Kind: captions Language: id Are you Muslim Yes muslim Wah itu rasanya saya gak bisa [Musik] itu bagi saya itu rezeki jadi Rezeki itu tidak apa ya melulu tentang uang di sana Saya punya saudara gitu di sana dan itu membuat waktu-waktu kita di sana akhirnyaam ah saya ketemu saudara-saudara muslim di sana disambut layaknya seperti seorang yang spesial Mereka senang melihat orang Foreigner muslim itu senang salat Jumat G ya E zona merah di saat tim saya itu ngomong kok beraninya kamu Hei ke sana Loh kenapa saya di sana itu saya kayak punya keluarga baru di sana Oh iya Asik ya gitu Jadi saya salat Jumat itu kira-kira kalau dari pabrik itu sekitar 40-an menit dan itu benar-benar zona merah engak nyaman memang ke [Musik] sana Bismillahirrahmanirrahim asalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh perkenalkan nama saya heg harjoyo Saya tinggal di Malang Alhamdulillah Allah memberikan kesempatan hari ini untuk mengelola beberapa bisnis salah satu bisnis yang sudah cukup lama kita geluti sekitar 4 tahunan ada bisnis bakery cafe shop dan kita lagi merintis tiga bisnis ya Ada harjoyo corporate center yang dalam bidang ini kita diamanahi oleh Allah untuk membantu partner kami bagaimana mereka bisa bertumbuh lebih baik ya terus kemudian ada juga tour and travel ini golnya ada dua sebenarnya menyalur kan hobi dan mencari kendaraan Bisnis bagaimana bisnis ini bisa berkembang lebih cepat syukur-syukur Allah juga memberikan takdir tim ini juga bisa lebih maju dengan cepat juga jadi harjoyo grup berawal dari Ketika saya itu sudah memutuskan untuk hijrah gitu ya dari profesional yang kita sudah 17 tahun saya merintis pertama harjayo grup itu dengan tuku roti ini tuko roti itu kami geluti ya benar-benar Ketika saya keluar dari perusahaan dan ini perusahaan cukup besar saya harus nol lagi gitu ya tanpa ada kegiatan apapun istri yang biasanya itu merawat anak akhirnya ikut produksi jadi jam 5.00 kita bangun pagi istri harus mulai ngaduk roti terus kemudian juga disambi untuk menyiapkan anak-anak sekolah saya mengelola Orderan di rumah ini jadi kegiatan sehari-hari kita waktu itu kita isi dengan ya berkeringat dengan benar-benar mulai dari nol ya jadi mulai tanpa ada penghasilan sama sekali Wak waktu itu Jadi kita mulai dari roti Alhamdulillah kita sudah punya beberapa outlet gitu ya outlet kami ada di Ciliwung kita juga sempat buka di Surabaya juga kira-kira 2 tahun yang lalu akhirnya kita putuskan untuk merubah bisnis modelnya Dan kita fokus di Malang terus kemudian kita buka Belajar bikin cfee shop juga waktu itu ada di Malang juga alhamdulillah sampai hari ini juga salah satu bisnis yang menurut kami ee profitable terus kemudian enggak tahu bagaimana ceritanya itu kan sering kita k u dengan beberapa pengusaha tuh sharing sharing sharing dengan pengalaman yang sudah pernah ada ketika saya di bekerja di beberapa perusahaan terus kemudian sharing tentang manajemen SDM sharing tentang manajemen operasional akhirnya ada klien pertama saya itu menghubungi saya Pak Hei bisa enggak saya itu dibantu sebagai konsultan nah saya juga enggak tahu singkat ceritanya akhirnya konsultannya itu seperti apa kita ya lebih ke organik ya penjajakan organik terus Kemudian beliau Alhamdulillah as dengan layanan kemudian merekomendasikan ke Klien saya berikutnya kedua ketiga akhirnya terbentuklah ini namanya harjoyo corporate center jadi Lini bisnis ini adalah lebih kepada Bagaimana membantu para pengusaha mengelola usahanya dengan ilmu korporasi sehingga nanti perusahaan ini atau bisnis ini bisa berkembang dengan lebih terstruktur dan sistematis Jadi harjoyo grup ada beberapa linis bisnis harjoyo corporate center ini untuk di di Consulting manajemen SDM manajemen Operation ada di bakery ada kfe shop tour and travel dan ada taksa taksa itu lebih ke parfum dan fragrance saya juga enggak menama Ini harjoyo grup tim saya yang tiba-tiba nyeletuk mudah-mudahan ini jadi harjoyo grup jadi holding gitu ya mudah-mudahan jadi manfaat untuk banyak orang ya jadi ada produk kok ini enak terus kemudian saya waktu itu jadi customernya beliau ini terus kemudian karena satu dan lain hal beliau memutuskan untuk tidak melanjutkan bisnis bakery ini saya beli resepnya terus kemudian bagaimana nanti istri saya itu yang produksi itu akhirnya di trining sampai akhirnya bisa sama persis seperti ketika kita menikmati sebagai pelanggan jadilah bisnis ini jadi gak punya perspektif Bagaimana mengelola bisnis ini dari sisi market itu Bagaimana apakah ukuran pasarnya besar gak punya yabenar-benar dari produk kita jual gitu aja terus organik Bagaimana bertumbuhnya ya belajar kalau teman-teman yang sudah biasa bisnis tahu market kalau saya ya bagaimana saya punya produk saya jual gitu sesimpel itu akhirnya besdo ini kan jadi satu-satunya kendaraan waktu itu untuk kita bisa support untuk memenuhi dapur saya dan jug juga menghidupi tim saya juga cuman karena minus karena Ya saya juga belum punya penghasilan mulai dari nol mau enggak mau saya mengambilnya juga cukup banyak waktu itu Akak tahu itu gaji atau dividen waktu itu juga enggak paham saya ambilnya banyak sampai akhirnya lahirlah harjoyo corporate center ini saya punya klien bertumbuh dari 1 2 3 Akhirnya saya berpikir perusahaan roti ini suatu saat harus jadi perusahaan besar untuk menjadi perusahaan besar saya harus lebih profesional Kalau saya ngambil uang dari perusahaan ini ya entah itu ngambilnya sebagai kaji atau hal-hal yang entah itu deviden tapi harus profesional enggak bisa saya ngambil uang seenaknya di bisnis ini Alhamdulillah jadi saya bisa Waktu itu saya bisa memenuhi kebutuhan hidup dapur saya melalui consultan ini bestdo dari sisi keuangan lebih profesional dan Alhamdulillah akhirnya bisa bertumbuh Alhamdulillah dalam 3 bulan ini dengan tim itu besdo sudah bisa tumbuh sekitar 5 sampai 6 kali lipat jadi uangnya kita kelola lebih profesional Bagaimana perusahaan ini bisa lebih bertumbuh secara profesional jadi benar-benar organik pengelolaannya saya enggak tahu harus bagaimana lah Waktu itu Pokoknya saya pikirkan bagaimana bisnis ini bertumbuh tim saya ikut sukses gitu aja menurut saya versi profesional dari sebuah bisnis itu kalau saya alami sendiri ya sebagai bisnis owner kemudian saya juga berinteraksi dengan puluhan klien gitu problem bisnis awal ketika dia itu berada dalam posisi skala mikro atau kecil itu adalah bagaimana bisa produk ini terjual jadi fokusnya ya jualan jualan Jual jualan gu ya Sampai akhirnya bertumbuh menemukan market Bagaimana membuat produk yang Fit dengan market Itu tantangan pertama ketika saya pelajari ketika bisnis ini sudah bertumbuh dari mikro kemudian kecil terus kemudian dia bertumbuh sampai menengah nah menengah ini kalau asumsi saya atau definisi saya yang omsetnya sudah di atas 800 atau 1 miliar lah per bulan itu saya anggap bisnis ini sudah masuk ke Skala menengah jebakannya adalah mereka itu terbiasa bertumbuh organik semuasemua itu masih owner centrik kan istilah banyak tuh di market itu ada yang ngomong CEO itu adalah chief everything officer lah itu memang relevan memang seperti itu yang saya alami dan saya hadapi dengan klien-klien dan ada beberapa sampai Mas aku ini sudah mentok Mas ini Bisnis mau tak apain ini aku W bingung ini saya tahu bisnis ini sudah di skala 1 M 1,5 m itu tapi saya enggak tahu harus ngapain lagi setelah ini gimana cara mengembangkannya yang jelas saya sudah enggak banyak waktu terus kemudian problemnya lebih banyak hari-hari banyak ke hutan gitu kan jadi ketika saya pelajari bisnis di skala menengah tantangan berikutnya adalah bagaimana bisnis ini perlu tata kelola atau sistem managementen Bagaimana membangun sebuah organisasi Bagaimana menentukan masing-masing rle-nya dalam sebuah organisasi Bagaimana membangun manajemen operasionalnya supply chain-nya membangun sdm-nya sehingga bisnis ini bisa bertumbuh enggak lewat owner tapi memang manajemen yang bekerja gitu ya sistem manajemennya terus kemudian organ inya itu nah jebakan kedua memang lebih banyak Bagaimana bisnis itu bisa berkembang melalui sistem manajemen yang [Musik] ba saya dapat klien pertama itu waktu bisnis bakery saya usia 2 tahun 2 tahun saya juga ngamen sana sini ketemu dengan teman-teman pengusaha belajar bagaimana menumbuhkan bisnis Bagaimana teknik marketing yang baik teknik selling yang baik gitu ya Sampai akhirnya saya itu ikut beberapa komunitas waktu itu di komunitas itu kok kebanyakan orang kok bahas tentang SDM membahas tentang kok banyak problem padahal Menurut saya itu problem yang sederhana gitu kan saya punya problem Bagaimana berjualan gitu ya tapi bagi mereka problem itu bukan problem saya gitu karena saya sudah berada pada perusahaan yang besar yang tahu bagaimana cara menavigasi bisnisnya gitu Akhirnya saya Mas sharing dong tentang SDM aku kok punya problem ini itu mas sharing dong tentang bagaimana sih mengelola gudang mengelola operasional sehingga aku ini enggak kaget-kaget setiap hari kok ada problem a problem b gitu ya akhirnya saya masih ingat betul Waktu itu saya ngisi tentang bagaimana mengelola SDM dengan manajemen korporasi setelah saya ngisi saya ingat betul waktu itu 3 hari kemudian ada telepon masuk Pak saya adalah stafnya owner kami yang ikut sharing-nya Pak heg di Surabaya oh iya kenapa Mbak bisa enggak Pak heg Jadi konsultannya kami Wah itu mikir saya konsultan Ya saya sering dengar istilah konsultan tapi saya enggak kebayang konsultan itu pekerjaannya bagaimana terus saya juga sempat ditanya pak rate-nya berapa rate itu saya juga bingung waktu itu rate itu apa Wis gini aja Mbak saya enggak tahu harus jadi konsultan itu gimana Tak bantu wis gitu Pokoknya Mbak Nurul problemnya apa Tolong saya dikasih tahu nanti saya bantu loh yakin pak dibantu pak ini kan bakal sering Pak Bapak kalau bantu saya kalau sebagai konsultan Waduh kalau sering yo saya kan ninggal bisnis Mbak Akhirnya saya waktu itu ada Jedah beberapa coba saya nanti pikirkan ya mbak ya akhirnya saya melihat coba ini saya ambil terus kemudian saya mikir ya wislah rate-nya ini gini aja waktu itu kan saya kerja di perusahaan multinasional company y Anggaplah karena ini yang dipakai adalah ilmu profesional saya saya hitung gaji saya 1 bulan saya konversikan ke waktu waktu itu dan alhamdulillah waktu itu ya Ah Pak Deal Pak saya juga lihat kok cv-nya Bapak tidak hanya SDM Bapak malah justrur lebih banyak di Bagaimana membangun atau mengelola sebuah pabrik bisa enggak Pak sekalian Pak gitu Jadi semuanya ini Mbak SDM Iya Pak sekalian wis Pak SDM sama operasional gitu masuklah saya dan kemudian Wow ternyata seperti ini ya mereka mengelola bisnis ya jadi benar-benar nak tahu caranya bagaimana mengelola manajemen sistem gitu jadi problem-problem hariannya itu meledak di mana-mana dia juga bingung bagaimana menavigasinya owner itu yo kadang ngurusi sales kadang ngurusi Operation ngurusi SDM terlibat di semua Lini problem ituu ya dan itu ya saya bisa memahami Wah keos juga l kalau bisnis dalam skala menengah ini kalau ownernya semua harus jadi Superman di semua fungsi gitu akhirnya ya Insyaallah e Saya punya pengalaman itu akhirnya saya mulai masuk Bangun manajemen operasionalnya Alhamdulillah singkat cerita kurang lebih sekarang Klien saya ini sudah saya bantu sekitar 2 tahun setengah perusahaan ini sudah bisa bertumbuh enam kali lipat dan hampir tidak ada penambahan mesin di situ tidak ada penambahan SDM secara signifikan jadi benar-benar dengan tata kelola yang baik Bagaimana meningkatkan produktivitas timnya meningkatkan moral mereka bekerja sampai akhirnya yang dulunya juga sempat minus sekarang kita tahu bagaimana menavigasi dari sisi finansial budgeting-nya akhirnya kita bisa membawa perusahaan ini dengan izin Allah tentu saja Akhirnya bisa positif Ya Alhamdulillah akhirnya Klien saya ini ngomong ke klien yang kedua sehingga cerita klian dua ngomong yang ketiga keempat dan seterusnya karena saya bukan orang ya saya enggak tahu bagaimana membrandingnya saya juga enggak tahu cara marketingnya saya juga enggak tahu cara selling itu harus seperti apa Kadang itu saya juga pekiwuh kalau ada orang Pak minta penawaran Aduh gimana ini cara jualannya terus kemudian kalau nego nanti closing saya juga sungkan gitu kan jadi lebih banyak sungkannya kalau memang Deal ya alhamdulillah Kalau gak ya berarti belum rezeki gitu sesederhana itu jadi bisnis hcc ini mengelola klien mulai dari nol sampai puluhan itu ya hanya benar-benar dari mulut ke mulut Selamat pagi bapak ibu semuanya Hari ini coba kita [Musik] eh sampaikan beberapa informasi terkait dengan yang saya lakukan Bagaimana membantu bisnisnya klien itu bertumbuh biasanya awal itu tantangan saya adalah membangun trust Nah untuk membangun trust biasanya saya itu buat Project yang kecil yang kira-kira terukur yang kira-kira bisa membawa dampak akhirnya orang itu merasa Win dengan keberadaan kita bekerja bareng itu Nah setelah dalam posisi itu ke depannya saya bisa banyak hal yang bisa saya lakukan contoh sederhana ini di industri konveksi gitu ya mereka punya 21 penjahit saya bagi menjadi di tiga grup jadi ada tujuh penjahit masing-masing tim Karena owner ini waktu itu mengeluh ke saya Mas ini permintaanku ini banyak tapi produksiku itu enggak mampu memenuhi kapasitas yang diinginkan oleh permintaannya pelanggan gitu Wah bagus sebenarnya ini pelanggannya lebih banyak dibandingkan apa yang kita bisa jual gitu kan Terus yang kedua Mas kemarin itu saya itu ada gagal produksi gitu sampai Kalau enggak salah ingat itu sampai ribuan pie yang enggak bisa saya jual terus terus yang ketiga sdmku ini absenan Mas apalagi kalau orang desa ini kan sering kalau punya hajat itu duwe gawe izin sehari seminggu enggak masuk gitu sudah permintaan kurang kualitas bermasalah masih absenan gitu kan Nah yang saya lakukan waktu itu sesederhana 21 penjahit itu tadi saya bagi menjadi tiga grup jadi 7 7 7 terus sederhana juga saya buatkan papan tulis bareng-bareng sama klien terus kemudian setiap tim Ini grup ini Saya minta mereka untuk memberi nama Anggaplah ini perusahaan kamu sendiri ada yang menyebutnya PT bahagia bersama PT Berkah PT apa gitu ya J mereka membuat identitasnya mereka masing-masing Anggaplah ini Bisnis kamu sendiri nah kemudian papan tulis itu tadi mereka bisa melihat ini isinya papan tulis itu adalah output setiap hari jadi Senin outputnya berapa Selasa output-nya berapa masing-masing Tim bisa melihat kinerjanya Seperti apa saya tambahkan juga jumlah cacatnya terus kemudian saya goreng sedikit ini yuk kalau seandainya kamu bisa hari ini Katakanlah outputmu adalah 7 pie per hari kalau seandainya bulan depan kamu bisa 10 Pis bulan depannya lagi lebih dari 10 itu kamu akan Dapat reward terus kemudian masing-masing tim ini nanti akan ada tim yang punya progres paling bagus itu juga ada reward makan-makan terus kemudian nonton bareng gitu misalnya ya alhamdulillah lagi-lagi atas izin Allah tanpa menambah SDM baru dengan 21 orang itu tadi bergerak itu sampai tiga kali lipat bahkan lima kali lipat dalam waktu kira-kira 3 sampai 6 bulan jadi output mereka itu naik cacatnya turun hampir 46% berarti hampir separuh Nah dengan cara yang sesederhana itu itu kan sebenarnya kan adalah tata kelola Bagaimana memainkan ukuran kinerja Bagaimana memainkan moralnya tim sampai akhirnya dengan orang yang sama tapi output-nya nambah terus kemudian cacatnya berkurang terus kemudian yang serunya lagi kalau ada timnya yang tiba-tiba absen yang mikir bukan ownernya timnya sendiri yang mikir eh si ini nanti besok itu izin terus gimana ini teman-teman kita harus gimana ini strateginya dan sebagainya jadi karyawan itu akhirnya punya ownership padahal ownership itu kan dna-nya owner namanya juga owner kan Nah ketika bisnis ini bertumbuh dengan tim ada dampak di situlah biasanya owner itu mulai Tras timnya juga yang ngomong Enggak mungkin Ini Pak I Biasanya kita sekian enggak mungkin lah Mana Mungkin tiga kali obangak mungkin aku tak Kalau mungkin sudah Ang angin lalu aja kalau memang itu terjadi W itu memang [Musik] prestasienengan nnyata Pak gitu nah ketika ownernya merasakan ada dampak terus ibu-ibu penjawat karena ini kan ibu-ibu ini dapat upah itu kan borongan jadi semakin dia menghasilkan banyak output kan dia semakin juga mendapatkan income atau penghasilan yang bertambah jadi dengan semua itu Win akhirnya kan orang itu terust Oh kita ini di sini ni Memberikan manfaat bareng-bareng gitu Nah setelah sudah ada seperti itu Wah sudah banyak hal yang sudah dilakukan mau apa dulu ini ada yang fokus di finansial Mas ayo kita fokus finansial yuk Bagaimana yang sekarang finansialku ini minus bisa jadi plus gitu ada yang seperti itu ada yang fokusnya Mas gimana caranya fokus permintaan kita terpenuhi dalam 1 tahun kapasitas produksiku Naik tiga kali lipat misalnya ada yang seperti itu juga ada yang Mas omsetmu itu berapa sih sebenarnya 1 M Oke kalau 1 M tak prediksi kamu itu punya stok hari ini nilainya Pasti di atas 4 M pernah enggak dihitung itu stoknya nilainya berapa belum pernah sih Mas Mas coba dihitung dihitung waktu itu dan ternyata benar 4,3 M Mas I dukun ya Lah Yo dak ya memang seperti itu problem yang terjadi di beberapa teman-teman itu lah bayangkan Mas sampean itu kalau harus membuka toko itu butuh modal berapa ya kira-kira r350 juta lah lah bayangkan Mas 4,3 m ini dilakukan efisiensi tanpa menurunkan Bagaimana sampean bisa memenuhi permintaan pelanggan sampean buat untuk berkembang untuk untuk menambah Store dan sebagainya daripada jadi uang Diam akhirnya kita Buatlah sistem operasionalnya Bagaimana dengan inventory yang harusnya Rp800 juta itu sudah cukup untuk skala bisnismu 1 M itu nah Alhamdulillah kalau saya dengar yang terakhir bisnisnya beliau ini nambah sekitar 1 2 3 hampir empat outlet baru tapi inventoryya masih sama seperti atau stoknya itu masih sama seperti saya berarti kan skala bisnisnya naik tapi dengan stok yang sama ya Bagi saya itu juga masih efisiensi jadi lebih ke dampak-dampak yang kita lakukan setelah itu dampak-dampak kita rasa sudah bisa dikerjakan oleh tim baru kita ngomongin berbenah Bagaimana membangun sistem manajemen sdm-nya bagaimana mendesain organisasinya terus kemudian bagaimana mendesain job masing-masing dalam posisi dalam organisasi terus mendesain analisa jabatan terus mengevaluasi sampai akhirnya ada grading atau golongan itu kan di perusahaan besar kan kadang ada golongan satu golongan dua ada yang bilangnya grade gitu ya Sehingga persepsi orang dalam sebuah organisasi Oh di sini ada karir Ketika saya grade Saya di sini atau golongan Saya di sini Oh kalau saya di sana berarti saya ada kenaikan tingkat atau kenaikan golongan itu Nah itu sudah ngomongin sistem manajemen SDM terus kemudian yang biasanya mereka ngawur gitu ya orang pasar Ayo ikut kerja di saya gitu kan Terus kemudian begitu kerja kaget ternyata ada yang mencuri ada yang menpu begitu pentingnya bahwa ee ternyata SDM itu bisa diukur mungkin waktu itu persepsinya bisnis owner itu SDM enggak bisa diukur Jadi kita itu sekarang ketika kita melakukan rekrutmen itu kita melakukan assesment dengan detail enggak boleh kita itu asal G ya melihat seseorang itu jadi akhirnya hari ini HC juga punya tim yang memperkuat kita ada psikolog yang yang bergabung dengan kita juga Jadi kita itu melihat SDA makan lebih detail gitu ya dilihat intelijen Inya atau kemampuan kognitifnya terus Kemudian dilihat minatnya karena minat itu penting di klien itu ternyata ketika kita teliti ada orang yang perform sama yang enggak Ternyata begitu kita lihat orang yang perform ini karena minat dengan pekerjaan itu tinggi jadi akhirnya ketika kita menempatkan orang enggak kaget-kaget sendiri ngerekrut orang enggak kaget-kaget sendiri mempromosi orang kaget-kaget sendiri kan ya agak runyam itu kan ya jadi SDM itu penting akhirnya membangun tata kelola SDM membangun tata kelola operasionalnya membuat perencanaan dengan baik sehingga ketika bisnis ini bertumbuh operationnya juga [Musik] siap dalam 2 tahun kita itu handel sekitar ada 16 dan kebanyakan memang di skala bisnis yang menengah ada yang industri garmen ada dua industri retail tiga Mungkin ada yang it internet service provider jasa entah itu tour and travel baby spa dan kepidanan juga industrinya ini kreatif jadi Alhamdulillah sekarang e portfolio hcc harjoo corporate center ini nambah jadi enggak cuman di bidang manufaktur tapi kategori bisnis yang lainnya dan alhamdulillah juga kita juga sempat membantu Perusahaan multinasional kita itu membantu perusahaan Eropa yang punya tiga pabrik di Jabodetabek mereka punya organisasi problem kita melakukan assesment kemarin kita juga sempat kontak lagi setelah mereka melakukan action Apakah ada dampak dan sebagainya Alhamdulillah lagi-lagi Allah mengizinkan kita bisa membantu mereka dan mereka juga merekomendasikan nah kita akhirnya Kalau dari sisi perusahaan yang multinas nional Alhamdulillah kita sudah membantu dua perusahaan multinasional satu base-nya di Prancis satu base-nya di Switzerland yang kebanyakan yang lain lebih ke industri teman-teman kita yang pebisnis yang di skala menengah bagi saya Klin yang unik itu ada dua yang satu klien yang memang dari awal itu datang ke Saya bahkan Insyaallah kalau saya enggak salah ingat itu ada tiga kali berangkat dari luar kota ke Malang waktu awal beliau itu motifnya saya tahu betul itu dia ownernya pengin pensiun ini Mas aku bantuan mas bisnis ini biar aku itu Ah ini motif pensiun ini saya gak mau kalau motif pensiun paling enggak bantu kita harus kerja bareng-bareng paling enggak 6 bulan atau 1 tahun setelah itu timmu sudah jadi dia bisa menavigasi bisnis ini dengan baik sudah kamu mulai sedikit-sedikit pensiun Oke tapi kalau dari awal dia tiba-tiba minta pensiun saya harus masuk ke dalam saya ini kan orang eksternal ya waktu saya juga enggak setiap hari di sana enggak bisa ini enggak akan work dari pengalaman yang kita sudah l Lukan ya alhamdulillah dengan tiga kali kita penjajakan akhirnya y wislah kita salaman Yuk kita kerja bareng dan ini menurut saya fenomenal timnya pun juga ini industri yang berada di benar-benar pedesaan yang saya begitu masuk ini Ini industri beneran atau dak ini jalan kok seperti ini banyak prank-prank sekitar ini terus kemudian jangan-jangan nyasar ini tapi ternyata benar begitu saya masuk uh ada industri ternyata di sini dan tipe sdm-nya itu yang orang kalau enggak di Ayo ngomong baru ngomong gitu Wah ini bisa enggak kira-kira dengan SDM seperti ini terus kemudian akhirnya berbenah Alhamdulillah itu fenomenal terus timnya itu ya alhamdulillah mereka itu awalnya saya ini mikir ini butuh waktu ini kira-kira timnya dan hari ini mereka bisa membawa bisnis ini menavigasi yang enggak perlu owner itu turun terlalu dalam tiga empat kali lipat mereka bisa menavigasi sendiri sudah Nah ini fenomenal bagi saya yang fenomenal kedua yang sebaliknya karena kan saya ini kan klien banyakan dari orang mulut ke mulut mulut ke mulut gitu kan Akhirnya saya juga enggak tahu apa yang disampaikan orang ini kepada calon Klien saya ini apakah ada penambahan-penambahan informasi wis pokoknya kalau sama Mas Hegi pasti sukses gitu nah ini kan ternyata bahaya Saya pernah masuk di sebuah klien yang loh kok banyak hal yang enggak cocok ya Kok mereka kok lebih banyak Mas kan harusnya ini itu ini itu saya telusuri sebenarnya ini ekspektasi ini dari mana loh bukannya waktu itu Waktu saya sebelum sama Mas He itu saya sempat diinfo sama si Mas ini l pokoknya sama Mas Hei itu akan seperti ini seperti ini Waduh ini bahaya ini kalau saya belajar hari ini kan rekomendasiku kan ilmu marketing yang paling powerful sebenarnya Tapi kalau saya melihat itu juga ada bahayanya itu kalau orang itu puas terus kemudian dia tuh menyampaikan sesuatu jadi ekspektasi klien dan itu besar itu kan bahaya sehingga sekarang yang saya lakukan ketika ada orang saya tanya dapat informasi saya dari siapa Oh dari Mas ini saya tanya lagi apa aja yang disampaikan gitu kalau ada Enggak Bener saya koreksi itu Mbak Mas saya ini bukan Tuhan saya ini ya hanya pembantu semampu yang saya bisa makanya ya mungkin sukses ini juga kombinasi dari ikhtiar kita dari doanya tim jenengan juga dari jalur langitnya jenengan gitu Ketika saya memilih bisnis yang high risk ya yang saya sampaikan di awal memang bisnis ini berangkatnya bukan karena pemahaman bisnis Ya karena memang benar-benar berangkat dari bagaimana bisnis ini bisa jalan dan bertumbuh sesimpel itu jadi produk ini bisa terjual gitu tapi kalau topiknya tentang klien itu agak berbeda karena klien kan pasti sudah berangkat dengan banyak Fase ini sudah sukses jualan sudah menaikkan banyak mungkin puluhan kali lipat begitu di level tertentu sebenarnya ketika kita ngomong Resiko itu kan bagian dari strategi jadi ketika kita gak banyak juga teman-teman pengusaha atau teman-teman dari klien itu yang benar-benar paham strategi itu harusnya seperti apa sih strategi bisnis nah strategi bisnis salah satunya memang resiko lah tinggal kita mau nutup mata hari ini dengan resiko itu atau resiko itu harus dimitigasi resiko itu banyak macam-macam lah strategi itu kan sebenarnya salah satunya Bagaimana membawa sebuah realit menjadi mimpi yang akan kita mau tuju plus antisipasi kira-kira resikonya apa yang nanti perlu kita kelola Enggak cuman ngomong gol tapi juga memitigasi resiko saya itu berani merambah ke bisnis yang lain itu sebenarnya ada dua pertimbangan satu golnya adalah Apakah bisnis ini bisa menjadi kendaraan untuk akhirnya kita bisa lebih sukses hari ini termasuk untuk tim jadi banyak juga pembicaraan dengan teman-teman pengusaha itu kan Mas kamu gaji timmu berapa sih hari ini sekian gu dememen Yo aku l isok gaji timku hari ini hanya sekian itu bagi saya itu perspektif tapi kalau boleh saya menyampaikan perspektif saya sendiri gaji tim saya hari ini tuh tidak membuat Saya bangga dan mereka harus lebih sukses dari hari ini jadi salah satu pertimbangannya bisnis ini harus bergerak Apakah tim saya akan lebih sukses jadi contoh Ketika saya membangun tour and travel ini satu selain memang saya hobi ada tim saya yang memang sudah 10 tahun di dunia ini beliau punya informasi database supplier dia punya database customer Ketika saya lihat woh ini cocok ini kawin ini saya juga sen suka traveling dan tim Saya pernah di bisnis ini juga kalau seandainya ini bisnis ini dijadikan mestinya timku akan bisa lebih cepat sukses gitu akhirnya kita buat itu legalitas dan tim saya juga adalah salah satu foundernya intinya Bagaimana bisnis ini harus jadi ekosistem untuk tim saya juga ikut bertumbuh yang kedua Ketika saya berani karena tim ini sudah bisa membawa bisnis ini bertumbuh jadi non seewu Jadi kalau bakery ini saya lihat performance-nya 3 bulan yang lalu sama hari ini kita itu sudah naik lima kali lipat kalau saya lihat peran saya itu hampir nothing di sana tim saya yang bekerja dari pagi ketemu pagi tim saya yang bagaimana mempelajari perilaku marketnya riset jadi kadang itu mereka sudah di rumah tiba-tiba orderan dari Pemkot batu gitu balik saya lihat di CCTV kok banyak motor kok tumben ini toko kok masuk semua motor ternyata teman-teman produksi Enggak cuman anak-anak produksi anak sales online juga ikut anak yang lain-lain juga ikut bantu dan mereka itu memastikan bisnis kita itu lima kali lipat itu bukan karena saya karena mereka sendiri mereka bikin goal setting sendiri mereka mengeksekusi sendiri gitu mungkin kalau pas mereka mentok Pak ini butuh gimana ya Pak aku butuh apa dari sisi tata kelola saya bisa masuk cuman kalau kita ngomong effortnya itu adalah effort tim saya dan mereka yang yang menumbuhkan ini bulan Agustus ini mereka sudah punya targetnya dan saya lihat 4 hari ini Insyaallah mudah-mudahan diijabah dan harus ada juga kebanggaan terus kemudian mereka merasa diapresiasi dan tantangan saya adalah bagaimana membuktikan bahwa kalau memang bisnis ini bertumbuh mereka juga ikut merasakan pertumbuhan jadi ketika bisnis ini sudah menjadi ekosistem walaupun ini bukan ekosistem yang besar tapi ekosistem internal kita ini sebagai owner harus mikir Gimana caranya ngopeni mereka gitu mereka yang ngopeni bisnis kita ini harus mikir gimana ngopeni Mereka gitu [Musik] saya ada beberapa pengalaman tim saya yang sudah waktu itu ikut dengan saya terus kemudian ngerintis bisnis Terus akhirnya dia itu bikin bisnis sendiri Saya dengar juga sempat bikin bisnis yang mirip itu nah saya tidak untuk bermaksud lagi-lagi untuk pamer tapi mudah-mudahan ini juga bisa jadi cerita inspirasi saya bantu itu mixernya jadi ya sudah kalau memang itu manfaat buat mereka Ya sudah ya kan Rezeki itu kan sudah ada yang ngatur juga gitu kan mau mau mereka jadi kompetitor mau jadi mereka mau jadi apa itu kan bagi saya itu sudah ada yang ngatur gitu keberkahan itu adalah jawaban Ketika saya itu harus bisa menjaga kepercayaan orang terus kemudian Bagaimana menjaga integritas saya karena yakin itulah adalah salah satunya adalah sumber keberkahan orang mau mempunya nilai atau value kehidupan yang apapun Saya yakin mereka sudah Cukup dewasa memutuskannya gitu ya jadi keberkahan bagi saya itu penting cuman kalau seandainya ditikung dan sebagainya ya Ah itu adalah bagian dari proses dinamika kehidupan dan saya enggak perlu baper Git aja cuman yang saya lagi pikirkan hari ini adalah banyak tim saya itu yang pengin jadi pengusaha 3 bulan atau 4 bulan yang lalu saya tanya ada enggak tim yang pengin jadi pengusaha hari ini coba yang jadi pengusaha angkat tangan saya saya saya nah begitu beliau-beliau ini merasakan bagaimana jadi pengusaha dengan dinamikanya naik turun dan sebagainya saya tanya lagi menantang gak saya enggak mau ngomong itu sulit ya menantang enggak jadi pengusaha menantang Pak Oleh karena itu teman-teman bagi anda ini yang punya potensi yang pengin bertumbuh Ayo kita bikin ekosistem ini bareng-bareng jadi banyak teman-teman pebisnis itu yang membuat ekosistemnya dengan bekerja sama dengan orang lain kan ayo kita bikin bisnis yuk bareng-bareng gitu nah biasanya ujian dari beberapa Klien saya bisnis itu ujiannya bukan saat merintis tapi ketika sudah besar itu jadi ujian gu nah saya ini lagi ikhtiar kayaknya akan lebih baik kalau seandainya ekosistem itu terbangun dari internal kita sudah tahu bekerja bareng 4 tahun 5 tahun kita tahu satu sama lain positifnya kita kelemahannya kita bayangkan kalau seandainya kita itu menginvestasi beneran mendidik mereka dengan baik terus mereka bertumbuh akhirnya ekosistem ini bertumbuhnya dari internal ya Insyaallah akan lebih kokoh pondasi bisnis itu dan saya ini juga belajar dari beberapa teman yang sudah menerapkan ini ada dua pengusaha yang membangun ekosistemnya itu malah justru dari internal jadi 17 tahun Saya bekerja Ketika saya lulus pertama kali itu saya ngelamar di Astra Internasional ditempatkannya ke asuransi Astra sebagai HRD waktu itu nah di situlah saya saya menimba ilmu HRD itu paling banyak target saya itu 3 tahun di sana Alhamdulillah 3 tahun setengah Saya pindah dari asuransi ke industri rokok saya dipromosi jadi manajer produksi kira-kira 2 tahun terus pindah menjadi maintenance Manager kira-kira 6 bulan setelah 6 bulan jadi manajer maintenance saya itu diinfo oleh atasan saya heg ada pabrik baru yang baru diakuisisi oleh perusahaan ini dan pabrik ini di Filipin saya melihat kamu punya potensi untuk ke sana saya harus ke sana Pak ya Iya ke sana setahun nanti kita e kamu itu ditugaskan di sana itu drama Saya sempat ngobrol sama istri istri juga bingung pamit sama orang tua mertua mereka juga bingung gitu kan Tapi karena enggak tahu ini apa dorongan ini yang membuat kita akhirnya kita memutuskan yes pak saya terima penugasan ini begitu sama saya ngomong Yes saya sama istri enggak bisa tidur berhari-hari akhirnya hari H itu kita berangkat seperti kayak kita diantarkan mau berangkat haji jadi semua saudara itu datang di bandara Terus menyaksikan kita berangkat gitu bawa koper jadi ya pada nangis semua di sana itu melihat kita pergi kemudian aduh itu situasi yang paling berat menurut saya dan alhamdulillah masuk mendarat di Filipina waktu itu malam begitu masuk apartemen besoknya istri sudah pengin pulang padahal masih ada 364 hari yang saya harus lalui di sana tapi Allah itu mahal segalanya gitu ya saya dipertemukan driver muslim di sana ada ada fasilitas kendaraan Alhamdulillah di Filipina muslim saya juga enggak tahu ini kok ada CV biasanya ada di dua CV gitu ya Satu ngomong memang agamanya adalah non mususlim lah di sana kan memang kebanyakan Katolik Roma itu berapa lebih dari 80% ada satu CV kok enggak menyebutkan agama kan aneh ini sudah saya yang ini aja begitu lihat saya istri saya pakai hijab Asalamualaikum Sir Are you Muslim Yes Sir i muslim Wah itu rasanya Wah saya engak Enggak bisa itu bagi saya itu rezeki jadi Rezeki itu tidak apa ya melulu tentang uang di sana saya punya apa ya mm sori Saya punya saudara gitu di sana dan itu membuat ee apa ya waktu-waktu kita di sana akhirnya Alhamdulillah saya ketemu saudara-saudara muslim di sana disambut layaknya seperti ya seorang yang spesial Mereka senang melihat orang Foreigner muslim itu senang saya harus salat Jumat gitu ya ke ee zona merah di saat tim saya itu ngomong kok beraninya kamu Hegi ke sana Loh kenapa saya di sana itu saya kayak punya keluarga baru di sana Oh iya asik ya itu jadi saya salat Jumat itu kira-kira kalau dari pabrik itu sekitar 40-an menit dan itu benar-benar zona merah Enggak nyaman memang ke sana Jadi Filipina itu memang tidak seaman Indonesia tapi begitu Ketemu muslim Ya seperti saudara gitu ya akhirnya Alhamdulillah setahun kita bisa banyak membantu pabrik ini setahun perusahaan ini kinerjanya biru terus kemudian setelah masuk ke Indonesia kurang lebih mungkin 1 bulanan waktu itu tawaran lagi Hegi Mau enggak kamu pindah ke Hong Kong Wah ini kapok Lombok ya kapok lombok itu kan pedes tapi kok pengin makan aja gitu ya wah ini negara maju ini di sana saya juga 1 tahun Alhamdulillah dipromosi menjadi regional manajer jadi Hong Kong itu adalah regional kantor kita membawai Pakistan Korea philipin Indonesia mengawasi beberapa factory di sana beberapa pabrik dan alhamdulillah singkat cerita saya juga berinteraksi dengan vipi vipr iden ya direktur ke atas sudah bukan direktur lagi sudah singkat cerita dilalui 1 tahun pulang ke Indonesia ditawari lagi lagi berangkat lagi ke mana Pak Korea Selatan Korea Selatan oke bismillah berangkat ya alhamdulillah kan Allah ngaturnya kan Filipin Hongkong Korea Selatan kan jadi negaranya itu kan lebih baik lebih baik lebih baik gitu kan Coba dibalik mungkin enggak sampai ke negara ketiga Mungkin gitu ya Nah 2 tahun di sana balik ke Indonesia ada efisiensi keluar Saya dari industri profesional dan saya sama istri harus memulai bisnis ini yang semula kita hampir setiap tahun keliling ke luar negeri kita pernah ke Eropa karena pernah ke USA Turki Yes begitu balik ke Indonesia efisiensi ngaduk roti setiap subuh sama istri istri yang bagian produksi subuh dia mulai kerja saya siang ke atas karena saya yang ngurusi pengiriman nerima order untuk diproduksi besoknya lagi jadi untuk teman-teman yang mikro ya lebih cari produk yang harusnya Fit dengan market terus belajar jualan jualan jualan dan sampai volume itu menuntut kita untuk memperbaiki tata kelola bisnis karena jebakan berikutnya adalah tata kelola tata kelola selesai baru organization atau organisasi yang bisa diill up biasanya ketika menengah itu bisa menjadi korporasi yang dibutuhkan adalah pemahaman individu kualitas sdm yang harus kita tempatkan Seperti apa meningkatkan komersial skill-nya komersial itu maksudnya branding marketing sales itu kan komersial skill biasanya dilakukan oleh owner semua itu kan terus kemudian pas masuk ke ring sat ring satunya enggak ngerti caranya atau ring satunya bisa ring duanya enggak ngerti skill-nya berhatikan Bagaimana skill ini bisa diturunkan ke semua organisasi Itu tantangan berikutnya itu enggak akan mungkin bisnis ini bisa bertumbuh kalau kita enggak menginvest tumbuh atau lahirnya leader-leader atau manajer baru di sebuah bisnis Jadi kalau bisnis ini memerlukan 100 orang dalam sebuah organisasi enggak mungkin leader atau manajernya adalah owner sudah pasti butuh distribusi leader dan manager di beberapa layer organisasi Nah itu biasanya tantangan berikutan dan mencetak leader dan manajer baru dan di saat organisasinya sudah Kompleks hrd-nya enggak boleh HRD yang abal-abal jadi HRD yang paham Bagaimana tata kelola korporasi Dar bidang SDM Bagaimana mengelola performance managemennya mengelola talent-talent yang ada developmentnya akan seperti apa struktur gaji struktur strategi kompensasinya nanti akan seperti apa bahkan kalau industrinya Kompleks sudah di atas ratusan karyawan itu sudah perlu industrial relation HRD yang paham tentang perburuhan HRD yang paham dengan dealing dengan negosiasi dengan serikat dan yang [Musik] lain-lain saya hegiarjoyo founder dari harjoyo corporate center bestdo bakery bumica cfe taksa fragrance dan saf trraaveler.id kami berada di Malang Kota Malang pandan Wani blending Terima kasih asalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh k [Musik]