diskriminatif
diskriminatif ini misalnya kamu masih
bocah gitu ya lalu menyebut seseorang
dengan sudah tua gitu pemalas gaptep itu
mereka tidak suka itu dan kebutuhan
mereka juga terkait dengan work Life
Balance begitu dan
berkenaan dengan pekerjaan ekspektasinya
ini
Etika itu mereka juga akan memperhatikan
Etika itu penugasan jam kerja
telekomunting beban kerja dan lembur itu
mereka sangat memperhatikan sekali
sebagai ini bahwa ketika saya pernah
berinteraksi dengan teman-teman di game
milenial ini gitu ya sebagian besar
mahasiswa dengan milenial gitu nah
mereka sangat komitmen sekali dengan
waktu gitu Jadi kalau memang ditentukan
waktunya lalu diberikan feedback
hasilnya luar biasa itu ada di proses
yang beberapa waktu lalu juga saya
lewati dan kalau etikanya nah Insya
Allah nggak usah dilakukan lagi
Sepanjang Kita mengarahkan mereka dengan
baik maka etika mereka justru sangat
baik sekali ketika kita memberikan
contoh begitu kepada mereka bahwa etika
ini memang sangat penting sekali dalam
eee interaksi ya walaupun tidak di
pekerjaan secara utuh kalau
diperkuliahan kan antara dosen dan
mahasiswa begitu ya tapi mereka bisa
benar-benar menjaga etika tersebut
sebagai unsur utama yang penting dalam
komunikasi itu bisa berjalan efektif
gitu ya kalau komunikasi berjalan
efektif itu kan produktivitas kerja baik
individu dan secara keseluruhan individu
menjadi produktivitas organisasi ini
juga akan meningkat gitu ya juga mereka
memperhatikan masalah retensi ini
berkenaan dengan karir termasuk juga
jadi mereka sangat memperhatikan adanya
promosi rotasi kompensasi begitu lanjut
kecenderungan pembeda antara generasi
biasanya antara generasi itu memberikan
hal-hal yang berbeda Di mananya yang
berbeda biasanya berbedanya itu pada
saat memberikan feedback lalu gaya dan
Bahasa komunikasi tentu kita melihat
antara generasi milenial ya di
teman-teman ASN belajar webinar jari 7
ini kalau di lingkungannya jika kita kan
melihat itu gitu ya bagaimana mereka
yang milenial gaya bahasanya dan
komunikasinya dengan yang baby boomers
atau yang generasi X begitu dan juga
motivasi penghargaan kerja workley
Balance begitu ya dan proses kerja
fokusnya pada teknologi tentu berbeda
antara generasi tertentu dengan generasi
lainnya lalu etika bisnis
pakaian perawatan otoritas kita lihat
itu di internship tadi di dalam yang
diputar tadi perilaku tempat kerja dan
meremehkan kemampuan generasi yang
berbeda begitu Itu yang ada
kecenderungan pembeda jam kerja lanjut
keterampilan untuk
meningkatkan komunikasi antar generasi
itu ada beberapa prinsip gitu ya jangan
dipersepsikan sesuai dengan persepsi
kita itu antara lain prinsip dasarnya
itu dan
sesuaikan pendekatannya dipilih mana
yang mungkin kita lakukan ya untuk bisa
masuk dan berkomunikasi secara efektif
gitu juga
kita pilih waktu yang tepat untuk
menyampaikannya begitu ya Dan ini nanti
bisa dipelajari begitu kita lanjut ke
apa yang boleh dan tidak boleh
dikerjakan pada saat berkomunikasi
begitu ya yang boleh antara lain bisa
lanjut
yang boleh bawa Kita paham Kita punya
perbedaan diantara generasi di
lingkungan pekerjaan kita gitu tentu ini
akan
mengarahkan itu pada
gagasan yang mereka miliki ekspektasi
mereka nilai dan perilaku masing-masing
di tempat kerja masing-masing generasi
ini akan saya ambil beberapa saja dari
dunia ini yang
apa kita bahas begitu ya karena waktu
gitu
fokus pada hal-hal yang memang
benar-benar penting dan menjadi arah ke
peningkatan produktivitas gitu kerja tim
yang baik dan hubungan dengan
stakeholder di luar karena kalau dalam
organisasi kan kita tidak melulu di
dalam organisasi tetapi stakeholder itu
yang juga akan memberikan
apa namanya pengaruh juga pada proses di
organisasi kita lalu yang done di lanjut
Mbak
ya nggak boleh itu antara lain
menyimpulkan dengan kesimpulan negatif
karena didasari oleh perbedaan generasi
lalu mengolok-ngolok dengan kata-kata
yang menghina gitu ya panggilan
panggilan yang ndak perlu disampaikan
misalnya karena gendut dipanggil
dinosaurus karena tidak berpenampilan
apa update dengan saat ini dikatakan
kuno atau pemalas atau dikatakan masih
bocah gitu ya
dan melewatkan kesempatan untuk
meningkatkan komunikasi dan memperkuat
hubungan pada saat yang tepat Biasanya
kalau kita mendapatkan penilaian dari
eksternal misalnya maka tentu penilaian
itu segera kita diskusikan dengan tim
work kita di dalam organisasi kita
eee selanjutnya adalah berasumsi setiap
anggota dari generasi tertentu berpikir
atau berperilaku bersama anda bisa
karena memang setiap generasi memiliki
karakteristik yang berbeda baik
selanjutnya
ada 4 kemampuan komunikasi yang
dibutuhkan di tempat kerja dan ini
sesuai dengan pembicara sebelumnya Yang
pertama adalah kemampuan mendengarkan
kemampuan komunikasi non verbal di video
pendek itu juga tadi disebutkan ya
komunikasi non verbal itu juga perlu
mengontrol emosi walaupun kita dalam
kondisi emosi yang tidak baik tapi kalau
misalnya kita menjadi bagian dari proses
dalam organisasi itu di grup tersebut
atau di tembok tersebut tentu emosi itu
kita Tahan dulu baru nanti ini apalagi
membawa emosi dalam pekerjaan ke dalam
pekerjaan itu nanti tambah blunder ya
kemudian komunikasi yang asertif jadi
Komunikasi asertif itu kata kuncinya
adalah pada saat berkomunikasi kita
membuat bahagia lawan komunikasi kita
Nah itu komunikasi asertif Ya tentu ada
proses penghormatan begitu ya
penyampaiannya juga jelas bisa dipahami
begitu baik lanjut
nah ini komunikasi efektif untuk menjadi
asertif itu menyatakan perasaan dengan
jujur itu ya baik baik selanjutnya
kita ambil komunikasi asertif
Komunikasi asertif itu apa sih Kemampuan
untuk menyampaikan apa yang diinginkan
dirasakan dan dipikirkan kepada orang
lain namun dengan tetap menjaga dan
menghargai hak-hak serta perasaan pihak
dan tidak bermaksud menyinggung
menyerang dan menyakiti
orang lain seperti itu gitu ya
selanjutnya
manfaat untuk melakukan komunikasi
asertif nah ini biasanya rekan kerja
kita akan menjadi rekan kerja yang
menyenangkan begitu ya pekerjaan kita
akan sukses hasil-hasil capaiannya akan
bagus ya tentu itu akan terjadi win-win
solution gitu dan kita menyampaikan
semua pesan itu dengan sangat baik
karena hasil yang kita peroleh itu juga
baik itu
dan berikutnya cara berkomunikasi dengan
efektif lanjut
ya hindari kata-kata you gunakan
kata-kata I maksudnya jadi kita tidak
berusaha menyerang siapapun atau
mendeskripsikan siapapun tapi kita bisa
Mengawali dengan memberikan contoh dari
diri kita sendiri menurut pandangan kita
seperti apa lalu menurut pandangan lawan
bicara kita itu seperti apa nanti kita
akan ketemu satu titik di mana itu yang
menjadi kesepakatan kita untuk mencapai
apa-apa yang memang harus kita lakukan
dalam organisasi tersebut gitu baik
lanjut ini di eh skip
kita langsung ke komunikasi efektif
nah ini kuncinya untuk
mencapai komunikasi yang efektif dengan
prinsip sukses ini akronim dari
simplicity and expectedness concreatness
kredibility emotion dan Stories ya satu
simplicity pastikan Informasi yang
disampaikan jelas dan simpel sampaikan
informasi dengan bahasa yang mudah
dipahami
anspectedness buat orang lain ingin tahu
kalau bahasanya anak-anak pilihannya
kepo ya dengan informasi atau ide yang
disampaikan menggunakan istilah-istilah
unik untuk membuat orang lain tertarik
konkritness ya Informasi yang
disampaikan spesifik jelas dan
berdasarkan fakta sampaikan sesuatu
dengan abstrak atau fenomena yang sering
terjadi gitu ya jadi kita bersama-sama
mendengarkan
Nah itu sudah kita lihat secara
bersama-sama sehingga komunikasi dalam
belajar
ASN belajar ini menjadi komunikasi yang
efektif gitu Ya kredibility sampaikan
informasi yang bermutu sumber informasi
perlu disampaikan untuk meyakinkan lawan
bicara jadi jangan menyampaikan seperti
ini
menurut informasi yang bisa
dipertanggungjawabkan Nah itu kurang
valid ya tapi Tunjukkan sumbernya itu
siapa gitu ya sumbernya dari jurnal atau
sumbernya dari informasi BPS dan lain
sebagainya itu akan lebih akurat
ketimbang menyampaikan dari informasi
dari sumber yang dapat
dipertanggungjawabkan gitu emotion ini
kenali kebutuhan emosional lawan bicara
untuk mencapai tujuan komunikasi efek
komunikasi emosional membuat lawan
bicara ee merasa dirangkul ya kita juga
di pembicara sebelumnya juga
mendengarkan Bagaimana kalau kita
menyentuh emosi seseorang ini maka kita
sudah sudah bisa melakukan nah ini
kedepannya ini komunikasinya akan lancar
ini kalau bisa menyentuh itu dan Stories
ya ceritakan pengalaman yang relevan
dengan kondisi lawan bicara gitu ya itu
teorinya begitu dan dilakukan ternyata
hasilnya juga eh bagus gitu ya jadi
pembicara sebelumnya lanjut Mbak
nah sehingga gitu ini
menurut pertimbangan saya hemat saya
bahwa komunikasi yang efektif itu ya
komunikasi yang asertif dan juga kita
menggunakan
akronim success ini gitu ya sehingga
kita juga menjadi percaya diri
kita bisa ekspresif menyampaikan apa-apa
ide-ide kita begitu ya dan lawan bicara
juga memahami dan tidak terjadi
komunikasi gitu dan yang penting adalah
lawan bicara kita bahagia Ketika kita
menyampaikan apa-apa yang kita
ingin
sampaikan itu karena itu memang menjadi
tujuan komunikasi
kita dan semuanya ini ada beberapa
referensi yang saya gunakan dalam ini ya
ya akhirnya ini penutup dalam
apa sharing kita hari ini Terima Kasih
Sahabat ASN belajar hari ini yang luar
biasa sudah bertahan sampai dengan pukul
berapa ini
11.20 gitu kita berakhir
11.30 Insya Allah begitu ya terima kasih
terima kasih banyak
para materinya boleh kita berikan
Nah tadi dari tadi yang sudah menyimak
pemaparan materi dari Ibu Ani tentunya
banyak sekali pertanyaan ya yang sudah
dicatat mungkin ya kita nanti akan
memilih tiga orang yang akan beruntung
mendapatkan hadiah nanti akan kita eee
Tampilkan juga ya pada saat bertanya
namun sebelum itu kita simak dulu video
berikut ini
terima banyak orang adalah Keinginan
kita
keinginan tersebut mungkin membuat kita
mengakomodasi nilai dan perilaku orang
lain daripada nilai dan perilaku diri
sendiri terkadang nilai dan tujuan orang
lain bertentangan dengan nilai dan
tujuan kita sendiri nah hal ini pun
memantik konflik jika kita bisa mengubah
konflik maka kita akan mampu mendapatkan
solusi dan menjadi kreatif Hal ini
disebutkan oleh John Paul lyric Berikut
ini beberapa strategi untuk mengelola
konflik menurut Thomas dan kilometer
strategi ini bisa digunakan dalam
konteks yang sesuai pertama strategi
kompetisi yaitu hanya mengejar
keinginannya sendiri tanpa memperhatikan
keinginan orang lain
strategi ini bisa digunakan jika kita
butuh solusi cepat dan juga kemungkinan
besar akan berujung kebuntuan tapi
strategi ini harus dibarengi dengan cara
lain loh
kedua strategi akomodasi lebih
mendahulukan keinginan pihak lain
daripada diri sendiri strategi ini bisa
digunakan Jika kamu dalam posisi
bersalah dan tidak menguntungkan
strategi ini tidak cocok diterapkan Jika
kamu ingin memperhatikan argumen karena
hanya akan membuat kamu ikut-ikutan
pihak lain
ketiga strategi menghindar yaitu memilih
untuk tidak membicarakan sebuah konflik
strategi ini cocok jika kamu merasa
emosi sudah tidak bisa terbendung
menenangkan diri antara
15-20 menit adalah cara bijak agar kamu
bisa menghadapi konflik dengan lebih
bijak dan tenang keempat strategi
kompromi yaitu setiap pihak yang
berkonflik rela mendapatkan setengah
dari kepentingan masing-masing strategi
ini cocok diterapkan Jika kamu dikejar
waktu atau berhadapan dengan orang yang
integritasnya bisa dipercaya
jika tidak maka orang lain bisa saja
mendapatkan keuntungan yang lebih kelima
strategi kerjasama yaitu memastikan
semua pihak mendapatkan keinginannya
disertai Nilai plus lainnya dalam
strategi ini dibutuhkan energi dan waktu
yang lebih lama untuk memecahkan solusi
bersama
strategi ini sangat dianjurkan daripada
4 strategi sebelumnya loh
Di balik semua strategi tersebut ada
satu hal penting yaitu Komunikasi
asertif komunikasi yang membuat kamu
terlihat bertanggung jawab atas pendapat
kamu tapi juga tidak menyalahkan orang
lain
misalnya dalam sebuah kasus kamu diajak
tawuran oleh teman-teman kamu kamu tidak
setuju tapi kamu juga ingin menjaga
perasaan teman kamu maka kamu bisa
Gunakan cara komunikasi asertif seperti
menyampaikan kalimat pengamatan
contohnya
menurut saya penyerangan ke kelompok
tersebut punya Resiko yang besar
atau kalimat yang menyatakan perasaan
seperti saya merasa khawatir banyak yang
dirugikan dari perbuatan kita
bisa juga kalimat yang menyampaikan
kebutuhan
Saya butuh menjaga nama baik keluarga
saya atau kalimat permohonan Seperti
apakah kamu bersedia berpikir ulang soal
keputusan ini
melakukan komunikasi saat konflik memang
suatu hal yang sulit namun hal itu bisa
menjadi lebih mudah jika kita mampu
melihat gambaran masalah secara lebih
luas tidak terburu-buru untuk mencapai
solusi serta belajar mendengarkan
[Musik]
dan masih di Asean belajar seri 7 dan
saya juga masih bersama dengan Ibu Anis
di sini akan menjawab ketiga pertanyaan
ya yang akan diajukan oleh sobat ASN
tentunya ya Baik Ibu Anies kita akan
memilih ini ada penanya Bapak Dini
purnawansyah nah ini dari mana bapak
Dini Selamat siang pak dini
Halo selamat siang Pak dini
[Musik]
Selamat siang Oke Baik Pak Dini boleh
kami persilahkan untuk Oh ya Dari mana
ini Pak Dini
Saya dari dinas perkebunan provinsi Jawa
Timur Wow dari dinas perkebunan provinsi
Jawa Timur salam kita ya untuk semua
teman-teman yang sedang menyaksikan ini
dari dinas perkebunan provinsi Jawa
Timur Baik Pak Dini sudah ada pertanyaan
untuk ibu Anies kami persilahkan
Terima kasih moderator atas kesempatan
yang diberikan Selamat siang Mbak Anis
Iya selamat siang
satu saja pertanyaan dari saya
sebetulnya pertanyaan ini ingin Saya
tunjukkan ke narasumber yang pertama
tadi tapi berhubung saya baru bisa
diberikan kesempatan bertanya di
narasumber terakhir ya mudah-mudahan Ini
pertanyaan saya ini cukup mewakili lah
dari ketiga narasumber tadi untuk
pertanyaannya Begini bu Anis tadi
sempatkan disampaikan bahwa memang saya
pernah mempelajari soal evaluasi itu ada
metode yang 360
360° itu bagaimana kita bisa memberikan
penilaian ke atas ke bawah ke samping
kan gitu nah ketika itu
Seandainya diterapkan di birokrasi
Sedangkan ini Kebetulan saya generasi
milenial ya ketika masuk di birokrasi
ini kami menyadari bahwa budaya
organisasi di birokrasi ini mohon maaf
feodalistik
sehingga ketika
360 tadi diterapkan ketika kita
memberikan penilaian terhadap atasan
padahal budaya organisasi ketika bawahan
Memberikan penilaian terhadap atasan itu
menjadi sesuatu yang sangat abu
aku sekali ketika kita memberikan
penilaian pada atasan karena itu tadi
dipengaruhi oleh budaya organisasi yang
sangat feodalistik
pertanyaan saya kira-kira seharusnya
seperti apa sih penerapan 360 ketika
kita mencoba untuk kita adopsi di dunia
birokrasi yang saya katakan tadi tanda
kutip budaya organisasinya sangat
feodalistik kira-kira begitu Terima
kasih Pak Anis Terima kasih moderator
Selamat siang Assalamualaikum
warahmatullahi wabarakatuh
Terima kasih Pak Dini untuk
pertanyaannya boleh kami persilahkan ibu
Anies untuk menjawab pertanyaan tersebut
Namun kita mengingat waktu ya Bu ya
boleh dijawab dengan singkat karena
memang waktu kita sangat terbatas di
sini Terima kasih
pertanyaan yang bagus sekali dari
milenial begitu kebetulan
apa dosen itu tugasnya itu ada tugas
yang sampai ini ya riset sampai ke
hilirisasi begitu nah Kebetulan saya
dapat kesempatan seperti itu juga di
sebuah dinas tertentu begitu memang ada
keinginan untuk memperbaiki begitu ya
dan ingin menggunakan nah saya beri
alternatif beberapa cara penilaian ini
nih yang paling bagus Bu 360 derajat
gitu Oke kalau begitu kita bersama-sama
dengan tim dan mempersiapkan jadi Mini
riset gitu untuk mempersiapkan 360
derajatnya ini berhasil gitu
eee Mas ini jadi pada waktu itu memang
kita rancang dan kita pertemukan
bersama-sama jadi eee
katakan aplikasi ya sistem informasi
lalu lebih tepatnya ya sistem informasi
ini
sebelum sistem informasi ini di lose
memang ada tahapan-tahapan begitu yang
sangat panjang sampai ada satu titik
kesepakatan bahwa sistem ini kita
gunakan bersama nah
saya ndak tahu apakah di sana itu
sistemnya jadi duluan atau sistemnya
ini apa baru mau dirancang kalau baru
mau dirancang Nah itu lebih aman karena
kita bisa menyepakati lintas generasi eh
katakan begitu karena ada proses
komunikasi yang kita memang butuhkan
untuk mengeksekusi bahwa kita punya
kesepakatan ini jadi untuk budayanya
kebetulan kok pas sama riset dirilisasi
saya
jadi
[Musik]
pada waktu itu kita ketemu dan akhirnya
kita eksekusi beberapa
presentase-presentase itu dan akhirnya
jalan sampai saat ini mulai dari 2020
Alhamdulillah seperti itu
Oke Baik Ibu Anis baik sudah selesai
untuk jawabannya ibu ya
Oh baiklah kita masih menunggu
tersambung lagi dengan Ibu Anis ya
nggak apa-apa ibu Iya
gitu
Apakah proses itu sudah jalan duluan
sistemnya sudah jadi baru diterapkan
atau masih baru mau akan
ya baru baru diizinkan masuk suaranya
ya memang apa penilaian 360 derajat ini
kan masih masih dalam tahap apa ya
wacana jadi belum betul-betul ada ada
iya ada rencana untuk diterapkan masih
wacana Namun kami melihat
bayangan 360 kan begitu eloknya tapi
ketika kita menatap diri sendiri kok
sepertinya 360 ini sepertinya ya susah
untuk diterapkan gitu
Insya Allah Mas Dini Kebetulan saya saya
anggap sukses ya karena memang pimpinan
itu juga pertama dibekali dengan
komunikasi komunikasi dalam bentuk
sosialisasi dan Sharing Session begitu
ya berdasarkan yang dihadapi saat ini
itu adalah lintas generasi itu setelah
itu baru kita sepakati berapa persen Dan
lain-lain untuk sistem informasi itu
bisa dieksekusi seperti itu dan hasilnya
sampai dengan sekarang ini sudah versi 2
sehingga versi 2-nya itu menjembatani
mana-mana yang belum terakomoda di
proses komunikasi itu tapi prinsipnya
Alhamdulillah eee Jalan artinya eee apa
tidak menyebabkan adanya konflik artinya
apa-apa yang sudah disampaikan oleh EE
bawahan untuk pimpinannya itu memang
disikapi dengan sebijaksana Mungkin gitu
jadi memang ada informasi Katakanlah itu
sebuah informasi hasil Ya kinerja namun
memang hasil kinerja itu ada proses
untuk mengolah sekali lagi itu yang
terjadi di lapangan mudah-mudahan itu
menyemangati Mas Dini untuk tetap apa
mengeksekusi 360 derajat karena itu
penilaian yang objektif Disamping itu
sekarang sudah bergerak lagi ke mackensi
jadi penilaiannya itu nanti sampai pada
penentuan
ee manajemen siapa-siapa yang akan
melanjutkan atau enggak kepemimpinan ke
depan dengan sistem informasi karena
zaman sekarang itu kan gini kalau
diberitahu sama pimpinan itu biasanya
kurang efektif tapi kalau yang
memberitahu adalah sistem informasi itu
biasanya lebih efektif seperti itu
Terima kasih Tes di sini tetap buka
mohon maaf memotong barangkali nanti
saya bisa minta risetnya Bu hasil
risetnya
Oh itu sudah ada di zona-jurnal
internasional nanti masuk ke apa namanya
scopus webnya scopus Wah ini anu ini
belajar betul ini Mas ini boleh Nanti
kontak saya juga boleh melalui mas Rio
Insyaallah ada di website hasil dari
riset-riset tersebut itu yang saya
Tuliskan dan di akomodir artinya memang
dunia internasional juga melihat
pentingnya itu gitu ya Dan saya
bercerita konteks Indonesia begitu nah
seperti itu ya Mas Dini mudah-mudahan
memberikan Insight dan tetap semangat
untuk menjadi ASN terbaik karena
ide-idenya luar biasa terima kasih
terima kasih Oke Baik terima kasih untuk
pak Dini dan juga Terima kasih Ibu Ani
untuk berkenan tadi ya menjawab
pertanyaan dari Pak Dini dan semoga
membantu ini Ya baik dan selanjutnya
kita ada pertanyaan lagi nomor dua ini
ibu ya namanya adalah Ibu Emi ismiati
nah Selamat siang Ibu Emi Selamat siang
Ibu
Ibu Emi Apa kabar dari mana ya dari
dinas pendidikan provinsi Jawa
Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur
Baiklah silahkan
menyampaikan pertanyaan
di sini kebetulan teman
oh iya Tan jadi silaturahmi
silaturahmi ya Luar biasa Terima kasih
bpsdm sudah mempertemukan kami di sini
ada Generasi 3 generasi ya
memang teorinya memang ada teori sukses
dan sebagainya tapi kenyataannya itu kok
ada semacam gap ya gap diantara generasi
ini gimana
kiat-kiat ya tiap-tiap untuk supaya
antar generasi ini semua gitu ya
tidak ada yang terlalu lebar
selain teori maka mungkin ada truknya
Terima kasih untuk pertanyaannya dan
Monggo untuk menjawab pertanyaan
tersebut
Yati Luar biasa ini nanti yang menjadi
Leadernya ini untuk mensukseskan apa
Dinas Pendidikan Pemprov Jatim memang ya
di teori itu kan yang paling baik
pastinya sehingga bekal Itu kelihatan
indah tapi saya rasa kita sepakat ya
kalau kita berkomunikasi seandainya
tidak apa memperhatikan dari mana
generasi ilmu Namun kita membuat tim
kita lawan bicara kita dalam satu tim
sukses untuk generasi itu untuk
organisasi itu adalah membuat mereka
nyaman membuat mereka bahagia gitu dan
membuat mereka eee menerima apa-apa yang
sudah menjadi kondisi yang ada di dalam
organisasi dan ikut bersama-sama
berkembang cepat untuk organisasi itu
bisa sukses kedepannya gitu
menurut saya begitu mbak Emi
mudah-mudahan itu menjawab tapi memang
dalam prosesnya tidak sesederhana itu
memang kita perlu mempelajari siapa sih
generasi milenial si ini gitu ya terus
preferensinya seperti apa gitu kalau
emosinya ini sudah kita pegang gitu kita
bisa mengetahui apa-apa yang menjadi
kesukaannya dia begitu ya itu
tidak keluar dari konteks apa-apa yang
akan kita kerjakan mungkin kita sentuh
dari situ kalau dia suka mencapai
sesuatu capaian-capaian yang eee menurut
ee dia itu adalah satu hal yang penting
dalam hidupnya tapi kan kita bisa
bersama-sama untuk menyampaikan kalau
kita ini ee tujuan kita ini sukses maka
Dinas Pendidikan ini Membuat catatan
positif loh di Pemprov Jatim Saya rasa
itu juga salah satu
ayatnya begitu ya coba dilihat-lihat
dulu gitu
direnungkan begitu apa-apa yang
sekiranya di tim kita terkadang karena
kata baksoko tadi
bersama-sama tapi tidak berkomunikasi
itu bisa jadi juga jadi kita bersama
tapi tidak ada komunikasi yang terbangun
di situ jangan-jangan seperti itu gitu
ya mungkin kita bisa bangun biasanya
teman-teman itu kan suka genering atau
suka
Iya kegiatan-kegiatan yang tidak harus
di dalam organisasi gitu ya tidak harus
di dalam kedinasan tapi ee belanja
bareng atau bermain bareng asal tidak
mengeluarkan biaya yang sangat banyak
Nanti dinilai masyarakat tidak baik
Saya rasa itu mbak Emi Senang sekali
bertemu nanti tolong ceritakan sama
teman-teman kita ya mungkin difoto Ini
kelihatannya terus nanti kita share di
grup SMA kita ya Jadi kami dari SMA 2
Surabaya SMA Negeri 2 Surabaya
[Tepuk tangan]
Baik terima kasih banyak Ibu Emi sudah
berkenan untuk memberikan pertanyaan dan
juga Ibu sudah menjawab Bu Anis ya
pertanyaan dari Ibu Emi semoga ya
terjadi lagi silaturahminya ya reuni
amin
kita masih ada satu pertanyaan lagi nih
dan ibu Anies ini waktunya memang sangat
terbatas Jadi kami mohon untuk menjawab
berkenan menjawab dengan sangat singkat
ya Bu ya baik oke dari Pak Arif Junaedi
Pak Arif ya Ini dari mana Bapak
Selamat siang Pak Arif ya kami masih
belum bisa mendengar suara Bapak Iya
Selamat siang Bapak
selamat
Kabupaten Jember Wah dari Jember
Kabupaten Jember salam kita buat
teman-teman di Jember ya Pak ya BKP SDM
Jember ya Oke silahkan Pak Arif singkat
saja Ibu eh langsung pada materi terkait
dengan
ASN belajar ya dikaitkan dengan perilaku
di era sekarang ini tentu ee sangat
berbeda
terkadang kita pingin ee dalam
menyelesaikan pekerjaan itu kita pengin
di tempat-tempat yang outdoor eee
semacam eee kafilah Katakanlah seperti
itu nggih nah cuman eee setelah kita
lakukan itu terkadang ada
ada
isu-isu yang miring dari lingkungan
sekitar misalnya begini ya
bapak-bapak ini bapak-bapak ini lagi
kerja Kok main-main gitu Bagaimana
maksud saya pertanyaannya bagaimana kita
menjawab
isu-isu miring tersebut
ketika secara langsung atau melalui
perilaku kita saat itu juga artinya kita
di luar kantor pun itu kita bekerja tapi
itu sudah bisa menjawab lingkungan
sekitar kita mungkin bisa dipahami gitu
pertanyaannya
milenial Ini karena kerjanya tidak harus
di ruang kantor bisa tempat lain begitu
nah yang saya sampaikan tadi bahwa kita
ini bersama-sama dengan generasi baby
Boom terus generasi X generasi milenial
dan generasi Z yang relatif sangat
sedikit sekali jumlahnya masih masih
relatif terbatas nah memang perbedaan
generasi itu Pak yang memang harus
bersabar untuk menyesuaikan
budaya-budaya yang berbeda antara satu
generasi dengan generasi sebelumnya
namun saya punya keyakinan ya Pak ini
persepsi saya keyakinan saya begini
kalau seandainya begitu kita ini
menunjukkan hasil kerja kita begitu
artinya apa-apa yang udah dilakukan oleh
Mas Arif ini di luar kantor itu ternyata
nyata wujudnya Dan itu menjadi kebutuhan
pimpinan saya rasa akhirnya Nanti secara
bertahap Lho ya ndak bisa langsung
seperti sekarang di ini besoknya gitu
jadi ya dengan komunikasi dengan
perilaku yang harus kita konsistenkan
bahwa kita punya gaya bekerja seperti
ini dan hasilnya bisa digunakan untuk
beliaunya pimpinan biasanya yang
mempertanggungjawabkan eee organisasinya
ke tingkatan yang lebih lanjut gitu
misalnya di Pemprov Jatim atau dan lain
sebagainya begitu mudah-mudahan ini ee
menjadi solusi ya eee Mas Arif ya tetap
semangat dan saya melihat semangat yang
luar biasa ASN Mas Arif ini untuk
membawa Jember menjadi makin maju
kan sudah dikenal di dunia ya dengan
ininya ya Apa pawainya itu ya
terima kasih banyak Pak Arif ya Luar
biasa sekali ketiga penanya ya terima
kasih untuk Bapak Dini dari Dinas
Perkebunan Jatim Terima kasih untuk Ibu
Emi ismiati dari dinas di Surabaya dan
juga Bapak Arif Junaedi jadi Jember luar
biasa Untuk ketiga-tiganya nanti akan
kita Berikan hadiah tentunya ya Ibu
Anies luar biasa sekali
hari ini
[Tepuk tangan]
kita bisa menyimpulkan ya kalau misalnya
di dalam satu tempat kerja banyak sekali
ada tiga generasi di situ ya Ibu Ya mau
tidak mau suka enggak suka memang kita
akan berdekatan dengan mereka dan
pastikan komunikasi yang baik komunikasi
efektif asertif dan semuanya itu bisa
membawa dampak sukses untuk bersama
tentunya Baik terima kasih banyak Ibu
Ani Semoga kita bisa jumpa lagi ya nanti
ya Oke terima kasih untuk materinya dan
semoga ini semuanya sangat bermanfaat
untuk kita semuanya Ya baik dan saya
ingin menyampaikan juga terima kasih
banyak nih ya untuk
ketiga narasumber eh ke seluruh
narasumber ya untuk hari ini Terima
kasih untuk Bapak Roberto Surya Negara
PLT Direktur Utama Telkom Sigma dan juga
terima kasih untuk Bapak Doktor Suko
Widodo Drs MSI Wakil Ketua Komite
digital Jawa Timur dan terima kasih
banyak untuk ibu Profesor Doktor Anies
Eliana SE MSi dosen pengajar Departemen
manajemen fakultas ekonomi dan bisnis
Universitas Airlangga boleh kita Berikan
tepuk tangan untuk semangat hari ini
luar biasa dari pagi sampai dengan siang
nih ya sobat ASN menyimak ini terus ya
oke dan saya juga Mengingatkan untuk
mendapatkan sertifikat sobat ASN jangan
lupa mengisi link presensi ya Ada
bit.ly/hd-hadir efektif ya link presensi
hanya hari ini saja sampai dengan pukul
2359 Pastikan data yang dimasukkan ini
adalah benar karena data yang sobat ASN
masukkan ini adalah data yang akan
digunakan untuk penerbitan a sertifikat
dan data ini tidak bisa direvisi Ayo
dicek lagi ya dicek ulang Jangan sampai
salah ya dan jangan lupa ada layanan
kontak person bisa via WhatsApp di 0 8
2119.000 411 sekali lagi adalah yang
kontak WhatsApp di 0 8
2119.000 411 hanya sampai 4 Maret 2023
pukul 21.00 ya dan untuk yang penanya
tadi ya jangan lupa kirimkan alamat ke
kontak person tersebut ikuti terus ASN
belajar seri 8 yang akan diselenggarakan
pada hari Kamis di tanggal 9 Maret 2023
jangan lupa ikuti terus ASN belajar
setiap serinya dan mendapatkan
kesempatan mengikuti pelatihan gratis ke
luar negeri semangat
jangan sampai nggak ikut jangan sampai
nggak ikut ini ya karena ini hadiahnya
luar biasa sekali nih ya oke dan berikut
ada yang spesial ternyata ya ada sobat
ASN kita punya jingle baru loh ya ini
yang bisa kalian dengarkan pada BTS yang
akan diputar sesat lagi atau behin ya
yang akan diputar sesaat lagi baiklah
terima kasih banyak assen belajar seri 7
ini dipersembahkan spesial dari corpu
sdgs BP SDM Provinsi Jawa Timur
berkolaborasi dengan B Pro communication
luar biasa dan akhirnya saya Rio Brama
dan kita semuanya pamit undur diri
wassalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh
[Musik]
kamu kemarin oke
Yuk kita langsung makan siang ini
sebagai
[Musik]
sambut dengan penuh
[Musik]
semangat
saatnya kita
melangkah hadapi segala tantangan
tingkatkan setiap kompetensi
untuk pelayanan berdampak
bersama
ASN belajar ciptakan seri 7
sukses
selalu
bagi ASN seharusnya masuk dalam ruang
itu ketika infrastruktur masuk di situ
regulasi itu adalah sekarang tinggal
mental Anda harus menyesuaikan itu
dengan tanpa kehilangan idealisme
sebagai penjaga negara
bertahan
berkelas dunia
tukang tegak pantang
menyerah jadi ASN cetar berkualitas
belajarmu juga
bertahan hidup
ku
cerah jadi as
n
[Musik]
Aduh gimana sih ini kok sertifikatnya
belum muncul juga ya padahal udah isi
link presensi Ada apa sih bro v Kok
kelihatannya bingung begitu ini loh bu
saya kan sudah isi link presensi tapi
kok sertifikatnya belum ada ya padahal
kan katanya setelah isi