WEBINAR ASN BELAJAR SERI 11 - MARKETING FOR PUBLIC SECTOR IN SOCIETY 5.0 ERA
iA8dAQzx4wc • 2022-03-17
Transcript preview
Open
Kind: captions Language: id Hai aplikasi pengembangan kompetensi Mandiri di Bangkok dia [Musik] si Bang Kodir adalah aplikasi yang dikembangkan oleh bpsdm Provinsi Jatim kolaborasi dengan BKD Provinsi Jatim dan dinas komunikasi dan Informatika Provinsi Jatim untuk membantu ASN dalam memenuhi kebutuhan pengembangan kompetensi sebanyak 20jp pertahun si Bang Kodir tersedia dalam aplikasi Android maupun website yang mudah diakses dimana saja dan kapan saja dengan aplikasi sibango dia target indeks profesionalitas ASN dapat lebih mudah tercapai Ayo dukung sih Bang Kodir agar ASN Mbak inkompeten ASN Kabupaten ASN friend informasi lebih lanjut hubungi call center 03 17412 [Musik] dance bahkan oleh [Musik] yo yo Hai [Tepuk tangan] [Musik] saya rename Kasali dengan ini menyambut baik rencana Pemprov Jawa Timur khususnya bpsdm Pemprov Jawa Timur Dalam membangun kegiatan atau sebuah sarana baru yang disebut sebagai ASN belajar hal seperti inilah yang saya kira perlu terus kita kembangkan karena hari ini kita menghadapi tantangan-tantangan baru dan siapapun yang sudah selesai yang tidak kembali belajar maka akan menjadi useless akan menjadi viral oven dan kita tidak menginginkan hal itu kita ingin agar pelayanan kita menjadi lebih baik lagi lebih baik lagi dan masyarakat merasakan manfaatnya dan tentu saja ini akan mendorong karir kita menjadi lebih baik Siapa yang mau explore mengembangkan cara-cara baru dia akan memiliki masa depan belajar hari ini akan menjadi pemimpin di hari esok dan Karena itulah maka saya jumlah sudah saudara untuk mengikuti kanal YouTube saya Rhenald Kasali yang selalu saya berikan saya aktifkan untuk mengedukasi publik terhadap ilmu-ilmu baru kejadian-kejadian baru yang menerapkannya untuk selalu memberikan penjelasan-penjelasan karena situasi baru ini telah membuat sebagian orang terperangkap di masa lalu dan menjadi offside kita sekarang tengah berhadapan dengan bis rupsi yang membelah kita menjadi dua ada bagian dari masyarakat masa lalu yang membawa yesterday yesterday berhadapan dengan anak-anak muda dan teknologi baru yang membawa tomorrow is today semuanya bergerak ke tengah dan kita di tengah-tengah ini bertarung antara bagaimana menggunakan cara-cara masa depan Tapi kita masih mempunyai ilmu yang ada di masa lalu Allah ke indahnya kalau masa depan ini dihadapi dengan cara berpikir baru tapi tetap dengan nilai-nilai yang hidup bersel yang membuat kita bisa hidup rukun damai sejahtera dan udah karet kita juga berkembang saya mendoakan saudara semua sehat dan Sekali lagi selamat untuk bpsdm Jawa Timur yang saya mengajak anda untuk terus mengeksplorasi dekat bersama dengan kami Rumah Perubahan [Musik] Hi Ho Hai Tutut Salah satu program dari Jatim corporate University adalah mengelola pembelajaran tanpa batas tanpa dibatasi oleh tempat dan waktu dan bisa siapa saja program ASN belajar merupakan salah satu perwujudan dari pelaksanaan Jatim corporate University yang diinisiasi oleh bpsdm Jawa Timur program ASN belajar dilaksanakan secara daring dan sekali waktu bisa secara luring ada AKB48 sesi webinar selama satu tahun sekarang memasuki Kesesi yang ke-10 narasumbernya sangat berkompeten dibidangnya dengan tema-tema yang dibutuhkan oleh ksn lantaran itu jangan lewatkan setiap serinya untuk menjawab setiap keingintahuan dan kebutuhan para ASN dalam rangka meningkatkan kompetensinya dari 1-9 seri yang sudah berjalan diikuti oleh ribuan ASN lantaran itu jangan kelewatan setiap serinya bisa melalui YouTube atau bisa melalui Zoom yang disebar di medsos bpsdm Jawa Timur ASN belajar sarana yang tepat untuk meningkatkan kompetensi bersama narasumber narasumber yang kompeten dan tema-tema yang selalu update ASN belajar bisa kolaborasi dengan institusi manapun yang memiliki misi yang sama untuk meningkatkan kompetensi ASN tidak saja di Jawa Timur tapi di seluruh Indonesia Jatim optimis bangkit bpsdm Jawa Timur terpercaya dan keren [Musik] bpsdm Jawa Timur merupakan unsur pelaksana pemerintah provinsi Jawa Timur di bidang pendidikan dan pelatihan bagi aparatur pemerintahan daerah saat ini arus perubahan informasi begitu cepat dunia juga begitu cepat perubahannya terutama di era fuuka dimana ketidakpastian pasti terjadi di dunia ini termasuk Bagaimana menyiapkan fasih inovasi yang dilakukan lembaga pelatihan maka DPRD Jawa Timur menyiapkan aplikasi Pawon buat widyaiswara kita untuk memudahkan proses administrasi yang mereka harus penuh iki dalam setiap kegiatan-kegiatan pelajaran pelatihan maupun penyiapan materi yang mereka siapkan [Musik] salah satu pilar penting bpsdm adalah widyaiswara ia mempunyai tugas dan tanggung jawab dalam melakukan kegiatan pendidikan pengajaran pelatihan atau Dik Jati evaluasi dan pengembangan Diklat pada lembaga Diklat pemerintah yang diatur dalam peraturan menteri pendayagunaan aparatur negara dan Reformasi birokrasi Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2014 tentang jabatan fungsional widyaiswara dan angka kreditnya seiring dengan bertambahnya kebutuhan pengajaran dan tambah luasnya wilayah pelayanan baga untuk menunjang kinerja widyaiswara bpsdm berinovasi dengan aplikasi pelayanan administrasi widyaiswara online Pawon melalui Pawon widyaiswara secara online dengan Android seperti ini sangat mempermudah di dalam pengurusan berkas-berkas yang berkaitan dengan tugas pendidikan pengajaran pelatihan yang ada di bpsdm Jawa Timur sejak dua tahun yang lalu Pawon luar biasa didesain dengan konsep borderless sel service dan Walking service Mbak aplikasi Pawon sangat bermanfaat dalam menunjang pelaksanaan tugas widyaiswara khususnya dalam pemenuhan angka kredit pembinaan widyaiswara oleh lembaga dan menunjang tertib administrasi dan dan keuangan aplikasi pohon ini sebenarnya adalah untuk memudahkan kegiatan widyaiswara sehingga lebih fokus pada kegiatan belajar mengajar dan lebih efisien dalam melakukan pelatihan [Musik] Hai [Musik] aku kebijakan ASN belajar di BSD meja Timur ini adalah keputusan yang sangat akurat dan tepat di tengah perubahan yang begitu eksposisi ini maka satu-satunya jalan untuk membuat SN berdaya mampu melayani publik mampu menjawab tantangan zaman hanya dengan mengupdate pengetahuan dan ketrampilannya saya berharap dengan apa ya webinar atau pertemuan class belajar ini SND Timur mampu beradaptasi dan menjawab tantangan zaman yang semakin rumit selamat untuk mereka yang mau belajar hanya dengan belajar maka kita akan bisa menjawab tantangan zaman di Ajun mimpi hidup [Musik] berdasarkan keluhan dari widyaiswara mereka memiliki mobilitas Tinggi karena harus melayani hampir seluruh SM di Jawa Timur ditambah lagi mereka harus membuat spmt oleh melengkapi administrasi untuk perhitungan angka kredit Hal inilah yang mendasari bpsdm mengambil langkah inovasi berupa aplikasi pelayanan administrasi widyaiswara online fallon ah itu kawan-kawan merupakan aplikasi mobile ia diciptakan oleh badan pengembangan sumberdaya manusia Provinsi Jawa Timur untuk mempermudah administrasi widyaiswara dengan penyimpanan virtual administrasi menjadi lebih cepat mudah dan aman Hai Melalui aplikasi ini kita dapat mengetahui siapa yang sedang bertugas data untuk perhitungan angka kredit mendeteksi koordinat Tempat bertugas membuat foto kegiatan biotin serta meminimalkan kesalahan jadwal Selain itu Pawon juga dapat membantu lembaga dalam penilaian setiap widyaiswara dan sangat efektif di Eropa demi ini untuk meminimalkan mobilitas dalam menekan penyebaran virus Mari dukung Tower demi administrasi yang lebih mudah dibersihkan oleh [Musik] Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh saya senang sekali dengan programnya PSIM Jawa Timur yang oleh Pak Haris Pak Kepala Badan dijadikan satu program yang sangat unik program yang serius yaitu ASN belajar Oleh karena itu teman-teman semuanya jangan lupa setiap hari Kamis Program ini cocok untuk kita kami dari KORPRI mendukung penuh saya sebagai Dirjen dukcapil temen-temen dukcapil jangan lewatkan kesempatan ini kita bisa berbagi sekaligus mendapatkan ilmu-ilmu baru dan Pak Haris memberi kesempatan untuk teman-teman semuanya yang hebat yang penuh inovasi yang bermanfaat bagi bangsa jangan lupa bergabung ke sini sekali-sekali menjadi narasumber dan dalam banyak hal Mari kita menjadi pembelajar Terima kasih Pak Aris maju terus sukses selalu ya [Musik] Hai senyum [Musik] Hai nah saya jadi ingat pada tahun 2020 kita semua terkena dampak Fit termasuk widyaiswara Bagaimana perjalanan pelaksanaan tugas saya itu harus terpengaruh bahkan nyaris berhenti sama sekali ketika terjadi pandemi copied 19 3G taber gerak di bidang pendidikan dan pelatihan yang sebagian besar kita menghadirkan orang untuk datang ke kantor kami itu tentunya dengan adanya covert semua terhenti proses sejatinya Gem berubah dari biasanya classical menjadi ABS berikutnya muncul inovasi-inovasi utamanya dari pimpinan Bapak karbon tuh terus memberikan motivasi ke kita jangan sampai di era covert itu kita tidak berkreasi dari keadaan terpuruk menjadi naik naik naik kita melakukan belajar dari kemudian belajar blended learning Gimana ada daring dan ada classical akhirnya semuanya bisa teratasi dan kita bisa melaksanakan bersama-sama dengan Insyaallah Ya Sukses kemampuan dan kapasitas kami di dalam melaksanakan pembelajaran pembelajaran yang lebih luas lagi lebih dalam lagi tidak sebatas pembelajaran klasikal tetapi ada inovasi inovasi pembelajaran dengan sistem jaring tahun 2021 bpsdm Provinsi Jawa Timur juga telah menorehkan berbagai prestasi salah satunya adalah memperoleh penghargaan akreditasi A dalam penyelenggaraan pelatihan manajerial kemudian prestasi yang lain adalah memperoleh sebagai juara satu lembaga prestasi terbaik oleh lembaga administrasi negara kemudian yang terakhir prestasi yang ditorehkan oleh bpsdm Provinsi Jawa Timur adalah top 30 inovasi dalam cover flip [Musik] ini sungguh [Musik] Kami bangga sebagai pemimpin di BBM Jawa Timur ini memimpin teman-teman sekalian di dalam menerapkan seluruh manajemen pemerintahan dan seluruh kegiatan kegiatan program pelatihan yang dilaksanakan oleh teman-teman sekalian di Tahun 2022 tentunya tantangan itu tidak semakin kecil tantangan kita semakin banyak dan perlu kita tingkatkan bersama Saya menginginkan bahwa prestasi ini tidak semakin mundur malah kita harus tingkatkan demi prestasi kita ke depan yang lebih baik inovasi kreativitas sangat diperlukan oleh kita semua kenapa karena kreativitas dan inovasi membangkitkan semangat kita untuk terus berkarya demi bpsdm Jawa Timur ini Serta Bagaimana memberikan dampak yang positif buat seluruh program pelatihan yang dilaksanakan oleh PCM Jawa Timur saya suprawoto Bupati Magetan mengucapkan terima kasih telah dipercaya oleh bpsdm Provinsi Jawa Timur dengan dilibatkannya saya sebagai narasumber pada kegiatan-kegiatan yang cengkar akan oleh bpsdm Provinsi Jawa Timur selama tahun 2021 Untag Surabaya telah melangsungkan kerjasama dengan bpsdm jatimur secara baik kayu melihat bpsdm semakin meningkat kualitasnya dan puncaknya dengan diperolehnya berotasi ada dari lembaga antraks negara bagi saya pribadi banyak hal yang kami peroleh selama kami dilibatkan dalam proses pengujian di Diklat dia ketika kami menguji dan menemukan ada beberapa best wedding shoes yang menarik dari peserta diklat dan itu bisa menjadi bahan bagi kami untuk kami tindaklanjuti sebagai materi diskusi atau contoh dalam perkuliahan kami di Fisip Unair sebenarnya sebagai sebuah keluarga kepercayaan kesetiaan dan keterbukaan niscaya yang didiamin penting yang membuat ikatan jadi semakin erat dan semakin indah Semoga ikatan kerjasama antara bpsdm Jawa Timur dan Graha Widya Bhakti akan semakin erat dan terjaga pada tahun-tahun mendatang kegiatan yang dikembangkan oleh pt.sgm bisa lebih berkualitas lebih meningkat lagi dan melahirkan Masterpiece karya-karya dari peserta diklat yang Hai kalau bisa menjadi contoh dan rujukan tidak hanya di tingkat regional tapi Citra di tingkat nasional dan saya berharap kedepan pt.sdm tetap melibatkan pembelajaran Dalam hal pemberian materi Diklat karena Diharapkan dengan sharing pengalaman dengan pemda-pemda peserta diklat akan lebih memiliki banyak pengetahuan yang langsung bisa dipraktekkan dalam berkarya membangun negeri atau daerah masing-masing Tahun 2002 berharap bahwa bersakit-sakit bisa terus kembangkan untuk membangun Provinsi Jawa Timur yang lebih [Musik] Jawa Timur ingin mencetak SDM unggul dan berkualitas tentunya kita harapkan Bagaimana kualitas itu terbentuk berasal dari teman-teman sekalian yang berada di lingkungan juga SDM Jawa Timur sukses dan terus program pelatihan nuju corporate University Hai jangan pernah lelah untuk melayani kalau kita udah Pamong [Tepuk tangan] [Musik] e-book [Musik] Islam waalaikum warahmatullah wabarakatuh salah satu penentu majunya negara kita adalah ditangan ASN sebagai abdi negara yang mengelola administrasi negara kita tentu ini dibutuhkan ini dalam kaitan ini bpsdm Jawa Timur melengking ASN belajar tentu tujuannya untuk mengajak kepada ASN seluruh Nusantara untuk berpartisipasi meningkatkan kualitas sumber daya manusia tidak mungkin meningkat kualitas sumber daya manusianya kalau dia tidak mau belajar pentingnya belajar ini sehingga ayat pertama Allah turunkan Iqro baca ilmu apa saja terutamanya ilmu tentang pelayanan publik Belajarlah agar apa Insyaallah derajatmu diangkat maka memakai Muba diangkat derajatnya dengan cat Hai harus ikhlas bukan belajar cari muka apalagi menyenangkan pimpinan tapi belajar indah hitaala maka akan bersinergi antara akan berhubung langsung antar rezeki jabatan dan kualitas sumberdaya manusia Selamat mengikuti program ini mudah-mudahan menjadikan ASN yang betul-betul handal membangun Republik Indonesia sehingga essence sukses Junior sukses di akhirat saya Das'ad Latif Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh [Musik] yo yo cce [Musik] Plaza Marina hari ini [Tepuk tangan] [Musik] hai hai [Musik] [Tepuk tangan] [Musik] Hai [Musik] ingin tahu bagaimana ra Society perpoin obat serta peluang dan tantangannya ingin tahu juga Bagaimana strategi dalam memasarkan potensi daerah di era Society file Yuk jangan lewatkan webmineral.com belajar kali ini bpsdm Jawa Timur berkolaborasi dengan markplus Institute menyelenggarakan webinar SM belajar seri 11 marketing for public Sector in Society turut menghadirkan narasumber dokter Setyo Riyanto selaku fasilitator Agnes Institute catatan halnya Mercedez menarik bagi peserta beruntung [Musik] Halo selamat pagi sobat ASN dimanapun sobat berada kami ucapkan selamat datang dalam online webinar belajar saya di zat marketing for public Sector in Society five-o ra dan tentunya bersama saya Luqman Ali selaku bisnis analis dari 14 Institute yang akan menemani sobat absen selama tiga jam kedepan makhluk meningen menyapa kepada sobat ASN yang telah bergabung di zoom maupun yang tengah menyaksikan melalui via live streaming dikenal YouTube bpsdm Jatim TV nah ini sebelum kita masuk ke acara inti kita pada pagi hari ini sangat menarik sekali ya karena topik kali ini adalah kita akan membahas bersama-sama terkait Society five point Oh tapi sebelum itu Tak Kenal Maka Tak Sayang nggak afdol rasanya kalau kita tidak mempromosikan sebenarnya bpsdm Jawa Timur itu punya berbagai media sosial ya jadi jangan lupa untuk follow akun akun media sosial dari bpsdm Jawa Timur untuk terus update terkait informasi maupun event-event menarik yang diselenggarakan oleh bpsdm platinmod Jadi kalau di bpsdm Jawa Timur ya sobat SN kita punya banyak banget media sosial ada Instagram bisa Difollow ya diet bpsdm Jatim Oke F bpsdm Jatim Nah kalau sobat ASN punya Facebook jangan lupa diet juga di bpsdm Jawa Timur dan Biasanya nih kalau anak-anaknya milenial sukanya Twitter yang ngetweet gitu ya karena Twitter ini yang biasanya saya lalu undang trending kita coba tes juga bisa Solo di bpsdm underscore Jatim dan bagi sobat ASN yang tengah menyaksikan live streaming jangan lupa juga untuk subscribe ke channel YouTube kami di BPS BM Jatim TV jangan lupa ya jangan lupa di-like juga sekalian promosi ya karena kita punya banyak banget sebenarnya event-event maupun informasi menarik lainnya nah sebelum kita masuk ke acara inti kita pada pagi hari ini terlebih dahulu sobat SN kita akan saksikan bersama-sama tata tertib terkait pelaksanaan online webinar melalui video bumper tata tertib berikut ini Halo sobat ASN sebelum ada mengikuti acara webinar Mari simak beberapa aturan penting selama pelaksanaan webinar berlangsung yang pertama selama acara berlangsung peserta diharapkan menggunakan virtual backdrop yang telah dibagikan oleh panitia yang kedua pastikan pengaturan mikrofon anda berada dalam kondisi new atau dinonaktifkan terlebih dahulu yang ketiga selama pelaksanaan webinar berlangsung kalau dipastikan posisi webcam anda berada pada kondisi on dan tidak menampilkan kroto yang keempat apabila peserta berkeinginan untuk mengajukan pertanyaan beserta jawaban mengisi format pertanyaan yang telah disediakan panitia dicat cruzo panitia akan memilih beberapa pertanyaan yang akan dibacakan oleh moderator saat sesi Q label langsung yang kelima fitur chat room pada ruang virtual webinar hanya untuk pengajuan pertanyaan apabila peserta ada keperluan lain selama pelaksanaan webinar seperti koneksi internet yang kurang baik Anda dapat memberikan informasi pada salah satu panitia melalui praises job dan yang terakhir bahwa untuk memperoleh sertifikat peserta dapat mengisi link absensi dan moneter yang akan dibagikan saat webinar berlangsung panitia akan memproses sertifikat sesuai nama yang terdaftar dalam kurun waktu maksimal tiga hari kerja Terima kasih sudah mengikuti video ini Salam hangat tetap semangat dan selalu jaga kesehatan [Musik] Iya itu tadi beberapa tata tertib terkait pelaksanaan online webinar untuk sobat ASN ikut Iya jadi sekali lagi Lukman hendak reminder kepada sobat ASN yang tengah bergabung baik melalui Zul maupun melalui live streaming di kanal YouTube bpsdm Jatim TV jangan lupa bahwasanya untuk fitur chat room hanya digunakan bagi sobat ASN yang ingin mengajukan pertanyaan kepada narasumber kami jadi tidak akan digunakan untuk keperluan lainnya karena nanti akan ada juga link presensi dan juga nih Monas yang dapat sobat SNI SID di acara ketika acara berlangsung untuk mendapatkan sertifikat gratis dari bpsdm Jawa Timur nah sebelum kita lanjut ke acara kita berikutnya terlebih dahulu Mari kita saksikan video sambutan yang akan disampaikan langsung oleh Kepala bpsdm Jawa Timur Bapak Aris Agung pawai dilanjutkan dengan video sambutan dari founder and chairman dari markplus Inc Bapak Hermawan Kartajaya berikut ini [Musik] Hai assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Apa kabar sobat Ijen Selamat bergabung di Ijen belajar secara virtual melalui Jatim corporate University tentunya saudara-saudara ingin bergabung di SM belajar ingin meningkatkan kompetensi di dalam pengembangan saldo sekalian di dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat banyak materi topik yang menarik dan tentunya dari narasumber yang berkompeten yang saudara-saudara ikuti desain belajar terus ikuti hsn belajar di seri-seri berikutnya kami berharap saudara-saudara tentunya menjadi icon yang profesional dan unggul di dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat Selamat mengikuti salamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Hai Ajun [Musik] Ayah Hermawan Kartajaya Carmen dan founder Mark plus ing siap menyambut ASN yang belajar terus hsntu memang harus belajar dari manapun ya Dan saya apresiasi ya kepada pmmjo Timur yang menyelenggarakan webinar ini ya bersama kami dari maglev Semoga bisa mengajak lebih banyak aksen seluruh Indonesia untuk belajar dari malampun dan Hai kami siap mengajak anda semua Oke ppsdm hebat dan semoga SM Muksin percaya seluruh Indonesia [Musik] ya sobat kembali menyaksikan webinar SN belajar seri 11 marketing for public Sector in Society five point where ini kita akan mulai memasuki sesi yang kita tunggu-tunggu bagaimana kita akan mempelajari bersama-sama sebenarnya konsep Society five-o itu seperti apa terlebih lagi ini sekarang si digital ini sedang meningkat sekali ya apalagi pandemic outfit menyebabkan keterbatasan seseorang untuk berinteraksi antara individu dengan individu lainnya nah sebenarnya apa sih yang bisa manfaatkan dari transformasi digital ini dalam upaya untuk menciptakan masyarakat kreatif sehingga bisa menghasilkan nilai lebih kepada para individu dalam masyarakat tersebut nah sebelum kita masuk ke Sesi materi pada pagi hari ini terlebih dahulu kita akan mengenalkan profil pembicara Kita Tak Kenal Maka Tak Sayang kalau sudah saya maka jangan ditinggalkan Oke kita akan melihat terlebih dahulu profil pembicara kita pada sesi materi kali ini ya beliau dikenal dengan sebutan Doctor Setyo Riyanto selaku eksklusif fasilitator Backsplash Institute video ini juga merupakan seorang strategic Thinker Yang berpengalaman dan juga berpengalaman dalam mengajar mata kuliah tentang strategic Tinker di beberapa Universitas terkemuka di Indonesia serta menduduki posisi strategis di beberapa organisasi dan perusahaan terkemuka di Indonesia dan internasional sejak 2004 kalau sekarang sudah 2022 berarti beliau berpengalaman kurang lebih 18 tahun dalam dunia strategic Thinker Dan ini juga sedang mengajar di SBM ITB program strategic marketing jadi langsung aja kita sambut ini dia Bapak Doctor Setyo Riyanto Hai dengan dilanjutkan [Musik] pagi Pak supiyo ngaji Mas Lukman assalamualaikum warahmatullah wabarakatuh Waalaikumsalam warahmatullahi wabarakatuh Aduh yang paling aku suka dari pastio adalah Senyumnya itu kelihatan tulus banget pak bapak walaupun memakai masker di ruangan sendirian ini tapi semangatnya tetap muda baik setiap kita di sesi pertama ini kita akan berbicara terkait konsep Society file Oh ya pak mungkin tadi sudah Lukman Sebutkan diawal bahwasanya nanti kita akan bersama-sama belajar bagaimana transformasi digital ini dikombinasikan dengan kemampuan berpikir kreatif dan imajinatif sehingga bisa menghasilkan pemecahan masalah yang dapat memberikan nilai bagi masyarakat saya percayakan kepada Pak Setyo Riyanto untuk mengambil alih acara mau Mbak Makasih Mas Lukman sobat ASN yang luar biasa dan syukur ya kalau kita bisa bisa ngobrol di sungai ini akan jauh lebih baik sementara saya juga menyapa teman-teman ASN ya sobat ASN yang saat ini mengikuti acara ini dari live streaming YouTube Ya baik eh terima kasih sekali lagi kepada mas Lukman dan di luar biasa ya bpsdm Jatim saya diberitahu Mas Lukman tentang acara ini beberapa waktu yang lalu dan ini adalah pertemuan ke-11 sangat luar biasa dan senang sekali Bapak Ibu sekalian Saya diberikan kesempatan untuk bersama Bapak Ibu sekalian selama setengah hari tepatnya sampai dengan 12.00 untuk menemani Bapak Ibu sekalian kita sama-sama er Bapak Ibu ah untuk sesuai tim file poin-poin ya segala bisa menyapa bapak-ibu yang binun kejauhan sana saya dari ruangan kecil di Universitas Mercubuana tempat saya saat ini berada Saya mencoba mencari mencari apa koneksi Wifi yang cukup bagus sehingga Bapak dan Ibu tidak terkendala oleh Kesulitan saya Yulia saya sendiri baru datang dari Lembang dari Bandung baru selesai untuk lihat acara persiapan penerimaan peserta didik untuk sespimti dan sespimmen di di kota lembang di Bandung Lembang Bandung uh saya oke ke saya dibantu ya mas Lukman ya ini tidak ada aduh tidak ada kendala tampilan ini apa presentasi saya oke oke Pak sudah masuk aman jelas baik sesi I sampai dengan pukul sepuluh Bapak Ibu Saudara ASN seakan menemani Bapak Ibu bicara tentang marketing ya ye sektor apa di public Sector untuk untuk Hai apa itu sekalian bukan mudahan dari sini tergambar tentang sesuatu yang mesti kita lakukan untuk kebaikan kita bersama ya Bapak Ibu sekalian senang sekali saya dikasih kesempatan untuk bersama-sama dengan bapak ibu untuk mengulik sedikit tentu saja ketika Bapak 2000 mendengar tentang sesuai typhoid dan Bapak Ibu sekarang bisa mengakses bisa melihat bisa bahkan belajar sendiri ketiak dari Google Dari Apapun Untuk penyamaan persepsi supaya kita ini memiliki pemahaman yang sama tentang sesuai dengan Bagaimana posisi kita sebagai ASN mungkin tidak ada salahnya lagi hari ini kita menggunakan kesempatan yang sangat terbatas ini tuh belajar sekalian kita sama-sama tahu Hai teknologi ya begitu luar biasanya dan bahkan ada yang mengatakan era disrupsi ini difasilitasi dengan sangat baik oleh of Nine kampus Saya sudah dua tahun tidak pernah mengajar serta secara luring semuanya dengan dari kecuali Polri ini saya gak ngerti ya Jadi kalau saya mengajar di sespim Polri saya masih harus dateng ke Lembang itu itu problem walaupun yang saya hadapi cuma 30% dari perwira siswa sekarang mereka Jadi kalau kita lihat sekarang Bahwa perubahan teknologi itu menjadi menjadi apa begitu masifnya kita di STM bisanya kita mengenal digital nomer mereka-mereka yang bekerja untuk berbagai perusahaan di luar tapi Mereka kelihatannya kiri ya reket tanya seandainya Mereka ada di Bali saya ada di ada yang dimana Canggu tetapi bekerja untuk kantor mereka di luar bersamaan dengan tecnologico jeans kita ekonomi Bagaimana pergeseran ekonomi dan geopolitik yang begitu cepatnya Bluebird isu itu mulai kita merasakan gitu ya jadi kalau kita lihat petanya kiri kalau kita ini untuk menyamakan persepsi kita gitu jadi ketika era sesuai tipe onepoin Alkitab melihat bahwa mulai manusia itu ya mendapatkan makanannya dari berburu dan menjadi pengumpul gitu Jadi mereka bergerak mencari makanan gitu Ya mulai AD bingung petisi di sana tali belakangan kemudian mereka sudah mulai memahami cara bercocok tanam bagaimana mereka memanfaatkan lingkungan yang ada untuk menghasilkan laba bahan makan buat mereka saat itulah kita itu 15000 tahun jadi kita mulai melihat ada manusia agraris nah masuklah kemudian ke revolusi industri revolusi industri itu kita mengenal sesuai Fitri point of gimana pada akhir abad ke-18 kita mengenal revolusi industri 40 dan supoyono dan kemudian kita mengenal ya masyarakat informasi Kya 3 mulai kenal Gan handphone dengan macam-macam sinilah mulai dikenal sebagai revolusi industri porno dan selesai PowerPoint uh Nah sekarang kita berada di revolusi industri poinku dan kita mulai mengenal tentang selesai giveaway ini terjadi pada akhir abad 20 tidak mulai memasuki abad 21 nah bapak-ibu sekalian dari mana sih berkonsep Zaskia Bitcoin pertama kali kalau kita lihat dari Jepang ada satu tulisan menarik dari Profesor ini fotonya Jadi bagaimana Hai ada penggabungan antara dunia maya dengan dunia nyata melalui penerapan teknologi informasi dan komputer YKS dan Hai lagi di mana sekarang kita bagaimana sekarang kita ini hidup tidak bisa lepas dari abad teknologi informasi khususnya tapi bagaimanapun perkembangan teknologi yang luar biasa sekalipun ini tidak akan pernah lepas dari keberadaan manusia itu sendiri manusialah yang mana ya Revolution [Musik] in the newest selesai Rifai teknologi Hai sahabat The First justru Revolution browaeys channel kelereng and software reviews challenge Wives schedule for example fresh from The Streets of Driving away any time will have access to the latest me-record [Musik] nomere with your eyebrows and expand our feeling live [Musik] science [Musik] of human Life [Musik] Oh ya itu adalah bagaimana Jepang dia merata memformulasikan lebih awal dari yang lain belum negara-negara lain mengklaim kalau di marketing itu siapa mau clear duluan ialah yang memiliki tren ya nanti trik orang akan bisa lepas kita sedang bicara sesuai tipe manusia begitu kreatif yang dilindungi Bisa itu bisa dipakai bayangkan semua informasi dan teman-teman kita di Telkom menikmati Betul itu semua data tentang apapun Bahkan dia sekarang bisa tahu rumah sakit yang paling pavorit mal yang paling favorit dan melihat data yang terkumpul di situ jadi Hai kehidupan kita makin beragam teknologi makin masuk ke seluruh relung kehidupan kita Makanya sekarang ini kehidupan manusia Terutama ketika kita ada di era sesaat dibuat Ponco ada hal yang tidak bisa terpisahkan yaitu transformasi digital yang melekat pada semua aspek kehidupan dan imajinasi dan kreativitas ya perhatikan Bagaimana sekarang semua orang berdagang dan cara bagaimana mereka melakukan kontak Bapak Ibu ini tahu acara ini dari mana ia tidak bisa membayangkan kira-kira sekian tahun yang lalu Apakah alias semacam ini bisa kita lakukan dahulu kita ketemu 30 orang saja kita susah sekali menghafal nama kita sering salah jemput sekarang dengan dengan adanya Zoom misalnya saya tahu siapa yang di sini ya kalau wajahnya muncul namanya juga muncul di itulah yang kemudian bisa menjadi problem solver semua permasalahan kita yang selama ini ya Bapak demikian mudah lupa dan mulai bisa ditandai dan yang paling penting adalah bagaimana nilai yang diciptakan dari Seluruh aktivitas karena bapak dan ibu sebagai KSM yang bertugas memberikan layanan terbaik di masyarakat Hai itu hangat masyarakat Bapak Ibu sekalian melihat Bapak Ibu dari sisi yang River you Dayu apa yang kita dan ini tidak lepas dari bagaimana bapak ibu mengimplementasi Khan yang sangat baik digital devices bagaimana kita dituntut untuk terus menggunakan dan mengikuti apapun yang saat ini sedang berkembang di teknologi kita mulai mendengar dengan sangat-sangat sering Ayo di internet of things bayangkan dalam berbagai aktivitas kita lepas dari Ayu Ting Ayo kita tuh terhubung semuanya semua devises ibu dan bapak itu terhubung akan untuk gambaran paling sederhana camera kamera CCTV online itu saya ada di Jakarta di kampus Universitas Mercubuana tetapi saya memiliki informasi yang cukup baik dia untuk mengawasi anak saya saya di Bandung Tetep bisa mengontrol mereka mengingatkan itu ada kamu muncul di ketok-ketok ada yang bukain pintu itu juga dengan penggunaan artifisial intelijen Bagaimana kemampuan mengenali pola algoritma jadi kalau bapak dan ibu suka membeli buku ya online gitu ya jangan kaget informasi tentang kalau ada menggunakan Apa Anda menggunakan platform apapun untuk kepentingan saya oke please ya untuk membeli buku-buku menggunakan marketplus tertentu yang anda akan banyak dapat informasi terkait dengan apa yang biasa selama ini anda pesan ada beli lewat sana anda sering browsing sesuatu yang nanti pakai untuk untuk membuka ya untuk memberikan informasi terkait dengan apa yang sering anda cari jadi artifisial intelijen oleh teknologi untuk meniru kebiasaan kemampuan berpikir manusia itu dicoba sehingga muncullah layanan-layanan yang akan sangat gede akan sangat mirip dengan apa yang kita yang biasa kita cari informasinya atau kebiasaan manusia yang dicoba Jadi kalau anda menemui beberapa telemarketing tersedia mereka dipandu oleh bahkan senyum saya diingatkan ketika dia menelepon itu begitu platform yang dipakai untuk menelpon itu diaktifkan langsung muncul jangan lupa Senyum sapa dulu dengan zakan bisa menyapa dengan nama betapa artificial intelegence menjadi Hai menjadi gaib yang luar biasa dan ya 24jam makan dialah yang bisa membantu satu perusahaan mengucapkan selamat ulang tahun ke kepada kita pada pukul 0001 manusia susah tapi kalau ini bayangkan pada jam yang sama detik yang sama perusahaan ini bukan harus mengucapkan selamat ulang tahun kepada Ridwan pelanggannya di seluruh dunia tetapi karena dia menggunakan teknologi Hai mampu 8 itu dan kita merasa disapa merasa dihargai pada yang melakukan itu I hate bisa untuk jeans teknologi Nah kalau itu sudah kemudian dibentuk dalam bentuk fisik sampai dia bisa melakukan gerakan walaupun Robotics kalau kita tahu juga tidak harus fisik ya barangkali yang saat ini serut suka lihat televisi ingat ada robot trading fungsi ketidak bentuknya tidak fisik itu apa soft ya program sekarang kita mengenal bahwa dalam layanan kesehatan ketika mulai munculnya penyemprotan itu tidak dilakukan oleh sister ya di beberapa rumah sakit sudah menggunakan seperti itu make Pertamina yang keliling menyemprotkan disinfektan robot-robot ya keliling ruangan-ruangan memasuki wilayah-wilayah Hai sweet dijangkau oleh manusia pemadam kebakaran juga punya robot dan teknologi yang sering kita temui orang kita ketemu Lif kita sudah karena untuk menghindari kontak fisik kita mulai melihat adanya sensor teknologi kita nggak usah mencet ini menjadi itu kita sudah bisa membuka is sekalian nih salah satu contoh misalnya speaker Hai periode waktu vignette orange [Musik] hai hai [Musik] hai hai [Musik] ini sungguh [Musik] hai hai [Musik] hai hai [Musik] [Tepuk tangan] [Musik] the set sepuh i [Tepuk tangan] [Musik] hai hai hai hai hai hai hai hai [Musik] hai hai [Musik] [Tepuk tangan] [Musik] hai hai [Musik] ini sungguh [Musik] Hai sempurna Hai jenenge one duyung fruit salad with the help in its Oh yes kejujuran hpht ini bedak powder makeover subscribe like all the world know how how much How many ora usah roll crusher cukup neutron insight.com eggs asoy [Musik] Hi everyone size 30 Dino sweater Club ngencleng wellday gawe Zaini kostum Maybe [Musik] I will always widely and combinations the kosong-kosong anyway you and your World [Musik] your skin Frendy May Chinese video Hungry khai [Musik] hai Untukmu ya itu tadi cerita tentang jasad batrisyia Jadi Bapak Ibu sekalian kalau kita sudah mengimplementasikan teknologi digital dengan lebih baik lagi jangan kaget seperti Yosep tadi banyak sekali ekspektasi dari masyarakat kita Ahmad ya pelanggannya dari hingga dia punya Sekian banyak mendaki lihat ada ribuan apa formula dia menyesuaikan dengan harapan orang masing-masing kita musti siap untuk melakukan itu sedikit demi sedikit dan ini mal kita tidak boleh kaget kalau semakin kita ingin memenuhi keinginan dari masyarakat kita maka yang terjadi adalah terus bergeraknya Hai keinginan-keinginan yang lain tadi Seperti yang dialami oleh dasep ini juga terjadi pada Starbucks ya ketika powersoft baru mengambil alih cover itu sendiri juga mantan pegawai Starbuck pegawainya Jerry baldwin yang akhirnya dalam perjalanannya dia bisa mendapatkan modal dari pil kids untuk membeli perusahaan dimana dia pernah menjadi pegawai dan kemudian apa yang terjadi karena ya punya awalnya bagaimana dia memiliki Erni tapi lama-lama arenanya enggak mampu dengan dengan sekian banyaknya orang yang berkeinginan ke dia Aku minta kopinya yang kaya gini Kopinya jangan yang kayak gitu enggak nambahin gulanya nggak kayak gitu maksudnya kayak gini hidup dilakukan oleh penghasil produk bubarkan arena dan mengganti Starbucks ID pengguna atau Pelanggan dari Starbucks sekarang dikasih kasih sebabkan untuk memberikan masukan apa yang mereka labanya Bapak Ibu Bolero cek digoogle gitu ya Goblin mystarbap ID coba hanya untuk kap ukuran Cup aja baiknya itu menggunakan beberapa model ukuran itu aja ada Sekian banyak jadi Bapak Ibu sekalian ada satu hal yang harus kita selalu ingat selain problematis nology slide masalah transformasi digital yang harus kita adop yang sangat baik padahal yang penting dan tidak kalah penting yaitu imajinasi dan kreatifitas kita dituntut untuk terus ya selam sambil melihat ya teknologi yang terus bergerak teknologi yang terus berkembang tapi pada saat yang sama imajinasi dan kreatifitas kita [Musik] sebagai orang-orang yang mengendalikan teknologi juga terus bergerak itu yang tidak dilakukan oleh Stephen elop ketika Stephen elop memimpin Nokia Joe orang hebat orang pinter enggak memimpin Nokia sudah lebih dari dua tahun setengah dan Kemudian pada tahun 2014 itu banyak pemilik handphone yang selama ini menggunakan teknologi operating system mobile Symbian mengatakan Kenapa nggak nyoba Android apa yang dilakukan oleh Steven helm ia menolak usah and itu uang mainannya anak-anak mahasiswa itu open-source itu enggak aman bisa di intercept Aku punya sistem yang lebih bagus terbukti enggak bisa diintervensi oleh siapapun Symbian yg dikembangkan puluhan tahun oleh Nokia apa yang terjadi ditinggalkan sehingga orang tidak membeli lagi handphone Nokia Nokia harus bangkrut semua sahamnya dibeli oleh Microsoft jadilah kemudian Microsoft ini mengganti nama Nokia menjadi Microsoft Lumia dan nama Nokia dibeli oleh satu perusahaan di Finlandia ya Ibu sekalian memadukan antara kreatif dan imajinatif dengan transformasi digital itu menjadi kunci dalam C1 ini dan sekarang Mabes itu memiliki sebuah formula Bagaimana sih cara berpikir kreatif dan imajinatif ini kita pergunakan getah Adobe untuk Hai pelayanan kepada masyarakat yang menjadi tanggungjawab sobat ASN jadi rekan-rekan sekalian khususnya hai ketika kita bicara tentang bagaimana sih memunculkan cara berpikir kreatif imajinatif rekan-rekan mungkin harus mulai memilah cara berpikir konvergen yang sering sekali kita lakukan kita punya Sob hari-hari kita bertemu dengan semua permasalahan dan semua permasalahan itu menjadi pengambilan keputusan terstruktur gitu ya lihat aja esoknya itu membikin kita berpikir konvergen tapi bagaimanapun dan kita mengulik mencari dengan cara berpikir yang deskriptif prediktif berpikir induktif teman-teman sekalian Ya seenggaknya bikin bingung kalau dibahas siswa itu kalau sudah ngomong gitu saya lihat sudah mulai uang bikin apa sederhana Ya kira-kira seperti ini kita ketika kita Hai memberikan layanan kepada masyarakat kita Hai Supaya apa yang diinginkan oleh masyarakat yang terus-menerus bergerak ia berubah mereka berkembang rekan-rekan sekalian mereka bergerak nichenya terus bertambah Jadi kalau kemarin mengantri satu jam masih oke gitu ya hari ini harapan dia menggantinya tinggal setengah jam lusa seperempat jam kiri ya lusanya lagi mungkin kalau belum mereka mengatakan gimana yang ngurus itu semua dari rumah ndak usah saya keluar Hai lama-lama bukan hanya dari rumah saja tapi dia menggunakan misalnya apa yang hidup yang Hai yang reality tuh mas Lukman apalagi pakai pakai Google itu namanya ketua real-time Pacul menginginkan layanan di hidup capil misalnya wafer bisa pakai virtual reality lama-lama Ya gimana tidak bisa mengikuti perkembangan dari permintaan mereka yang terus berubah kita dituntut untuk melakukan uang bereksplorasi dan berimajinasi untuk mendukung membantu sobat ASN dalam melakukan eksplorasi dan imajinasi ini kita memiliki Sabtu format 1 formula plus memang ini ajarkan dalam beberapa seminar-seminar nya kita menyebutnya free return sendiri punya arti sebetulnya langka ini mengambil dari teorinya change Hai tentang Blue Ocean strategy kalau dari cangkir dan banner rename bau itu kita bisa bisa lihat di sana tentang ketimbang kasih-mu bikin gitu ya kita masuk ke samudra biru kamu drammer aku menggambarkan kompetisi yang begitu kuat untuk bisnis itu kita air yang memberikan layanan kepada publik kepada masyarakat kita sedang tidak berkompetisi Tapi kita tetap menetapkan dia harapan-harapan masyarakat orang-orang yang selama ini menjadi warga kita lihat jadi klien kita ini mendapatkan apa yang dia inginkan Apa yang harus kita naikkan apa yang menjadi Keinginan mereka harusnya ditingkatkan Hai apa yang kita harus tambahkan cocok sekarang ini sudah diberikan oleh kita tapi Mereka menginginkan tambah dong jangan hanya ini saja Kalau perlu dekat tambahan lagi apa Nah Mari kita chek di situ ada yang masyarakat sudah tidak inginkan ada masalah itu ketika teman-teman gede naik pesawat AirAsia harus nge-print nge-print sendiri tiketpedia harus nyari sendiri pesan sendiri ini itu market printernya sendiri pakai komputernya sendiri pakai listriknya sendiri aja padahal itu adalah Services by the early untuk sudah menurun atau helm tadi Nah ada naik pesawat dikasih minuman gitu ya Ada minuman botol atau minuman gelas Garuda ada-ada board mulai harus mengeksplorasi yang masih harus Saya naikkan yang tadinya ada saya tambah yang tadinya ada saya hilangkan jadi ya atau kalinya ada saya kurangi terus kita naikkan imajinasi yg layanan apanya apa yang kau kita sudah ketemu ya kita sudah mulai memahami kira-kira apa yang bisa ditambah dikurangi yang tadinya enggak ada diadakan atau yang tadinya kita mesti masuk ke cara berpikir konvergen divergen sebaik Anda bereksplorasi sebaik Anda berimajinasi hidup menjadi penting tetapi ketika kita diajak berpikir transfer gen maka disini kita mulai menetapkan prioritas dari Apa yang tadi saya harus kurangi tambah hilangkan tidak mana sih Nah kita membantu sobat ASN dengan memetakan Kapan kita mengambil Jalan kwinsi api Benz baby dancing baru kemudian kita hasil validasi kembali lagi eksplorasi imajinasi Bruce merupakan sebuah uttaran yang tidak pernah ada putusnya jadi facial ini melibatkan manusia dan rumah ya organisasi Kita dimana saat ini pun pertama adalah ya yang tersebut scretum bawah itu kreativitas itu tidak ada di mesin Percayalah bahwa tidak ada mesin yang bisa berkreasi yang bisa berkreasi itu adalah manusia Maka manusia nyawa menjadi agen yang pertama yang harus anda ajak berpikir kreatif kau berikan kesempatan untuk mereka berkreasi maka anda akan mendapatkan hasil yang luar biasa Ketika anda menjadi seorang pemimpin dan anda mampu meletakkan dasar-dasar yang membikin manusia disekitar Anda manusia-manusia yang kreatif maka sukses itulah yang dilakukan oleh Google dengan memberikan fasilitas apapun bagi para pegawainya tempat yang nyaman ya tidak ada fingerprint Alkitab bukan hanya fingerprint sekarang beberapa kantor malah mau ganti pakai retina berbeda sekali disiplin menurut mereka dengan disiplin menurut kita biar berbeda Ayo kita sama-sama pemahaman kita tentang menghasilkan kreasi yang berimajinasi kreativitas itu kalau enggak dilatihkan jadi berikan kesempatan yang akan muncul dan itu semua gak bisa lepas dari kultur yang kita Cipta namun Hai dekarang rekan-rekan sekalian dari apa yang muncul itu dari cara berpikir divergen dan konvergen dari bagaimana membiarkan temen-temen liar di dia bereksplorasi dan berimajinasi tapi kemudian masukkan ke dalam apa di kelembagaan kita lihat kita tulang sehingga perlu apa yang tidak terlepaskan Oke tidak semua elemen itu harus kita untuk model ini kan untuk teman-teman yang membutuhkan file-nya Silahkan hubungi panitia untuk meminta Jadi anda sibuk mencatat punya kok Iya nanti dibantu ya menginginkan file ini untuk itu apa kepentingan temen-temen di lapangan ya jadi salah satu contoh yang ada di Bandung ya bagaimana Bandung bikin mapeling pelayanan keliling Gimana dukcapil Dan Arif fakrulloh sampaikan bahwa dengan kemampuan berpikir divergen dan konvergen ini ada penyatuan antara kreativitas dan imajinasi yang luar biasa didukung oleh teknologi jadi jadi bagaimana mencetak KTP elektronik Cetak kartu identitas macam-macam bisa dilakukan dalam tempat-tempat yang mudah dijangkau bukan hal yang aneh tapi bayangkan ini dilakukan untuk hal-hal yang lain juga bukan hanya masalah Hai karena itu ketika kita mau tahu matriks yang dampak usaha itu tetap tidak pakai lihat ada yang tampaknya tinggi usahanya juga ini itulah kita sebut sebagai sementara ada yang tampaknya tinggi tapi usaha kita itu apa yang kita sudah punya usah pakai investasi kita bisa menutup dengan teknologi sedikit kita sudah bisa ini sudah banyak contoh di beberapa kementerian dan lembaga sekarang banyak orang yang sekarang ini membangun dan atau masuk Hai intake nya di tempat ngambil dari peduli lindungin karena bentuk untuk mendaftar peduli lindungi orang masukkan nek orang-orang masuk karena semacam informasi sekarang tinggal untuk capturing data bisa [Musik] sistem mereka udah bisa udah bisa nangkep itu semua jadi siapa aja sih yang pernah lewat gedungnya Bapak Ibu kalau mau tahu ya pasang aja barcode atau QR code di depan pintu masuk harus sign in dulu pakai peduli lindungi sudah kita ikut mengucapkan informasi tentang Siapa saja yang masuk ke ndak bisa lihat yang kita bisa algoritmanya yang kita ini jadi keperluannya apa sih rata-rata mereka datang ke tempat kita Berapa lama mereka bertamu di tempat kita dari sign-in ke sign out nya Gondang Hai berapa-berapa ruangan yang dia lewati mungkin barangkali ya kita bisa move it yang ada di Jabodetabek jadi karena anda mahasiswa-mahasiswa mahasiswa saya itu sebelum mereka ketika mereka sudah selesai kuliah dia tinggal buka aja jarang tahu misalnya kearah tujuan yang dia akan akan apa akan tujuh itu mobilnya gerakan masuk Berapa lama jadi dia ngobrol santai Kenapa bisnya masih setengah jam lagi masih cukup [Musik] 10 menit sebelum sebelum mobilnya itu Nyampe kampus Nadia udah turun sedang antri itu tidak tidak lepas dari Betapa kreatifnya kita dapat kita mampu berimajinasi tentang betapa banyaknya orang yang membutuhkan informasi tentang nanti dia yang akan dia rekan-rekan sekalian ini kabaran saja tentang bagaimana nilai-nilai Society paint Jadi intinya sebetulnya sekalian sobat Ijen kita ini sekarang ada di mana Hai kecepatan ketepatan dan akurasi dari dari layanan itu begitu sangat penting buat mereka Hai mereka menjadi pribadi-pribadi yang sudah berbeda dengan pribadi yang pernah rekan-rekan layani mungkin bukan setahun dua tahun yang lalu tapi mungkin minggu ya Club karena minggu ini dia sudah muncul sebagai pribadi dengan tuntutan yang sudah berbeda yang tadinya orang bicara tentang skala ekonominya pada sesuai by opoyo sekarang bicara tentang problem solving kali orientation orang Sunda ingin tahu apa sih yang kita bisa dapatkan value apa yang kita bisa dapatkan dengan layanan baru yang dimunculkan oleh rekan-rekan Hai dari keseragaman menjadi keberagaman kau bayangkan Ya semua orang yang tadi minta jenis krosang dari yourself tadi terpenuhi karena ada Sekian banyak pilihan datang ke Starbucks Anda oleh ngomong sama si pelayan dan menginginkan macchiato cappuccino Espresso kabel ekspresi-ekspresi Hai kemudian ada krimnya Hai nanti ukurannya small-medium love macam-macam jeruk gabungan dari berbagai pilihan nanti menghasilkan ratusan variasi yang berbeda-beda bayangkan kalau ibu-ibu arisan di Starbuck Hai berapa permintaan itu kalau di tempat bapak di warung depan kampus saya Hai ada boleh minta apapun judul tapi dia tinggal buka satu sachet aja masukin aja semua ya Bu ini dengan layanan semacam itulah Starbuck masih bisa memberikan layanan yang baik pada di keluarganya dia mendapatkan uang yang tidak Kecil Berbisa keberagaman yang tiba-tiba bisa menyesuaikan dengan ya mengcustom nice para pelanggannya tadi dari terkonsentrasi menjadi desentralisasi bayangkan tingkeb itu kita yang beli gitu ya nyari-nyari sendiri pilihannya naiknya jam berapa Jam berapa cari yang paket promo atau enggak jangan print ngeprint sendiri nyari kursi juga sehari sebelumnya sudah kita sendiri menentukan tempat duduknya di mana termasuk banyak dari mulai Savira era ini adalah era dimana manusia mengedepankan peningkatan layanan dengan memanfaatkan dengan secerdik mungkin sekreatif mungkin Tekno di dalam hai manusia nggak suka kok dilayani oleh mesin gitu ya Hai tapi bagaimana layanan manusia yang di dicopy paste oleh mesin sehingga orang senyum zat yaitu mendapatkan ucapan selamat ulang tahun ya Kak Widya ngirim mesin tapi dia seneng karena bahasanya sudah dibikin sel cuman mungkin itu kira-kira rekan-rekan di sesi satu ini saya diminta untuk berbagi ketiak bercerita tentang bagaimana sesuai t-five WHO pakai dengan tadi mana sih imajinasi kita kembangkan dua hal yang harus kita Hai yang percaya ada dua hal yang yang yang saya saya tekan kan manusia dan lembaga atau organisasi dimana manusia ini berada manusia-manusia itu bibit-bibit ini Hai sedangkan tanahnya media untuk ya berkembang itu adalah lembaga rumah mereka saat ini rumah-rumah itu saat ini adalah apa yang Anda hadapi dan hari ini mungkin anda salah satu pimpinan di sana adalah yang akan bisa berubah socio-culture di sana memunculkan kreativitas kreativitas imajinasi cara berfikir konvergen karena kita selalu jatuh patuh tunduk taat bukan hal yang salah kita sampaikan bahwa berpikir konvergen tetapi memberikan kesempatan orang untuk berkreasi berimajinasi untuk memberikan layanan terbaik yang mengadopsi nilai-nilai lokal Local Wisdom yang ada di tempat bapak ibu saat bekerja juga hal yang tidak kalah pentingnya saya kembalikan lagi waktu ke Mas Lukman tidaknya mau istirahat ya hampir 10.00 atau Monggo Mas Lukman silakan nanti kita akan lanjutkan lagi dengan baik terima kasih setia untuk materi yang telah diberikan di sesi pertama ya sobat SNI menarik sekali ya tadi kita sebenarnya kalau setel konsep dari selesai ANTV point out Tadi yang di highlight dari Prasetyo adalah kalau bisa saya tvgv oleh-oleh kita sudah adopsi digital nih sebenarnya Tapi pendekatan kemanusiaan kita itu masih belum kelihatan dan bisa saya tipe iPhone ini kita sudah mulai untuk memberikan peningkatan kemanusiaan Bagaimana cara kita untuk memberikan personalisasi pada produk atau layanan yang akan kita berikan kepada masyarakat baik terima kasih pasalnya untuk materi sesi pertama kita akan bertemu kembali bisa sih kedua Tapi sebelum itu kita akan masuk ke Sesi istirahat lebih dahulu kepada sobat SN sekali lagi Lukman hendak menerima inder ya Jadi untuk chatroom zone ini hanya digunakan untuk keperluan penyampaian pertanyaan saja jadi untuk sobat SM tidak perlu menuliskan kata hadir di chatroom karena nanti kami juga akan membagikan link presensi dan juga Link monev yang akan digunakan oleh sobat ASN sebagai syarat untuk mendapatkan sertifikat gratis dari bpsdm Jawa Timur ya Jadi untuk chatroom hanya digunakan sekali lagi untuk keperluan pertanyaan nah sebelum kita masuk ke Sesi istirahat Nah mungkin padi ada yang sudah tanya-tanya gitu ya sebenarnya apa sih kayak gitu ya dipajang juga buat pajangan aja atau mau dibagikan gitu nah ini juga ingin memberitahu bahwasanya nanti selama acara kita berlangsung kita juga akan membagikan merchandise menarik dari bpsdm Jawa Timur dan juga magnetic kita punya dua hadiah Demi Kita punya bolpoin flash disk Waduh saya baru pertama kali loh lihat bolpoin flash ya cuma di acara bpsdm Jawa Timur luar biasa Timur keren banget nah ini kalau mungkin dilihat ya kalau kayak influenza biasanya tampak ya ya ini warnanya gila sih elegan banget ya jadi nanti kita bakal main game sobat SN kita bakal Main game bareng nanti di game online yaqout jadi nanti setelah sesi break kita akan bertemu kembali jadi sobat SN bisa disiapkan perangkat elektroniknya karena game ini akan berjalan secara online dan nanti kita akan bertemu kembali dipukul kurang
Resume
Categories