Kind: captions
Language: id
[Tepuk tangan]
[Musik]
awalnya keluhannya sepele jadi delay
tagihan kesuplai ya angkanya sampai 4 M
itu di 2016 Saya pernah menderita lostox
hilang barang minusnya 106 juta
[Musik]
bisnis retail ini adalah jenis bisnis
yang stabilitasnya tinggi lebih aman
namun dari margin memang lebih kecil
daripada bisnis lain
[Musik]
Mengatur keuangan dalam bisnis ritel itu
hati-hati dengan top dan piutang artinya
pembayaran ke supplier harus lebih lama
dari temponya piutang
[Musik]
Assalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh perkenalkan saya bu Varia
nawati atau biasa dipanggil Bu Ana saya
orang Blitar Alhamdulillah saya adalah
owner dari Pak Mbak Yuli group satu
bidang usaha yang bergerak di
perdagangan retail dan yang terkait
dengan hotel
ada impact luar biasa Dan karena saya
itu mengiyakan Pak Agung untuk tampil
dipecah telur itu juga tidak berpikir
apa-apa gitu ya ternyata Masya Allah
dalam triwulan pertama setelah video itu
tayang itu ada 400-500 orang yang Wa ada
yang mohon didoakan lucu ya Ada juga
yang mohon sharing gitu Ada juga yang
minta dibantu membenahi usahanya dan
alhamdulillah dari situ kita membuat
banyak divisi permintaan dari
teman-teman bagus sehari itu yang nge-wa
kami Nah itu seperti bikin kelas
intensif retail bikin Zoom kemudian kita
buatkan visit ya kita kunjungi beberapa
teman yang mempunyai masalah di bisnis
ritel gitu ya karena video pertama
dipecah telur itu akhirnya kita membuat
beberapa divisi divisi toko kita ada
toko grosir ada toko ada minimarket
milik sendiri dan beberapa syirkah
kerjasama dengan teman-teman Kemudian
yang kedua divisinya itu klinik
minimarket jadi membantu melahirkan
minimal
pernah mengobati minimarket yang
sakitnya yang divisi ketiga itu
media-media edukasi pambayun jadi kita
ada ZOOM free kemudian ada juga sumber
bayar kemudian ada ecos yang kita
siapkan ada buku Insya Allah terkait
tentang Bagaimana strategi berbisnis di
retail itu kita namakan divisi media nah
ini adalah terkait Bagaimana sesuai
dengan awalnya dulu Mengapa Allah
memperjalankan saya penginnya jadi
arsitek sekolahnya perawat tapi jadinya
pengusaha nah ini terangkum menjadi satu
karena keniatan saya pengin sekali
memaknai hidup itu dengan bermanfaat
untuk pengusaha retail yang lain
Alhamdulillah itu terbalut dalam satu
divisi klinik minimarket jadi di situ
ada arsiteknya ya karena kita membuatkan
layout membuatkan bangunan untuk
minimarket baru desain bangunannya
kemudian ada perawatnya tadi karena
membantu melahirkan sama mengobati
[Musik]
Mengapa ya lahir ini divisi klinik
minimarket seperti yang pernah saya
ceritakan di video pertama dulu jadi
2015 saya itu mengalami kejenuhan yang
luar biasa menjalankan bisnis retail
karena waktu itu belum termenjemen
dengan baik Setiap hari saya
menghabiskan waktu di toko dari Malay
pagi sampai dengan magrib setiap hari
seperti itu berjalan bertahun-tahun saya
merasakan jenuh capek hati yang luar
biasa karena menganggap ini kok enggak
ada maknanya ya arti hidup saya apa
kalau begini terus nanti lama-lama saya
tua kemudian meninggal tidak belum
melakukan apa-apa Alhamdulillah pada
kejenuhan itu ada Beberapa pelanggan
kami di toko grosir itu nangis ada 6
sampai 7 orang itu nangis karena di
sekitar tokonya mau dibuka a sama I Nah
itu karena kurang berani bersaing dengan
mereka akhirnya memutuskan untuk ditutup
tokonya nah dari situ kenapa enggak
berani bersaing gitu menjadi satu tanda
tanya saya dan alhamdulillah kayak
rentek Yati gitu ya Oh Ternyata di sini
Allah menempatkan saya yang semula
pengen jadi arsitek sekolahnya perawat
terus jadi pengusaha itu ternyata untuk
bermanfaat kepada pengusaha retail yang
lain bisa berdaya saing dari situ saya
mulai belajar Ilmu Manajemen mulai
belajar ilmu bisnis ritel itu sendiri
kemana-mana dan dalam perjalanannya
Alhamdulillah Allah itu mempertemukan
dengan banyak-banyak pengusaha besar di
retail dari ilmunya mozaik kita dapat
dari sini dapat ilmu apa dari sini dapat
ilmu apa kemudian yang tidak kalah
wownya itu adalah ketika dalam
perjalanannya saya menjalankan bisnis
kami sendiri banyak sekali masalah yang
datang dan bahkan bisa dikatakan
bertubi-tubi nah waktu itulah yang
menjadi saya semangat Saya harus belajar
yang pertama untuk kemanfaatan agar saya
bisa membersamai teman-teman pengusaha
retail yang lain mempunyai daya saing
dengan retail modern yang berikutnya itu
juga pengin share apa yang kami alami
jangan sampai dialami oleh teman-teman
yang lain terutama yang enggak enak
enggak enak itu itu strong way nya
seperti itu Sampai lahirnya klinik
minimarket nah banyak sekali pengusaha
itu yang berangkat berbisnis tanpa ilmu
dalam perjalanannya akhirnya pasti
menghadapi banyak hal biasanya
berkutatnya ini yang paling besar itu di
permasalahan keuangan Oke 10 nya
terganggu kebocoran keuangan lalu di
barang banyak desktop kemudian barangnya
banyak tapi nggak bisa omset karena
ternyata barang yang dimiliki itu bukan
yang diminati masyarakat kemudian yang
berikutnya itu tentang SDM baru
sistemasi itu yang permasalahan paling
besar muncul dan alhamdulillah
perjalanan kami menjalankan bisnis
sendiri itu banyak mengalami masalah di
situ jadi pengin share aja semoga yang
kami alami tidak dialami dan yang kami
sudah jalani itu ternyata berhasil kami
Bangkit itu Semoga bisa ditularkan ke
yang lain
awal sekali kita itu mendirikan divisi
klinik minimarket ada sebuah minimarket
itu sebenarnya lumayan secara kepadatan
penduduk harusnya ramai terus kemudian
dari segi tampilan bangunan penataan
sudah oke semua tapi toko itu sepi
sampai tidak bisa menggaji karyawannya
ternyata setelah kita dampingi Kemudian
beberapa aspek keilmuan kita pasang nih
contoh kelengkapan barang kita jaga
kemudian pelayanan kita tingkatkan
harganya juga sudah bersaing tapi
ternyata ada faktor lain yang membuat
toko itu sepi minimarket itu sepi
ternyata ada sikap dari ownernya itu
yang membuat tidak berkenannya
masyarakat sekitar belanja ke situ
contoh judes terus kemudian kalau
dikasih masukan malah justru di
olok-olok kalau orang sini biasanya di
satu nah itu betul-betul ternyata dalam
perjalanannya kami itu tidak mendampingi
dari segmen bisnis aja tapi ternyata
juga membimbing atau mengajak untuk
karakternya di Bena nah itu yang pertama
yang pertama sekali kemudian ada juga
ternyata semua masalah bisnis itu
bermula dari ownernya atau keluarganya
jadi ada sebuah toko yang kita dampingi
itu awalnya keluhannya sepele jadi delay
tagihan kesuplai angkanya sampai 4m
ternyata ketika kita dampingi delay itu
bermula dari satu keluarga itu yang
tidak menjalin komunikasi yang baik satu
dengan yang lain Jadi pengeluaran pun
itu banyak yang untuk keluarga dan itu
tidak terkomunikasikan tentunya
menimbulkan konflik tersendiri di dalam
keluarga dan itu setelah kita cek
kesehatan usahanya ternyata ada minus di
neracanya dan itu harus diterima oleh
semua keluarga menjadikan itu sebuah
semangat untuk memperbaiki dan itu
ternyata butuh juga beberapa kali kita
ee bikinkan forum untuk saling paham
untuk saling support gitu apalagi kalau
dalam bisnis itu itu ternyata ada mana
ada timnya yang dari masih family
menjadikan
untuk mengambil sebuah keputusan
misalnya kurang perform atau Justru
menyalahi itu mau ngambil sikap itu jadi
sulit dan ini kan dibutuhkan pola
komunikasi yang baik pola menyelesaikan
masalah yang baik karena ini tidak hanya
keilmuan bisnis aja yang dibutuhkan
ketika pada saat seperti itu dan bisa
dikatakan
80% pengusaha yang berangkat dari tidak
punya ilmu sama sekali itu biasanya
enggak nyampur uang kasir sama uang
kasurnya itu nyampur Nah itu biasanya
yang awal menimbulkan permasalahan
konflik dalam keluarga kemarin setelah
kita analisa kita audit neracanya
ternyata minus maka saya kumpulkan
anggota keluarga semua tapi tidak saya
share dulu hasil auditnya saya sampaikan
Mohon maaf Bapak Ibu saya minta kita
kumpul dulu ayo kita sepakati sebenarnya
kita itu mau ke mana Mau apa Nanti kalau
saya sudah mendapatkan hasil analisa ini
lalu saya share Saya tidak ingin
keluarga Bapak Ibu ini akhirnya menjadi
tercerai-berai jadi Monggo kita sepakati
nanti ketika kita mendapatkan data
kondisi sebenarnya usaha jenengan kita
harus janji nih untuk tidak menyalahkan
yang lain tapi bagaimana mengintropeksi
semua melakukan kontribusi terbaiknya
untuk pembenahan selanjutnya ketika
sudah satu suara kita share enak
langsung bisa berpikir watch next-nya
ini selanjutnya Bagaimana tidak saling
to do jadi ada beberapa forum di luar
plan yang kami rencanakan jadi enggak
ada schedule Plan untuk bikin forum
keluarga tapi ternyata itu ada dan ada
beberapa hal yang mungkin kita harus
klarifikasi persentuhan-persen dulu
karena ndak gitu nanti pembenahannya
jadi sulit
[Musik]
banyak hal yang kami alami di dalam
menjalankan pambayun retail group itu
itu juga terkait seperti yang dialami
oleh klien-klien kami ternyata itu
adalah bekal yang Allah berikan untuk
kami bisa menyelesaikan masalahnya orang
lain Nah jadi di situ ternyata saya
memahami Oh Ternyata di sini Posisi saya
dalam keumatan itu di sini Posisi saya
dimanfaatkan itu di sini salah satu
contohnya itu di 2016 Saya pernah
menderita lo stok minusnya 106 juta Dan
di saat itu terjadi penurunan kinerja
saya di toko karena di keluarga sedang
ada masalah penting sekali bagaimana
owner itu bisa adem dari keluarga adem
juga nanti bisnisnya pernah juga Ketika
masalah itu terasa datang bertubi-tubi
itu ternyata sampai kita jengkel ya
mengurai kira-kira menganalisa
penyebabnya apa di tangan yang ini kena
yang ini ditangani yang ini kena masalah
yang lain ternyata setelah kita mencoba
diam sejenak dari keluarga kita yang
kurang ridho terhadap saya jadi ketika
Ridhonya cuma di mulut ya contohnya dari
suami ya Ayah Ridho ya aku Ridho tapi
cuman di mulut aja nah ketika Ridho itu
hanya dimulut beda rasanya nanti
menimbulkan kesulitannya kemudian di
hati rasanya beda ketika Ridhonya
benar-benar pernah kita sangking tag-nya
ya menghadapi banyak masalah itu
kemudian inisiatif dari anak saya itu
kita kumpul satu keluarga lalu kita
saling menyampaikan memuji setiap
anggota keluarga yang lain dan
menyampaikan kritik dalam forum itu kita
memutuskan untuk berkasih sayang kepada
ayah dengan cara seperti ini berkasih
sayang ke ibu dengan cara seperti ini
kakak ke adik seperti ini Masya Allah
lompat tanya itu luar biasa dan itu yang
menjadi catatan saya garis bawahi dalam
menangani klien pun pasti masalah yang
timbul gejala yang timbul ini rileks
dengan ownernya atau dengan keluarganya
nah mengutamakan ke ridhoan dalam
keluarga itu selalu saya bawa dalam
penanganan masalah di klien-klien Kami
biasanya pemilik retail itu banyak yang
perempuan karena retail is detail kalau
bapak-bapak biasanya kalau detail-detail
itu enggak begitu telaten ya tapi di
balik istri perempuan itu biasanya
supportnya supply itu tentang supply itu
yang mahir bapak-bapak karena tentang
deal dengan supplier itu yang mahir
bapak-bapak jadi Tetap support suami itu
ada
yang pasti ya Sebagai seorang muslim
sebagai seorang muslimah bahayanya
adalah tidak mendapatkan Ridho suami
ketika kita terlalu mendominasi atau
kita terlalu eksis ya di atas itu sangat
bahaya karena bagi seorang wanita yang
tidak mendapatkan Ridho suami kita tidak
bisa mencium harumnya surga maka perlu
diingat sebagai seorang wanita apalagi
seorang pengusaha Wanita Tetap utamakan
Ridho suami seberapapun kita melebihi
suami dalam hal apapun kita tetaplah
dibawa suami dan itu biasanya diawali
dengan ujian kalau kita udah dikasih
posisi melebihi suami itu harus
hati-hati ya yang pertama untuk menjadi
pengusaha sukses baik itu retail atau
yang lain itu tentangnya yang pertama
karakter positif seperti jujur amanah
itu sebuah karakter seperti mata uang
yang laku di mana-mana nah kemudian yang
kedua itu komunikasi interaksi jadi dia
menyenangkan ketika berkomunikasi dengan
orang lain selalu menyenangkan
berinteraksi dengan siapapun bisa
kemudian menghargai orang lain itu tidak
peduli ini kaya ini miskin ini punya apa
yang penting semua bagus berinteraksinya
bagus komunikasinya bagus yang ketiga
itu tentang skill problem solving Jadi
bagaimana kita memecahkan masalah karena
setiap hari bisnis itu juga berkembang
market juga berkembang butuh tantangan
problem solvingnya harus bagus Nah
problem solving inilah yang tadi
sebenarnya Allah berjalankan kita harus
jalani beberapa masalah jarani beberapa
kendala itu sebenarnya Allah sedang
menterining kita agar mutu dari problem
software kita semakin hari semakin bagus
Nah ini semoga membuat kita itu kalau
dapat masalah itu enggak begitu
menggerutu gitu ya karena ini adalah
cara Allah ini mendidik kita untuk
meningkatkan problem solving kemudian
yang keempat itu di Season Maker
keberanian untuk mengambil keputusan
dalam bisnis apapun itu pengambilan
keputusan yang berani berdasarkan data
berdasarkan
hujan berdasarkan hati tadi yang
mempertimbangkan segala aspek tadi itu
perlu dimiliki oleh semua pengusaha nah
yang berikutnya adalah benar dalam
mengalokasikan hasil bisnisnya artinya
setiap profit yang kita dapatkan jangan
sampai itu membuat kita jauh dari Allah
agar rezeki yang kita dapatkan itu tetap
dalam keberkahan jadi kalau kita
sebenarnya dapat nikmat profit berapapun
itu itu sebenarnya juga ujian kalau
sedikit ujian kesabaran kalau banyak
juga ujian Bagaimana mensyukuri dan
memanfaatkannya dengan baik
[Musik]
faktor sukses retail itu kalau saya
merumuskan ada 4 yang pertama tentang
kelengkapan barang yang dimaksud adalah
barang yang dibutuhkan masyarakat
lengkap disediakan di toko kita Kemudian
yang kedua itu tentang pelayanan kalau
kita service excellent ya dalam
pelayanannya baik Insya Allah kadang
barang belum ada saja mau nunggu kalau
dipesankan dulu mau nunggu kemudian yang
ketiga itu display karena display itu
adalah tatapan mata pertama orang enggak
pengin beli jadi pengen beli kalau
display-nya amburadul orang mau beli aja
jadi malas beli jadi display kemudian
yang keempat itu tentang harga yang
kompetitif harga yang bersaing tidak
perlu banting-banting yang penting
persaingan aja jadi 4 hal itu yang juga
Jadi biasanya diagnosa diagnosanya kita
mendampingi teman-teman pengusaha retail
Itu masalahnya di mana biasanya ya di 4
itu kalau untuk bisnis retail offline
jadi toko itu ada dua faktor yang
pertama kepadatan penduduk dan yang
kedua ramainya jalan tapi nanti juga
bisa dibedakan kalau padat penduduk
berarti retail yang cocok apa kalau
ramai jalan tapi padatan penduduk tidak
ada kepadatan penduduknya sangat kurang
berarti retailnya apa Jadi kalau setiap
retail itu yang selain barangnya yang
membedakan itu alurnya juga yang
membedakan contoh minimarket sembako Nah
dengan toko bangunan Apa bedanya
alur-alur atau sistem penjualan dan
pembeliannya kalau di toko bangunan itu
banyak yang pesan kemudian minta diantar
karena barang-barang berat kemudian
penataan gudangnya tidak sama dengan
penataan gudang yang retail makanan atau
retail sembako karena kalau toko
bangunan kan tidak ada tanggalnya ya
jadi lebih aman beda dengan yang gudang
makanan kalau makanan harus Vivo kalau
toko bangunan itu bisa tetap harus
investor tapi tidak terlalu terancam
oleh tangga mungkin terancamnya oleh
model oleh trend modelnya misalnya
keramik jadi berbeda tahun ini dengan
tahun kemarin seperti itu kemudian kalau
di toko pertanian itu sistem
penjualannya fluktuasi omset itu sangat
tergantung dengan musim musim tanam
musim panen musim hama musim penghujan
Apotek juga seperti itu musim mangga
yang laris obat-obatan tipes kemudian
musim rambutan kayak sekarang ini nanti
musim pancaroba Nah kan beda lagi jadi
yang terkait adalah sifat karakter
barangnya sistem pembelian dan
penjualannya
kelebihannya bisnis retail itu tidak ada
masanya jadi walaupun masa pandemi atau
tidak pandemi retail tetap jalan karena
tetap dibutuhkan oleh manusianya jadi
selama ada manusia Insya Allah bisnis
itu akan tetap ada bisnis retail ini
adalah jenis bisnis yang stabilitasnya
tinggi lebih aman namun dari margin
memang lebih kecil daripada bisnis lain
karena bisnis ini dibutuhkan oleh
masyarakat terus menerus maka kita
bermainnya difaktorkan di marginnya
margin kecil tapi faktor kalinya besar
maka kestabilan pengadaan barang itu
menjadi nomor satu kelengkapan barangnya
nah kemudian mengatur cash flow-nya itu
juga menjadi pendukung supaya kita bisa
pengadaan barangnya lancar jadi dua hal
yang terpenting dalam bisnis retail itu
yaitu tentang bagaimana efektivitas
inventory barangnya dan juga mengatur
case volumenya Mengatur keuangan dalam
bisnis ritel itu hati-hati dengan top
dan Pi artinya termin Oh payment
pembayaran ke supplier harus lebih lama
daripada kita temponya piutang itu untuk
mengatur cashflownya dan kemudian
pengadaan barangnya itu harus sesuai
kebutuhan Nah untuk bisnis retail kalau
tidak punya rumus order asal order aja
itu menimbulkan desktop menimbulkan
lostock itu bahaya nanti di barang dan
juga di cash flow-nya maka harus tahu
rumus order detailnya barangnya itu
seperti apa contoh pertanian musim tanam
maka yang dibutuhkan apa dan berapa
nanti jangan sampai musim tanam ini
menyisakan obat-obatan pertanian yang
dibutuhkan musim tanam berikutnya
akhirnya kan menjadikan kita harus
keluar uang untuk membayar barang yang
diam selama satu musim berikutnya
pengaturannya itu saling terkait antara
pengadaan barang dan cash flow piutang
macet menjadi momok utama di uang dan
lostock menjadi momok utama di barang
itu yang harus dijaga
untuk kiat sukses bisnis terutama bisnis
retail yaitu tadi yang pertama dari
ownershipnya strong way nya harus bagus
harus Mulia harus benar-benar kuat
kemudian dari sisi keilmuan manajemennya
harus menguasai rapi artinya juga
disiplin dalam penerapannya kemudian
yang berikutnya adalah menjaga diri kita
itu tabel agar Setiap keputusan kita
setiap kebijakan kita itu bermutu tinggi
Artinya kita harus siap menghilangkan
gangguan-gangguan misalnya tadi ketidak
ridaan dalam keluarga masalah-masalah
dalam hal lain di luar diri kita yang
itu justru menyita waktu dan pikiran
kita sehingga kita tidak bisa
menciptakan keputusan-keputusan yang
baik jadi pada banyak hikmah yang saya
dapatkan selama menjalani usaha ritel
juga sampai sekarang menjalani divisi
klinik minimarket salah satu hikmah
terbesarnya adalah ternyata untuk
mengijabahkan untuk mewujudkan doa-doa
kita Allah itu perlu membuatkan sebuah
proses demi proses yang harus kita
jalani saya tidak pernah mengira
Ternyata saya bisa membantu teman-teman
pengusaha itu di klinik minimarket
dengan Allah kondisikan dulu sebelumnya
saya harus menjalani banyak
masalah-masalah-masalah yang harus saya
selesaikan ternyata itu adalah bentuk
trainingnya Allah ke saya agar saya
menuju takdir terbaik saya seperti
doa-doa saya awal membantu pengusaha
retail untuk berdaya saing dan kemudian
ketika saya Allah anggap lolos Allah
anggap lulus maka SK penempatan saya di
klinik minimarket ini bisa Allah berikan
dengan menghadirkan beberapa klien-klien
yang bisa saya bantu Jadi teman-teman
semua sabarlah menjalani proses
ijabahnya doa-doa kita Karena untuk
mengijabah doa kita Allah perlu
membuatkan kita skenario menjalani
proses-proses itu dengan baik kita
jalani proses itu dengan baik sampailah
kita kepada takdir terbaik kita yaitu
segala sesuatu yang kita doakan buka
peluang buka kesabaran kita untuk
menerima ijabah doa itu bentuknya
wujudnya mungkin ada inovasi tidak
seperti yang kita inginkan tapi
Insyaallah itu lebih bagus daripada yang
kita bayangkan baik itu Terima kasih
teman-teman semua saya Bu Ana
parianawati dari owner pambayung retail
group Assalamualaikum warahmatullahi
wabarakatuh
[Musik]
ada yang perlu diulang