File TXT tidak ditemukan.
Transcript
5d3Vc8I7uUs • WEBINAR ASN BELAJAR SERI 16 - EXPLORATION & EXPLOITATION MINDSET IN DISRUPTION ERA
/home/itcorpmy/itcorp.my.id/harry/yt_channel/out/BPSDMJATIMTV/.shards/text-0001.zst#text/0027_5d3Vc8I7uUs.txt
Kind: captions Language: id Hai ciuk ciuk berdasarkan keluhan dari widyaiswara mereka memiliki mobilitas Tinggi karena harus melayani hampir seluruh SM di Jawa Timur ditambah lagi mereka harus membuat spmt oleh melengkapi administrasi untuk perhitungan angka kredit Hal inilah yang mendasari bpsdm mengambil langkah inovasi berupa aplikasi pelayanan administrasi widyaiswara online pohon ah itu pohon-pohon merupakan aplikasi mobile ia diciptakan oleh badan pengembangan sumberdaya manusia Provinsi Jawa Timur untuk mempermudah administrasi widyaiswara dengan penyimpanan virtual administrasi menjadi lebih cepat mudah dan aman Melalui aplikasi ini kita dapat mengetahui siapa yang sedang bertugas a-data untuk perhitungan angka kredit mendeteksi koordinat Tempat bertugas memuat foto kegiatan real-time serta meminimalkan kesalahan jadwal Selain itu Pawon juga dapat membantu lembaga dalam penilaian setiap widyaiswara dan sangat efektif di Eropa demi ini untuk meminimalkan mobilitas Jalan menekan penyebaran virus Mari dukung Tower demi administrasi yang lebih mudah lebih bersih bahkan oleh bpsdm Jawa Timur merupakan unsur pelaksana pemerintah provinsi Jawa Timur di bidang pendidikan dan pelatihan bagi aparatur pemerintahan daerah saat ini er Hai perubahan informasi begitu cepat dunia juga begitu cepat perubahannya terutama di era fuuka dimana ketidakpastian pasti terjadi di dunia ini termasuk Bagaimana menyiapkan inovasi-inovasi yang dilakukan lembaga pelatihan maka DPRD Jawa Timur menyiapkan aplikasi power buat widyaiswara kita untuk memudahkan proses administrasi yang mereka harus penuhi dalam setiap kegiatan-kegiatan pelajaran pelatihan maupun penyiapan materi yang mereka siapkan [Musik] salah satu pilar penting bpsdm adalah widyaiswara ia mempunyai tugas dan tanggung jawab dalam melakukan kegiatan pendidikan pengajaran pelatihan atau dikjartih evaluasi dan pengembangan Diklat pada lembaga Diklat pemerintah yang diatur dalam peraturan pendayagunaan aparatur negara dan Reformasi birokrasi Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2014 tentang jabatan fungsional widyaiswara dan angka kreditnya seiring dengan bertambahnya kebutuhan pengajaran dan bertambah luasnya wilayah pelayanan maka untuk menunjang kinerja widyaiswara bpsdm berinovasi dengan aplikasi pelayanan administrasi widyaiswara online Pawon melalui Pawon widyaiswara secara online dengan Android seperti ini sangat mempermudah di dalam pengurusan berkas-berkas yang berkaitan dengan tugas pendidikan pengajaran pelatihan yang ada di bpsdm Jawa Timur sejak dua tahun yang lalu Pawon luar biasa didesain dengan konsep adele's sel service dan Walking service Mbak aplikasi Pawon sangat bermanfaat dalam menunjang pelaksanaan tugas widyaiswara khususnya dalam pemenuhan angka kredit pembinaan widyaiswara oleh lembaga dan menunjang tertib administrasi pengajaran dan keuangan aplikasi pohon ini sebenarnya adalah untuk memudahkan kegiatan widyaiswara sehingga lebih fokus pada kegiatan belajar mengajar dan lebih efisien dalam melakukan pelatihan [Musik] Hai [Musik] hey Bismillahirohmanirohim Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Selamat pagi dan salam sejahtera bagi kita semua Om Swastiastu Selamat datang Bapak Ibu di webinar seri 16 ask belajar hari ini Perkenalkan nama saya Arya jamaah Reni bapak ibu dapat memanggil saya Reni selaku moderator pada webinar kita hari ini sampai nanti siang ya Bapak Ibu mungkin sekitar 11.30 atau sampai 12.00 ini saya nanti akan mendampingi Bapak Ibu peserta ASN belajar seri 16 dengan Tema kita hari ini yaitu exploration dan eksploitation mindset di era disruption hasil kerjasama antara bpsdm Provinsi Jawa Timur dengan rumahperubahan webinar kita hari ini cukup spesial ya Bapak Ibu karena bertepatan dengan hari Kartini jadi Selamat Hari Kartini juga untuk para perempuan ASN yang ada di webinar hari ini baik Hai Bu serupa dengan sesi webinar sebelumnya kita hari ini kita akan dilangsungkan webinar nya melalui Zoom dan juga YouTube apa kabar nih bapak ibu semua pagi ini dan bagaimana semangatnya pakai ini boleh dijawab ya Bapak Ibu di kolom chat atau di-zoom maupun di YouTube kita coba checking checking dulu nih kita check-in dulu Bagaimana keadaan Bapak Ibu pagi ini semangatnya Oh sehat gua biasa mantap ohis Alhamdulillah sehat wal sekarang awal penilaian acaranya di diadakan di oleh bpsdm Jawa Timur tapi pesertanya ini dari suruh Indonesia ya Bapak Ibu ya SN seluruh Indonesia ada dari Batam Malang wis Makassar OS baik sekali luar biasa Hai mencapai Ibu Aceh Wah Mamasa Sulawesi Selatan Alhamdulillah Tulungagung Lampung juga hadir Mataram Pacitan Tuban Wow semuanya Bekasi Mojokerto Ngawi juga ada Alhamdulillah sehat selalu ya Lumajang Bandung pokoknya rame kita hari ini dari seluruh Indonesia semoga nanti semangatnya tetap dijaga ya Bapak Ibu dalam mengikuti webinar kali ini baik-baik Bapak Ibu sobat ASN ya kalau panggilannya ya Bapak Ibu ya sebelum kita memasuki sesi pagi ini berikut adalah video tata tertib yang dapat kita sepakati bersama selama berlangsungnya webinar kita pagi ini Bapak Ibu silakan untuk ditonton kembali ke hai hai Halo Halo sobat ASN sebelum Anda memasuki acara webinar Mari simak beberapa teknis acara selama pelaksanaan webinar berlangsung satu peserta diharapkan sudah mendaftar Zoom webinar melalui link banner always flash registrasi SN belajar 62 bagi yang tidak dapat masuk ruangan Zoom tersedia live streaming yang dapat diakses oleh peserta di akun resmi bpsdm Jatim tiga serta dapat masuk ke Ling Soo webinar 15 menit sebelum acara dimulai empat peserta dapat menggunakan virtual background yang telah disediakan oleh panitia terima peserta dapat mengajukan pertanyaan melalui fitur raised pada Juli dan juga fitur selain akan diberikan setelah melalui email masing-masing maksimal dua hari kerja tujuh peserta dapat menggunakan laptop tablet atau smartphone nantikan kondisi internet stabil 8 beserta dapat menggunakan laser game dengan format nama lengkap underscore asal instansi 9 peserta diharapkan tertib dengan menonaktifkan bisa sesi webinar berlangsung 10 beserta turut aktif pada saat webinar berlanjut Dan akan ada beragam media bagi peserta yang beruntung ya [Musik] Hai Baik terima kasih Soalnya adalah Mari kita dengarkan bersama sambutan dari Bapak Aris Agung pawey selaku kepala bpsdm Provinsi Jawa Timur kami persilahkan [Musik] Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Apa kabar sobat Ijen Selamat bergabung di Ijen belajar secara virtual melalui Jatim corporate University tentunya saudara-saudara ingin bergabung di Asean belajar ingin meningkatkan kompetensi di dalam pengembangan saldo sekalian di dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat banyak materi topik yang menarik dan tentunya dari narasumber yang berkompeten yang saudara-saudara ikuti DSN belajar terus ikuti Ijen belajar di seri-seri berikutnya kami berharap saudara-saudara tentunya menjadi icon yang profesional dan unggul di dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat Selamat mengikuti salamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Terima kasih selanjutnya adalah opening statement dari bapak Profesor Rhenald Kasali selaku founder di rumah perubahan kami persilahkan saya Rhenald Kasali dengan ini menyambut baik rencana Pemprov Jawa Timur khususnya bpsdm Pemprov Jawa Timur Dalam membangun kegiatan atau sebuah sarana baru yang disebut sebagai ASN belajar hal seperti inilah yang saya kira perlu terus kita kembangkan karena hari ini kita menghadapi tantangan-tantangan baru dan siapapun yang sudah selesai yang tidak kembali belajar maka akan menjadi useless akan menjadi viral oven dan kita tidak menginginkan hal itu kita ingin agar pelayanan kita menjadi lebih baik lagi lebih baik lagi dan masyarakat merasakan manfaatnya dan tentu saja ini akan mendorong karir kita menjadi lebih baik Siapa yang mau explore mengembangkan cara-cara baru dia akan memiliki masa depan belajar hari ini akan menjadi pemimpin di hari esok dan Karena itulah maka saya mengajak pula sudah saudara untuk mengikuti kanal YouTube saya Rhenald Kasali yang selalu saya berikan saya aktifkan untuk mengedukasi publik terhadap ilmu-ilmu baru kejadian-kejadian baru ya akan menerapkannya untuk selalu memberikan penjelasan-penjelasan karena situasi baru ini telah membuat sebagian orang terperangkap di masa lalu dan menjadi offside kita sekarang telah berhadapan dengan bis rupsi yang membelah kita menjadi dua ada bagian dari masyarakat masa lalu yang membawa yesterday yesterday berhadapan Hai anak-anak muda dan teknologi baru yang membawa tomorrow is today semuanya bergerak ke tengah dan kita di tengah-tengah ini bertarung antara bagaimana menggunakan cara-cara masa depan Tapi kita masih mempunyai ilmu yang ada di masa lalu Allah ke indahnya kalau masa depan ini dihadapi dengan cara berpikir baru tapi tetap dengan nilai-nilai yang hidup bersel yang membuat kita bisa hidup rukun damai sejahtera dan tentu saja karir kita juga berkembang saya merupakan saudara semua sehat dan Sekali lagi selamat untuk bpsdm Jawa Timur dan saya mengajak anda untuk terus mengeksplorasi dekat bersama dengan kami Rumah Perubahan [Musik] Baik terima kasih baik bapak ibu Halo sobat ASN kita akan mulai sesi webinar seri 16 nya dengan Hai lagi temanya tadi sudah di disebutkan ya oleh Profesor enak asal yaitu exploration dan eksploitation mindset di era disrupsi nanti ini kita akan membahas mengenai bagaimana sih kita bisa menumbuhkan mindset atau pemikiran menjadi sebuah eksplorasi sehingga bisa memaksimalkan potensi Bapak Ibu sebagai ASN di kemudian hari seperti itu eh sesi ini akan langsung kita bawakan dibawakan oleh senior faculty member rumah perubahan yaitu bapak Dadang Kadarusman kita sapa dulu ya Bapak Ibu Saudara SN sangat pagi Bapak Dadang Selamat pagi Kak Reni Selamat pagi bapak dan ibu sekalian kabar Baik Pak Kabar baik alhamdulillah kabar baik sehat semua ya ayo semangat-semangat semua disini Pak Oke download banget queensland teknik sebelum mulai kami Ingatkan Kembali lagi ya Bapak Ibu jika ada pertanyaan bisa menggunakan fitur SN maupun sledo ya nanti yang akan di kami berikan kiar chordnya kami juga ingin memberitahukan nanti akan ada di akhir sesi nanti akan ada 10 hadiah nih pada road 10 hadiah banyak sekali Iya bagi pesertanya juga lumayan banyak nih pagi ini beda Dang hampir 1000 Hah hampir 1000 ya sampai senyum jadi kita akan menyediakan 10 hadiah bagi peserta teraktif yang nanti yang sudah disiapkan oleh bpsdm Provinsi Jawa Timur tentunya dan juga nanti diharapkan keaktifan dan fokusnya Bapak Ibu selama beginilah kita berlangsung ya oke baik langsung saja kita mulai seksinya untuk waktu dan tempatnya kami persilahkan kepada bapak Dadang untuk membawakan materi kita pagi ini Oke selamat pagi bapak dan ibu sekalian eh suara cukup terdengar dengar Pak terdengar dengan baik ya baik Sebelum saya memulai pembahasan kita Izinkan saya untuk terlebih dahulu share dokumennya ya Apakah sekarang sudah bisa melihat selain saya bapak ibu sudah terlihat sudah Pak sudah ya Kok ini tidak interaktif ya Jadi pada jujur ya oke oke tapi nggak lupa dicat boxpark ini juga gue coba ikhlas dan bisa terlihat Jake Nanti Kakak tolong nanti kalau saya dikasih Tibet ya Oke teman-teman Bapak Ibu sekalian Izinkan saya untuk terlebih dahulu memperkenalkan diri Nama saya dadangkadarusman tadi sudah disampaikan oleh Kak Reni dan teman-teman ya Eh beberapa diantara Anda saya yakin saya kenal karena beberapa waktu yang lalu kita cukup lama tuh di Pemprov Jawa Timur ya mudah-mudahan pertemuan kita ini tidak membosankan Insyaallah ada beberapa seri yang ngebantu yang kita tambahkan kemudian kita akan bisa jadikan sebagai referensi supaya kita bisa menjadi icon yang lebih baik saya rasa perkenalan kita cukup demikian kan Ya nah yang paling penting adalah bagaimana pembicaraan kita nanti kita akan punya waktu sekitar dua jam untuk berdiskusi nah tentang apa topik kita dan tujuan kita berada di sini tentu saja nih Yang penting terlebih dahulu untuk kita jawab Bapak dan Ibu ini kan sudah sebagian besar saya yakin sudah belasan bahkan puluhan tahun menjadi ASN begitu ya namun ya Kenapa kok masih harus juga duduk bersama kita belajar lagi tentang sesuatu apalagi topiknya tentang eksploitation dan exploration A dan ada Katak mindsetnya sebagian kita besok kita biasanya berfikir begini Memangnya mindset kita masih belum bagus sehingga kita harus belajar lagi tentang mindset begitu ya Nah Bapak dan Ibu sekalian sebetulnya alasan kita berada di sini bukan ndak selama ini bapak dan ibu belum menjalankan tugas sebagai SM dengan baik bukan karena itu oke kehadiran kita di sini adalah Justru karena selama ini bapak dan ibu sekalian sudah menjadi ASN pelayanan publik yang baik yang bagus kemudian kita menginginkan agar di kemudian hari kita bisa menjadi pelayan publik atau Ice yang lebih bagus lagi gitu ya jadi sudah bagus tapi harus lebih bagus lagi minimalkan sama bagus dengan dan sebelumnya Nah kalau kita menjadi ASN dan kualitas pelayanan kita sama dengan yang sebelumnya saja publik kita mungkin nilainya kurang asik gitu ya karena apa karena mereka tidak melihat ada sesuatu yang lebih baik gitu sebab kita mengetahui bahwa pada umumnya publik atau masyarakat atau konsumen dalam konteks ini adalah orang-orang yang kita lihat ini pasti menginginkan hal-hal yang lebih baik lagi sudah baik pengen lebih baik lagi begitu lebih yang pertama Sebabnya kenapa kita mesti melihat aspek apalagi yang harus dibenerin lagi diperbaiki lagi dibagusin lagi sehingga masyarakat yang kita layani melihat bahwa kita ini di Pemprov Jawa Timur selalu memberikan sesuatu yang delete full GTA delete Seperti apa ya membuat masyarakat itu iseng banget gitu dan it jadi konteks kita sekarang bagaimana jadi lebih baik lagi yang pertama yang kedua bapak dan ibu sekalian kita saat ini berada pada situasi yang tentu saja berbeda ya berbeda dengan lima tahun lalu apalagi dengan 20-30 tahun yang lalu tadi profesional dalam pembukaannya sudah menjelaskan tentang adanya disruption Nah kalau kondisi masyarakat kita berubah kemudian situasi yang ada di lingkungan masyarakat kita berubah lalu cara pendekatan kita di dalam melayani masyarakat itu tidak berubah maka nih premis tadi bahwa kita sudah melakukan sesuatu atau pelayanan yang baik di masa lalu dengan cara baik dimasa lalu kalau kita menggunakan dengan cara yang sama untuk melayani publik bahkan bisa jadi Sudah bukan lagi memuaskan seperti di masa lalu kalau di masa lalu kita melayani publik dengan cara kita publik udah senang masyarakat udah seneng kenapa Karena pada saat itu cocok dengan pendekatan yang seperti itu tapi karena adanya disrupsi karena adanya situasi yang berubah karena perilaku masyarakat yang berubah maka bisa jadi cara kita melayani mereka cara kita bekerja di depan mandi pemerintahan kita dengan cara yang lambat mungkin sudah tidak lagi bisa membuat mereka seneng mungkin tidak lagi bisa membuat mereka puas Kenapa karena Kondisinya sudah berbeda Oleh karena itu maka kita akan melihat apa saja yang bisa kita eksplorasi atau aktivitas-aktivitas ide-ide apa tindakan-tindakan apa atau cara-cara seperti apa Hai supaya cara kita melayani masyarakat itu tetap update Sesuai dengan perkembangan situasi per sesuai dengan dinamika masyarakat kita idea ini ada dua sisi yang pertama adalah bagaimana caranya kita supaya dalam melaksanakan tugas yang lama dengan cara yang lama itu tetap memuaskan kemudian Bagaimana caranya kita supaya bisa juga menyesuaikan diri dengan perkembangan keadaan begitu ya Bapak Ibu sekalian maka kita akan memfokuskan tentang dua aspek-aspek itu apa tentang exploitation dan exploration Nah apa sih eksploitation dan exploration mindset dalam konteks pelayanan publik nanti kita akan membahas lebih lanjut Tapi sebelumnya nih sebelum kita membahas tentang detailnya ternak teknisnya Boleh dong saya ajak bapak dan ibu sekalian untuk greenstore terlebih dahulu ya Kak Reni kita bisa punya toolsnya untuk membantu peserta brainstorm sudah Pak sudah dan Andi layar sudah ditampilkan Oke Spike Oke Bapak Ibu sekalian nih ada satu pertanyaan Min saya minta tolong dituliskan sebanyak-banyaknya jadi tugas ini individu-individu ya bapak-bapak dan ibu-ibu sekalian Silahkan tuliskan sebanyak-banyaknya tugas rutin apa saja yang biasa anda lakukan selama 3 bulan terakhir ini silakan Oke caranya Bapak Ibu bisa langsung ketik di browsernya slido.com atau bisa langsung di scan di barcode yang ada di layar sebelah kiri Bapak Ibu nanti kalau sudah masuk display.com nya Bapak Ibu bisa masukkan nomor yang ada di bawah 7 42418 untuk menjawab untuk menjawab pertanyaan yang tadi ditampilkan di Hai XL pake sudah bisa langsung di lihat ya Pak jawaban-jawaban dari sobat ASN oke silakan Tuliskan setiap individu sebanyak-banyaknya sudah bisa dilihat langsung ditampilkan nih Pak Dadang ya obat jawabannya ya Hai openerp silakan Bapak Ibu yang lain bisa menjawab melalui slido.com pertanyaan Tuliskan sebanyak-banyaknya tugas rutin apa saja yang biasa bapak ibu lakukan selama 3 bulan terakhir sudah ada 18 menjawab 1920 Oke wow oke oke 49 penjawab knalpot oke Ada 49 langsung naik nih pak 55-57 60o Keke boleh Bapak Ibu silakan masih ada waktu ya kak ya masih mbak e nge-rap map Jadi silakan Bapak Ibu yang lain mungkin bisa memberikan jawabannya memasukkan jawabannya Langsung diketik dibawa user Hai ibu display.com dengan memasukkan kode 7 42418 dan Bapak Ibu bisa langsung menjawab pertanyaan Tuliskan sebanyak-banyaknya tugas rutin apa saja yang biasa bapak ibu lakukan selama 3 bulan terakhir nanti jawabannya akan langsung ditampilkan ya di screen nya Bapak Ibu sekarang sudah ada 140 menjawab yang jawab BIP di box juga banyak sih Pak chat box box ya Iya kenapa tidak bisa join ke slaido atau makna tahu ini mungkin ada kendala Oke chatbox bioskop lengkap hai Hai Oke Kak 30detik lagi Bolehkan Oke Baik 2030 detik terakhir silakan untuk memberikan jawabannya Nyi slido.com atau bisa Di Chat box juga nggak papa nanti kita tugas rutin apa saja yang biasa bapak ibu lakukan selama 3 bulan terakhir Wow banyak ya oke siap oke 10 detik terakhir bapak ibu Saat ini ada 175 penjawab hei slido.com Hai hey Oke waktunya sudah habis bapak hey hey Oke Kak sudah cukupkah oke masih ada pertanyaan lain kah aja masih pakai tidak kita ganti pertanyaan Sekarang bapak ibu kita pertanyaan kedua ya Boleh ya pertanyaan-pertanyaan Sebentar dulu Kita lihat sedikit aja ya sedikit ada yang ada yang 3 dan 4 ada yang berapa tuh 7 ya betul ya Ada yang menjawab jujur bahkan dll dah kata pakai kata dll pula Jadi terlihat di atas ya nanyain bisa dijabarkan ya Pak ya tidak bisa dijabarkan bisa jadi banyak banget Oke jadi bapak dan ibu sekalian kita melihat ni bawa tugas rutin kita banyak sekali di dalam pekerjaan kita dan Kalau boleh dibilang saya nih Walaupun saya bukan pegawai negara bukan ASN seperti bapak dan ibu sekalian tapi kalau melihat bagaimana para ASN itu melayani kami masyarakat kemudian saya kandang memperhatikan Bagaimana perilaku masyarakat begitu ya walaupun saya dulu pernah jadi ketua RT jadi ketua RT aja melayani masyarakat di lingkungan RT susahnya minta ampun gitu begitu banyak pekerjaan hidup dan begitu banyak maunya masyarakat Padahal saya dulu sebagai ketua RT sedang berusaha sebaik-baiknya mengerjakan itu masih ada komplain saja dan setelah saya membaca apa yang Anda Tuliskan di sini apa yang ditugasi rutin anda sekarang saya jadi lebih membayangkan bagaimana kita banyak sekali dituntut oleh masyarakat dan bagaimana bagaimana masyarakat meminta kita melakukan begitu itu dan kita belum tentu dapat Terima kasih dari mereka bahkan Oh di sini ada yang 9 eh menarik sekali shalat tarawih itu bagian dari tugas rutin Saud hehehe ini kegiatan harian nilainya bukan tugas harian tugas rutin Oh jadi mungkin tadi pertanyaan harus diulang kakak bukan diulang harus lebih spesifik tugas rutin di kantor ya oke tadi atau tugas rutin bulan Ramadan oke nah kita kembali kepada konteks pekerjaan kita melihat sekarang Bapak Ibu sekalian Saya melihat paling banyak tadi 7 yang relevan dengan dengan pekerjaan kita 7 dan paket kata dll itu pertanyaan sekarang adalah Mungkin kita bisa renungkan sama-sama ini apakah ketika kita mengerjakan semua penugasan rutin kita sebagai ASN di masyarakat kita kita sudah mendapatkan penilaian positif penilaian yang baik dari masyarakat nah sebetulnya bisa ada survei akan Ya bisa saja nanti ada pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan tapi seperti bapak ibu ketahui kita semua ketahui bahwa sebetulnya penghargaan yang paling utama dari masyarakat itu tidak selalu tercermin pada hasil survei melainkan kepada Bagaimana publik merespon kita secara alamiah secara alinea itu bagaimana secara alamiah itu adalah bagaimana mereka tunduk kepada aturan pemerintah daerah Kemudian bagaimana mereka mengikuti himbauan pemerintah daerah Jadi bukan dari hasil survei saja nah Oleh karena itu kita tahu bahwa sekarang sekarang Apakah pekerjaan kita tugas-tugas yang banyak itu kemudian sudah kita lakukan itu berdampak pada masyarakat atau tidak kemudian dampaknya itu positif atau tidak Lalu bagaimana kita memposisikan diri sebagai orang yang selalu melihat perbaikannya itu ya Nah Kakak saya rasa untuk yang tugas rutin sudah cukup nah boleh saya minta tolong ditampilkan yang kedua Kak Oke Bapak barusan tugas rutin ya ini sekarang saya mau minta tolong Tuliskan sebanyak-banyaknya tugas baru apa saja yang bapak ibu lakukan selama 3 bulan terakhir ini silakan tadi tugas rutin udah bertahun-tahun kita lakukan sekarang tugas baru apa yang bapak dan ibu lakukan dalam tiga bulan terakhir tugas baru yang pekerjaannya Pak Ya tentu saja ya ya oke baik tugas baru baik ada verification ya oke baik oke menyusun konsep eh sudah berapa orang Pak enak presma tempat ya Mba 4 Pak untuk yang display Doh dicat box juga sudah ada beberapa box-body Celia ok nge-rap sungguh identifikasi permasalahan lingkup urusan kerja Trans rakyat masa koordinasi Oke buatkan semesta tugas-tugas yang baru ya Bapak Ibu maksudnya tugas yang baru tuh bukan baru dikerjakan tapi tugas yang berbeda dengan tugas rutin ya oke sudah ada 27-29 penjawab bisskey.id oke stop stop stop [Musik] hai dewi sudah ada 59 penjawab display the eh anjing data sudah ada 85 penjawab Pak display 80.000 penjawab Oke Eh kita Saya rasa bisa sambil diskusi ya kak ya Boleh Pak Bos Hai marah Bapak Ibu sekalian sambil menunggu teman-teman menuliskan bapak dan ibu sekalian yang sudah memberikan pendapatnya di dalam lapangan di dalam Play Doh silakan boleh berpendapat atau mengemukakan pandangannya secara verbal silakan boleh Open Mic Ya silakan bagi Bapak Ibu yang ingin mengungkapkan langsung ya secara langsung pendapatnya boleh langsung di oleh Bapak Ibu silahkan kalau tadi kan sudah menulis tuh silakan bapak dan ibu sekalian menyampaikannya langsung juga boleh sehingga nanti ada beberapa hal yang bisa saya tanyakan Eh ada silakan Bapak Ibu silakan krishand aja kalau kalau ini kalau mau berpendapat aboga Minang ga Hai sudah Open Mic sudah baik-baik silahkan tolong disebutkan nama Selamat pagi Pak Embong gamin Angga silakan Pak dicoba lagi miliknya uh ya Pak Hahaha iya suaranya Kurang jelas katanya jauh sekali pak iya oh sayang sekali ya baik boleh Bapak Ibu yang lain sobat ASN Mungkin ada yang ingin langsung menanggapi ya dari pertanyaan yang ada bunyi selam Open Mic atau rice handphone nanti saya buka untuk naiknya Kakak boleh minta tolong ini dites Siapa yang menuliskan nomor satu mengkonsep dan mengetik indikator kinerja individual BKP SDM Tahun 2022 dan seterusnya itu ada nomor satu nomor dua dan seterusnya itu boleh boleh boleh berpendapat enggak silakan Bapak Ibu yang menuliskan mengonsep dan mengetik indikator kinerja individu BKP SDM dan seterusnya ada banyak tuh Kak boleh dinaikkan sipaten Sumenep ya Pak ya bupaten Sumenep Oh iya boleh dong dari eselon 2 kepala BKP SDM Kabupaten Sumenep boleh-boleh suaranya kami dengar ya Luar biasa ya ini ya banyak sekali ya Ya sekali Pak kali tugasnya ya tugas baru ya Ini bukan juga dulu ya Ih ada dari Kabupaten Sumenep mumpung masih ada waktu sambil menunggu the zaman lain menuliskan ada 130 yang berpendapat kita juga pengen dengar suaranya Bapak Ibu Saudara SNI apa ya oh ya silakan Bapak Bapak Ibu dari perwakilan dari Kabupaten Sumenep oke yang baik ada belum ada nih Pak Baik kalau sudah kalau tidak ada tidak ada masalah ya Abay Sudah berapa lama lagi Kak ini ah satu penduduk berapa detik 30detik lagi 30 detik lagi baik ya oke membuat enggak oke indikator the emergency hai oke Indri suruh buatin 50% Oh ada silakan silakan Halo Halo Abi Selamat pagi Bapak Ibu lagi banget bagi dengan bapak siapa tolong disebutkan namari Abdi Winardi dari provinsi Lampung oke Pak Abdi dari Lampung baik ya terkait tugas-tugas yang kita laksanakan sementara ini kita bertugas di kepegawaian namun tidak menutup kemungkinan kita sangat ditugaskan oleh atasan langsung yang berkaitan dengan teknis ini Pak Nah penis ini TNI sini kan eh harus membutuhkan skill dan akhirmya cukup mampu nih namun tidak menutup kemungkinan kita eh harus keluar dari jalurnya Man kita harus keluar dari jalurnya ma iya ma itu karena biasa kita di administrasi kita harus turun di TNI dan ini poin penting bagi kita Bapak Ibu dimana kita harus siap sebagai ASN sesuai dengan undang-undang harus siapkan harus siap ditempatkan dimana saja baik secara teknis maupun administrasi satu poin penting disini biasanya ASN sekarang harus bisa beradaptasi cepat dengan perkembangan yang ada baik secara digital maupun manual mungkin saya rasa itu bapak ibu baik Pak Abdi keren sekali ya Jadi ada dua poin yang pesan bagus ini Blade dan itu berkaitan dengan topik kita eksploitation dan exploration yang pada bab-bab dia Pak disampaikan Kita harus berani keluar dari zona nyaman gitu ya atau jari jalur nyaman kemudian kita bersedia mendapatkan penempatan di mana saja dalam konteks di mana saja tidak selalu dalam tempat ya tapi dalam justru penugasan penugasan bisa saja kota tempat tinggal kita Tempat bertugas kita sama atau instansinya sama tetapi penugasan yang berbeda baik adalah jika mungkin satu atau dua orang oke mungkin paint siapa nih Pak Doni Ada Bu Eli kamu Estate boleh nice n silakan arti dari mereka abis ayamnya dulu ya Pak ya Oke Pak Doni mungkin atau Bu Eli Apa mungkin Bapak Ibu yang lain bisa langsung openrec Eva Ronaldi Pak Renaldi baik silakan siap Terima kasih nama saya Ronaldi dari Dispora Provinsi Jawa Timur aturan saya bertugas sebagai fungsional di asisten pelatih olahraga oke ya ah jadi apa yang tadi dipertanyakan di awal tentang tugas rutin Hai kemudian ada pertanyaan kedua tugas baru di situ terjadi perbedaan yang sangat mencolok bahwa tugas rutin itu memang sudah menjadi kewajiban yang kita lakukan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat kalau saya kepada atlet-atlet saya tentunya baik Kemudian tugas baru ini harus kami berikan atau saya sebagai pelatih muda kepada atlet untuk melakukan improvisasi mengkristalkan mendekati sebuah pertandingan itu butuh betul strategi untuk Bagaimana kita bisa memenangkan pertandingan melawan kompetitor kompetitor kita jadi dua perbedaan ini yang yang nanti bisa memberikan nilai tambah kepada penerima layanan atau atlet yang saya latih Oke kreditnya itu Jadi kalau tadi ada temen yang menyampaikan keluar dari zona memang gede isi harus berani untuk keluar dari zona nyaman untuk pindah ke John anyaman yang lebih baik tentunya bukan menyesuaikan nyaman karena orang-orang akan susah untuk menempati dengan tidak nyaman tukang sulit mencari zona nyaman yang lebih baik baik dari zona nyaman bukan dari zona nyaman kenzou tidak nyaman dah Keren itu aja terima kasih Baik Pak Ronald di terima kasih banyak Ini Bapak dan Ibu sekalian ini juga relevan apa yang disampaikan oleh Pak Ronaldi tentang bagaimana disrupsi itu dihadapi disrupsi menuntut orang untuk berubah tidak bisa melakukan sesuatu dengan cara yang sama terus menerus begitu ya tapi dalam persepsi kebanyakan masyarakat atau publik atau pelayanan publik atau bahkan pekerja swasta selalu menganggap bahwa Berubah itu tidak enak kenapa karena konsep yang dibahas pada umumnya adalah tentang bagaimana kita bersedia keluar dari zona nyaman kita untuk masuk ke zona yang tidak nyaman Pak Ronaldi tadi menyampaikan hei syaratnya Kak yang kita lakukan bukan pindah dari zona nyaman quezon Ayang tidak nyaman melainkan berpindah diri zona nyaman yang satu untuk pindah ke John anyaman yang lainnya yang mungkin lebih baik gitu ya Dan harusnya lebih baik demikian oleh karena itu maka dari sisi main set dah ketemu Nis sekarang bahwa kita tidak boleh lagi mempunyai mindset dimana kalau kita sudah merasa nyaman dalam penugasan tertentu yang rutin selama ini kesedot kerjakan kemudian tidak boleh lagi kita menganggap bahwa kalau penugasan yang baru itu artinya mengeluarkan kita dari zona nyaman menuju kojona yang tidak nyaman tidak lagi demikian Kenapa demikian karena konsepnya sekarang sudah harus berubah juga bukan hanya indie kapal situasinya berubah disrupsi mengubah situasi Itu kan tapi disrupsi juga mengubah konsep mengubah mindset mengubah sudut pandang kita bahwa perubahan itu harus dilihat sebagai sesuatu yang berpindah dari zona nyaman yang satu kepada zona nyaman lain yang lebih besar lebih baik lagi jadi dengan mindset yang sama kita tidak akan menghalangi diri kita untuk berpindah atau berubah dan dengan mindset yang tadi yang baru ya dengan menset yang baru yaitu perubahan tidak selalu dari zona nyaman menjadi ketidaknyamanan Dengan pemahaman bahwa justru kita akan mendapatkan kenyamanan baru yang lebih baik dari kenyamanan yang sebelumnya apabila kita mau berubah Nah dengan mindset seperti itu maka kita justru akan menantang terjadinya perubahan bahkan kita pada kolega kita menuntut adanya perubahan bahkan boleh jadi pada pimpinan kita juga mengusulkan terjadinya perubahan sebab mindset nya sekarang sudah berubah mindset nya apa dari seneng Gendon saja diam saja di tempat yang sama menjadi sesuatu yang sama sekali berbeda yaitu apa mengeksplorasi Nah itu gambarannya kira-kira teman-teman semua tentang apa sih kualitatif dan eksploratif itu jadi ketika kita berbicara tentang eksplorasi dan eksploitasi maka kita bisa melihatnya dari dua petugas ini eh satu adalah tugas yang rutin ketika kita melakukan penugasan penugasan yang rutin maka sesungguhnya kita sedang melakukan eksploitasi kemudian ketika kita melakukan penugasan penugasan yang baru kita sedang melakukan eksplorasi gitu ya jadi kita sudah mulai masuk Nike materinya sekarang tentang apa yang dimaksud dengan eksplorasi Apa yang dimaksud dengan eksploitasi Nah nanti kita akan bahas lebih lanjut lagi detailnya Seperti apa Oke lah kakak USB masih ada atau saya boleh lanjutkan dengan slide masih ada yang ksn saat lanjut Pak boleh lanjut oke lanjut Ya baik Kalau begitu kita akan lanjutkan dengan slide saya Kak boleh dites psikologis lain saya oke dan Apa baik nah bapak-ibu sekalian Ayo kita mengetahui bahwa kecenderungan manusia kecenderungan manusia nih Manusia itu memiliki kecenderungan untuk melakukan hal-hal yang biasa mereka lakukan namanya juga kebiasaan karya karena disebut Kenapa disebut kebiasaan Karena itulah yang biasa dilakukan oleh orang dan apa yang terjadi pada kita pada umumnya pekerjaan tidak hanya di instansi pemerintahan tidak hanya kita yang Ayesha tapi juga sama dengan hak Sama halnya dengan para pegawai di pertamanya di lembaga-lembaga swasta pun sama jadi kita pada umumnya berbicara tentang pekerjaan-pekerjaan yang bertahun-tahun terus saja dilakukan sampai kita boleh mengatakan ah kalau ini sih pekerjaannya Sambil merem juga kita sudah bisa melakukannya kan gitu dan karena kita Sambil merem pun ibaratnya sudah bisa melakukannya maka kita menganggap bahwa itulah esensi dari bekerja dan dengan bekerja itu ia pekerjaan kita selesai pagi-pagi kita masuk ke kantor kemudian sore hari kita Selesai mengerjakan tugas-tugas rutin kita yang semakin hari semakin gampang karena kita makin terampil lalu kita mengira Yaudah tugasnya Udah selesai dan itulah yang akhirnya membuat kita terlena pada perkiraan atau pandangan bahwa kita seolah-olah merasa sudah menyelesaikan pekerjaan padahal tuntutan masyarakat sudah berubah dan itulah yang akan menimbulkan get antara pekerjaan kita yang sudah lelah lelah kita kerjakan dengan tuntutan yang dia yang diajukan masyarakat maka tidak heran ya sekarang di beberapa situasi masyarakat itu komplain tentang pelayanan publik yang diterimanya padahal disisi kita kita menganggap bahwa kita jurang apa dalam mengerjakan tugas-tugas kita-kita ini sudah banyak mengerjakan untuk mereka kok masyarakatnya Tidak tahu terima kasih Kenapa itu terjadi gap karena kita pada umumnya tidak semua tidak semua pada umumnya kita menjadi orang-orang yang mengira bahwa pekerjaan-pekerjaan rutin yang selama ini kita lakukan itu cukup untuk memenuhi ekspektasi masyarakat tapi dari dua pertanyaan tadi yang saya ajukan kepada anda Saya seneng banget Kenapa karena Kelihatan sekali bahwa bapak-bapak di Pemprov Jawa Timur khususnya itu sudah menunjukkan ada perimbangan antara apa antara tugas-tugas rutin dengan tugas-tugas yang baru kenapa penting karena tugas rutin itu menyebabkan operasional organisasi berjalan dengan baik sehingga masyarakat tetap mendapatkan pelayanan standar kita sedangkan tugas yang baru itu tadi tugas rutin ya itu tanda pelayanan jalan terus sedangkan tugas yang baru memberi manfaat kepada kita dengan dua hal apa manfaat kedua hal itu yang pertama adalah kita sebagai individu sebagai aparat ASN aku terus menjadi orang yang berkembang terus-menerus tidak akan pernah berhenti tidak akan mentok dan kita tidak akan diserang oleh kebosanan dalam pekerjaan kita Kenapa demikian karena orang-orang yang selalu mendapatkan penugasan yang baru dia mendapatkan kesempatan untuk merangsang otak nya mindsetnya untuk sesuatu yang baru seperti bapak dan ibu sekalian juga kalau mendapatkan sesuatu yang baru punya handphone yang baru punya rumah yang baru punya mobil baru punya istri tidak usah baru ya yang ini yang berhubungan dengan hal-hal yang membuat kita senang maka kita juga jadi antusias lagi kalau kita mendapatkan sesuatu To Blame saja mobil kita udah tidak berganti dua ayat 15 tahun gitu kita senang dengan mobil itu kita tidak komplain dengan mobil itu Tapi ketika kita dapat mobil baru maka kita bahagianya berbeda ketika kita mendapatkan mainan baru misalnya kita tidak komplain karena kita orang baik Wah asik aja gitu ya begitu ada mainan baru maka kita akan menjadi orang yang seolah-olah baru lahir kembali maka dalam konteks pekerjaan mekanisme yang sama berlaku ketika penugasan rutin itu diimbangi dengan penugasan yang baru Maka ada semangat baru ada spirit baru ada nafas baru yang akhirnya membuat kita menjadi seneng bekerja sebagai SN sebenarnya itu berterus menerus Nah kenapa disebutkan senang terus-menerus karena sifat manusia walaupun kita semua ini adalah pengabdi pengabdi yang hebat tanpa pamrih tapi sifat manusia itu Kalau mengerjakan sesuatu terus-menerus secara rutin maka dia akan mengalami kebosanan tapi ketika rutinitas itu diganti dengan sesuatu yang baru atau bukan diganti Maaf dikombinasikan dengan sesuatu yang baru Maka kita menjadi balance antara yang rutin dan yang baru antara eksploitasi yang lama yang rutin itu eksploitasi dan yang baru yang disebut dengan eksplorasi maka konsep exploration exploitation mindset itu harus balet jadi saya tidak menyarankan Bapak Ibu sekalian eksplorasi terus-menerus tidak tapi kombinasikan antara eksplorasi dengan penemunya dan eksploitasi nanti kita akan bahas detailnya teorinya tapi Sengaja saya menunda selainnya ah materi-materi Selain itu bisa Bapak baca dan ikhtiar Bapak Ibu baca sekalian sendiri juga nggak masalah tapi yang paling penting adalah bagaimana kita meletakkan konsep tentang eksploitatif dan eksploratif mindset itu ke dalam konteks keseharian kita dan real ada pada kita Nah dari dua pertanyaan yang diajukan kepada anda Barusan lewat selain go itu menunjukkan bahwa Alhamdulillah anda punya berita Bagus hujan situasi yang bagus dimana kombinasi antara tugas rutin dan tugas yang baru itu sudah kelihatan dan Saran saya nanti utamakan yang baru itu diperbanyak lagi Kenapa demikian karena ke nanti kita lihat dalam teorinya bahwa eksploitasi dan eksplorasi itu selain harus berjalan seimbang makan eksplorasi sifatnya itu adalah percobaan-percobaan yang bisa saja gagal sedangkan nya eksploitasi atau tugas-tugas rutin itu sifatnya stabil Jadi bagaimana memberikan pelayanan pada masyarakat secara stabil menggunakan tugas-tugas sempit karena itu sudah terbukti berapa nama berdampak baik gitu ya kami sedangkan yang eksplorasi itu banyak dengan uji coba ternyata Uni masyarakat tidak puas nih ternyata kurang suka nih ternyata beratnya bebannya buat kita jadi yang aspek-aspek eksplorasi itu lebih banyak kepada ujicoba dan penyegaran penyegaran dan dengan cara seperti itu maka kita terus berkembang yang pertama nah manfaat yang kedua ketika kita melakukan eksplorasi atau melakukan tugas-tugas yang baru Maka kita punya kemungkinan untuk bisa memberikan memberikan pelayanan kepada masyarakat sehingga memungkinkan masyarakat memberikan rating atau penilaian dengan tingkat kepuasan yang tinggi Kenapa demikian bapak-ibu sekalian Karena begini di masyarakat kita di masyarakat kita itu ada satu prinsip yang dipercaya dan kita pakai ini bahwa masyarakat kita meyakini bahwa kita ini disebut orang gila kalau apa kalau kita mengerjakan pekerjaan-pekerjaan yang sama tapi mengharapkan hasil yang berbeda akan gitu ya Konsep ini disampaikan oleh Albert Einstein katanya install nanti itu tentang apa doing the same thing over and Over Again jadi melakukannya rutin terus-menerus tapi kita mengharapkan hasil yang berbeda jadi ketika kita mengerjakan tugas-tugas rutin saja dalam dalam apa menjalani tugas sebagai ASN yang rutin diteruskan dikerjakan kemudian kita berharap masyarakat akan memberikan penilaian positif yang sama seperti di tahun-tahun yang sebelumnya we are in Saint katanya agak kurang kurang sehat pikirannya GTA kurang-kurang rebus akalnya Kata siapa Kata Einstein Dan konsep ini dipahami oleh masyarakat sehingga apa yang terjadi respon masyarakat pada kita maka mereka akan cenderung nyinyir ya istilahnya sekarang atau mencibir Ini kenapa sih kok Pemprov itu tidak ada vanue tidak ada kreatif kreatifnya gitu kok tidak ada sesuatu yang baru begitu-begitu aja dari dari dari masa lalu gitu kok tidak tidak apa namanya tidak ada gregetnya gitu padahal padahal nih kita melakukan pekerjaan yang bagus yang sudah puluhan tahun kita lakukan dan selama puluhan tahun itu tidak pernah ada komplain tapi kenapa sekarang masyarakat bisa memandangnya secara secara berbeda itulah dampak dari destruksi gitu ya Oleh karena itu masyarakat menuntut kita dua hal Away dan nilai Kenapa dua hal ini tidak boleh dibawa pilih salah satu karena kalau kita hanya melakukan tugas-tugas atau pekerjaan pekerjaan yang cuma saja tidak melakukan sesuatu yang baru kita akan ketinggalan zaman oke tidak akan compatible dengan situasi dan akhirnya kita akan dikomplain juga walaupun kita sudah lelah mengerjakannya walaupun sudah ada yang menulis 7 tugas ditambah Nomor 8 nya dll gitu bisa belasan puluhan gitu kita sudah berkeringat mengerjakannya kita sudah capek banget mengerjakannya kita akan tetapi komplain sebaliknya sekarang banyak konsep yang di luaran itu Qidam the kita disarankan katanya lakukan hal-hal yang baru katanya Tapi sayangnya tidak imbang dengan hal yang lama sehingga apa kalau kita terlalu fokus pada hal-hal yang baru maka kita akan berpijak kepada Pondasi yang masih labil Kenapa fondasinya masih labil sebab sesuatu yang baru punya karakternya sama contoh satu karakter sesuatu yang baru itu tidak terbukti bahwa itu bisa berdampak lebih dari yang cara yang sebelumnya oke memang cara yang baru itu dituntut oleh masyarakat semua ahli perubahan sekarang berbicara tentang ubah tentang gagasan-gagasan perubahan semua pimpinan sekarang meminta anak buahnya untuk berubah gitu ya kan gitu semua elemen masyarakat sekarang menuntut adanya perubahan dalam semua aspek kehidupan tapi kita tahu bahwa semua yang baru tidak dijamin bakal lebih baik daripada yang sebelumnya Yang Yang pasti adalah sesuatu yang baru punya potensi baru potensi karya baru pot berpotensi untuk memberikan hasil yang lebih baik dari yang sebelumnya tapi tidak ada jaminan bahwa benar-benar akan baik hasilnya Kenapa karena seluruh hal yang baru setiap hal baru yang kita lakukan harus terlebih dahulu masuk ke Jona belajar terlebih dahulu sebelum masuk ke Jona nyaman berikutnya tadi Seperti pak Ronaldi bahkan misteri Pak Abdi apa Abi tadi mengatakan keluar dari zona nyaman Kejora nyaman ya keluar dari zona nyamannya betul ya kemudian disambung oleh Pak Ronaldi saya Sebutkan makna ini namanya Pak Ronald di pendapa renang dibilang kita tidak selalu harus masuk dari zona nyaman kejoda tidak nyaman justru dari zona nyaman Kejora nyaman berikutnya nah supaya bisa sampai gak zona nyaman berikutnya tadi dari zona nyaman sekarang zona nyaman berikutnya ada jembatan-jembatan itulah yang disebut dengan learning zone atau zona pembelajaran di zona pembelajaran itu ada orang yang lulus belajarnya dan ada orang yang tidak lulus orang yang lurus belajarnya lulus belajarnya jadikan Millenium Zon itu zona nyaman kemudian ada learning zone zona nyaman berikut yang lebih baik nah di zona learning atau zona belajar itu ada orang lulus dan ada orang tidak lulus orang yang lulus akan berhasil masuk ke Jona nyaman berikutnya dan dia akan menjadi orang baru orang yang punya spirit baru dalam pekerjaannya dan orang yang mempunyai peran baru pada masyarakatnya sedangkan orang yang gagal melewati zona belajar itu akan menjadi orang yang kapok untuk memulai new way memulai hal yang baru akhirnya pak dia cenderung kembali kepada oldway menjadi orang yang terus-menerus mengeksploitasi sedangkan orang yang berhasil melewati zona belajar akan berhasil memasuki zona yang baru yang lebih besar sehingga dia ditempatkan di zona lama dia bisa dizona yang baru dia bisa nah tugas kita adalah untuk melihat mana yang arternatif yang akan memungkinkan hidup kita sebagai pelayan publik sebagai ASN yuk supaya lebih bernilai buat masyarakat Mana pilihannya Apakah anda akan ke tiga zona nyaman yang lama anda karena tidak berhasil melewati zona belajar atau Anda mengeksplorasi terus-menerus kemampuan Anda kemudian Anda tampil sebagai ASN yang punya kapasitas yang lebih besar dan pada saat itu anda akan merasa bahwa eh hidup saya lebih bermakna daripada sebelumnya gitu ya Nah dari sini kita tahu bahwa zona nyaman Serikat call gue dan nilai itu tidak boleh dipertentangkan dua-duanya harus sama-sama berjalan secara seimbang tidak boleh hanya oogway saja tidak boleh hanya MIUI saja Kenapa demikian karena kita tahu bahwa lingkungan kita berubah pertanyaannya gini Dam kita ini terbiasa mendengar pameo ini katanya dunia sedang berubah lingkungan kita berubah masyarakat kita berubah sejauh mana sih berubahnya nah ini penting Bapak Ibu untuk kita ketahui Kenapa penting diketahui karena gini karena pelayanan kita yang baru atau yang lama itu harus kompatibel dengan perubahan itu lalu perubahannya Seperti apa Mari kita lihat sedikit teorinya ya Nah manusia itu kan dalam perjalanan sejarah to mengikuti ada empat tahapan kan ya tahapan perkembangan kultur manusia atau pengembangan lingkungan masyarakat kita kebudayaan kita maupun teknologi yang pertama adalah kita tahu jaman dulu leluhur leluhur kita hidupnya atau masyarakatnya dibangun melalui budaya berguru Ya sudah sudah kita pelajari dulu ya di dalam pelajaran sosiologi itu ya Nah kemudian setelah itu kita orang tua kita pernah pendahulu kita menganggap menganggap webguru itu asyik tapi ada cara hidup yang lebih baik berburu itu nyaman buat mereka asyik banget gitu Kenapa karena begitulah cara yang gampang tidak perlu membesarkan tidak perlu merawat tinggal menangkap saja maka berguru pada saat itu jadi Zona nyaman mereka kemudian ada gagasan yang Hai kamu bahwa berburu itu melelahkan sekali kita harus pindah kemana-mana harus nomaden ke pergi dari satu tempat ke tempat yang lain kemudian mungkin pada zaman itu nenek-nenek kita bilang pada kakek-kakek kita akan ya Ini bilang Pa Kita capek nih Mama pindah-pindah apalagi sedang hamil dan sebagainya paketan data pajakan kira-kira gitu ya yang terjadi masa lalu yang maka pada saat itu para suami atau para pemikir para tokoh masyarakat berfikir bahwa eh sudah waktunya kita tidak pindah-pindah lagi tidak berburu mengejar mangsa atau mengejar buruan kita kita sudah waktunya menetap maka pada saat itulah teknologi pertanian sudah kita kenal masyarakat kita mulai ke berpindah dari berburu menjadi masyarakat petani kan gitu nah kemudian ketika masyarakat pertanian itu sudah mapan kita sudah punya produksinya bukan sekadar cukup untuk kebutuhan hidup kita saja ternyata berlebih nih Kenapa karena pertanian kita jago gitu Hasil Tani kita banyak maka pada saat itu orang melihat Bagaimana caranya supaya hasil bumi kita hasil dan yang kita bisa memberi nilai obat bisa bernilai lebih tinggi gitu ya pada saat itu orang berpikir dari barter menjadi dijual dan sebagainya ketika orang menjual hasil pertanian Apa yang terjadi orang mendapatkan untung ada pedagang ada saudagar dan disitulah Mereka melihat bahwa wuh kalau ini dibesarkan tanya uang kita lebih banyak lagi nih masyarakat akan menjadi lebih makmur lagi maka pada saat itulah Anda kebutuhan tentang apa kebutuhan adanya teknologi untuk mengolah hasil pertanian sehingga menjadi produk-produk yang jauh lebih baik yang lebih ekonomis yang lebih bernilai buat masyarakat gidea dan pada saat itulah kemudian kita mengenal adanya era industrialisasi maka disitulah perjalanannya kita bisa lihat bagaimana kita manusia secara alami tidak pernah berada pada situasi yang stagnan tidak pernah berada pada situasi yang nyaman hanya satu saja sudah enak berburu tapi kemudian time Sera situasi yang lain yang lebih baik yaitu masyarakat petani sudah enak menjadi komunitas petani pada saat itu budaya kita adalah budaya bertani kita melihat ada sesuatu yang perlu dieksplorasi lagi yaitu apa industri sehingga menghasilkan sesuatu yang jauh lebih baik lagi kemudian setelah enduser.id dustri apa yang terjadi pabrik-pabrik dimana-mana dibangun sampai kira-kira 20-30 tahun lalu atau 15 tahun lalu atau mungkin baru lima tahun lalu di beberapa daerah industri berkembang dimana-mana tapi kemudian masyarakat mengatakan ini hasil industri kita ini persaingan yang makin ketat makin berat gitu ya kan lawan-lawan kita ini makin canggih canggih Wah kita bisa kalah nih Apa yang terjadi pada manusia kemudian manusia memikirkan Bagaimana daya saing kita bisa dikembangkan lebih bagus lagi maka lahirlah teknologi-teknologi yang kemudian teknologi itu mendorong kita sampai pada era saat ini yaitu yang disebut dengan era informasi Hai bukan hanya di industri sekarang era informasi itu berkembang tapi masyarakat pun sudah menggunakan teknologi informasi ini sehingga apa mereka mempunyai pola perilaku yang berbeda dan kemudian kita boleh bertanya setelah era informasi ini mapan Apakah manusia akan puas disini kita tidak tahu wallohu'alam yah betul ya tapi kalau kita melihat dalam sejarah perkembangan ini manusia tidak pernah puas dengan apa yang sudah mereka dapatkan manusia tidak pernah puas dengan kenyamanan yang mereka sudah dapatkan sebab selalu ada 1/2 pemikir-pemikir manusia yang agresif yang berani melakukan perubahan yang berani mengeksplorasi sesuatu yang baru sehingga muncul lagi yang baru Nah untuk berbicara tentang after nonya nantinya Seperti apa itu topik lain kita akan berbicara tentang New York yaitu era in word masih nya gitu ya Nah karena kita sekarang berada pada era informasi Hai maka nah Seluruh aktivitas pekerjaan kita Seluruh aktivitas pelayanan kita mesti berbasiskan teknologi informasi atau teknologi penunjang lainnya yang akan kompatibel compatible to seperti ini tidak sama tangan kiri dan tangan kanan kita tidak sama-sama ini tidak sama tapi compatible ketika disambung seperti ini ini namanya compatible Oke kalau tangan kiri dengan tangan kanan sama tidak akan compatible dustur tangan kiri dan tangan kanan tidak sama saling mengisi nah pertanyaannya sekarang adalah era yang ada saat ini disebut dengan era Informasi seperti tangan kiri kita Oke sedangkan cara kerja kita Oke cara kerja kita itu harus menjadi padanannya terhadap situasi yang ada di era informasi itu maka ibaratnya Bagaimana caranya supaya pola-pola kerja kita membentuk seperti tangan kanan ini sehingga pop klik seperti ini kalau kita di pemerintah harus tapi kita bisa membentuk aspek afektif mengajarkan bahwa bocah genggam tasnya ini ada suara masuk ya mesti kita mesti kita compatible kan antara cara pelayanan kita dengan apa Ra yang ada atau situasi yang ada kita hadapi maka artinya harus ada yang berubah dari apa dari cara melayani kita artinya Apa artinya lima tahun kebelakang kita banyak melakukan pekerjaan-pekerjaan atau penugasan penugasan yang cocok banget dengan era industri Oke dan di Jawa Timur khususnya di Surabaya Saya pernah menjadi arek Suroboyo tahun 1999 saya dirumput industri tinggal dan Surabaya dulu menjadi salah satu pusat industri Hai makan kita di Jawa Timur ini Pemprov Jawa Timur sudah keren dalam aspek apa dalam Asep pelayanan yang cocok dengan era industri pertanyaannya adalah sekarang ketika era yang berubah bergeser dari era industri menuju ke era informasi seberapa cepat kita melakukan perubahan sehingga ketika kita melakukan pelayanan kepada masyarakat di zaman sekarang yang disebut dengan erek informasi ini minimal sama kompatibelnya dengan waktu kita melayani masyarakat di era industri itu ya kira-kira demikian bahkan kalau bisa jauh lebih baik lagi Kenapa demikian karena orang sekarang menuntutnya lebih banyak Eh lainnya adalah sejarah manusia lalu para ahli disrupsi menjelaskan tentang apa sih yang sebenarnya sedang terjadi sekarang gitu Ini ada-ada ada pola bapak dan ibu sekalian jadi setiap kali terjadi perpindahan dari the cara hidup ia dari Berburu ke pertanian dari pertanian ke industri dari industri ke informasi itu selalu diiringi dengan perubahan yang sangat drastis dan perubahan yang drastis itu menyebabkan ada aspek-aspek tertentu dalam pola-pola bekerja kita yang pada akhirnya sama sekali tidak bisa dipakai lagi kalau dikontak swasta bisnis-bisnis tertentu atau produk-produk tertentu tidak akan dibeli lagi oleh masyarakat oleh publik oleh konsumen dalam konteks pelayanan publik setiap kali perubahan dari Radar budaya yang pertama ke berikutnya dari Berburu ke pertanian dari pertanian ke industri dari pertama dari industri ke informasi itu selalu Asada aspek-aspek pelayanan yang tidak akan lagi ke pakai oleh siapa oleh konsumen konsumen kita adalah masyarakat oleh karena itu maka suka atau tidak suka rela atau Sherina kita harus menghentikan beberapa cara kita kerja tapi tentu ada hal-hal yang masih kompatibel masih cocok Maka itulah yang akan kita pertahankan dan ketika sesuatu yang tidak lagi bisa diterima oleh konsumen itu terjadi maka itu yang disebut dengan disruption jadi disruption itu apa gampangnya gini sesuatu yang dulu laku di masyarakat pelayanan yang dulu cocok buat masyarakat sekarang udah nggak cocok lagi itu gambarnya itu ya bahasa gampangnya gitu bisa-bisa nah tapi kok di selain ini tulisannya bukan disruption ada Katak grabnya great disruption katanya kan so bukan description Kenapa disebut dengan great disruption karena disrupsi yang terjadi kali ini jauh lebih besar dibandingkan dengan disrupsi disrupsi yang sebelumnya Mari kita lihat lagi lingkaran-lingkaran sedalam perjalanan sejarah usia dari Berburu ke pertanian ke industri kira-kira lingkarannya tuh Bedanya cuma dikit aja ya betul ya oke gambarnya itu kira-kira seperti inilah agak besar sedikit industri di era industri itu lingkaran tapi begitu masuk ke era informasi lingkarnya tiba-tiba besar dan warnanya merah Kenapa warnanya merah dan kenapa ukurannya lebih besar Karena itulah yang disebut dengan great disruption diskripsinya menghentikannya itu enggak dipakainya itu sedemikian drastisnya dan kenapa merah banyak yang stop stop stop kami udah gak mau lagi stopan nggak mau lagi dan mindset ini yang harus kita punya sekarang hei hati-hati bapak dan ibu sekalian bagi Bapak dan Ibu sekalian yang tadi dalam pertanyaan pertama banyak menjawabnya ada banyak banget yang anda Tuliskan tugas rutin anda dalam tiga bulan terakhir banyak banget gitu Kemudian tugas barunya hanya sedikit bahkan bingung apa ya tugas baru saya mulai sekarang mesti benar inner mencoba menjalankan penugasan penugasan yang baru Kenapa demikian karena itulah yang akan membuat kita kompetibel dengan masyarakat yang saat ini sedang kita layani di era informasi ini gitu ya Nah sekarang apa yang terjadi dengan great desktop siap ini penting untuk dipahami mekanismenya supaya kita tahu Nuh dari mana masuknya kan itu eh ketika terjadi disrupsi sebetulnya ini Kanada ada yang dihentikan kan ya Ada nggak laku lagi ada nggak cocok lagi maka itu disebut sebagai distraction distraction itu apa merusak katanya jadi disrupsi itu punya efek merusak Siapa yang dirusak yang dirusak adalah lingkungan masyarakat atau pola-pola kerja yang tidak kreatif jelasnya Bapak Ibu sekalian siapa yang akan terdampak oleh disrupsi yaitu Lee lingkungan kerja yang tidak kreatif oleh karena itu maka kita mesti paham sekarang Bahwa jalan menuju kesuksesan dan keberhasilan kita melewati great disruption adalah kita mesti kreatif maknacreative itu apa mencari sesuatu yang baru yang lebih baik kalau kita tidak kreatif mencuri sesuatu yang baru agak susah nih kita untuk menjadi orang yang keren lagi di masa depan sekarang kita udah keren Kita gak aset-aset yang keren hebat banget bagus banget tapi kan kita ingin agar sampai pensiun nanti kita tetap keren bahkan setelah pensiun nanti kita memberikan kenangan yang keren itu lalu Gimana caranya Caranya bangunlah creative-destruction artinya apa Cari ide-ide kreatif cari tindakan-tindakan baru di dalam komunitas kita dalam instansi kita sehingga bisa mendukung hubungan kita Dalam konteks industri itu adalah industri dalam konteks masyarakat itu dalam masyarakat dan kemudian ketika kita mempunyai gagasan-gagasan yang kreatif itu mesti diingat bahwa kunci dari berubah ini bukan berubah kunci dari mengubah ide kreatif menjadi hasil yang bermanfaat itu ada adalah pada informasi sekarang jadi harus informasinya harus bagus harus informasi ke atas kepada pimpinan kita belajarlah untuk mengkomunikasikan gagasan kepada pimpinan dengan cara yang lebih baik kemudian itu kalau start kemudian apalagi kita semua punya pimpinan punya dan sebagian dari kita punya bawahan maka Belajarlah Untuk menginformasikan menyampaikan informasi mengkomunikasikan dengan baik kepada bawahan kemudian kepada kolega kepada masyarakat nah kunci dari kata informasi ini adalah bermakna komunikasi Saya melihat cukup banyak daerah yang punya gagasan bagus buat masyarakat buat publik Oke tapi gagal penerapannya Baru beberapa bulan dihentikan akhirnya mangkrak Dana yang sudah dikeluarkan tidak bisa diambil kembali tapi manfaatnya tidak ada buat masyarakat padahal projectnya bagus tahu kenapa ada tentu saja Ada banyak ada banyak alasan kenapa tapi yang paling utama the berkaitan dengan era informasi adalah berkaitan dengan bagaimana mereka mengkomunikasikan itu kepada masyarakat sehingga masyarakat memahami manfaatnya buat mereka lalu mendapatkan dukungan dari masyarakat karena sebagus apapun sebuah gagasan yang kita buat untuk kemaslahatan publik bila gagal dikomunikasikan kita tidak dapat baikin dari masyarakat sangat sulit bagi kita untuk mendapatkan support atau dukungan dari masyarakat dan kalau Masha tidak mendukung pasti akan banyak kendala oke Oh tidak mungkin akan pemerintah Boleh dong kita menggunakan tangan besi bisa menggunakan tangan besi pokoknya ini yang kita anggap baik untuk untuk masyarakat jalankan saja bisa-bisa tapi itu cocok di masa lalu Kenapa atau ya Cocok di dalam ya otoritarianisme kan itu enggak cocok sekarang di zaman sekarang atau otoritarianisme di masa lalu kita bisa begitu tapi Diamond sekarang manusia atau masyarakat kita bisa dengan mudah untuk melakukan apa untuk melakukan komplain untuk melakukan protes untuk melakukan penyebaran informasi informasi yang merugikan kita maka disinilah pentingnya kemampuan kita dalam mengkomunikasikan apa yang kita pikirkan tadi tadi yang pertama adalah bagaimana gagasan-gagasan baru itu bisa kita hasilkan Kemudian yang kedua bagaimana kita mengkomunikasikannya kepada masyarakat dan kita lihat sekarang karakter masyarakat perhatikan bahwa bugil great disruption ini menimbulkan terjadinya perubahan tantangan dimasyarakatkannya Bapak Ibu pasti udah mengenali hal ini kan kita lebih banyak pertikaian sekarang lebih gampang dari satu aspek tertentu saja hal-hal yang sepele sekarang sudah menjadi pembahasan-pembahasan di sosial media dengan sangat keras sekali kemudian saling menghujat satu sama lain itu sudah muncul sekarang semakin banyak dibandingkan dengan sebelum-sebelumnya anda bisa lihat di sana dan ini tidak selalu berkaitan dengan kondisi ekonomi atau kondisi pemerintahan tapi ini memang berkaitan dengan efek yang ditimbulkan oleh adanya penemuan penerapan teknologi informasi yang keliru Kenapa demikian saya mengatakan bahwa ini tidak selalu berkaitan dengan situasi yang ada di perekonomian negara atau lokal ataupun cara pemerintahan kita baik pusat maupun loker Karena gini karena ini terjadi di negara lain juga kan Ya di banyak negara ini sekarang terjadi pertikaian satu sama lain kemudian khatan krisis kepercayaan nah poin yang ketiga ini perlu kita garis bawahi tentang krisis kepercayaan Apa yang harus kita pahami sekarang tentang krisis kepercayaan dalam konteks kita sebagai SM adalah bagaimana caranya ASN meraih kepercayaan dari publik lebih banyak lagi ini yang disebut dengan public trust ia Nah makanya ketika kita sudah dapatkan public trust yang lebih baik kita bisa mendapatkan support yang lebih baik dari masyarakat dan kita boleh dibilang dianggap sebagai lembaga yang kapabel yang bisa dipercaya Ya udahlah kita serahkan saja sama pemerintah daerah Smartfren Pro gitu kalau kita sedang mendapatkan kepercayaan tapi berdasarkan fakta-fakta yang ke terlihat bukan hanya di Indonesia bukan hanya di Jawa Timur saja itu ya tapi di banyak belahan dunia lainnya juga sama bahwa masyarakat sekarang lebih kritis karya ketika masyarakat kritis maka mereka tidak mudah percaya pada penyelenggaraan negara atau pada pelayan masyarakat maka mereka menuntut kualitas yang lebih banyak lagi lebih bagus lagi karena apa Karena sekarang kau punya ada kecenderungan turunnya kepercayaan dari masyarakat sebagai dampak dari mudahnya informasi saling bertukar satu sama lain nah Oleh karena itu gimana pemulihannya kita tahu bahwa masyarakat itu sekarang ke lebih kritis kemudian cenderung mengalami krisis kepercayaan pada pemerintah baik di pusat maupun daerah dalam konteks kita dalam atom Pro kita maka kita harus melihat Sisi baik manusia bapak dan ibu sekalian Apa sisi baik manusia Sisi baik manusia adalah sifat mendasar manusia yang punya yang mendorong manusia kepada kecenderungan untuk membangun lingkungan yang baik buat mereka Dan inilah yang harus kita jadikan sebagai dasarnya apa itu sifat baik manusia sifat baik manusia itu karena mereka makhluk sosial maka mereka saling menolong mereka saling memberikan kontribusi mereka yang memberikan solusi makanya kita lihat sekarang ketika disatu Sisi ada orang yang bertikai satu sama lain selalu ada sisi yang lain sisi yang ketiga kalau tadi sia-sia sibe berkonfrontasi bertikai beradu argumen Sisi yang ketiga adalah orang-orang yang menyampaikan solusinya Kenapa karena selalu manusia tuh begitu manusia mempunyai kemampuan untuk melakukan pemulihan secara alami tanpa campur tangan pihak lain Asal itu murni saja tidak boleh ditekan gitu ya tidak boleh direpresi gitu Sisi yang ketiga ini akan muncul berupa berupa nasehat-nasehat atau yang mendamaikan orang-orang yang bertikai atau berupa orang-orang yang netral tidak berpihak tidak berpihak kepada pemerintah provinsi Yap kependak kita ada orang-orang yang tidak berpihak pada Pemda tidak berpihak pada masyarakat tidak berpihak padamu pihak manapun tapi mereka melihat pada maslahat buat Masha Aigner masyarakat sama seperti yang perlu dirangkul bapak dan ibu sekalian jadikan mereka consultant konsultan dalam pengertian banyak-banyak dengarkan mereka dan menjadikan mereka sebagai bagian dari pebagian dari struktur komunikasi dengan masyarakat yang lain Sebab mereka punya satu kepentingan-kepentingan mereka bukan politis kepentingan mereka bukan kelompok bukan jabatan bukan karena mereka menginginkan mendapatkan sesuatu tapi kepentingan mereka adalah mereka ingin agar kehidupan sosial mereka kehidupan religius mereka kehidupan politik yang ada para para pemain-pemain politik itu menuju pada satu tujuan yang sama yaitu apa kemaslahatan masyarakat Bukankah itu tujuan kita semua ya Bapak Ibu ini cari bagian-bagian atau elemen-elemen masyarakat yang di sisi yang ketiga ini yaitu orang-orang yang mempunyai sifat alami yang murni tidak tercetak coreng ini yang disebut dengan self organizing bapak dan ibu sekalian maka mereka akan menjadi bagian yang penting yang proses pemulihan maka terjadinya pertikaian munculnya kejahatan atau krisis kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah itu akan dengan lebih mudah ditangani ketika kita melibatkan orang-orang yang punya penyebab sifat alami yang masih baik ini itu identifikasi dan menjadikan mereka bagian dari proses komunikasinya oke nah kemudian kita bisa melihat bahwa di selesai kita dilingkungan kita sudah muncul eh apa namanya 33 perilaku ini jadi masyarakat sekarang punya pilihan kemudian mereka menuntut persamaan dan mereka memilih mempunyai keinginan untuk berpartisipasi peras rasanya kita harus ini dulu ya Kakak eh apa namanya diskusi dulu silahkan Ada yang ingin ditanyakan terlebih dahulu silakan pemanah sebetulnya sudah ada yang raised nih kita colek dulu ya Pak ya Bapak Ibu yang race hmm Hai ek mungkin ada Pak Badru Apakah ada yang ingin ditanyakan Pak Badrun Pak Badru silakan ada yang sudah Raven miliknya bisa langsung dibuka micnya Oke mungkin selain Pak Badu juga ada ni mohon maaf ya Bapak atau Ibu rebiyanti we baik ibu atau bapak oke ada atau dari chatroom kakak kalau ada pertanyaan silakan kita bahas terlebih dahulu oleh bener ya bye-bye Hai Oke kalau begitu saya akan Oh iya ini baik ini kakak kenapa Anonymous ini mungkin ada kajian ada Harusnya Agan namanya ya oke iya Kak ini dari Pak afidatul Wahyuni ya ini eh maaf Aqidatul Wahyuni ibu atau bapak mohon maaf ini ya saya kalau keliru Maaf itu Ibu afidatul Wahyuni barangkali ibu-ibu ledis ah maaf ini bagaimana cara mengubah mindset yang pesimis menjadi mindset yang optimis ini menarik pertanyaan ada Oh ada silakan barusan suaranya terdengar silakan boleh-boleh tes halo ibu ya Ibu afidatul Wahyuni Iya saya enggak dibukakan Inggih Network langsung disampaikan Ibu abang saya bacakan saja atau mau langsung biji Baik Ibu ya Nah ini pertanyaan yang baik nih bapak dan ibu sekalian sekarang mindset pesimis ini banyak melanda baikkah banyak-banyak elemen masyarakat yang yang mengalami ini dari masyarakat sekitar yang kita layani termasuk juga absen key makan nanti saya akan membahas dari dua aspek mengenai mindset yang pesimistik ini menghadapi era disrupsi seperti ini Eh saya akan membahas terlebih dahulu dari aspek absennya dahulu nanti kita bahas masyarakat yang pesimis terhadap pemerintahan atau terdapat tepat pelayanan kita ya kita harus lihat dari akhirnya terlebih dahulu tidak sedikit ASN yang mempunyai sifat pessimistic dengan apa dengan kemungkinan melakukan perubahan contoh yang saya kadang dengar itu begini Pak kami ini orang-orang yang muda yang baru Pak tidak punya kekuatan kedua punya kekuasaan lebih mungkin kami melakukan perubahan di organisasi kami di instansi kami begitu ya kan Padahal kami kan bukan pengambil keputusan kan gitu ya banyak yang mengalami itu betul ya ini saya sudah cukup cukup sering tuh Mendengar hal yang seperti itu maka Bagaimana cara kita mengatasi prinsip-prinsip yang atau mindset yang pesimis seperti ini bila kita bapak dan ibu sekalian Orang yang bukan pemegang jabatan atau bukan pengambil keputusan lalu kita mempunyai prinsip yang pesimistik itu seperti yang saya contoh Gan hehe Saya tidak mungkin Padang melakukan perubahan di instansi saya karena saya bukan pengambil keputusan maka yang harus kita lakukan adalah begini kita mesti belajar cara yang tepat untuk menyampaikan gagasan kepada pimpinan kita diterima Insert kalangan ASN itu rata-rata begini rata-rata out bukan rata-rata banyak Mas banyak orang yang bekerja di instansi pemerintahan yang menunggu instruksi dari atasannya dari pimpinannya dan ini sekarang tidak cocok kalau di masa lalu Cocok nih Kenapa demikian karena apa yang diinstruksikan oleh pimpinan kita akan menjadi penugasan pada kita lalu cukup mengerjakan itu aja kan di masa lalu demikian Oke tapi tadi kita udah bahas bahwa itu hanya cocok di masa lalu sekarang ini pimpinan kita Hai membutuhkan kita untuk memberikan masukan-masukan pada mereka supaya apa supaya gagasan-gagasan yang lahir dari instansi yang beliau Pimpin itu bisa lebih kompetibel dengan perubahan yang terjadi di masyarakat Kenapa demikian karena situasi disruptive sekarang sudah sedemikian kompleksnya sehingga kalau hanya dipikirkan oleh satu orang oleh pimpinan kita itu akan Butuh waktu yang lama sekali dan boleh jadi beliau punya cara pandang yesterday seperti profesional tadi dalam pembukaan disampaikan Yesterday is today ya kan kena itu adalah karakter para orang-orang yang sudah lama bekerja gitu sedangkan yang satunya lagi adalah tomorrow is today tumor itu dia itu masa depan kita dibawa ke sekarang gitu jadi sudut pandang kita berbeda maka tidak sedikit orang yang berpikir nya harusnya kita bisa berubah dong saya ingin berubah tapi saya nggak bisa atasan saya enggak bisa terima itu kita tidak boleh lagi melihat atasan Kita sebagai orang yang tidak mau menerima pendapat kita eh mulai sekarang kita mesti lebih rajin untuk memberikan masukan pada pimpinan kita supaya instansi yang beliau Pimpin bisa lebih baik lagi oke terus dalam hatinya bilang dong kamu ngomong enak kamu nggak pernah dipimpin oleh orang itu sih gitu ya kalau nih Yang merasa gitu Dan kalau bicara sih enak tapi saya dulu pernah memberikan saran pada atasan saya dia tolak gitu ya kan ada yang seperti itu ada nih sebagian dari Anda tersenyum itu gue banget katanya kan gitu eh bapak dan ibu sekalian bagi Anda yang pernah ditolak gagasannya oleh atasannya perhatikan apa yang saya sampaikan Kalau Anda pernah punya gagasan bagus lalu ditolak gagasan alat Anda ditolak oleh pimpinan anda maka yang harus anda lakukan adalah pelajari cara untuk Ia menyampaikan PIN out apa usulan sehingga bisa diterima jadi nih saya backgroundnya swasta bekerja di swasta Kami para pimpinan di perusahaan swasta pun sama tidak selalu langsung menerima gagasan anak buah kita atau staf-staf kita ada gagasan yang bagus nih Dit disampaikan pada pimpinan langsung diterima tidak Bapak Ibu sekalian yang pimpinan-pimpinan yang suka menolak gagasan anak buah itu enggak cuma di instansi pemerintahan iswasta juga sama lalu apa dong yang menyebabkan kita nih bisa bisa diterima gagasannya cara menyampaikan gagasan itu harus cocok dengan orang yang mengambil keputusan perhatikan itu maka ketika anda tahu cara menyampaikan gagasan yang tepat kepada pimpinan Anda hampir pasti anda akan diterima gagasannya tapi kandang sudah mencoba tiga kali lo menyampaikan gagasan saya berarti pendekatan anda tepat sesuai dengan itu mereka pelajari Bagaimana caranya menyampaikan pendapat Anda pada pimpinan dengan cara yang dia pasti akan mau dia akan kasih terima gitu ya Bapak Ibu sekalian prinsipnya Kenapa saya meyakini hal itu karena begini semua pimpinan ingin berprestasi itu yang pertama maka semua pimpinan akan seneng dengan gagasan ide atau project-project yang akan memungkinkan instansi jadi bagus banget di satu yang kedua semua pimpinan tidak ingin gagal dalam karirnya Maka kalau Anda punya gagasan-gagasan dia membeli ok Gak yakin bakal berhasil biarkan tolak tapi kalau Anda punya gagasan yang beliau yakin bakal bisa mengangkat value atau nilai atau atau apa namanya atau atau kinerja instansi yang dipimpinnya pasti dia terima logis atau tidak logis maka sekarang pelajari cara mencara kita meyakinkan pimpinan kita tentang ide-ide kita yang kita sampaikan itu bahwa itu akan membuat organisasi atau instansi yang dipimpinnya lebih baik lagi saya kenakan diterima Oke kuncinya ada di sana baik Kakak ada lagi nggak yang lain ada pak mungkin dari chatbox kaliapak kita coba oleh satu lagi boleh sekali itu kita lanjutkan lagi Oke ini Bagaimana jika ada dari Bu ziah Bu Dia mau menyampaikan langsung atau saya bacakan Ibu Zian mili lah Ibu Ziana elit saya bacakan aja kali ya Pak Bagaimana jika ada ASN yang punya prinsip manajemen konflik dalam kiprah Kerjanya dia selalu memunculkan konflik antara SN lainnya Pak Oh oke manajemen konflik untung di jelas Mbak tebu siapa tadi namanya Zian mili lah Bu Dian Nayla Fauziah Fauziah masalah namanya menarik jadi yang disebut dengan manajemen konflik itu sebenarnya bukan memunculkan konflik di lingkungan kerjanya bukan yang namanya manajemen konflik itu adalah ketika ada Konflik terjadi di masyarakat atau dilingkungan kerjanya dikelola dengan cara yang baik sehingga dari konflik itu tidak membesar dan tidak menjadi persoalan yang lebih besar itu namanya manajemen konflik sedangkan tadi yang Ibu Zian sebut bocah sampaikan menimbulkan konflik dalam mengelola anggota timnya itu bukan manajemen konflik justru menjadi bagian dari konflik Bagaimana caranya ada dua saran sederhana saya Iam pertama adalah satu tetap respek pada pimpinan kita jelas ya Bapak Ibu sekalian yang mungkin ini mewakili banyak orang nih Oke jadi satu Anda kita saya kalau ada kita menganggap wo atasan saya ini orangnya suka menimbulkan menimbulkan konflik diantara anak buah Nanti dia muncul sebab seolah-olah sebagai pahlawan gitu ya atau misal anak buahnya udah babak belur dia nanti baru tangani Nah kalau kita berpikir tentang hal seperti itu maka dua resepnya satu tetaplah respek pada atasan kita jelas Bapak Ibu kenapa saya bilang tetap respek Dang Kok masih dibilang harus respek udah jelas-jelas atasan saya ini tukang bikin konflik Masa harus respek Karena begini sesuatu yang kita sebut sebagai membuat konflik belum tentu memang itu yang dimaksud oleh Beliau jelasnya Bapak Ibu nih kita menganggap gini-gini atasan saya ini tukang bikin konflik anak buahnya dibikin konflik dari bikin ribut kita jadi nggak enak itu seandainya dampak Bapak Ibu kita melihat dampak bukan melihat latar belakangnya Coba kita pahami latar belakang yang kenapa beliau melakukan itu mungkin kita akan mengerti Oh ternyata maksud beliau bukan menimbulkan konflik Tapi beliau melakukan sesuatu dan sesuatu yang dilakukan itu menimbulkan konflik jadi beda ya menimbulkan konflik dengan tindakan yang menimbulkan konflik dengan melakukan sesuatu yang dari tindakan atau kebijakan itu menimbulkan konflik berbeda Kenapa demikian karena kalau seseorang melakukan sesuatu dan sesuatu yang dilakukannya itu akhirnya menimbulkan konflik maka itu tidak selalu harus menunjukkan bahwa orang itu menentukan yang yang mereka secara sengaja menimbulkan konflik bisa jadi orang itu tidak menginginkan Konflik terjadi tapi dilalah kok timbul konflik maka kita tidak terjebak pada ambil Eh seseorang dari aspek negatif dia yang belum tentu memang dia negatif seperti itu so tetaplah respek yang kedua yang kedua nih satu apa tadi tetap respek pada pimpinan anda karena boleh jadi beliau tidak bermaksud menimbulkan konflik yang kedua adalah anda harus menjadi bagian dari penyelesaian konflik itu bisa misal seandainya terjadi konflik maka anda a-dha di kan diri anda sebagai bagian dari solusi atas konflik itu jelas Bapak Ibu sekalian jangan sampai Anda menjadi orang yang komplainnya ada konflik-konflik ada komplain dari Anda yang perlu kita lakukan adalah kita pelajari kita latih diri kita eh ada konflik nih Alhamdulilah bagus Kenapa kok bagus karena saya bisa berlatih di melatih diri saya untuk menyelesaikan konflik anda sekarang mungkin masih staf atau Anda pejabat eselon 4 selentingan eselon 2 konflik dilahirkan dari pimpinan anda lebih tinggi ketika anda belajar menyelesaikan konflik milik orang lain milik pimpinan anda maka pada dasarnya anda sedang mempersiapkan diri untuk menjadi orang yang kapabel untuk menjadi solution make di kemudian hari itu ya kesimpulan satu apa tadi tetap respek kepada pimpinan Anda yang kedua apa jadilah bagian dari solution Maker di dalam konflik itu Kakak itu saya rasa itu ya sudah saya sekalian bunyi Charging baterai saya nih Sorry ya Sambil dilanjut boleh satu lagi boleh boleh Boleh silakan saya sambil pasang charger ya Maaf Oke ya jangan lupa like aja oke satu lagi ajaran mungkin dari ibu Neymar Ahmad Ibu Neymar Rahma Rahma kan mau menyampaikan aku nggak mau menyampaikan langsung kepada Dang pertanyaannya atau saya bacakan hebatnya 1000 Neymar Rachman bisa langsung Open Mic boleh Ibu Neymar mohon baik atau saya sampaikan pertanyaannya Oke kalau enggak ada ada yang Rais Hello Kakak yang reaction dulu Pak badur alam boleh Oke boleh pak Badu Badu ada yang resign ya Pak Badrun eh Bu Naimah sudah oh menerima baik silakan silakan Bu Naima tidak bisa Nah sudah tertular diserahkan suaranya sudah masuk Ibu Oh iya terima kasih Ibu model aktor ganteng antara sumber hari ini kalau dekat ya bisa Kami lanjutkan Pak silakan gila juga Iya jadi begini kami itu di KSM rata-rata untuk sekarang ini sudah diusulkan jadi yang tadinya Wow struktural eh menjadi meskipun senang dengan syuting penyetaraan seperti yang disampaikan PD oleh Pak Dadang terkait dengan exploration dan Z10 exploration Iya cats PlayStation itu ah menjadi Hai sesuatu yang mungkin bagi kami ini agak-agak sulit tapi mudah-mudahan dengan adanya aku Mengapa arahan dari Pak Dadang atau kening pedas penyelesaian-penyelesaian karena memang ke khususnya saya pribadi dari struktural ke fungsional itu dengan ada dengan sistem yang era informasi sekarang ini begitu banyak yang hal-hal yang membuat kami agak kelimpungan sedikit dalam melaksanakan tugas jadi tadinya kami the structural itu sudah seperti ada prosesnya sudah jelas Dini ini tetapi penyusun itu kan harusnya berdiri sendiri tak pada Jadi agak-agak kualahan mohon di Arahkan sedikit Terima kasih Pak Oh iya betul ya Nah sekarang pandangan tuh Dan itu menjadi keharusan bahwa dari struktural diubah menjadi fungsionalkan ya kalau yang struktural itu kan udah jelas tuh job descriptionnya kemudian Bagaimana tanggung jawabnya kan Ya saya Kita pindah dengan pola fungsional Pokoknya kita dibutuhkan Seperti apa harus sudah siapkan gitu Iya itu mimpi Pertanyaan bagus nih Bun Aiman Rahman Ya ini relevan untuk kita semua ASN jadi dalam teori disrupsi itu ada sebuah kata kunci yang bisa menjadi andalan buat semua orang semua orang termasuk semua ASN yang pengen dia melewati masa-masa disrupsi ini dengan lancar contoh berita di Kanada zona nyaman John anyaman itu adalah struktural contohnya dalam sekarang ya kemudian ada zona yang baru yang disebut dengan fungsional kan belum nyamannya sekarang bagaimana cara supaya menjadikan fungsional ini jadi nyaman bagi kita maka tadi ada jembatannya jembatannya namanya tadi apa masih ingat disebut dengan zona berlajar jadi ini adalah fungsi-fungsi hosmap struktural kemudian fungsional antara struktural dan fungsional itu ada jembatan nama jembatan yang disebut dengan zona belajar maka aspek yang paling utama di dalam mempersiapkan diri kita agar merasa enak dalam situasi yang disebut if ini adalah menguatkan zona belajarnya atau lending Zon nya salah satu proses learning zone adalah seperti program yang di yang dirancang oleh ppsdm ini kenapa sekarang kita ada di Dalam Seminar ini karena pemerintah kita Ia pimpinan kita ditembak Hai Jatim ingin memberikan bantuan yang memadai supaya kita lulus melewati jembatan yang namanya zona belajar tadi jadi dari struktural ke fungsional jadi lebih enak kalau kita tidak mengikuti proses belajar itu makan nanti di dalam menjalankan tugas-tugas fungsional kita akan Pusing kenapa karena tidak cukup ilmu tidak cukup pemalu pengalaman Oke dan tidak cukup pemahaman pula maka satu kunci yang utama adalah perkuat zona belajarnya Ibu dan Bapak sekalian sehingga ketika tugas-tugas struktural yang biasa kita lakukan udah jadi gampang mendapatkan mah penugasan fungsional itu nanti agak susah-susah dikit di awal tapi kita akan segera bisa menyesuaikan diri kalau kita bisa zona belajarnya dengan bagus karena sesuatu yang tidak bisa kita lakukan itu penyebabnya satu kita belum tahu cara melakukannya maka proses belajar itu membuat kita jadi tahu cara melakukan yang itu yang pertama yang kedua bapak dan ibu sekalian ada tiga ayat yang kedua apa yang kedua biasakan untuk berinteraksi dan berkomunikasi dengan pimpinan Anda secara terbuka bila tugas fungsional itu terlalu berat buat anda jangan malu untuk berkonsultasi bapak ibu pimpinan apakah boleh saya mendapatkan penugasan yang lain terlebih dahulu karena penugasan yang fungsional ini terlalu jauh buat Saya khawatir saya tidak bisa menjalankan tugas dengan baik sehingga kinerja instansi Bapak ini Jadi kurang bagus atau minta beliau membimbing anda jadi ada proses komunikasi gitu ya oke nah dudang teorinya gampang bapakny Padang bisa bicara pimpinan Bapak kalau saya belum tentu bisa Pak karena jauh dan agak sungkan Eh ada Ketiga nih Yang ketiga tadi zona belajar nih kuatkan yang kedua berkomunikasi dengan pimpinan Anda terbuka dengan mereka karena ini adalah bagian yang penting buat mereka dan yang ketiga adalah belajarlah untuk membangun kerjasama yang erat dengan kolega anda sekarang nggak zamannya lagi kita kerja masing-masing kita Justru harus saling bantu dengan pejabat fungsional lain atau staf pelaksana fungsional fungsional lain yang mungkin datang dari departemen-departemen yang berbeda kita harus bener-bener guyub dengan mereka sehingga empat sehingga yang kita anggap sulit dapat solusinya dari mereka dan sehingga mereka dapat puslittan dapat solusinya dari kita makan dengan tiga cara itu Ibu Neymar Rachman dan temen-temen semua tadi perpindahan dari struktur yang ke fungsional yang bikin kita agak telat yo spoke agak-agak banyak banget kerjaannya gitu untuk Aduh gimana nih ngerjainnya akan lebih ringan buat kita satu dengan apa tadi satu kuatkan learning prosesnya jembatan belajarnya Oke zona belajarnya dan Jangan hanya mengandalkan webinar ini saja Jangan hanya mengandalkan program yang dilakukan dengan ppsdm saja anda belajar di banyak tempat di banyak cara caranya gimana dan harus keluar uang hingga sekarang banyak banyak ilmu yang bisa didapat tidak harus selalu dengan uang bisa dengan YouTube bisa dengan sumber-sumber lain bisa dengan kolega kolega di apa Rudi pemerintahan daerah yang lain bangun hubungan itu oke Jona belajar harus bagus yang kedua perkuat komunikasi dengan pimpinan-pimpinan kita kemudian yang ketiga perkuat kolaborasi dengan kolega kolega kita Insyaallah kita akan lebih mudah lagi untuk mengadaptasi lebih mudah lagi untuk menangani tugas-tugas fungsional yang relatif Hai jadi cepet proses belajarnya nanti cepat pula fungsi-fungsi itu jadi area yang nyaman lagi buat kita begitu ya Oke terkadang raison lagi Eh itu siapa keknya eh for beautiful rahim ibu Evi Ibu FB FB FB FB Widyanti Oh Makanya eh Open ibu Evi ada rice hem ibu Evi Wijayanti by KPI enggak ada Halo Oh ya silakan gurevitch Ibu enaknya untuk pada Dang Jelaskan ya Bu Evi free download Apakah dapat mendengar kami Iya baik belakang Ibu silakan ibu jika ada pertanyaan untuk Pak Dadang Terima kasih Plaza atas waktunya sudah sedangkan tidur silakan Apa pertanyaannya Ini Mohon maaf ini salah satu tanda orang capek yang ada jam ya akhirnya diminum oleh ibu handphonenya di itu ngetiknya cepet dari mana pilih gede Iya Pak Dadang Terima kasih kami ihdinas budayaan ini Dinas Kebudayaan Iya berkaitan dengan adanya perubahan ya dengan sistem kepegawaian kemudian juga ada dilingkungan kami juga ada perbedaan Bagaimana sekarang lingkungan ini bisa beradaptasi yang it nah ini juga ya mungkin ada saran masukan dari pencanangan bagaimana sih sebetulnya karena kami juga Bergerak dalam bidang pelatihan betepak jadi BRK Mini selama ini kalau seniman itu kan seringkali masih berasumsi bahwa Kalau kegiatan yang harus bertemu tatap muka langsung segala kalau sekarang saya lihat perubahan sangat luar biasa Bagaimana oleh atihan sudah bisa melalui online jadi nanti kami berharap ada motivasi atau saran dari penyelenggaraan bagaimana nanti kita bisa menggerakkan ya pelatih-pelatih seni yang ada di daerah ini untuk rajin bisa belajar melalui online ini bapak itu bagi mengintainya tahap-tahapannya itu yang kami mintakan saran dari penelitian cuma kasih Baik Ibu buefy dari dinas kebudayaannya Memang sekarang ini kan teknologi informasi banyak digunakan untuk sarana pelatihan Oke dan sebagian orang sekarang menilai bahwa pelatihan yang baik itu harus tetap muka jadi ada benarnya dan ada yang tidak tepatnya juga Bu jadi begini Kalau saran yang yang yang kita lihat yang Apa manfaat dari salah satu salah satu manfaat dari perkembangan teknologi komunikasi Oke karena ini adalah era informasi mata informasi bisa ditetapkan namanya dipilih didapat dengan berbagai macam cara maka webinar webinar atau pelatihan-pelatihan online bisa menjadi salah satu solusi hanya salah satu tidak semuanya jadi Oleh karena itu maka kita harus menggunakan teknologi it untuk digunakan sebagai sarana pelatihan salah satunya ndak tapi tidak boleh kita menggunakan itu sebagai satu-satunya yang terbaik itu Ibu Berdasarkan pengalaman saya oke perasaannya perlahan pengalaman kami juga di rumah perubahan eh harus dikombinasikan antara pertemuan-pertemuan langsung dengan program-program pelatihan yang berbasiskan it contoh-contoh nih di ppsdm saja di Pemprov Jawa Timur Kita mengkombinasikan kan pertemuan-pertemuan lewat webinar seperti sekarang dan beberapa waktu yang lalu kami ke Surabaya juga ya ada kegiatan di sana untuk apa untuk tetap muka nah bagaimana cara untuk menentukan apakah sebuah pelatihan itu cocok untuk dilakukan melalui teknologi IP atau harus tetap muka anda tekniknya contoh misalnya seperti ini bagi materi-materi yang berhubungan pengetahuan atau mindset Bapak dan Ibu bisa menggunakan teknologi it sekarang oke untuk dijadikan sebagai sarana pelatihan tapi kalau berkaitan dengan hal-hal yang sifatnya sepil apa sekilas ke sikil yah namanya eh skill-skill kekasih Kalau berkaitan dengan skill atau keterampilan maka jauh lebih bagus dilakukan tetap muka contoh ini contoh karena ini berkaitan dengan kebudayaan ya tadi kebudayaan itu tarilah kalau mau latihan tentang tarian bila berkaitan dengan teori tarian itu gunakan metode atau media air teh tapi kalau kita berbicara tentang bagaimana prakteknya bagaimana melakukan kolaborasi Bagaimana gerakan yang pertama gerakan kedua dan sebagainya gitu ya kalau di dalam aspek kebudayaan maka jauh lebih efektif menggunakan pertemuan tatap muka Jadi kesimpulannya untuk penerapan teknologi it dalam pelatihan dalam konteks Yit harus dikombinasikan dua hal satu penggunaan teknologi it Untuk apa untuk materi-materi yang sifatnya pengetahuan dan mindset dan yang kedua harus digunakan juga pertemuan tatap muka untuk hal-hal yang sifatnya skill Kenapa demikian karena dalam sumber daya manusia itu dalam dalam pengelolaan sumberdaya manusia ada dua ada tiga aspek yang disebut dengan ask@ivg.co.id and knowledge kayaknya hanya adalah attitude kannya adalah nolets at itu adalah perilaku kemudian ke itu adalah pengecekannya nolet atau pengetahuan ini dua-duanya bisa dipelajari lewat Febrina refiner tapi ada yang ketiga yaitu khasnya skill-skill itu kurang tepat kalau sekarang dipergunakan atau dipelajari lewat webinar Kenapa karena teknologi webinar kita belum memungkinkan orang untuk benar-benar praktek kelak Insyaallah Kita akan punya Kenapa demikian karena kelak kita akan punya sistem it yang menggunakan virtual reality Apa itu virtual FB virtual reality itu prinsipnya begini seseorang belajar dengan komputer tapi seolah-olah merasakan situasi yang sebenarnya nah virtual reality e-learning program ini sudah diterapkan di beberapa apa menjadi berapa di beberapa bidang contoh misalnya orang mau belajar menjadi pilot sebelum terbangkan pesawatnya dia sudah mencoba menerbangkan pesawat dalam simulator dan itu menggunakan virtual peneliti atau di perusahaan-perusahaan swasta seperti pertambangan misalnya Saya belajar di pertambangan di Aceh belajar itu mengendarai mobil yang besar itu ibu yang itu yang bannya itu lebih tinggi daripada manusia gitu ya tinggi badan saya 180 lima sentimeter itu hanya setengahnya saja dari apartemen dari produksi mobil itu saking besarnya maka akan beresiko kalau orang belajar mengendarai mobil itu langsung dengan mobilnya maka menggunakan lah virtual reality teknologi dalam bentuk ship simulator jadi ketika kita mengendarai seolah-olah sama ada hujan ada turunan ada tanjakan terus ngerem nya terus mobil itu mesinnya kepanasan dan kemudian akhirnya kita bahkan harus melompat dari mobil itu untuk kondisi tertentu sudah ada tapi itu programnya khusus jadi dibuat secara khusus kalau untuk kebudayaan tersendiri untuk failed tersendiri untuk bengkel tersendiri Nanti kalau kita sudah punya teknologi itu di bidang kita baru kita bisa apa namanya melakukan pelatihan yang mungkin lebih banyak lagi itunya tapi husus untuk kondisi sekarang kita harus mengkombinasikannya untuk Apa alasan kepraktisan kalau memang masih bisa secara tatap muka dari sisi bajet keuangannya dari sisi waktu dari sisi tenaganya bisa dilakukan khusus untuk petak subbudaya and ini Baik dilakukan pertemuan Tampilkan tidak selalu demikian Da sekarang tidak efisien lagi ada teknologi Kenapa tidak digunakan maka boleh digunakan khusus untuk yang berkaitan dengan etitude dan 0rg pengetahuan dan sikap mental kita sedangkan untuk skill kita belum bisa pakai webinar berbinar Demikian Ibu Evi Ya makasih makasih sekali Pak yang sangat Ibu Terima kasih mati rezeki banget uh lanjut Hai lanjut terrazas lain saya lebih bagus juga kalau dibahas karena apa yang barusan kita ditunjukkan sebutnya ada di dalam di dalam slide dan itu lebih baik karena apa yang kita bicarakan langsung berhubungan dengan apa yang kita alami di lapangan silahkan bet kalau masih ada oke m-banking Ada yang masih ada yang Raiser Nih Bapak Mungkin Pak Luki kelopak Lukito Condro Apakah ingin langsung menyampaikan pertanyaan Pak Lukito silahkan Lukito siksa langsung kalau kita iya nama siap kalau kita langsung disampaikan kepada dan pertanyaan implus begini untuk pertanyaannya bagaimana kita meningkatkan kitas temen-temen dalam artian Memberikan suatu refresh terkait dengan eh pelayanan public atau excellent service excellent service Oke kalau boleh tahu bapak di instansinya apa Saya di RSUD Kanjuruhan kabupaten Malang Oh oke RSUD jadi X service excellent untuk pasien Maksudnya apa Eh ini terkait dengan SDM yang ada terkadang itu eh ketika kita tidak melakukan refresh atau terkait dengan nama bagaimana meningkatkan kapasitas mereka itu eh motivasi untuk ikut membangun itu bisa saja menurun atau terlalu lama bisa menjadikan suatu budaya sehingga harap berharap itu menjadikan suatu setelah ini adanya katakan peningkatan kapasitas akan meningkatkan a Hai salah satunya excellent service tadi terhadap pasien khususnya dengan baik selama ini Kalau boleh tahu program yang sudah dilakukan apa kita ada seperti pelatihan-pelatihan atau peningkatan kapasitas yang lain dengan kegiatan-kegiatan bersama Oke jadi Sudah ada pelatihan bagus kemudian ada kegiatan-kegiatan bersama ya mental training Contohnya seperti itu mental training baik Nah sekarang beri To sudah bagus ya ada-ada Program yang jelas yang terstruktur dan terencana tinggal kita tambahkan alat ukurnya Kenapa demikian karena sebuah program pelatihan itu hanya bisa dianggap sukses bukan setelah terselenggaranya program pelatihan contoh misalnya sudah lima kali training nih dalam setahun bukan itu ukuran keberhasilan sebuah pelatihan melainkan ukuran sebuah kebekuan keberhasilan sebuah Iam itu melainkan terjadinya perubahan perilaku atau yang istilah kerennya itu apa behavioral change jadi perilakunya berubah atau tidak maka ketika Bapak dan teman-teman di RSUD mananya Mas tadi RSUD RSUD Kanjuruhan kabupaten Malang juran baik karena dorongannya Kanjuruhan Ya baik nah juga teman-teman yang lain yang khususnya Maafkan melayani masyarakat sama sebutnya Ini pertanyaan yang sama ya betul ya Jadi gini ketika melakukan pelatihan minta akan sebuah program pelatihan yang tidak hanya sekali melakukan pelatihan kemudian setelah itu selesai diusahakan ada follow upnya Kenapa demikian karena kita ini kalau ingin membuat pelatihan yang bagus tadi kunci keberhasilannya Apa ciri berhasil atau tidaknya the di perubahan perih lagu setiap perubahan perilaku itu tidak akan terjadi kalau kita tidak membiasakan diri Kenapa karena kita mengenal istilah alah bisa karena biasa dan kita tahu bahwa pelatihan Hanya dua jam itu atau hanya satu hari bahkan Hanya dua hari misalnya tidak membuat orang bisa membiasakan sebuah tindakan baru Maka proses pembiasaan itu disebut baik merupakan bagian dari pos training maka setelah pelatihan ada bagian setelahnya itu mau Mengapa mau melakukan apa Kalau bisa nanti diminta those siplah penyelenggara pelatihan yang melakukan itu supaya didampingi kalau misalnya mau menggunakan pihak ketiga mendampingi tapi dang itu biayanya kan harus ada lagi kan gitu waktunya harus tertentu lagi bisa cara lain bisa caranya bagaimana Hai memastikan bahwa setiap pimpinan merikan pengawasan terhadap implementasi hasil pelatihan contoh bila yang melakukan pelatihan itu adalah perawat yang menjadi peserta pelatihan adalah perawat maka kepala perawatnya yang nanti akan memilih memonitor implementasi hasil pelatihan itu dan selalu melakukan coaching Nah ini bagus malah Saya justru menyarankan kalau bisa dilakukan internal itu jauh lebih baik kenapa karena kita bisa map sekalian melakukan coaching pada staf kita jadi ketika anak buah kita start kita sudah mengikuti pelatihan si Atasannya itu pimpinannya bertanggungjawab untuk melakukan monitoring nya dan selalu beri diberikan feedback pada anggotanya Oh kamu sudah melakukan ini bagus ya kamu ditambahkannya dari aspek apalagi atau kamu belum kelihatan menerapkan apa yang di bicarakan dalam training itu nah dengan cara itu maka setiap orang merasa bahwa aku diperhatikan atasan aku gitu kan Apalagi anak-anak yang muda milenials millenials itu paling senang mereka diperhatikan karena apa Karena karakter mereka itu adalah suka diperhatikan dan ketika kita mendapatkan feedback atau kita membelikan pendek pada mereka mereka tahu Oh kalau gitu aku melakukan perbaikan atasan Aku menilai aku ya itu nah yang sering terjadi adalah ketika anggota kita start kita sudah mengikuti pelatihan kemudian dia menerapkan program pelatihan itu di tempat kerjanya Jadi dia bekerja sesuai dengan teori-teori yang didapatkannya terus atasannya diam-diam bae ah minat tiap tiap saja tidak mengapresiasi itu lalu orang bilang nginep ya nginep ah aku berubah enggak di ini enggak ada bedanya dengan temen aku yang tidak berubah jadi ya udah atuh kembali ajak zonanya lagu nah aspek itu saya sering lihat terjadi di banyak organisasi Maka kalau kita ingin agar anggota-anggota kita memberikan service excellent kepada konsumen konsumen kita Apakah itu di RSUD atau di pelayanan publik yang lain gitu dimanapun juga di satker satker kita ingin mereka memberikan perbaikan dalam melayani publik maka kita wajib untuk gua harap setelah melakukan teknik-teknik tadi taichan training sudah dilakukan pelatihannya sudah Yang pertama apa pimpinannya melakukan monitoring tentang penerapan teori-teori training dan yang kedua ini penting banget berikan apresiasi bukan Hadiah uang bukan bukan barang bukan apresiasi yang dimaksud adalah tunjukkan kepada mereka bahwa siapapun yang melakukan perubahan siapa punya memberikan pelayanan lebih baik akan dikenali contoh misalnya Eh kamu hari ini bagus banget melayaninya atau misalnya ada komplain nih pasien marah-marah keluarganya marah-marah di rumah sakit perhatikan Bagaimana cara staf kita berbicara dengan orang yang marah-marah itu ada yang memberikan tetap ane yang menangani kasus itu lalu anda apresiasi Apa sisi baiknya termasuk kolam jelek dan saya udah perhatikan tapi dia tuh cara handphonenya jelek banget gitu ya kan Jadi apa yang harus saya apresiasi Hei harus selalu ada yang diapresiasi sebab tidak ada hal yang dilakukan oleh anak buah kita jelek semua selalu ada sisi baiknya betul Ya nggak dong dia tuh Pokoknya enggak ada baiknya sama sekali perhatikan contohnya kalau saya ketemu dengan staf rumah sakit yang saya Pimpin atau Saya bekerja di Rumah Sakit saya sebagai pejabat di sana saya misalnya kepala Departemen melihat anak buah saya melayani pasien yang marah-marah atau keluarga pasien yang marah-marah misalnya kemudian dia gagal mengatasi masalah itu bahkan jelek maka tetap saya akan apresiasi caranya bagaimana contoh saya akan panggil orang itu saya akan bilang pada dia saya sangat senang sekali karena kamu sudah berani menghadapi keluarga pasien yang marah-marah kira-kira kalau saya sebagai atasannya mengatakan begitu pada dia dia senang atau tidak pasti senang ya udah Yang jadi persoalan sekarang adalah banyak staf yang udah kerja keras aku udah begini begitu udah dimarahin sama pelanggan dan sebagainya Eh aku nggak dihargai sama sekali jadi aku kan nggak enak kan gitu kan jadinya kesel mereka tapi kita kalau selalu bisa melihat Sisi baiknya maka kita akan selalu bisa memberikan apresiasi sekaligus apa koreksi nah lalu kak Bagaimana kalau misalnya tadi si orang yang bertugas menangani keluarga pasien yang marah-marah itu tidak bagus Apakah harus tetap dipuji wajib dipuji Kenapa Karena dia sudah bagus tahap pertama tadi apa saya lakukan Saya mengapresiasi sini Dek kamu ke ruangan saya begitu di ruangan saya Dek Tolong tutup Hai saya ingin memberikan simple kamu tentang cara kamu berhadapan dengan keluarga pasien yang marah-marah tadi Oh iya pak mungkin ya udah gemetaran karena tahu dia gagalkan itu enggak begitu tutup pintu dia duduk Dek sebut namanya kalau perlu kalau sebaiknya sebut nama karena pasti tahu kan biasanya kalau misalnya saya tidak tahu namanya saya sebut saja Dek ketahuilah bahwa saya sangat menghargai kamu tadi berani menghadapi orang yang marah-marah itu dia pasti seneng satu pedal biar tahu tuh Gagal tapi dalam hatinya udah mulai senang oh dadah nggak marah nih Saya mau saya kirain bakal marah-marah ternyata tidak oke nah tapi ketika kita apresiasi itu dia akan muncul lagi confidence nya motivasinya dan dia tidak takut ketemu dengan keluarga pasien lagi karena apa Karena apa yang dilakukannya walaupun gagal terdapat apresiasi dari atasannya yang kedua Dek sekalipun begitu saya ingin kamu nanti bisa lebih baik lagi cara kamu menghadapi ke lepasin jelas ya dek ya Iya pak soalnya tadi saya gini kan pasti ada alasan ada dialog antara kita dengan dia saya mengerti dia marah-marah Dek seperti ini tapi ada cara yang lebih baik saya biarkan kamu tadi mengatasi itu biar kamu belajar bagaimana caranya dan kamu gagal tadi nggak papa itu bagian dari pembelajaran sekarang kamu Plaza Kalau terjadi hal yang seperti itu Ini loh yang mesti kita lakukan tahapan-tahapannya diajarkan sama dia bahkan kalau perlu nanti kita tes kalau ada keluarga yang marah-marah keluarga pasien atau dan protes kadang-kadang kan di rumah sakit suka begitu lama lah ini obatnya ngantrinya dari jam berapa ini Apotek gak keluar-keluar pasien Ini kata dokter yang ini sakit ini kata dokter sini sakit ini harus dioperasi a banyak komplen lah Itu keluarga pasien Nah jadi kita kasih tahu cara yang tepat maka orang itu akan melihat bahwa kalau saya melakukan sesuatu untuk pasien saya saya tidak akan punya resiko dimarahi oleh atasan walaupun saya gagal gitu Saya akan dihargai oleh Beliau dan akan dibantu Bagaimana cara melakukannya lebih baik gitu eh Cakra begitu Pak Lukito Iya terima kasih ya Pak Dadang Kak Reni kita lanjutkan sedikit dengan selainnya boleh-boleh masih ada waktu kauntu saya masih Pak Nasir Oke ah Bapak Ibu kita lanjutkan Slank Nah tadi kita sudah membahas God era sekarang ini adalah era informasi betul ya karena kita ini adalah era informasi maka akhirnya terbentuk Society atau lingkungan masyarakat disebut dengan information Society Apa yang dimaksud dengan information Society gampangnya jadi gini deh gampangnya information Society itu adalah masyarakat yang mudah untuk bertukar informasi begitu ya inti dari information Society itu adalah kemudahan pertukaran informasi maka ketika kita bertemu atau berhadapan dengan situasi yang disebut dengan masyarakat informasi atau information Society penting bagi kita untuk memasak pada I tentang Betapa mudahnya sebuah pelayanan buruk yang kita lakukan untuk masyarakat tersebar kemana-mana kalau di masa lalu mereka kecewa pada pelayanan kita Mereka komplainnya cuma sama tetangga sambil nyetir nyetir ya kan betul sambil cari kutu gitu ngobrol aku tadi ngurusin KTP Oke ngurusin BPJS alqamaru sini out perizinan ini hanya berbicara pada masyarakat yang dekat saja dulu Tapi kalau sekarang begitu Mereka melihat pelayanan yang buruk atau tidak sesuai dengan ekspektasi mereka mereka tinggal menggunakan jempolnya oleh tersebarlah kemana-mana dan itu mempengaruhi Citra berorganisasi maka itu yang harus Kita waspadai Oleh karena itu kita bersama tim bersama para staf seluruhnya harus pahami bahwa kita diawasi lebih banyak oleh masyarakat dan ketika masyarakat kecewa dengan pelayanan kita akan mudah tersebar kekecewaan itu dan berpengaruh pada kinerja organisasi dan kita pasti jadi tidak enak ya Kalau bekerja diperusahaan mati organisasi atau instansi yang di banyak diberitakan buruk Oleh karena itu kita para leader khususnya para pejabat kalau ada para pejabat eselon ini kita mesti pastikan bahwa kita terbiasa selalu mengingatkan para staf kita agar sama-sama menjaga nama baik nih instansi Jangan sampai kita melakukan pelayanan yang mengecewakan Terus apa masyarakat komplain terus nanti masyarakat menganggap oon sih kita buruk karena apa kita menjadi enggak enak bekerja di instansi yang citranya kurang baik gitu ya nah eh informasi kedua information qwerty tadi yang sisi negatifnya Ada sudah saya ceritakan sekarang Sisi positifnya Sisi positifnya apa di Society information information Society itu positifnya adalah ketika kita mempunyai program-program atau inisiatif yang baik buat masyarakat akan lebih mudah untuk meyakinkan mereka dengan cara apa dengan cara menggunakan teknologi informasi dan udang aku ini gaptek teknologi informasi nah yang ini ingat Bapak Ibu sekalian yang namanya teknologi informasi atau disebut dengan it atau disebut disebut dengan Irwin Informatika seringkali seperti monster seringkali serem kata-kata itu karena apa terlalu ilmiah Bapak Ibu sekalian enggak usah khawatir soal itu karena sebenarnya tidak semenyenangkan itu kerennya it kerennya teknologi informasi Hai tapi sebenarnya kita bisa menggunakan cara yang paling sederhana contoh cara yang sederhana itu dengan Wa pun bisa dengan Facebook pun bisa dengan Instagram pun bisa jadi poin utamanya atau intinya adalah bagaimana cara kita menggunakan Society atau information Society itu efek positifnya buat organisasi kita yaitu dengan menggunakan sosial media saja cukup tidak usah berpikir yang lain-lain memang teknologi-teknologi itu luas sekali cakupannya tapi dalam konteks kepraktisan dalam pekerjaan kita gunakan sosial media yang tiga itu aja Instagram kemudian wa dan apa dan Facebook untuk apa untuk mengkomunikasikan apa program-program bagus kita bagaimana caranya Dang supaya kita bisa bener-bener jago menggunakan tiga elemen itu Anda sering-sering konsultasi pada anak-anak muda nih lihat di instansi yang Bapak Ibu Pimpin Oke anak muda ketidak biasanya mereka jago menggunakan sosial media ya jadi gunakan ah keahlian mereka panggil mereka Dek Saya membutuhkan agar instansi yang kita kapan kita tangani ini dikenal publik bahwa kita sudah melakukan apa dipublikasikan Gimana caranya dek tolong Dek bikinkan akun-akun yang bisa membuat Citra instansi kita bagus itu bisa dilakukan oleh anak-anak muda yang namanya orang-orang yang seusia saya saya yakin cat sebagian dari Anda kanusiaan seperti saya ada yang 35 tahun keatas ada 40 bahkan ada yang sudah 50 tahun kan gitu ya Nah bagi orang-orang yang usianya udah seperti saya mempelajari teknologi berat tapi jangan merasa bahwa itu akhir segalanya Kenapa karena kita tidak harus melakukannya sendiri Kita justru beruntung karena apa disekitar kita sekarang ada anak-anak yang muda-muda ada yang masih masih masih ia masih masih baru lulus kuliah kan ada yang masih berumur 22 23 24 tahun Nah itulah orang-orang yang cocok Bapak Ibu ajak kerjasama dan tugaskan Supaya apa supaya arus informasi ini bisa menjadi pendukung kita jangan menjadi penghalang kita kan Bapak Ibu tadi sudah lihat bahwa apa bahwa dalam great disruption itu kata kuncinya apa informasi yang ini masih ingat ya tabel yang ini tuh maka informasi atau komunikasi menjadi kata kunci keberhasilan atau beberapa silent sebuah instansi membangun citra positifnya bukan sekedar pencitraan tapi komunikasikan apa yang sudah bagus dan apa yang belum bagus jadi dengan cara itu maka kita bisa membuat masyarakat paham bahwa instansi yang bapak-bapak pimpin Bapak dan Ibu Pimpin atau instansi tempat bapak ibu bekerja itu udah bagus kenapa sekarang banyak komplain karena mereka tidak paham apa yang sudah kita lakukan jelasnya Bapak Ibu sekalian kalau mereka mendapatkan informasi yang cukup dan akhirnya mereka memahami apa yang sudah kita lakukan baik untuk masyarakat kemudian mereka mengambil kesimpulan Oh iya ternyata Pemprov Jawa Timur ini udah bagus coba Udah usaha sih Tapi hasilnya belum optimal Jadi mereka melihat walaupun kinerja nya masih agak kurang-kurang tapi mereka berani mengatakan Oh kalau gitu ya harus kita tunggu contoh misalnya pembangunan jalan tol kadang-kadang kan membuat orang tidak suka di aspek-aspek tertentu Kenapa atau misalnya yang sekarang musim hujan nih Yang umum terjadi nih kenapa sih kok banjir terus di sini kerjaan Pemprov tuh ngapain aja kan suka gitu Kenapa masyarakat mengatakan demikian antara lain karena mereka kurang terinformasi kan mengenai apa mengenai apa yang sudah kita lakukan sebagai upaya untuk melayani publik jadi informasi itu penting ajak anak-anak membuat anak-anak muda di instansi kita untuk membuatkan platform komunikasi yang baik ya nak karena ini adalah er apa cara impor masih kita sudah tahu nah dan itu juga berkaitan dengan apa dengan sifat dari masyarakat nih karena masyarakat itu berada pada era yang berbeda maka perilakunya pasti berbeda kan manusia secara alamiah secara naluriah akan menyesuaikan dengan kondisi lingkungan betul ya jadi ketika kondisi lingkungannya berubah maka perilaku mereka cendrung Rubah dan Mari kita lihat Bagaimana perubahan itu berpengaruh pada perilaku masyarakat Jadi pada dasarnya sekarang masyarakat menginginkan adanya kebebasan kehendak menuntut kebebasan enggak mau ditutup-tutupi lagi menutup transparansi dan sebagainya dan walaupun mereka Bukan Pekerja ASN sebagai bukan ASN tapi mereka kadang ingin ikut campur karena sifatnya partisipatif maka kita perlu memahami ke beberapa perilakunya gitu ya ini ada beberapa hal yang tidak relevan dengan tugas kita ini cara jual-beli gitu ya kecuali Anda yang di depan apa di Dinas Perdagangan kemudian komunikasi Lebih murah ini saya tidak akan membahas yang saya akan bahas adalah yang terakhir nih tuntutan supaya aturan birokrasi itu relaksasi magnet relaksasi itu apa lebih gampang maksudnya gitu jadi masyarakat sekarang ingin agar segala sesuatunya lebih gampang lagi buat mereka jangan lagi dipersulit kira-kira gitu dan Memangnya Pemprov sekarang mempersulit masyarakat tidak Bapak Ibu sekalian ketika masyarakat mengatakan bahwa mereka ingin lebih mudah pengurusan segala sesuatu lebih mudah mereka tidak mengatakan Anda mempersulit enggak enggak tapi yang dimaksudkan adalah Mereka menginginkan agar kita menggunakan jalur jalur atau mekanisme-mekanisme yang baru yang lain yang akan semakin memudahkan Jadi mereka komplainnya itu bukan kita jelek Sebutkan diawal saya katakan eh bukan kita jelek tapi karena tuntutan mereka lebih banyak maka apa yang sudah bagus kita lakukan tidak cukup lagi Itulah sebabnya sekarang kemudahan-kemudahan itu harus dikedepankan contoh dan cara kita membuat KTP kemudian cara kita perizinan usaha adalah makin bagus ya Saya ingin mendapatkan NIP gampang sekarang dibandingkan dulu susah banget saya mengatakan pada teman saya Gampang kok sekarang bikin enip gitu ya kan tapi teman saya mengatakan ah Gampang dari mana Gampang dari Hongkong aku mulu semi udah berbulan-bulan gak keluar-keluar betul Kenapa karena ada sebagian masyarakat kita yang masih menggunakan cara lama ada daerah-daerah tertentu yang tidak tersosialisasikan Factor penggunaan kemudahan-kemudahan kepada masyarakat sehingga penilaian masyarakat pada kita jadi kurang bagus begitu Bapak Ibu sekalian nih contoh misalnya tadi dalam pengurusan perizinan usaha saya mengatakan gampang banget sekarang 10 menit selesai paling lama lima belas menit sementara teman saya mengatakan aku dua minggu ke ada kabar-kabar nah padahal Pemprov yang sama Kenapa bisa beda-beda Hai karena tentu saja Kita juga harus melihat Apa yang harus kita lakukan supaya masyarakat paham tentang apa yang kita lakukan dan kemudahan apa yang sudah kita ciptakan buat mereka begitu ya nah jadi sekarang oleh-oleh atas pembahasan tadi Ketika kita melihat ada sesuatu yang baru yang bisa kita lakukan itu namanya kita mengeksplorasi ya kemudian Apa itu makna mengeksplorasi mengeksplorasi itu artinya mencari sesuatu yang belum kita lakukan untuk kemudian kita lakukan mencari sesuatu yang baru untuk kemudian kita Perbaharui sesuatu itu namanya eksplorasi sedangkan Apa tadi yang satunya yang rutin rutin itu yang disebut dengan eksploitasi maka sekarang kita punya grafik ini jadi bedanya eksploitasi dan eksplorasi itu apa eksploitasi itu adalah melakukan dengan cara lama sedangkan eksplorasi melakukan sesuatu dengan cara yang baru itu aja gambarnya gambarnya ini saya punya slide agak rumit rumit tapi saya pikir mendingan disederhanakan saja gitu ya cukup ada nanti yang putus lainnya ada saya punya slide silahkan nanti minta kepada Kak Reni gitu ya untuk untuk menjawabnya Oke apaan untuk mengirimkannya selainnya Saya rasa Selain itu terlalu teoritis yang yang lebih bagus adalah kita tanya jawab seperti tadi oke nah sebelum dilanjutkan ke Kakak boleh minta tolong untuk mentimeter yang terakhir Kak mentimeter yang pertanyaan untuk tiga tindakan Boleh silakan Bapak Ibu kita akan untuk masuk untuk sesi diskusi dengan menggunakan Hai lebih baik bapak ibu dapat masuk atau ketik di browse dengan double you double you teach me titik.com menti.com dan kemudian masukkan kodenya 8581 dan langsung menjawab pertanyaan yang sudah ada di screen Bapak Ibu sebutkan tiga tindakan yang akan bapak ibu lakukan agar dapat menjadi seorang alsen yang dapat menggerakkan perubahan di instansi Bapak Ibu sekarang Oke jadi saya jelaskan ya pertanyaannya kan tadi kita sudah membahas tentang situasi disrupsi tentang rutinitas tentang pekerjaan atau penugasan baru tentang struktural dan fungsional kan Ya nah kita ingin agar hasil diskusi ini bermanfaat buat perbaikan Hai pekerjaan kita bukan tambah sibuk tapi tambah seru tambah asik gitu ya kerja sekarang jadi ASN itu jangan tambah capek tapi harus tambah asyik tambah seneng banget nah apa supaya kita jadi tambah asyik tambah seneng banget gitu tindakan Anda kapan kira-kira itu supaya kita bisa mencapai apa yang kita inginkan tadi silahkan ketik jawabannya di Dadi menti.com ya Bapak Ibu tiga tindakan dengan menggunakan kode 1648 sudah ada tiga yang menjawab silakan yang lain Bapak Ibu yang lain bisa langsung masuk ke menti.com Kakak ini bisa-bisa ini bisa langsung ditayangkan hasilnya atau langsung hasil akhir sudah bisa nah oke nih kelihatan silakan salam disiplin senyum jujur niat oke silakan Bapak Ibu yang lain bisa langsung mengetik jawabannya tiga tindakan yang akan bapak ibu lakukan sebagai penggerak perubahan di instansinya sudah ada 13 partisipan yang menjawab nyanyi nanti kalau pertanyaannya sudah ada beberapa yang sama itu akan lebih besar Pak terlihat jadi ibu-ibu bapak-bapak kan itu tulisannya beda-beda ukurannya nah semakin besar tulisannya itu artinya semakin banyak yang menulisnya gitu Jadi bisa dilihat disiplin oke oke oke ini kakak yang di YouTube ada Mbak peserta yang lewat YouTube seharusnya sih ada paha Apakah bisa akses juga iya bisa bisa saat gak ngaji boleh nanti teman-teman yang dilewati YouTube mungkin bisa bisa juga berpendapat Ya silakan Bapak Ibu yang ada di zoom maupun yang di YouTube bisa masuk ke dabelyu dabelyu titik when pigmen titik.com titik menti.com dengan masukkan kode 1648 8581 kemudian langsung masukkan jawabannya bapak ibu semua yang ada di screen nya mungkin iya Nah itu ada yang menulis di chatroom ya Nah Bagus menulis di chatroom Bagus boleh atau tidak boleh tapi kalau di chatroom Bapak Ibu tidak akan kelihatan tuh di layar tadi yang bergerak-gerak warna-warni itu jadi supaya suara anda itu ya pendapat anda terekam silakan ini Kemen t.me ntt.com itu tuh kelihatan ya Ada bertanggung jawab inovasi kemudian disiplin semua itu loyal dan sebagai ada tulisan kecil-kecil banget Ayo siapa yang ingin agar tulisannya terbaca di dalam penerang kumannya tuh banyak kata-kata disitu masuknya ke menti.com Kalau yang di chatroom tidak terekam bisa dibaca oleh saya terbaca ih kebaca tetap terbaca tapi ini nanti bapak bisa print ini eh nanti kita akan kirim nih ke sana Boleh juga ya kayak bisa kaya bisa-bisa bisa ayo mana hasil ketikan mu Bapak Ibu sekalian ada nanti tertulis disana di teman-teman semua ini saya memberi info kepada yang mengisi di chatroom boleh atau tidak di chatroom boleh tapi tidak akan terlihat di penuhi layar warna-warni gitu ya kalau mau pendapatnya namanya masuk ke situ di warna-warni itu silakan nulisnya dimensi silakan Bapak Ibu bisa langsung menjawab pertanyaan yang ada di screen dengan masuk ke titik menti.com dan langsung menuliskan tiga tindakan yang akan bapak ibu lakukan sebagai penggerak perubahan nanti jawabannya akan muncul dan kita bisa lihat ya bersama-sama jika font nya itu lebih besar itu ada jawabannya yang sama dari bapak ibu semua siapa jawaban yang terbanyak kita Oke sudah 177 menjawab oke yang ada di mentimeter waktunya satu menit lagi Kakak Yes kita sampai 11.40 ya Oh iya pak oke silakan satu menit lagi atau masuk kemudian kita bahas lalu kita nanti akan tanya jawab yes silakan Bapak Ibu yang ingin jawabannya tertampilkan di screen atau di layar bisa langsung menjawabnya dimensi.com linknya sudah ada di chatbox dikirim lagi linknya Boleh Kakak sekali lagi karena chatbox mudah lompat banget silakan Klik di chatbox link-nya oke silakan Bapak Ibu di YouTube juga bapak ibu yang ada di YouTube juga bisa langsung mengklik Hai Link yang sudah ada nanti bisa bergabung dengan rekan-rekan yang ada di zoom sudah ada 253 partisipan yang menjawab Oke Kak sudah cukup Yes baik kalau sudah cukup kita close Oke kita bahas sedikit ini sudah berakhir the final benar Pak sudah kita tutup ya bapak ibu baik-baik Hai baik oke Ini sudah final Ya sudah di 300 Pak udah final belum udah ditutup sudah oke kalau sudah ditutup kita akan bahas bapak dan ibu sekalian ini tadi adalah jawaban dari anda ketika kami bertanya tiga tindakan supaya Anda bisa menjadi ASN yang mampu menggerakkan perubahan di instansi Anda ya ah Apa yang Anda lihat itu adalah semua yang anda tulis semua anggota peserta menulis di sana oke sudah terangkum setiap kata yang ditulis dengan huruf yang besar itu artinya Max banyak yang berpendapat demikian jadi semakin banyak yang menuliskan kata tersebut akan semakin besar ukuran hurufnya contoh Disini yang paling banyak menulis adalah apa disiplin berarti Dek sebagian besar kita menyatakan bahwa untuk bisa menjadi penggerak perubahan itu kita harus terlebih dahulu disiplin dan itu benar Mengapa demikian karena perubahan itu tidak akan pernah bisa berjalan dengan baik tanpa disiplin ya oke keren yang kedua apa inovatif yang benar yang besar kedua dan ini yang paling penting kunci dari melakukan perubahan yang paling utama adalah inovasi maksudnya inovasi itu apa inovasi itu melakukan sesuatu yang sebelumnya tidak kita lakukan jelasnya Bapak Ibu sekalian definisi inovasi banyak banget bapak dan ibu sekalian bisa membacanya di kamus definisi inovasi tapi yang saya sampaikan adalah pemahaman yang paling gampang untuk dipahami inovasi itu adalah melakukan sesuatu yang tidak pernah kita lakukan sebelumnya arti dari inovasi artinya Oleh karena itu adalah memberikan sesuatu yang baru dalam pola pelayanan kita itulah inti dari melakukan perubahan dan memangnya kalau gitu yang lain-lain kolaboratif tanggungjawab adaptif nggak penting dong penting semua yang tertulis di sini penting untuk melakukan perubahan tapi ranking 1 adalah inovasi Apa itu inovasi melakukan sesuatu yang belum pernah dilakukan maknanya berikan pelayanan kepada masyarakat dengan cara yang baru yang membuat masyarakat makin senang pada kitab maka yakin kita akan menjadi agen perubahan di sana Jadi jangan hanya sekedar melakukan Ya sudah selamanya Pukat serasa ini bagus Kak nanti untuk bisa memberikan diserahkan kepada peserta ini hasil pemikiran mereka sendiri dan Saya kira saya tidak perlu menambahkan hal yang baru lainnya karena anda sudah menemukan jawabannya jadi pertanyaannya gini apa tindakan yang harus kita lakukan supaya kita bisa melakukan perubahan di instansi kita jawabannya sudah ada di sini jadi Alhamdulillah saya enggak usah capek-capek lagi menjelaskannya ya ini cerdas kepada semua kita masih punya waktu berapa 2 menit kalau ada yang ingin ditanyakan Kalau tidak ada ya Saya rasa cukup ya Ada silakan bapak ibu ada ingin di tertanya semakin tidak ada beda yang nice Heni Bapak Oh boleh bahas Oke mungkin Bapak Budi sudah Rais hand Apakah ingin ditanyakan kepada Dang Kadarusman oke oke Jainisme menimpa budifa Ibuku stita Halo Oh ya akan kasih ah dadangkadarusman Bu moderator baik Eh tadi di dalam menti.com ya Ada macam ya ke apa Katakanlah jajak pendapat untuk melakukan perubahan gitu Eh Pak Dadang tadi salah satu yang paling tinggi itu adalah disiplin Inovasi dan lain-lain begitu eh tentunya dalam satu organisasi Katakanlah saya di sebagai PNS begitu ya salah satu oke [Musik] Hai kalau kita lihat PMS ini lebih cara kopetensi bicara akhirnya itu kan di atas rata-rata artinya diatas rata-rata gini lho Pak eh kita lihat bahwa adik-adik kita ini yang hasil seleksi CPNS ini dia berhasil menyisihkan eh banyak orang ya jangan begitu ya Pak ya itu tentunya Saya bilang tadi secara knowledge kompetensi skill mereka di atas rata-rata artinya kualitas mereka di awal itu sudah sangat tinggi bagus ya namun apa yang terjadi setelah mereka ini masuk di birokrasi a kita sering lihat begitu inovasinya kadang nggak muncul begitu ya Eh disiplinnya kadang bukan semakin naik bisa jadi seringnya Hai begitu semakin turun begitu ya karena merasa tadi ya seringkali kita bahasanya PNS itu Kan Selalu Dihati hurikan berada dalam kondisi kompor John begitu ya karena karena desilate GPS ya Siapa saja kurang lebih seperti itu Nah maksud saya hal ini saya lihat masih terjadi pada Dang walaupun kita lihat di berbagai webinar di berbagai teori bagaimana melakukan sebagai PNS itu jail semangat dan lain-lain mah begitu namun faktanya yang terjadi saat ini kan enggak seperti itu bahkan saya dengan teman-teman menyatakan bahwa pelayanan prima atau Katakanlah SN berakhlak itu hanya ada di dalam Modul begitu ya Nah sebenarnya apa sih yang menjadi permasalahan sehingga birokrasi kita porno yang bahasanya kan berkelas dunia harapan walaupun saya juga Mohon maaf Pak Dadang bukan pesimis begitu tapi faktanya hari ini kita lihat di berbagai data di Devi tingkat ASEAN saja ya pelayanan kualitas pelayanan publik kita Jumat rendah kita bahkan kalah jauh dengan Vietnam mpuseh dengan Singapura lah gitu ya kita dengan Vietnam Malaysia Filipina begitu bye mungkin rumahperubahan sebagai salah satu ya katakan layar yang mampu memberikan Katakanlah sepola Strategi kira-kira apa sih yang harus dilakukan atur Nuhun Pak Dadang sami-sami Pak Budi Oh ini dari provinsi Jawa Barat ya Oh jadi daripada yang Lex profesi lain itu tidak baik nih Pertanyaan bagus jadi cast nya tuh banyak sekali orang-orang baru anak-anak cerita ini diseleksi dengan cara seleksi yang sangat ketat pinter-pinter cerdas cerdas tapi kok setelah jadi essenso podo wae GTA enggak kelihatan cerdasnya enggak ada gagasan-gagasan baru karena enggak disiplin sederhananya tuh begini ya kalau saya lihat mereka yang baru kita rekrut itu ibarat kata seperti bibit tanaman ya Bapak Ibu betul ya jadi setiap anggota atau anak buah baru kita Setiap karyawan baru SM baru yang baru kita rekrut itu pinter pinter hebat hebat seperti bibit unggul yang kita beli ditoko pertanian kira-kira gitulah kemudian Apakah bibit unggul itu akan benar-benar menghasilkan buah yang bagus yang lebat yang manis yang enak sesuai dengan harapan kita maka itu ditentukan tidak hanya oleh vbet itu saja Hai tapi ada faktor lain yang memungkinkan bibit itu bisa tumbuh dengan baik atau tidak contoh kalau saya membeli bibit unggul berupa bibit jagung kemudian jagung itu bibit dari bibit yang paling bagus sedunia lalu saya tanam di lahan atau di tanah yang tidak subur maka tentu saja bibit jagung itu tidak bisa tumbuh secara optimal Sama halnya dengan karyawan-karyawan calon ASN calon CPNS yang muda-muda itu ketika kita rekrut mereka bagus keren berpotensi tapi lingkungan tempat tumbuh mereka tidak kondusif maka kita akan sulit untuk mendapatkan hasil yang optimal dari potensi dia maka oleh karena itu supaya anak-anak baru yang kita rekrut ini memberikan kontribusi bagus buat instansi lingkungan kerja yang harus memungkinkan ide-ide mereka dipakai yang kedua tadi sudah lahannya subur yang kedua itu saya tanam di tak lahan yang subur tumbuh bagus harus Subur tapi tidak saya pupuk maka tetap tidak akan optimal pemupukan dalam konteks sumberdaya manusia artinya adalah bimbingan dari siapa dari atasannya kah atau dari kolega senior nya kak aka diri orang-orang yang bisa menjadi mentor Kenapa karena orang-orang muda yang bagus-bagus itu tanpa dibimbing mereka Kehilangan Arah salah satu karakter unggul anak muda dalam mereka lebih cerdas lebih kuat lebih tangguh dari kita tapi kekurangan mereka adalah bizde mereka tidak punya pengalaman mereka tidak ada karena itu tidak bisa dibaca di buku maka yang kedua adalah pupuknya yaitu apa yaitu agak hadiran mentor atau si Hai yang ketiga saya sudah menanam bibit jagung itu di lahan yang subur diberikan pupuk yang bagus Lalu ada ulat-ulat dan saya biarkan maka jagung itu tidak akan bisa berbuah dengan baik dalam konteks SDM sumber daya manusia ini anak-anak baru yang ada masuk ke instansi kita banyak godaannya banyak feedback negatif nya banyak juga masukan-masukan yang buruk dari dari macam-macam termasuk dari senior-senior yang tidak perform atau pengaruh pengaruh dari luar Apakah kita menyemprotnya dengan anti hama atau tidak maka itulah pentingnya kucing duduk bersama dengan mereka kemudian yang ke empat adalah kita menjaga merawatnya Bagaimana caranya supaya ketika mereka berbunga kemudian bunga itu tidak rontok maksudnya berbunga itu begini dalam konteks sumberdaya manusia kita sudah latih mereka sedang Didik mereka sudah bersinar mereka udah bagus nih mereka tergoda nggak pindah ke tempat lain kalau di instansi pemerintah dulu orang mengatakan ah nggak mungkin kalau udah kerja sebagai pegawai sebagai PNS itu muka mungkin pindah dulu kita begitu sekarang mereka tidak dijaman saya kerja jadi PNS itu segala-galanya sekarang tidak kenapa karena ketika seseorang sudah pintar sudah hebat sudah disekolahkan oleh pemerintah gitu baik pusat maupun daerah mereka bisa saja pergi Kalau ada tempat lain yang lebih kondusif untuk gagasan-gagasan mereka kalau tidak maka mereka akan tinggal di sana tapi seperti yang kita bicarakan yang Pak Budi sampaikan tadi mereka tidak akan menghasilkan sesuai dengan yang seharusnya mereka bisa menghasilkan sejalan dengan potensi dirinya Saya rasa yang begitu saja kakak ya terima kasih banyak ini saya sudah lebih berapa menit menuju menit mengambil waktu anda mudah-mudahan tidak ada tidak apa ini Anda tidak keberatan dan mudah-mudahan ada manfaatnya AWP pentingnya bagi kita sebagai Abdi Negara semuanya pelayan masyarakat satu kata kunci yang bisa kita gunakan untuk menghadapi era disrupsi dan kita tetap akan jadi ASN yang happy bukan sekedar tetap jadi SN tapi yang happy kerjanya jarang dikomplain oleh masyarakat gitu ya itu kita mengeksplorasi atau mencari hal-hal baru apa saja yang bisa kita pelajari dan kita terapkan untuk melayani masyarakat sehingga pekerjaan kita akan selalu ada sisi menariknya dan masyarakat tekan melihat bahwa walaupun belum canggih Nikita walaupun belum berhasil tapi masyarakat tahu bahwa kita melakukan yang terbaik buat mereka serasa demikian mohon dimaafkan Apabila ada hal-hal yang kurang berkenan Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Waalaikumsalam warahmatullahi wabarakatuh kasih Padang kalau Papa itu bisa kasih emoticon tepuk tangan gue tepuk tangan Terima kasih banyak terima kasih banyak terima kasih Pak Dadang atas pemaparan materinya yang cukup seru ya semoga juga bermanfaat untuk bapak ibu baik kita akan lanjut untuk sesi akhir sebelum kita kembali melakukan melanjutkan aktivitasnya kita akan sedikit bermain ya Bapak Ibu Kakak sebentar Apakah saya boleh mohon undur diri pada waktu semua boleh baik Bapak Ibu sekalian terima kasih banyak sudah berkenan menyimak resep mudah-mudahan bapak dan ibu sekalian Sehat terus dan jangan cuma sekedar bekerja tapi bekerjalah dengan bahagia disana happy lah pokoknya ya gitu Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Waalaikumsalam warahmatullahi wabarakatuh Terima kasih Padang oke baik Bapak Ibu sebelum kita mengakhiri di sesi webinar yang ke-16 ini kita akan lanjut untuk sesi kuisnya ya Bapak Ibu silakan kita akan menggunakan mentimeter juga silakan mentimeter Ini adalah kuis nanti kita akan pilih peserta dengan jawaban yang terbanyak dan benar ini nanti ada hadiahnya juga oke silakan masuk ke Barcode yang sudah ada di layar Bapak Ibu bisa langsung deschamp atau bisa langsung untuk masuk ke vause nan ketik by.ly garis miring qnd-6020r Hai layarnya tertutup ya linknya saja boleh Oke linknya ada di Tibet titik l y sudah ada di chatbox bisa langsung diketik by titik B titik l y garis miring ice breaking us 16 oke jika sudah kita akan masuk ke menti.com dengan gunakan kode 2136 9466 sudah ada 48 peserta yang masuk ya oke udah langsung dengan icon-icon lucunya mungkin avatarnya lucu sekali kodenya berapa 21 36 Hi Ho Hai jawab nantinya lupa pertanyaannya belum Ini masih ngumpulin masyarakatnya nih belum ya Bisanya akan segera tampil oke langsung jawab ya Bapak Ibu pertanyaannya sudah ada di layar nama yang lebih berat apa Rp100 Ayo kita artis Jadi [Musik] pertanyaan kedua hewan api Oke ini masih pertanyaan yang pertama Oke pertanyaan kedua hewan apa yang paling pendiam ada semut ikan buaya darat seenak Hai Tante Oke sepertinya ada kendala jaringan Eke baik Bapak Ibu pohon mahal sepertinya ada kendala jaringan ya jadi m mentimeter nya sepertinya hilang Oke enggak papa bapak ibu nih kita lanjutkan saja baik Om Ben Hai bye bye Ibu saya kalau lanjut untuk mengumumkannya mengumkan a peserta practive pasar Bapak aktif ada 10 nama bentar Yap Oke kita langsung aja untuk pengumuman peserta teraktif ya Bapak Ibu yang tadi sudah menjawab Kapan sudah memberikan pertanyaan-pertanyaan dan juga yang sudah aktif untuk menyimpan tapi webinar kita hari ini tentang nabi nama-nama yang dicukupkan Bapak Ibu nanti bisa menghubungi Kyle dari bpsdm Provinsi Jatim ini nanti akan diuji kami infokan juga dan namanya siapa dan nah [Musik] Hai kontaknya yang ada kalau masuk namanya sudah itu misalnya Bapak Ibu hai oke namanya ada Hai Bapak Abdi Winardi dari provinsi Lampung Hai Ibu Evi Wijayanti dari Dinas Kebudayaan Hai Kemudian Bapak Ronaldi dari Dispora Pemprov Jatim [Musik] Hai dan dianggap Pati bumbu ya Nayla [Musik] Hai yang kelima ebook Neymar Ahmad bpks the Makassar Hai yang keenam Ibu afidatul Wahyuni dari DKP tasnya Mojokerto Hai yang setuju Bapak Budi dari provinsi Jawa Barat yang ke-8 Bapak Lukito Condro dari rumah sakit Dek Ajun kabupaten Malang dan yang susulan Bapakmu Gebyar Sakti Oh iya hai oke oke nanti yang 10 kita infokan lagi bapak ibu Hai Oke terima kasih Nah nanti nama-nama ini silahkan menghubungi menghubungi bapak Reza suhufi selaku contact person dari webinar ini beliau adalah the quotes level Provinsi Jatim Hai Saya infokan nomor teleponnya di temboknya baru baik dan bisa langsung di [Musik] hai [Musik] oke link-nya suka kotak posnya sudah saya masukkan keling the checkbox bapak-ibu yang nama-namanya tadi sudah disebutkan bisa langsung cekidot dicat boks dan bisa langsung menuliskan nomor telepon dari bapak Reza Sufi nanti silakan menghubungi bapak rezeki untuk menginfokan hadiahnya mau dikirim ke mana gitu kalian hahaha oke baik selanjutnya adalah untuk vamoona silakan Bapak Ibu scan barcode nya langsung atau usah diketik am sebentar yang nomor 9 Mohon maaf Pak bong bong Amin anggap pak ya Bapak maksudnya nomor 9 Namanya Bob Enggak minaya bukan bawa enggak Mania Sarah Iya Iya Oke silakan Bapak Ibu yang lain bisa langsung untuk mengisikan form monev bisa langsung di scan bisa langsung diketik di linknya bit.ly feedback as n16 pengisian warnet atau presensi link presencia juga sudah ada di chatbox itu maksimal Nanti ditunggu 12.30 like dan juga untuk sertifikat itu akan dikirimkan melalui email Bapak Ibu yang sudah terdaftar paling lama ha minus 2/3 seperti itu apakah monasnya sudah dicat atau difoto ibu bapak link monasnya bulan baik boleh ditampilkan lagi link monasnya Oke link monev sudah ada di chatbox kalau sertifikat tidak ada hubungi siapa itu bisa langsung ke Pak Sayang tadi ada nomor teleponnya ada di atas kalau untuk web banner yang minggu lalu sertifikatnya enggak muncul Bagaimana Bu Reni oke yang minggu lalu yang seri 15 ya Ibu ya Iya betul oke om sebentar ya Bu ya saya tanyakan dulu ke tim temboknya Kalau yang untuk sertifikat yang kemarin itu bisa hubungin ke panitianya Ibu karena kami disini tetep ke ibu Reza Sufi samangke dengan ibu Reza sufiyanti sebetulnya terima kasih iya sama-sama Ibu ya Hahaha Ya bagi sertifikasi yang untuk seri 15 Jika ada kendala bisa hubungi ke ibu Reza Sofie Sofie alamat nomor teleponnya sudah saya info kan dicat Box bisa di scroll up mungkin Bapak Ibu bisa Langsung kontak ke ibu Eza Sofia mohon maaf tadi saya ketika bapak oke silakan Bu Hai Oke Baik bapak ibu jika tidak ada lagi atau jika tidak ada lagi yang ingin disampaikan dengan demikian saya akhiri untuk sesi webinar kita yang ke-16 semoga materi yang sudah dipaparkan oleh Pak Dadang bermanfaat ya untuk bapak ibu semua khususnya para ASN atau sobat ASN bukan hanya untuk di provinsi Jawa Timur tapi juga di seluruh Indonesia Saya lagi dengan adanya perubahan itu atau perkembangan teknologi yang sangat besar dibutuhkan pemikiran pencipta et bertumbuh yang punya keinginan untuk mengeksplor ya Bapak Ibu Segala potensi yang dimiliki oleh bapak ibu semua dan juga dengan eksplorasi itu bisa mendatangkan mungkin hasil yang lebih baik Walaupun mungkin tidak sesuai dengan yang diinginkan ini Tentu saja itu akan menjadikan Bapak Ibu sebagai insan ASN yang lebih maju dan dapat membawa instansi Bapak Ibu juga ke arah yang lebih maju juga dari kami mohon maaf untuk segala kekurangan selamat melanjutkan aktifitas sampai bertemu di ksn belajar webinar series berikutnya terima kasih dan Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Terima kasih Bapak Ibu selamat beraktifitas Dan salam sehat [Musik] Hai menjadi ASN yang kompeten merupakan cutan wajib di setiap pemerintah daerah untuk itu setiap ASN harus mengikuti kegiatan pengembangan kompetensi sebanyak 20jp per tahun namun beban kerja yang tinggi membuat hal ini sudah terpenuhi kini hadir aplikasi pengembangan kompetensi Mandiri di Bangkok dia di